Descripción del puesto de jefe de la unidad estructural regional

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Descripción del puesto de jefe de la unidad estructural regional. Documento completo

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I. Disposiciones generales

La descripción del puesto define los deberes, poderes y responsabilidades del puesto, así como las condiciones de trabajo del jefe de la unidad estructural regional (en adelante, la Unidad).
El Jefe de División es designado para el cargo y separado del cargo de conformidad con la legislación laboral vigente por orden del Director General de la empresa.
El Jefe de División reporta al Director General de la empresa.
Durante el período de ausencia temporal del jefe de División, desempeñará sus funciones una persona designada en la forma prescrita. Esta persona adquiere los derechos pertinentes y es responsable del cumplimiento de estos deberes.

II. Debe saber

Leyes de Ucrania, actos jurídicos normativos departamentales, que se guían en el desempeño de las funciones oficiales.
Estructura de la empresa.
Política interna y externa de la empresa.
Principios y métodos de gestión.
Estructura organizativa de la División.
Fundamentos de la motivación y métodos de evaluación.
Órdenes del director general de la empresa, que se rigen por el desempeño de funciones oficiales.
Conocimientos y habilidades profesionales especiales.
Medios de computación y tecnología organizacional.
Idiomas ucraniano y ruso.
Conceptos básicos de etiqueta comercial, habilidades de negociación comercial (incluido el teléfono).
Muestras, formularios, plantillas y estándares de documentos adoptados por la empresa. Variedades y estructura de documentos, métodos, reglas y características de su preparación, diseño.
El procedimiento para organizar y mantener la documentación, métodos de procesamiento y almacenamiento.
Reglas y normas de protección laboral, seguridad y protección contra incendios.
Normas para el uso de equipos de oficina y PC.
Normativa laboral interna.

III. Responsabilidades laborales

El Jefe de División está obligado a:

Velar por el proceso y controlar el cumplimiento de los objetivos y funciones de la Unidad.
Participar en la formación de planes estratégicos y tácticos para el desarrollo del territorio y de la empresa en su conjunto.
Realiza propuestas para mejorar la rentabilidad de la División.
Construir relaciones mutuamente beneficiosas con clientes estratégicos y nuevos.
Recoger información sobre la situación del territorio y analizarla.
Supervisar el trabajo del departamento de ventas, el departamento de ventas y marketing y el departamento editorial para aumentar el volumen de ventas y la participación de mercado de la empresa en la región respectiva.
Participar en la consideración de los reclamos de los consumidores recibidos por la empresa y la preparación de las respuestas a los reclamos, así como los reclamos de los clientes en caso de violación de los términos de los contratos.
Organizar y supervisar las actividades de la oficina de representación.
Establezca objetivos claros y alcanzables para los empleados que se alineen con los objetivos de la División de Mercado.
Coordinar las actividades de la División, asegurar la intercambiabilidad de los empleados.
Analizar el progreso de las tareas y hacer los ajustes apropiados.
Lleva a cabo actividades de marketing para comprender las necesidades de los clientes y lectores.
Analice los informes de ventas tanto para el equipo en su conjunto como para cada empleado.
Desarrollar e implementar medidas para identificar y reducir la deuda de clientes y socios.
Facilitar la capacitación y educar a los gerentes de ventas sobre los estándares de ventas.
Supervisar el cumplimiento de la política de precios en la ciudad y región.
Implementar programas de promoción de productos.
Presupuestación: elaborar, coordinar y controlar el presupuesto de la Unidad, devengar y emitir salarios.
Planificación: realizar la planificación estratégica y táctica para el desarrollo de la Unidad.
Informes: realice informes diarios, semanales y mensuales según sea necesario.
Trabajo de personal: realizar la gestión operativa de los empleados de la Unidad, evaluar la eficacia del trabajo, evaluar los recursos para realizar la cantidad de trabajo requerida, contratar y despedir empleados.
Desarrollo de documentos: desarrollar descripciones de puestos, documentos internos.
Mantener información actualizada, bases de datos: controlar el mantenimiento de una base de datos de clientes en el territorio asignado.
Demostrar un buen ejemplo de profesionalismo y relaciones éticas con clientes y empleados.
Mantener una moral positiva en la oficina. Mostrar ayuda mutua, responsabilidad, confianza, apoyo, optimismo.
Llevar a cabo asignaciones oficiales separadas del supervisor inmediato.
Seguir las reglas del horario laboral adoptado por la empresa.

IV. Derechos

El Jefe de División tiene derecho a:

Solicitar a los empleados y directivos de la Unidad información y documentos necesarios para el desempeño de sus funciones.
Familiarícese con los documentos que definen los derechos y obligaciones del cargo ocupado, los criterios para evaluar la calidad del desempeño de las funciones oficiales.
Presentar propuestas de mejora de los trabajos relacionados con las responsabilidades previstas en esta instrucción para consideración de la dirección.
Tomar decisiones en el marco de sus responsabilidades funcionales.

V. Responsabilidad

El Jefe de División es responsable de:

Por incumplimiento o cumplimiento inadecuado de sus deberes oficiales previstos en esta instrucción, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral vigente de Ucrania.
Por incumplimiento de los deberes oficiales.
Por violación de las normas internas de la empresa.
Por violación a la ética empresarial.
Por mal uso de la tecnología informática.
Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, establecidos por la legislación vigente de Ucrania.
Por proporcionar información falsa a la gerencia.
Por actitud descuidada en el mantenimiento de registros.

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