Descripción del trabajo de un taquillero

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I. Disposiciones generales

El cajero es contratado y despedido por orden del director.
En su trabajo, se guía por:

Descripción del puesto y contrato de trabajo;
legislación actual;
órdenes y órdenes del director;
reglamento interno;
normas de protección laboral, seguridad contra incendios, saneamiento industrial.

El taquillero tiene una jornada laboral irregular.
En su trabajo reporta directamente al cajero senior y al director y, en su ausencia, a las personas que los reemplazan directamente.

II. Deberes oficiales

El taquillero debe:

actuar en interés del cine;
trabajar honesta y concienzudamente;
tener una apariencia ordenada y modales educados;
venir a trabajar sin demora a la hora exacta señalada por el cajero principal;
comunicarse con los visitantes de manera amistosa y acogedora;
al emitir entradas, indique el espectáculo, el nombre de la película, el número de sala y también la fecha si la entrada se compró para la fecha más cercana;
emitir contramarcas solo si el espectáculo no está agotado, pero ya se han comprado entradas para el mismo;
ofrecer descuentos en entradas para niños menores de 12 años, jubilados, estudiantes, verificando la autenticidad de los documentos presentados por los espectadores de las categorías correspondientes como base para el descuento;
mantener registros de los productos promocionales recibidos en la caja;
aceptar cosas dejadas en el cine para almacenamiento de los trabajadores del cine;
informar oportunamente a los proyeccionistas sobre la cancelación de la sesión;
informar a los visitantes sobre las restricciones de edad para las películas y no vender entradas a visitantes sujetos a estrictas restricciones de edad;
mantener un estricto control de las entradas vendidas;
reservar boletos, pero no más del 50% del número total de asientos en la sala;
en caso de situaciones controvertidas, actuar de acuerdo con el cajero o director superior;
boletos de regreso solo antes del inicio de la sesión;
dominar la información sobre el repertorio del cine, el contenido de las películas proyectadas, los horarios de los espectáculos y, si es necesario, proporcionar esta información a los visitantes;
no permita que personas no autorizadas (incluidos otros empleados del cine) ingresen al lugar de trabajo;
durante y al final del turno de trabajo, el producto de la venta de boletos preparados para la recolección se entrega al cajero principal;
mantener la confidencialidad de la información sobre su trabajo;
en caso de situaciones de conflicto con los visitantes, resolver de manera cortés y correcta las situaciones de conflicto, y si el cajero principal no está presente en el momento del conflicto, redactar una nota sobre su contenido;
responder llamadas telefónicas de manera oportuna para solicitar boletos y brindar a los clientes toda la información necesaria;

tercero El taquillero está prohibido

fumar en lugares no autorizados y beber alcohol en todo el centro comercial;
conectar dispositivos de calefacción, calderas u otros dispositivos eléctricos sin la aprobación de la administración del cine;
abandonar el lugar de trabajo sin el permiso del cajero superior;
en el lugar de trabajo: comer, mascar chicle, leer en presencia de visitas, usar entonación despectiva, ser grosero, tener una expresión de insatisfacción o indiferencia en el rostro;
usar blasfemias o vocabulario de jerga;
permanecer indiferente a las solicitudes de los visitantes;
utilizar las comunicaciones móviles sin necesidad de trabajar;
hablar por teléfono de la oficina sobre temas que no están relacionados con el trabajo;
dar a otros empleados del cine la oportunidad de utilizar los teléfonos de oficina ubicados en la taquilla;
tomar decisiones fuera del ámbito de sus competencias;
colocar vehículos personales en el estacionamiento del centro comercial.

IV. Derechos

Para el cumplimiento de sus funciones oficiales, el cajero tiene derecho a hacer propuestas al director para mejorar el trabajo e informar a la dirección sobre todas las deficiencias en el trabajo del cine.

V. Responsabilidad

En caso de incumplimiento de sus funciones, el cajero es responsable de acuerdo con la legislación vigente y el contrato de trabajo celebrado.
Por causar daño material - dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente.
Por desempeño indebido de sus deberes y omisiones en su trabajo, el cajero podrá ser privado de su bonificación total o parcialmente por recomendación del director.
Por la divulgación de información confidencial y de información que constituya un secreto comercial, el cajero puede estar sujeto a responsabilidad administrativa, que puede llegar hasta el despido.

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