Descripción del puesto del jefe del departamento de marketing.

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Descripción del cargo del jefe del departamento de marketing. Documento completo

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I. Disposiciones generales

Esta Descripción del puesto define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del Jefe del Departamento de Marketing.
El jefe del departamento de mercadeo es designado para el cargo y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del director de la empresa.
El jefe del departamento de marketing reporta directamente a _______.
Para el cargo de Jefe del Departamento de Marketing se designa a una persona con formación profesional superior (económica o ingeniería-económica) y experiencia laboral en la especialidad en el campo de la comercialización.
El responsable del departamento de marketing debe saber:

actos jurídicos legislativos y reglamentarios, materiales metodológicos sobre la organización de la comercialización y la evaluación de la situación económica y financiera y la capacidad del mercado;
métodos para determinar la solvencia de la demanda de productos manufacturados y el procedimiento para desarrollar planes actuales y de largo plazo para la producción y comercialización de productos;
principales características tecnológicas y de diseño, características y propiedades de consumo de los productos fabricados, su diferencia con los análogos nacionales y extranjeros, ventajas y desventajas;
métodos para estudiar las condiciones del mercado y desarrollar pronósticos de la necesidad de productos manufacturados;
economía de la producción;
organización de publicidad;
métodos para estudiar la motivación de las actitudes de los consumidores hacia los productos;
condiciones de entrega, almacenamiento y transporte de productos;
formas y métodos de trabajo con distribuidores, medios de comunicación;
organización de servicios de reparación;
el procedimiento para la consideración y preparación de las respuestas a los reclamos y quejas de los consumidores;
reglas para el registro de documentación de ventas y publicidad;
normas y especificaciones para los productos de la empresa;
fundamentos de la tecnología, organización de la producción, trabajo y gestión;
organización de contabilidad e informes sobre la implementación de planes de ventas y ventas de productos;
fundamentos de la legislación laboral;
reglas y normas de protección laboral, medidas de seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

Durante el período de ausencia temporal del Responsable de Marketing, sus funciones están asignadas a _______.

II. Deberes oficiales

Responsable del Departamento de Marketing:

Lleva a cabo el desarrollo de la política de marketing en la empresa con base en el análisis de las propiedades del consumidor de los productos manufacturados y la previsión de la demanda del consumidor y las condiciones del mercado.
Supervisa la investigación de los principales factores que dan forma a la dinámica de la demanda de los consumidores de los productos de la empresa, la proporción de oferta y demanda de tipos de productos similares, cualidades técnicas y de consumo de otros productos de la competencia.
Asegura la participación del departamento en la preparación de planes actuales y de largo plazo para la producción y venta de productos, la identificación de nuevos mercados y nuevos consumidores de productos.
Coordina las actividades de todas las unidades funcionales para la recopilación y análisis de información comercial y económica, la creación de un banco de datos para la comercialización de los productos de la empresa (solicitudes de suministro, contratos de producción, disponibilidad de existencias, capacidad de mercado, etc.).
Organiza el estudio de la opinión del consumidor sobre los productos fabricados por la empresa, su impacto en la venta de productos y la elaboración de propuestas para mejorar su competitividad y calidad.
Controla la eliminación oportuna de las deficiencias señaladas en las quejas y reclamos recibidos de los consumidores, la motivación de una determinada actitud de los consumidores hacia los productos de la empresa. Organiza el desarrollo de una estrategia para realizar eventos promocionales en los medios utilizando publicidad exterior, iluminada, electrónica, postal, publicidad en el transporte, participación en exposiciones de la industria, ferias, exposiciones de ventas para informar indicadores potenciales y expandir los mercados de ventas.
Elabora propuestas para la formación de la identidad corporativa de la empresa y diseño corporativo de productos promocionales.
Realiza la gestión metodológica del servicio del concesionario y le proporciona toda la documentación técnica y publicitaria necesaria.
Participa, junto con otros departamentos, en el desarrollo de propuestas y recomendaciones para cambiar las características técnicas, económicas y otras de los productos con el fin de mejorar sus cualidades de consumo y estimular las ventas.
Proporciona gestión del trabajo de los centros de servicio para el servicio de garantía y reparación de los productos de la empresa, prepara propuestas para la planificación técnicamente sólida y la producción de repuestos (en términos de cantidad y rango).
Supervisa el correcto almacenamiento, transporte y uso de los productos.
Administra a los empleados del departamento.

III. Derechos

El responsable del departamento de marketing tiene derecho a:

Dar asignaciones y tareas a sus empleados subordinados en una variedad de temas incluidos en sus deberes funcionales.
Para controlar el cumplimiento de las tareas y el trabajo planificados, así como la ejecución oportuna de las órdenes individuales y las tareas de los empleados subordinados a él.
Solicitar y recibir los materiales y documentos necesarios relacionados con las actividades del departamento de marketing.
Entrar en relaciones con departamentos de instituciones y organizaciones de terceros para resolver cuestiones operativas de las actividades productivas que sean de competencia del Jefe del Departamento de Comercialización.
Representar los intereses de la empresa en organizaciones de terceros en temas relacionados con las actividades de producción del departamento de marketing.

IV. Responsabilidad

El jefe del departamento de marketing es responsable de:

Los resultados y la eficiencia de las actividades de producción del departamento de marketing, asegurando el cumplimiento de las funciones asignadas al departamento.
No garantizar el cumplimiento de sus deberes funcionales, así como el trabajo de los empleados subordinados a él en materia de actividades productivas.
Información inexacta sobre el estado de los planes de trabajo del departamento.
Incumplimiento de órdenes, instrucciones e instrucciones del director de la empresa.
No tomar medidas para suprimir las violaciones identificadas de las normas de seguridad, seguridad contra incendios y otras reglas que representan una amenaza para las actividades de la empresa, sus empleados.
Incumplimiento de la disciplina laboral y de desempeño por parte de los empleados subordinados al Jefe del Departamento de Mercadeo.

V. Condiciones de trabajo

El modo de actuación del Jefe del Departamento de Comercialización se determina de acuerdo con el Reglamento Interno de Trabajo establecido en la empresa.
En relación con la necesidad de producción, el Jefe del Departamento de Marketing puede realizar viajes de negocios (incluidos los locales).
Para resolver cuestiones operativas relacionadas con la prestación de las actividades productivas, el Jefe del Departamento de Comercialización podrá tener asignado un vehículo de empresa.

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