Descripción del trabajo de un gerente de hotel

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Descripción del puesto de director de hotel. documento completo

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I. Disposiciones generales

El gerente de hotel pertenece a la categoría de gerentes.
Una persona con formación profesional (económica) superior, formación adicional en la dirección de “Gestión en la hostelería”, experiencia laboral en la hostelería en puestos directivos de al menos (1 año; 2 años; 3 años; etc.) es designado para el cargo de director del hotel.
El gerente del hotel debe saber:

Ley de Ucrania "sobre la protección de los derechos del consumidor", normas para la prestación de servicios hoteleros en Ucrania, otros documentos legales reglamentarios que regulan las actividades de los hoteles;
legislación civil, financiera, tributaria, de inversiones;
procedimiento para desarrollar planes de negocios;
métodos de mercado de gestión y gestión financiera;
principios básicos de planificación financiera;
conceptos básicos de gestión y marketing;
conceptos básicos de administración;
el procedimiento para el mantenimiento, diseño de instalaciones residenciales y de otro tipo del hotel;
organización de material y soporte técnico del hotel;
el procedimiento para celebrar y ejecutar contratos económicos y financieros;
Industria hotelera;
organización funcional y urbanística y base material del hotel;
economía, organización de servicios hoteleros y organización del trabajo;
lengua extranjera de la clientela principal;
el procedimiento para la elaboración de informes sobre las actividades económicas y financieras del hotel;
teoría de la comunicación interpersonal;
normas de trabajo de oficina (clasificación de documentos, procedimiento de registro, registro, paso, almacenamiento, etc.);
fundamentos de software;
métodos de procesamiento de información utilizando medios técnicos modernos de comunicación y comunicación, computadoras.
sistemas y procedimientos de seguridad;
conceptos básicos de la legislación laboral, normas y reglamentos de protección laboral, normas de seguridad, normas de seguridad contra incendios.

El director del hotel es responsable ante los fundadores representados por (asamblea general; junta directiva; otro organismo).
Durante la ausencia del gerente del hotel, sus funciones son desempeñadas por un adjunto/asistente, designado de acuerdo con el procedimiento establecido, quien es responsable de su implementación de alta calidad, eficiente y oportuna.

II. Deberes oficiales

Gerente del hotel:

Gestiona las actividades financieras y económicas del hotel de acuerdo con la legislación vigente, asumiendo la plena responsabilidad de las consecuencias de las decisiones tomadas, la seguridad y el uso efectivo de la propiedad del hotel, así como de los resultados financieros y económicos de sus actividades.
Organiza el trabajo y la interacción efectiva de todos los servicios del hotel, coordina sus actividades, monitorea la calidad y puntualidad del personal de estos servicios en el desempeño de las tareas que les asignan.
Supervisa el trabajo de los departamentos del hotel: servicios de recepción y atención al huésped, servicios de gestión de fondos hoteleros, servicios de preparación de alimentos y catering, servicios de ingeniería, servicios económicos y otros, etc.
Participa en el desarrollo de la política de marketing del hotel, determina los estándares para la prestación y diseño del hotel, los estándares de servicio al huésped y aprueba planes para campañas publicitarias.
Lidera el trabajo de los departamentos del hotel para desarrollar modelos y formas de mejorar la calidad de los servicios prestados y aumentar el número de visitantes.
Aprueba planes a largo plazo para todo tipo de actividades hoteleras, determina y aprueba la política de precios del hotel (precios de un paquete estándar de servicios, servicios adicionales).
Celebra en nombre del hotel contratos de logística (equipos, mobiliario, inventario, etc.), trabajos de reparación de edificios, estructuras, locales del complejo hotelero y otros contratos económicos y financieros.
Proporciona al hotel personal altamente calificado, participa directamente en la selección de candidatos para los puestos de gerentes de departamentos del hotel, establece requisitos y responsabilidades para ellos, concluye contratos laborales con empleados de alta y media dirección y les informa sobre los fundamentos. de la política del hotel.
Analiza las opiniones de los clientes sobre los servicios prestados por el hotel; indicadores económicos del hotel; eficiencia del gasto de recursos financieros.
Informes a los fundadores sobre el desempeño económico del hotel.

III. Derechos

El gerente del hotel tiene derecho a:

Actuar en nombre del hotel, representar los intereses del hotel en las relaciones con agencias gubernamentales, gobiernos locales, personas jurídicas y clientes del hotel.
Disponer de los bienes y fondos del hotel cumpliendo con los requisitos que determinen la ley, estatutos (reglamentos) y demás actos legales reglamentarios.
Abrir cuentas corrientes y otras en bancos.
Tomar decisiones sobre la responsabilidad disciplinaria de los empleados de acuerdo con la ley y las regulaciones locales, aplicar medidas de incentivo y despedir a los empleados.

IV. Responsabilidad

El gerente del hotel es responsable de:

Por desempeño inadecuado o incumplimiento de sus deberes oficiales previstos en esta Descripción del puesto, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral vigente de Ucrania.
Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.
Por causar daños materiales al hotel, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.

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Los dos pares de alas compactas le dan al Axe un mayor alcance que sus competidores, permiten aterrizajes deslizantes para una mayor seguridad e incluso permiten despegues y aterrizajes estándar de aviones de ala fija que ahorran energía donde hay una pista convencional disponible.

Las alas miden 16,4 pies de ancho y tienen hélices de 4,9 pies de diámetro en cada extremo. En cada soporte se instalan dos motores de 70 kW. El avión tiene una alta velocidad de 100 millas por hora (160 km/h) y un alcance de hasta 200 millas (320 km).

El Axe pesa 428 kg con una batería de 48 kWh a bordo y es capaz de levantar cargas o personas de hasta 172 kg y cubrir distancias de hasta 160 km en vuelo con batería. El taxi también tiene una opción híbrida que usa una batería más pequeña junto con un generador, lo que le brinda más alcance si necesita viajar más lejos. La unidad híbrida aumentará el tiempo de vuelo a 2 horas, entregando 50kW de potencia continua mientras reduce el peso total en solo 55kg. Su peso máximo de despegue se ha aumentado a 600 kg, y el empuje máximo se declara en 700 kg.

La cabina eVTOL tiene dos asientos uno al lado del otro. eVTOL puede despegar y aterrizar verticalmente, pero si quiere despegar como un avión, necesita una pista de solo 50 metros de largo.

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