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Notas de clase, hojas de trucos
Psicología Social. Apuntes de clase: brevemente, los más importantes
Directorio / Notas de clase, hojas de trucos tabla de contenidos
CONFERENCIA No. 1. Tema, tareas y metodología de la psicología social. Psicologia social como rama independiente del conocimiento científico comenzó a tomar forma a fines del siglo XIX, aunque el concepto en sí comenzó a ser ampliamente utilizado solo después de 1908. Algunas cuestiones de la psicología social se plantearon hace mucho tiempo en el marco de la filosofía y tenían por objeto comprender las características de la relación entre el hombre y la sociedad. Sin embargo, el estudio de los problemas científicos socio-psicológicos propiamente dichos comenzó en el siglo XIX, cuando sociólogos, psicólogos, filósofos, críticos literarios, etnógrafos, médicos comenzaron a analizar los fenómenos psicológicos de grandes grupos sociales y las características de los procesos mentales humanos y el comportamiento dependiendo en la influencia de las personas que los rodean. Los problemas planteados eran difíciles de estudiar sólo en el marco de las ciencias entonces existentes. Era necesaria la integración de la sociología y la psicología, ya que la psicología estudia la psique humana y la sociología estudia la sociedad. Las principales etapas en el desarrollo de la psicología social como ciencia. La etapa primera - la formación de la psicología social como ciencia (desde mediados del siglo XIX hasta 1908). Se determina el tema de estudio y los principales problemas. Se están publicando los primeros trabajos fundamentales sobre los principales temas de la psicología social. En esta etapa, la solución y el análisis teórico de los problemas sociopsicológicos atraen la atención de especialistas en diversos campos: psicólogos, sociólogos, filósofos, críticos literarios, etnógrafos, etc. La mayoría de los trabajos sobre psicología social se publicaron en el primer período del desarrollo de esta ciencia. La segunda etapa (hasta mediados de los años 40 del siglo XX) se caracteriza por el surgimiento de escuelas científicas sociopsicológicas centradas tanto en el desarrollo de la teoría fundamental como en aspectos aplicados de la investigación. Uno de los psicólogos sociales más influyentes de este período. k levin, creador de la teoría de la dinámica de grupos. Exploró los problemas de los factores sociales de la voluntad como comportamiento con un propósito; psicología social de pequeños grupos, liderazgo, personalidad en un grupo, etc. Se llevó a cabo una gran cantidad de trabajos experimentales y al mismo tiempo se desarrollaron teorías fundamentales que no han perdido su relevancia en nuestro tiempo. La tercera etapa (desde mediados de la década de 1940 hasta la actualidad). Está relacionado con la solución de problemas prácticos, el trabajo en un orden social. La psicología experimental continúa su desarrollo, los desarrollos teóricos fundamentales retroceden a un segundo plano. La psicología social está ganando gran popularidad, se está introduciendo en los programas educativos generales de la educación superior y es una de las materias de estudio obligatorias para los especialistas en diversos campos. Tanta atención a las cuestiones sociopsicológicas se debe a la necesidad de mejorar y estabilizar las relaciones sociales en todos los niveles de estratificación social. Se están desarrollando las llamadas pequeñas teorías que tienen un valor aplicado específico: características socio-psicológicas del liderazgo de un grupo infantil, psicología empresarial, psicología de la publicidad, psicología de la formación de la opinión pública, etc. La combinación de las palabras "psicología social" indica el lugar específico que ocupa esta disciplina en el sistema del conocimiento científico. Habiendo surgido en la intersección de las ciencias de la psicología y la sociología, la psicología social aún conserva un estatus especial. Esto lleva a que cada una de las disciplinas "padres" lo incluya como parte integral. Esta ambigüedad de la posición de la disciplina tiene muchas razones. Uno de ellos es la existencia objetiva de tal clase de hechos de la vida social, que en sí mismos sólo pueden investigarse con la ayuda de los esfuerzos combinados de dos ciencias: la psicología y la sociología. Otra razón de la posición dual de la psicología social es la historia misma de la formación de esta disciplina, que maduró en las profundidades del conocimiento tanto psicológico como sociológico al mismo tiempo, nació "en la encrucijada" de las dos ciencias. Todo esto crea dificultades tanto para definir el objeto de la psicología social como para identificar la gama de sus problemas. Las necesidades de la práctica del desarrollo social dictan la necesidad de estudiar los problemas de límites. Las solicitudes de investigación sociopsicológica en las condiciones de la etapa actual de desarrollo de la sociedad provienen de todas las esferas de la vida pública, especialmente debido al hecho de que hoy en día se están produciendo cambios radicales en cada una de ellas. Dichas solicitudes provienen del campo de la producción industrial, diversas áreas de la educación, el sistema de medios de comunicación masiva, el campo de la política demográfica, el deporte, el sector de servicios, etc. Todo esto estimula el desarrollo intensivo de la psicología social en la etapa actual. La necesidad de esto se ve exacerbada por dos circunstancias. Primero, el hecho de que hubo una pausa bastante larga en la historia de la existencia de la psicología social soviética como ciencia independiente, y una nueva etapa en el renacimiento de la investigación sociopsicológica comenzó solo a fines de la década de 1950 y principios de la de 1960. En segundo lugar, la psicología social es esencialmente una ciencia que está muy cerca de los problemas sociales y políticos y, por lo tanto, es posible utilizar sus resultados por diversas fuerzas sociales. Para la psicología social es relevante la solución simultánea de dos problemas: el desarrollo de recomendaciones prácticas obtenidas en el curso de la investigación aplicada que son necesarias para la práctica; "completando" su propio edificio como un sistema integral de conocimiento científico con el refinamiento de su tema, el desarrollo de teorías especiales y una metodología de investigación especial. Partiendo de la solución de estos problemas, es necesario esbozar la gama de problemas de la psicología social para definir más estrictamente las tareas que pueden ser resueltas por medio de esta disciplina. Es necesario destacar entre los problemas psicológicos los temas que son competencia de la psicología social. Dado que la ciencia psicológica en nuestro país, al definir su tema, parte del principio de actividad, es posible designar condicionalmente las especificidades de la psicología social como el estudio de los patrones de comportamiento y actividades de las personas, debido a su inclusión en grupos sociales. , así como las propias características psicológicas de estos grupos. El tema de la psicología social está determinado por la pregunta: "¿Qué estudia esta ciencia como una rama independiente e independiente del conocimiento?" La psicología y la sociología son disciplinas "madres" en relación con la psicología social. Al mismo tiempo, no se puede considerar que la psicología social sea solo una parte de la sociología y la psicología. La independencia de esta rama del conocimiento científico se debe a las especificidades tema de estudio, que no puede estudiarse sólo en el marco de una sola ciencia. Existen varios puntos de vista sobre lo que es objeto de investigación en psicología social. estudios de psicologia social personalidad en un grupo, sociedad, sociedad. A diferencia de la psicología general, la psicología social estudia no solo los procesos mentales del individuo, sino también su especificidad en relación con el sistema de interacciones sociales. Desde este punto de vista, el objeto de la investigación es hombre entre hombres. Si se consideran las características individuales del sujeto, entonces solo como resultado del desarrollo social asociado con la educación y la socialización. Se estudia a una persona en toda la variedad de sus conexiones sociales: en el proceso de desarrollo personal a lo largo de la vida, en el sistema de interacción a nivel interpersonal y formal, etc. Se presta especial atención a la posición del individuo en el grupo, el equipo. estudios de psicologia social grupos sociales en sociedad. Estas son, en primer lugar, las características psicológicas de los grupos, los problemas de la dinámica intragrupal, las relaciones intragrupales, las relaciones intergrupales, etc. Un grupo social es considerado como una unidad funcional que tiene características psicológicas integrales, tales como mente grupal, voluntad grupal, decisión grupal, etc. Se están creando diversas tipologías de grupos sociales y se señalan cada vez más criterios de análisis. El grupo es visto como una entidad única que no puede entenderse sólo a partir del estudio de los sujetos que lo componen. Un grupo es más que una colección de miembros. Tiene sus propias características que existen independientemente de las características individuales de sus entidades constituyentes. estudios de psicologia social psique socialO fenómenos de masas de la psique. Se destacan varios fenómenos correspondientes a este concepto: la psicología de las clases, los estratos sociales, los estados de ánimo, los estereotipos y las actitudes de las masas; opinión pública y clima psicológico, acciones de masas y estados emocionales grupales. Se estudia el aspecto sociopsicológico de las tradiciones, la moral, las costumbres, etc.. Se estudian los fundamentos psicológicos de los sistemas semióticos únicos creados por la humanidad a lo largo de los siglos. La mayoría de los psicólogos sociales modernos creen que la psicología social estudia tanto al individuo como a los grupos y la psique social, pero en un contexto determinado. Psicólogo social GM Andreeva definido materia de psicologia social de la siguiente manera: la psicología social estudia los patrones de comportamiento, actividades y comunicación de las personas, debido a su inclusión en grupos sociales, así como las características psicológicas de estos mismos grupos. En el marco de la psicología social se pueden distinguir varias escuelas psicológicas, estas son: el funcionalismo, el conductismo, la psicología humanista, el cognitivismo y el interaccionismo. Funcionalismo (o psicología funcional) surgió bajo la influencia de la teoría evolutiva en biología cap.darwin y la teoría evolutiva del darwinismo social Spencer. G. Spencer creía que la ley básica del desarrollo social es la ley de supervivencia de las sociedades y grupos sociales más aptos. Representantes del funcionalismo (D. Dewey, D. Angell, G. Carr y otros) estudiaron personas y grupos sociales desde el punto de vista de su adaptación social - adaptación a condiciones de vida difíciles. El principal problema sociopsicológico del funcionalismo es el problema de las condiciones más óptimas para la adaptación social de los sujetos de la vida pública. Conductismo (más tarde neoconductismo) - psicología del comportamiento que estudia los problemas de los patrones de comportamiento humano y animal (I. V. Pavlov, V. M. Bekhterev, D. Watson, B. Skinner et al.). El comportamiento se consideraba una realidad objetiva y observable que podía explorarse en condiciones experimentales. El problema central del conductismo es el problema del aprendizaje, es decir, la adquisición de la experiencia individual a través de prueba y error. Se distinguen cuatro leyes del aprendizaje: la ley del efecto, la ley del ejercicio, la ley de la preparación y la ley del cambio asociativo. La dirección psicoanalítica se asocia con el nombre Z.Freud. Estudió los problemas de los procesos irracionales inconscientes en la personalidad y en su comportamiento. Él creía que la fuerza impulsora central de una persona es un conjunto de impulsos. Algunos de los aspectos de esta dirección se desarrollaron en los trabajos de K. Jung y A. Adler. Problemas socio-psicológicos de la dirección: el conflicto del hombre y la sociedad, manifestado en el choque de las inclinaciones humanas con las prohibiciones sociales; el problema de las fuentes de actividad social del individuo. Psicología humanista (G. Allport, A. Maslow, K. Rogers y otros) exploraron a una persona como una personalidad en pleno desarrollo que busca realizar su potencial y lograr la autorrealización, el crecimiento personal. Toda persona normal tiene una tendencia a la autoexpresión y la autorrealización. cognitivismo interpreta el comportamiento social humano como un conjunto de procesos predominantemente cognitivos y se centra en el proceso de cognición humana del mundo, su comprensión de la esencia de los fenómenos a través de los principales procesos mentales cognitivos (memoria, atención, etc.). El problema del cognitivismo es la toma de decisiones humanas. Representantes de la escuela cognitiva (J. Piaget, J. Bruner, R. Atkinson etc.) prestó especial atención al conocimiento de una persona y las formas de su formación. interaccionismo (más tarde interaccionismo simbólico) exploró los problemas del aspecto social de la interacción entre personas en el proceso de actividad y comunicación. La idea principal del interaccionismo es que una persona es siempre social y no puede formarse fuera de la sociedad. Se le dio especial importancia a la comunicación como intercambio de símbolos y desarrollo de significados y significados comunes. La mayoría de las escuelas psicológicas se pueden distinguir solo con un cierto grado de convencionalismo, ya que todas estudian a una persona en un grupo, la sociedad y el mundo. Todo el conjunto de métodos de investigación sociopsicológica se puede dividir en dos grandes grupos: Métodos de búsqueda и métodos de influencia. Estos últimos pertenecen a un área específica de la psicología social, a la “psicología de la influencia”. Entre los métodos de investigación se encuentran los métodos colección de información y metodos transformación. Los métodos de procesamiento de datos a menudo no se destacan en un bloque especial, ya que la mayoría de ellos no son específicos de la investigación en psicología social. Métodos colección de información: observación, lectura de documentos (análisis de contenido), encuestas (cuestionarios, entrevistas), tests (el test sociométrico más común), experimento (laboratorio, natural). Vigilancia - "viejo" método de psicología social. El principal problema es asegurar la fijación de ciertas clases de características, de modo que la "lectura" del protocolo de observación sea comprensible para otro investigador. Estudiando documentos es de gran importancia, ya que con la ayuda de este método es posible analizar los productos de la actividad humana. Surge un problema especial en relación con el hecho de que el documento es interpretado por el investigador, una persona con sus propias características psicológicas individuales inherentes a él. El papel más importante en el estudio del documento es la capacidad de comprender el texto. Para superar la "subjetividad" (interpretación del documento por parte del investigador), se introduce una técnica especial, denominada "análisis de contenido". Este es un método especial de análisis de documentos, cuando se resaltan "unidades" especiales en el texto y luego se calcula la frecuencia de su uso. método de análisis de contenido tiene sentido aplicarlo solo en casos en los que el investigador está tratando con una gran cantidad de información. Encuestas - una técnica común en la investigación socio-psicológica. Usualmente, las críticas a este método se expresan en la perplejidad sobre cómo se puede confiar en la información obtenida de las respuestas directas de los sujetos, esencialmente de sus autoinformes. Entre los tipos de encuestas, las más difundidas son las de psicología social. интервью и perfiles. Los principales problemas metodológicos radican en el diseño del cuestionario. El primer requisito aquí es la lógica de construcción. Más comúnmente utilizado en psicología social. pruebas de personalidad, con menos frecuencia - pruebas de grupo. Una prueba es un tipo especial de prueba en la que el sujeto realiza una tarea especialmente diseñada o responde preguntas que difieren de las preguntas de los cuestionarios o entrevistas. Las preguntas en las pruebas son indirectas. El significado del procesamiento posterior es usar la "clave" para correlacionar las respuestas recibidas con ciertos parámetros. Experimento - uno de los principales métodos de investigación en psicología social. Hay dos tipos principales de experimentos: de laboratorio y naturales. Para ambos tipos, hay algunas reglas generales que expresan la esencia del método, por ejemplo: una introducción arbitraria por parte del experimentador de variables independientes y control sobre ellas, el requisito de separar los grupos de control y experimental para que los resultados de la medición puedan ser en comparación con algún estándar. CONFERENCIA N° 2. Características sociales y psicológicas de la personalidad Personalidad es una persona consciente y activa que tiene la oportunidad de elegir una u otra forma de vida. Todo depende de las cualidades personales y psicológicas que son inherentes al individuo, deben entenderse y tenerse en cuenta adecuadamente. Características socio-psicológicas de la personalidad. La personalidad de una persona como miembro de la sociedad se encuentra en la esfera de influencia de diversas relaciones que se desarrollan en el proceso de producción y consumo de bienes materiales. El proceso de formación de la personalidad ocurre tanto bajo la influencia de la esfera de las relaciones políticas como de la ideología. La ideología como un sistema de ideas sobre la sociedad tiene un gran impacto en la personalidad, forma en gran medida el contenido de su psicología, visión del mundo, actitudes individuales y sociales. La psicología del individuo también está influenciada por las relaciones de las personas en el grupo social al que pertenece. En el proceso de interacción y comunicación, las personalidades se influyen mutuamente, como resultado de lo cual se forma una comunidad en puntos de vista, actitudes sociales y otros tipos de actitudes hacia la sociedad, el trabajo, las personas y las propias cualidades. En un grupo, una persona gana cierta autoridad, ocupa cierta posición, desempeña ciertos roles. La personalidad no es sólo objeto de las relaciones sociales, sino también su sujeto, es decir, un vínculo activo. Una personalidad es una persona concreta que es representante de un determinado estado, sociedad y grupo (social, étnico, religioso, político, de género y edad, etc.), que es consciente de su actitud hacia las personas que le rodean y la realidad social, incluidos en todas las relaciones de estos últimos, dedicados a un tipo de actividad amable y dotados de características individuales y sociopsicológicas específicas. El desarrollo de la personalidad está determinado por varios factores: la peculiaridad de la fisiología de la actividad nerviosa superior, las características anatómicas y fisiológicas, el medio ambiente y la sociedad, y el campo de actividad. La peculiaridad de la fisiología de la actividad nerviosa superior del individuo. - esta es la especificidad del funcionamiento de su sistema nervioso, expresada en varias características: la relación de los procesos de excitación e inhibición en la corteza cerebral, la manifestación del temperamento, las emociones y los sentimientos en el comportamiento, etc. Características anatómicas y fisiológicas de la personalidad. - características que dependen de la estructura anatómica y fisiológica del cuerpo humano, que tiene un grave impacto tanto en su psique como en su comportamiento, y en la susceptibilidad de este último a las acciones de las circunstancias y otras personas. Los factores más importantes en la formación de la personalidad son entorno natural y geografico и sociedad. macro ambiente - la sociedad en el conjunto de todas sus manifestaciones. Microambiente - grupo, microgrupo, familia, etc. - es también un determinante importante de la formación de la personalidad. Las características morales y morales-psicológicas más importantes de una persona se establecen en el microambiente, que debe tenerse en cuenta, así como mejorarse o transformarse en el proceso de formación y educación. Actividad socialmente útil - este es el trabajo en las condiciones en que se desarrolla una persona y se forman sus cualidades más importantes. Las características socio-psicológicas de una personalidad como descripción de todo el complejo de sus rasgos característicos inherentes tiene una estructura interna que incluye ciertos aspectos. El lado psicológico la personalidad refleja los detalles del funcionamiento de sus procesos mentales, propiedades, estados. Procesos mentales- fenómenos mentales que proporcionan la reflexión primaria y la conciencia de la personalidad de las influencias de la realidad circundante. Las propiedades mentales son los rasgos de personalidad más estables y que se manifiestan constantemente que proporcionan un cierto nivel de comportamiento y actividad que es típico para ella. Propiedades de la personalidad: orientación, temperamento, carácter y habilidades. Lado de la cosmovisión refleja sus cualidades y características socialmente significativas que le permiten ocupar un lugar digno en la sociedad. Lado socio-psicológico refleja las principales cualidades y características que le permiten desempeñar ciertos roles en la sociedad, ocupar una determinada posición entre otras personas. La noción asociada con el psicoanálisis de la estructura en capas de la personalidad se ha generalizado (I. Hoffman, D. Brown etc.): la capa exterior son ideales, la capa interior son impulsos instintivos "profundos". L. Klages Se propuso un esquema que incluía componentes de personalidad y carácter: 1) materia; 2) estructura; 3) fuerzas motrices. psicólogo estadounidense R. Cattell indica tres aspectos de la personalidad: 1) intereses; 2) habilidades; 3) temperamento. l rubinstein considera la personalidad en tres planos, tales como: 1) orientación (actitudes, intereses, necesidades); 2) habilidades; 3) temperamento y carácter. Siguiente j.aguamiel Los interaccionistas distinguen tres componentes principales en la estructura de la personalidad: yo, yo, yo. Su interpretación: 1) I (literalmente - "Yo") - este es un principio impulsor, activo, creativo e impulsivo de la personalidad; 2) yo (literalmente - "yo", es decir, cómo deberían verme los demás) - este es un "yo" normativo reflexivo, control social interno, basado en tener en cuenta las expectativas de los requisitos de otras personas y, sobre todo, el " otro generalizado". El "yo" reflexivo controla y dirige al "yo" impulsivo de acuerdo con las normas de comportamiento aprendidas para lograr con éxito, desde el punto de vista del individuo, la implementación de la interacción social; 3) yo ("yo" de una persona, personalidad, "yo" personal) - una combinación de "yo" impulsivo y reflexivo, su interacción activa. La personalidad es interpretada por los interaccionistas como un ser creativo activo, capaz de evaluar y construir sus propias acciones. Siguiendo a J. Mead, los interaccionistas modernos ven en el comienzo creativo activo de la personalidad la base para el desarrollo no solo de la personalidad misma, sino también la explicación de los cambios que ocurren en la sociedad. La razón de los cambios en la sociedad debe buscarse en los detalles de la estructura de la personalidad, en el hecho de que la presencia de un "yo" impulsivo en ella es un requisito previo para el surgimiento de diversas variaciones en los patrones de comportamiento de roles e incluso desviaciones de estos patrones. Los cambios en la sociedad son aleatorios y no siguen ningún patrón, y la causa de su ocurrencia depende del individuo. Al recopilar las características sociopsicológicas de una persona, es necesario tener en cuenta las características somatofisiológicas. La especificidad anatómica y fisiológica de la estructura del cuerpo humano determina el desarrollo de algunas de sus cualidades sociopsicológicas. Hay tres tipos socio-psicológicos: picnics, atletismo y astenia. picnics se distinguen por un alto grado de contacto interpersonal y adaptabilidad al entorno social; el deseo de construir relaciones de cierta manera con todas las demás personas, lo que les permite defender sus intereses y pasiones sin entrar en conflictos con los demás. Atletismo son sociables y socialmente activos, tienden a ser el centro de atención y ganan posiciones dominantes entre otras personas, se caracterizan por una expresividad exuberante. asténicos insociable, reservado en la cooperación con otras personas, cauteloso en las relaciones activas en grupo, muy sensible a los cambios de estatus o posición social, sufre de claustrofobia. Recopilando las características sociopsicológicas de una persona, se debe tener en cuenta su pertenencia a un cierto tipo de actividad nerviosa superior: sanguíneo, flemático, colérico, melancólico. Sanguine están de buen humor, se distinguen por un pensamiento rápido y eficiente, gran capacidad de trabajo. Flemático ansiedad completamente ajena. Su estado es tranquilo, tranquilo contento. Las personas sanguíneas y flemáticas son bastante equilibradas en las relaciones con otras personas, rara vez entran en confrontaciones interpersonales, evalúan sobriamente su lugar. Actividad gente colérica difieren en agudeza, impulsividad, el instinto de autoconservación se debilita. melancólico se distinguen por la restricción en los movimientos, la vacilación y la cautela en las decisiones. Los coléricos son los individuos más conflictivos. Dependiendo del tipo de actividad nerviosa superior, las personas están inicialmente predispuestas al dominio de ciertas emociones. Las características socio-psicológicas de la personalidad se complementan con su extraversión o introversión. extraversión indica tales características psicológicas del individuo, cuando centra su atención en el mundo exterior, a veces a expensas de sus propios intereses, menospreciando la importancia personal. Introversión caracterizada por fijar la atención del individuo en su mundo interior. Los introvertidos consideran que sus intereses son los más importantes. Para cualquier persona desde la primera infancia, las características dinámicas innatas del sistema nervioso están asociadas con instintos dominantes. instintos - un programa fijado en el código genético para la adaptación, la autoconservación y la procreación, actitud hacia uno mismo y hacia los demás. Del predominio del instinto se sigue la diferencia primaria de las personas. Tipos de personas según la dominancia del instinto: 1) tipo egofílico - domina la autoconservación; 2) tipo genofilico - el instinto de procreación; 3) tipo altruista - instinto de altruismo; 4) tipo de investigación - instinto de investigación; 5) tipo dominante - instinto de dominio; 6) tipo libertófilo - el instinto de libertad; 7) tipo digitófilo - el instinto de conservar la dignidad. El hombre como persona está en constante evolución y mejora. Es necesario recordar las fuerzas impulsoras, los factores, los requisitos previos y los niveles de desarrollo de la personalidad que, por un lado, permiten monitorearlos y corregirlos constantemente y, por otro lado, influir activamente en el proceso de aprendizaje y educación. persona. Fuerzas impulsoras del desarrollo mental - estas son contradicciones: entre las necesidades del individuo y las circunstancias externas; entre sus mayores capacidades físicas, exigencias espirituales y viejas formas de actividad; entre nuevos requisitos de actividad y destrezas y habilidades no formadas. Factores del desarrollo mental.- lo objetivamente existente, que determina necesariamente la actividad vital del individuo en el sentido más amplio de la palabra. Los factores del desarrollo mental de una persona pueden ser externos e internos. Externo factores son el entorno y la sociedad en que se desarrolla una persona, interno - características biogenéticas y fisiológicas de una persona y su psique. Requisitos previos para el desarrollo mental. - algo que tiene una cierta influencia en el individuo, es decir, circunstancias externas e internas de las que dependen las características y el nivel de su desarrollo mental. Externo los requisitos previos son la calidad y las características de la educación de una persona, interno - la actividad y el afán de superación, así como los motivos y fines que guían a la persona en interés de su desarrollo como persona. Niveles de desarrollo mental - el grado y los indicadores del desarrollo mental de una persona en el proceso y en varias etapas de la formación de su personalidad. El nivel de desarrollo real de la personalidad. - un indicador que caracteriza la capacidad de una persona. Indica cuál es la formación, las habilidades y destrezas del individuo, qué cualidades se desarrollan. Nivel de desarrollo próximo de la personalidad. - un indicador de lo que una persona no puede hacer bien, pero lo que puede hacer con un poco de ayuda. La integridad del contenido de la personalidad y sus principales características sociopsicológicas están determinadas por: 1) el contenido y la esencia psicológica de la cosmovisión. La cosmovisión de una persona es su sistema de creencias, puntos de vista científicos sobre la naturaleza, la sociedad, las relaciones humanas, que se han convertido en su propiedad interna y se han depositado en forma de ciertos objetivos e intereses de vida, relaciones, posiciones; 2) el grado de integridad de la cosmovisión y creencias, la ausencia o presencia de contradicciones en ellas, reflejando los intereses opuestos de diferentes estratos de la sociedad; 3) el grado de conciencia de una persona sobre su lugar en la sociedad; 4) el contenido y naturaleza de las necesidades e intereses, la estabilidad o facilidad de su conmutabilidad, su estrechez o versatilidad; 5) los detalles de la correlación y manifestación de varias cualidades personales. La personalidad es tan multifacética en sus manifestaciones psicológicas individuales que la proporción de sus diversas cualidades puede afectar tanto las manifestaciones de la cosmovisión como el comportamiento. Desarrollo - el principio universal de explicación de la naturaleza y la sociedad, que incluye la comprensión de un cambio irreversible, dirigido y regular que es característico de la composición y estructura del estado del sujeto. CONFERENCIA N° 3. El concepto y estereotipos del desarrollo social del individuo Irreversibilidad, dirección y regularidad son las principales características de cualquier desarrollo como proceso. En psicología, el concepto desarrollo social humano significa el desarrollo de su personalidad y psiquismo en el proceso de establecimiento de diversas relaciones sociales. El desarrollo personal se entiende como la formación de la calidad social de un individuo como resultado de su socialización y crianza. El desarrollo de la psique se define como un cambio regular en los procesos mentales a lo largo del tiempo, expresado en sus transformaciones cuantitativas, cualitativas y estructurales. El desarrollo se considera en el proceso de filogénesis y ontogénesis. La formación filogenética de la estructura del psiquismo se lleva a cabo en el curso de la evolución biológica de la especie. La formación ontogenética de la estructura de la psique ocurre durante la vida de un individuo desde el nacimiento hasta la muerte. Hay tres factores principales en el desarrollo de la personalidad: las inclinaciones, la actividad y el ambiente externo. La doctrina de L. S. Vygotsky sobre las funciones mentales superiores de una persona requería el estudio del desarrollo de la psique y el desarrollo social de una persona en unidad dialéctica. Fue uno de los primeros en estudiar el tema de la influencia de las condiciones sociales en la dinámica de los procesos mentales humanos, destacó las funciones mentales de una persona, que se forman en condiciones específicas de socialización y tienen algunas características especiales. Se definen dos niveles de procesos mentales: natural y superior. Las funciones naturales se dan al individuo como ser natural y se realizan en respuesta espontánea (como, por ejemplo, en los animales). Las funciones mentales superiores (HMF) solo pueden desarrollarse en el proceso de ontogénesis durante la interacción social. Se identifican cinco características principales del HMF: complejidad, sociabilidad, mediación, arbitrariedad y plasticidad. Complejidad Se manifiesta en el hecho de que los HMF son diversos en términos de características de formación y desarrollo, en términos de estructura y composición de partes diferenciadas condicionalmente y las conexiones entre ellas. La complejidad está determinada por la relación específica entre algunos resultados del desarrollo filogenético humano y los resultados del desarrollo ontogenético a nivel de los procesos mentales. socialidad HMF está determinado por su origen. Solo pueden desarrollarse en el proceso de interacción de las personas entre sí. Mediación HMF se observa en la forma en que funcionan. Arbitrario VPF están a modo de aplicación. Una persona es capaz de realizar sus funciones y realizar actividades en una determinada dirección, anticipando un posible resultado, analizando su experiencia, corrigiendo comportamientos y actividades. La arbitrariedad del HMF está determinada por el hecho de que el individuo es capaz de actuar con un propósito, superando obstáculos y haciendo los esfuerzos apropiados. El plastico HMF representa su capacidad para una existencia relativamente estable, independientemente de algún daño. Hoy en día está bastante extendido estereotipos de comprensión del desarrollo social humano, a menudo declarados a nivel periodístico por los medios de comunicación, estos incluyen: 1) el estereotipo de limitar la edad de desarrollo social; 2) el estereotipo de la absolutización de la infancia; 3) estereotipo de absolutización de factores de predeterminación; 4) el estereotipo de la absolutización de las inclinaciones y habilidades; 5) el estereotipo de las capacidades humanas ilimitadas. Considere la esencia de los dos primeros estereotipos. Estereotipo de limitar la edad del desarrollo social humano surgió como un efecto secundario de la difusión de los resultados de la investigación en el campo de la psicología infantil y del desarrollo. Durante muchos años, la atención de los psicólogos se ha centrado principalmente en los problemas de la psicología infantil, la dinámica del desarrollo infantil, los cambios relacionados con la edad, las contradicciones y las crisis. Tal atención está plenamente justificada, ya que es en la infancia que se forman los fundamentos psicológicos de la personalidad. Hay significativamente más periodizaciones del desarrollo infantil relacionadas con la edad que periodizaciones del desarrollo de adultos, y son más conocidas. Se ha generalizado la opinión de que una persona se desarrolla hasta cierta edad, y luego solo hay un proceso de envejecimiento y extinción. Esto no es del todo cierto. Las formas de desarrollo humano cambian a lo largo de la vida: desarrollo físico, intelectual, social, espiritual. Ciertas formas de desarrollo prevalecen en diferentes etapas de la vida. El predominio del desarrollo físico es reemplazado por el predominio del intelectual, luego social y espiritual. Muchos de los mayores descubrimientos han sido realizados por científicos mayores de 50 años. Lo mismo puede decirse de la creación de muchas obras de arte. Además, la actividad creativa del individuo es considerada por la psicología moderna como la condición más favorable para una vida larga y productiva. Un adulto no es menos interesante para la psicología moderna que un niño. Las ciencias que estudian específicamente al adulto se están desarrollando y difundiendo intensamente, por ejemplo, la andragogía es la ciencia de las leyes del desarrollo, la educación y la crianza de los adultos. El segundo estereotipo de entender el desarrollo social de una persona está asociado al primero y se debe en gran parte a él. Lo estereotipo de absolutización infantil. La esencia de este estereotipo radica en la opinión errónea de que todos los requisitos previos para el desarrollo de la personalidad se establecen en la infancia. La infancia determina de manera tan significativa muchas áreas del desarrollo social del individuo y el camino de la vida del individuo que su absolutización a primera vista parece correcta. El concepto del significado de la infancia estuvo especialmente influido por obras de fama mundial de Z. Freud y E. Bern. Sin embargo, estos estudios estudiaron los problemas de la patología social, el desarrollo de neurosis causadas por violaciones de la socialización y la educación en la infancia. Las acciones coordinadas de las personas se distinguen por su alta plasticidad y flexibilidad. Si bien existe una red de convenciones para todas las situaciones recurrentes, cada situación es única. Las personas son capaces de hacer frente a las dificultades. Esta coordinación flexible es posible porque cada participante actúa de forma independiente, adaptándose a los demás participantes a medida que avanzan juntos hacia un objetivo común. En cada caso, una persona toma una decisión y actúa de acuerdo con su propia evaluación de la situación. Jorge Meade argumentó que los ajustes mutuos se ven facilitados en gran medida por la capacidad de las personas para formarse ideas sobre sí mismas como objetos perceptivos. Este proceso se asegura aceptando los roles de los demás. Cada persona puede formar una "imagen del yo": puede imaginar cómo se ve a los ojos de otras personas incluidas en esta situación. La responsabilidad personal la fija una persona en el momento en que imagina lo que otros participantes esperan de él. Hay momentos en los que la autoconciencia es muy aguda: aquellos que no están acostumbrados a hablar en público y se ven obligados a volverse hacia el grupo pueden olvidar lo que querían decir. A veces, la autoconciencia está casi completamente ausente. Si una persona está absorta en una imagen apasionante, no es consciente de nada más que del desarrollo de la trama. En la mayoría de los casos, las personas se encuentran entre estos dos extremos. Una persona es especialmente consciente de sí misma en aquellas situaciones en las que las personas dependen unas de otras. Cualquier persona que depende de la cooperación con los demás se vuelve especialmente receptiva a sus puntos de vista. No puede permitirse el lujo de hacer algo que haría dudar a los demás, que lo privaría de su apoyo. La formación de "imágenes del yo" es la propagación de una tendencia adaptativa. Las imágenes surgen cuando hay algún tipo de obstáculo en la actividad; el mismo principio es cierto para las "imágenes-yo". Una persona se vuelve consciente de sí misma como un objeto especial en situaciones en las que depende de los demás. Según J. Mead, el autocontrol es posible porque las acciones de las personas en relación con ellas mismas son en gran medida del mismo orden que sus acciones en relación con otras personas o las acciones de los demás en relación con ellas. Según Z. Freud, la culpa puede verse como una forma de autocastigo. El autocontrol es imposible sin las "imágenes del yo". Hasta que una persona sea capaz de tratarse a sí misma como un objeto perceptivo e imaginar claramente cómo debe actuar, no puede responder a sus acciones. Cuando una persona ha formado una "imagen del yo", se produce un ensayo imaginario, durante el cual se evalúan las posibles reacciones de los demás a su acto. La autoconciencia sirve como defensa contra el comportamiento impulsivo. Permite a las personas aislarse de los demás y hacer que su comportamiento sea más convencional. A través de una planificación cuidadosa, las acciones se vuelven menos espontáneas. El autocontrol está asociado a dicho comportamiento, el cual cambia dependiendo de cómo se vea desde el punto de vista atribuido a otros participantes en la actividad conjunta. La esencia de la identificación del rol sexual de los individuos es la asimilación por parte del sujeto de rasgos psicológicos, características de comportamiento que son características de las personas de un determinado género. En el proceso de socialización primaria, un individuo aprende ideas normativas sobre las propiedades somáticas, psicológicas y conductuales que son características de hombres y mujeres. El niño primero se da cuenta de su pertenencia a un determinado género, luego desarrolla un ideal social de comportamiento de rol de género que corresponde a su sistema de ideas sobre las características más positivas de los representantes específicos de este sexo. El mecanismo de identificación de roles de género está experimentando cambios significativos en el mundo moderno. En las sociedades tradicionales, desprovistas de dinámicas sociales, la identificación del rol de género se caracteriza por una certeza relativamente rígida, que se asocia con una clara fijación social de masculinidad (el estándar social de masculinidad) y feminidad (el estándar de feminidad). Para referirse a las personas que combinan con éxito cualidades psicológicas masculinas y femeninas, un psicólogo estadounidense s beem introdujo el concepto androginia. Los individuos andróginos actúan en el proceso de socialización como los más adaptativos, pues, sin violar los modelos de conducta de referencia de su propio sexo, poseen algunas cualidades psicológicas que configuran las virtudes sociales de los miembros del otro sexo. Cuanto más patriarcal es el país, más se puede observar una división rígida de actividades en tradicionalmente masculinas y tradicionalmente femeninas. D. Myers considera tal división en función de los factores de la cultura y la época. La socialización sexual tiene diferencias significativas en la sociedad industrial, la sociedad agrícola y las culturas nómadas (culturas de nómadas y recolectores). Las diferencias de sexo entre hombres y mujeres, que determinan el conjunto de comportamientos esperados, se denotan como diferencias de géneroO roles sociales de genero. La dinámica de los procesos de identificación de roles de género en las condiciones contradictorias de la socialización moderna contribuye a la emergencia de fenómenos sociopsicológicos negativos. Las violaciones de la identidad de género ocurren con mayor frecuencia con una educación inadecuada, por ejemplo, cuando los padres realmente querían un niño y nació una niña, a quien criaron como un niño, y viceversa. A veces esto sucede si solo uno de los padres participa en la crianza del niño, lo que representa el estándar de comportamiento solo masculino o femenino. Hay una confusión de roles, lo que lleva a una violación de las relaciones normales con miembros del sexo opuesto. A veces, el proceso de identificación de género puede verse afectado negativamente por la moda, si está dirigida a eliminar las diferencias en el estilo de vestir, el comportamiento y las manifestaciones sociales características de hombres y mujeres. La identificación del rol de género es uno de los principales mecanismos de socialización en cualquier sociedad. Acompaña la puesta en marcha de muchos otros mecanismos: valoración social de la conducta deseada, imitación, conformismo, etc. Lección No. 4. Interacciones sociales y patrones de comportamiento individual en un grupo y sociedad. Se hace una distinción entre primario и relaciones secundarias. Primario - Contacto íntimo cara a cara. En el estudio de la distancia social es importante el grado de cercanía psicológica, que contribuye a la facilidad, espontaneidad de la interacción. interacción social Es más una interacción de personificaciones que personalidades reales. La creación de personificaciones se basa en lo que se sabe sobre un individuo determinado. La interacción se basa en las suposiciones que un participante hace sobre el otro. Pero nadie entiende completamente a otro. Solo puede observar varias señales sensoriales (gestos y acciones) y sacar conclusiones basadas en ellas. Si la distancia social es significativa, una persona ve en la otra un caso especial de determinada categoría social. En las relaciones secundarias, los rasgos de personalidad de la pareja son irrelevantes o tienen una importancia secundaria. El distanciamiento social es máximo en situaciones en las que cada persona está sola. Cortesía - una forma de ocultar su propia identidad. La comunicación en tales circunstancias es principalmente simbólica y formal. Algunos sociólogos denuncian los contactos secundarios como indeseables. Pero la mayoría de las relaciones secundarias no son hostiles. Tal es la naturaleza de la mayoría de los contactos sociales en las sociedades de masas contemporáneas. En las relaciones donde la distancia social es mínima, el concepto de la otra persona está muy individualizado y en el trato con él se tienen en cuenta sus rasgos idiosincrásicos. En tales casos, se crean personificaciones únicas. Mientras que en la relación secundaria sólo se conoce acerca de una persona lo que es esencial para la realización de una acción particular, en la relación primaria cada uno está familiarizado con las opiniones y reacciones del otro en muchas situaciones diferentes. En circunstancias similares, las diferencias de comportamiento suelen deberse a diferencias en la definición de las situaciones. A medida que las personas se conocen mejor, pueden hablar con más sinceridad y, por lo tanto, comprender mejor la "imagen del mundo" de cada uno. Cada persona reacciona de manera ligeramente diferente a la otra, pero sus características se vuelven más claras cuando se aclara su definición de la situación. Cuanto más comprenda una persona la singularidad de otro individuo, más fácil le resultará identificarse con él. En los contactos secundarios, las relaciones de las personas a menudo se basan en la utilidad mutua. Si las personas se comunican constantemente y cumplen concienzudamente los roles convencionales, esto no conduce necesariamente a una reducción de la distancia social. Muchos sociólogos, siguiendo a C. Cooley, enfatizaron la importancia de los contactos cara a cara. Tales contactos contribuyen a la reducción de la distancia social, ya que facilitan la "lectura" de los movimientos expresivos. Las comunicaciones simbólicas son intencionalmente creadas y controladas por la conciencia; están destinados a causar una cierta impresión. Pero los movimientos expresivos están fuera de control. conducta prosocial - acciones que benefician a otras personas, pero que no tienen un beneficio evidente para las personas que las realizan. Este fenómeno atrajo la atención particular de los psicólogos sociales en la década de 1960. El hecho que dio inicio a la investigación tuvo lugar en 1964 en Nueva York, cuando una niña fue atacada cuando regresaba del trabajo. Más tarde resultó que la gente estaba viendo esto, pero nadie vino al rescate y no llamó a la policía. Hubo una discusión sobre por qué nadie proporcionó ayuda. latano и P. Darley describió los cinco pasos que los observadores deben seguir (a menudo inconscientemente) para decidir ayudar. En cada etapa, la elección más simple es el camino de menor resistencia: no hacer nada y no hacer nada. Paso 1. El observador debe reconocer la urgencia de la situación. Para dar el primer paso hacia la ayuda, debemos desviar nuestra atención de nuestros propios asuntos al incidente. Paso 2. Interpretación correcta de la situación como emergencia. Paso 3. Responsabilidad por las acciones. El observador puede o no asumir la responsabilidad de las acciones previstas. Nadie más que él puede asumir la responsabilidad. Distribución (difusión) de responsabilidad es una explicación de por qué los espectadores a veces no reaccionan en absoluto. Paso 4. Sepa qué hacer. El observador debe ver si sabe ayudar. Paso 5. Tomar la decisión final de brindar asistencia. Incluso después de pasar por las cuatro etapas anteriores de elección, respondiendo "sí" en cada una de ellas, es posible que el observador no decida ayudar: puede que se lo impida el miedo a las consecuencias negativas. Si una persona no está particularmente motivada, es posible que no reciba ayuda porque el costo potencial parece demasiado alto. Razones para el comportamiento prosocial: generalmente distinguen entre motivos de comportamiento egoístas y desinteresados (altruistas). La motivación desinteresada (empatía) conduce a la ayuda. G. Bateson y sus colegas sugirieron hipótesis de la empatía - altruismo, según el cual una parte de la conducta prosocial está motivada por un deseo completamente desinteresado de ayudar a una persona que necesita ayuda. Motivación egoísta: 1) ayudándote a sentirte mejor. Las personas a veces actúan prosocialmente solo para sentirse mejor (el modelo de alivio del estado negativo). La conducta prosocial está motivada por el deseo de mejorar el propio estado emocional; 2) ayudar, porque la acción resultante es placentera. Segun la investigacion m. smith (hipótesis del placer empático) la empatía lleva a ayudar, porque la persona que ayuda anticipa sentimientos agradables después de lograr un resultado específico; 3) ayudando a personas como nosotros a preservar genes comunes. El modelo de determinismo genético se basa en la teoría del comportamiento humano. J. Felipe Rushton y otros psicólogos evolutivos han enfatizado que inconscientemente respondemos a las influencias genéticas. Agresión - Causar intencionalmente cualquier daño a otras personas. Teorías de la agresión. La primera explicación de la agresión es que las personas cometen violencia porque está en su naturaleza. Z.Freud Sostuvo que la agresión se genera principalmente por un fuerte deseo de muerte o la pulsión de muerte (Thanatos), característica de todas las personas. K. Lorenz sugirió que la agresión se origina en el instinto heredado de lucha, que poseen tanto los seres humanos como los animales. Los psicólogos sociales han rechazado la opinión de que la agresión se basa en instintos innatos. Las investigaciones han demostrado que algunas formas de agresión varían según los países. Incluso si la agresión se basa en parte en deseos innatos, estos son reprimidos por factores sociales y culturales. La importancia de los factores biológicos en muchas formas de comportamiento social es más comúnmente reconocida. Los estudios muestran que las personas agresivas y las personas que han intentado suicidarse tienen un mayor nivel de serotonina. Presumiblemente, esto dificulta que las personas muy agresivas controlen sus impulsos agresivos. La visión opuesta de la agresión está contenida en la teoría del aprendizaje social: agresión - comportamiento social adquirido. Se basa en la idea de que la agresión es principalmente adquirido a través del aprendizaje. El conjunto de diversas reacciones agresivas en una persona no es primordial. Se adquiere de la misma manera que se adquieren otras formas complejas de comportamiento social: a través de la experiencia directa o la observación de las acciones de los demás. A través de la experiencia directa o indirecta, ya a la edad de seis años, una persona adquiere conocimiento sobre qué personas son objetivos adecuados para la agresión, qué acciones de otros justifican, requieren retribución agresiva y en qué situaciones la agresión es aceptable o inaceptable. La teoría del aprendizaje social establece que la agresión de un individuo en una situación dada depende de una amplia gama de factores, incluida la experiencia pasada de ese individuo, el sistema de recompensa asociado con la agresión y otras variables que dan forma a los pensamientos y percepciones de un individuo con respecto a la aceptabilidad y los posibles resultados de la agresión. ese comportamiento. Teorías cognitivas de la agresión, el papel de los escenarios, la evaluación y las emociones. Factores cognitivos juegan un papel clave en la configuración de la respuesta. К мен относятся: escenarios - "programas" cognitivos de eventos que deberían ocurrir bajo ciertas circunstancias; interpretación de la situación; calificación. Se acompañan incidentes desagradables emociones negativas. De acuerdo con las teorías cognitivas de la agresión, el comportamiento agresivo se basa en una interacción compleja de estado de ánimo, experiencia, pensamientos y recuerdos. Causas sociales de la agresión. Habitualmente la agresión se asocia a diversos factores sociales que o bien inician su aparición o aumentan su intensidad: 1) frustración - la agresión puede ocurrir si no se logra lo deseado (o esperado); 2) provocación directa - la agresión engendra agresión; 3) brutalidad mediática - el impacto de la observación de la agresión; 4) aumento de la excitación - emociones, cognición y agresión. El impacto psicológico implica comprender las predisposiciones de las personas; conocimiento de sus características y expresiones involuntarias, habilidades y destrezas adquiridas; características de comportamiento. Dado que el individuo es miembro de un grupo social particular, el enfoque hacia él se basa en el estudio de las especificidades del grupo. La clasificación generalmente aceptada de medios de influencia psicológica: 1) estimular la tendencia hacia imitar, provocando la reunión de personas de ideas afines y el desarrollo de entusiasmo, barriendo a un lado las fluctuaciones. El líder (inspirador) no debe mostrar signos de duda, indecisión o disposición a seguir la voluntad de la audiencia, ya que puede perder su poder de influencia. El entusiasmo de las masas se eleva hasta el punto del autosacrificio. Incluso en casos extremos, la voluntad individual no puede llevar a una persona tan cerca de los límites del peligro como un impulso ciego de imitación. Se suprimen los motivos que distraen o tranquilizan; 2) sugestibilidad predeterminado por el hecho de que el destino del individuo parece estar conectado con el destino del grupo. Las condiciones de vida facilitan un aumento de la sugestionabilidad, por ejemplo, la convivencia de la tripulación en un barco. Los miembros del grupo son impulsados por un sentido de comunidad en detrimento de autodeterminación del individuo; 3) sugestionabilidad extrema - un estado mental que generalmente es útil en el barco, aunque puede volverse dañino. El aumento de la sugestionabilidad es una consecuencia de las condiciones de vida, y no de la actitud de los miembros del grupo hacia un objetivo común, estos últimos pueden incluso ser indiferentes; 4) entusiasmo, disposición para el auto-sacrificio a veces puede conducir al pánico sin sentido, la imprudencia y la rebelión. Límites de sugestionabilidad aumentados cognitivo en personalidad En la vida práctica, también hay una influencia psicológica ingenua, cuando surge una dependencia ciega y sin sentido entre el inspirador y la multitud. Los psicólogos ven en la sugestión una instalación de una reacción motriz, una llamada a una determinada acción. El problema es combinar las funciones de subordinación con la educación de la iniciativa necesaria para completar las tareas. Cultivar la iniciativa requiere independencia y resistencia a la voluntad ajena. Intentan superarlo mediante la educación. confianza en el líder, devoción personal, eliminación de las circunstancias que llaman la irritación. A. Bandura considera imitación tipo de aprendizaje social. El cuerpo humano reproduce las acciones del modelo, no siempre entendiendo su significado. psicólogo estadounidense F. Skinner, ofreciendo su propia versión de la gestión de la sociedad, parte del hecho de que la libertad y la autonomía del individuo son ilusorias. Todos somos dependientes del medio ambiente, y el desarrollo de este o aquel tipo de comportamiento es imposible sin el uso de "reforzadores" externos que dan la impresión de una sociedad libre. Nuestras ideas sobre la independencia personal, sobre el libre albedrío y sobre decidir nuestro destino provienen de la ignorancia de las verdaderas causas de tal o cual comportamiento. Necesita expertos en planificación del comportamiento una persona que ayudaría a armonizar el desarrollo del individuo, para lograr su prosperidad. CONFERENCIA No. 5. El concepto de socialización: etapas y mecanismos de su impacto en una persona Socializacion - el proceso y resultado del desarrollo social humano. La socialización puede ser considerada desde el punto de vista de la asimilación y reproducción de la experiencia social por parte de un individuo en el proceso de la vida (GM Andreeva). La esencia del proceso de socialización radica en el hecho de que una persona adquiere gradualmente experiencia social y la utiliza para adaptarse a la sociedad. La socialización se refiere a aquellos fenómenos a través de los cuales una persona aprende a vivir e interactuar de manera efectiva con otras personas. Está directamente relacionado con el control social, ya que incluye la asimilación de conocimientos, normas y valores de una sociedad que tiene todo tipo de sanciones formales e informales. Los procesos de influir en la personalidad con un propósito y socialmente controlados se realizan principalmente en la educación y la formación. La influencia espontánea se lleva a cabo a través de los medios de comunicación, situaciones de la vida real, etc. La dualidad del proceso de socialización se manifiesta en la unidad de su contenido interno y externo. proceso externo - la totalidad de todas las influencias sociales sobre una persona que regulan la manifestación de impulsos y pulsiones inherentes al sujeto. Proceso interno - el proceso de formación de una personalidad holística. Cada período histórico define características de la socialización dependiendo de sus factores en esta etapa de implementación. La socialización moderna tiene sus propios detalles, debido al rápido ritmo de desarrollo de la ciencia y las nuevas tecnologías que afectan a todas las esferas de la vida humana. Una de las características más obvias de la socialización moderna es su duración en comparación con períodos anteriores. La infancia como período primario de socialización ha aumentado significativamente en comparación con épocas anteriores. La socialización moderna se caracteriza humanización de la infanciacuando el niño actúa como el principal valor de la familia y la sociedad. Para convertirse en un miembro de pleno derecho de la sociedad, una persona necesita más y más tiempo. Si la socialización anterior cubrió solo el período de la infancia, entonces una persona moderna necesita socializar toda su vida. Un papel especial en la socialización moderna pertenece a la educación y la adquisición de una profesión. La educación es una condición necesaria para la socialización en casi todos los países del mundo. El éxito de la educación moderna está determinado no solo por lo que una persona ha aprendido, sino también por la capacidad de adquirir nuevos conocimientos y usarlos en nuevas condiciones. creación se convierte también en una condición necesaria para la socialización humana. Las características de la socialización moderna de una persona también están determinadas por esos nuevos requisitos para sus rasgos de carácter que deben formarse para un funcionamiento óptimo como miembro de pleno derecho de la sociedad. Estos rasgos por sí mismos no son muy diferentes de los rasgos de personalidad necesarios anteriormente, pero su combinación sugiere una mayor expresión. ambivalencia. La ambivalencia es una combinación de rasgos multidireccionales que proporciona una compensación mutua por sus manifestaciones sociales en el comportamiento humano. En el proceso de socialización, una persona actúa como sujeto y objeto de las relaciones sociales. A. V. Petrovski identifica tres etapas del desarrollo de la personalidad en el proceso de socialización: adaptación, personalización и integración. En el escenario adaptaciones, que generalmente coincide con el período de la infancia, una persona actúa como objeto de relaciones sociales, a las que los padres, educadores, maestros y otras personas que rodean al niño y están en diversos grados cerca de él dirigen un gran esfuerzo. . Hay una entrada en el mundo de las personas: dominio de algunos sistemas de signos creados por la humanidad, normas elementales y reglas de comportamiento, roles sociales; asimilación de formas simples de actividad. Una persona aprende a ser una persona. No es tan fácil. Los salvajes son un ejemplo de esto. Gente salvaje - estos son aquellos que, por alguna razón, no pasaron por el proceso de socialización, es decir, no asimilaron, no reprodujeron la experiencia social en su desarrollo. Estos son aquellos individuos que crecieron aislados de las personas y fueron criados en la comunidad de animales (C. Linneo). En el escenario individualización hay cierto aislamiento del individuo, provocado por la necesidad de personalización. Aquí el individuo es el sujeto de las relaciones sociales. Una persona que ya ha dominado ciertas normas culturales de la sociedad es capaz de manifestarse como una individualidad única, creando algo nuevo, único, algo en lo que, de hecho, se manifiesta su personalidad. Si en la primera etapa lo más importante fue la asimilación, en la segunda, la reproducción en formas individuales y únicas. La individualización está determinada en gran medida por la contradicción que existe entre el resultado logrado de la adaptación y la necesidad de la máxima realización de las propias características individuales. La etapa de individualización contribuye a la manifestación de las diferencias entre las personas. integración implica la consecución de un cierto equilibrio entre el hombre y la sociedad, la integración del sujeto de las relaciones objetales del individuo con la sociedad. Una persona encuentra la mejor opción para la vida, lo que contribuye al proceso de su autorrealización en la sociedad, así como a su aceptación de sus normas cambiantes. Este proceso es muy complicado, ya que la sociedad moderna se caracteriza por muchas tendencias contradictorias en su desarrollo. Sin embargo, existen formas de vida óptimas que más contribuyen a la adaptación de una persona en particular. En esta etapa, se forman los rasgos de personalidad socialmente típicos, es decir, aquellas propiedades que indican que una persona determinada pertenece a un determinado grupo social. Así, en el proceso de socialización, la dinámica de la posición pasiva y activa del individuo. Posición pasiva: cuando aprende las normas y sirve como objeto de relaciones sociales; posición activa - cuando reproduce la experiencia social y actúa como sujeto de las relaciones sociales; posición activo-pasivo - cuando es capaz de integrar relaciones sujeto-objeto. La socialización humana ocurre a través de los mecanismos de socialización: métodos de asimilación consciente o inconsciente y reproducción de la experiencia social. Uno de los primeros fue el mecanismo de unidad de imitación, imitación, identificación. La esencia radica en el deseo de una persona de reproducir el comportamiento percibido de otras personas. mecanismo de resaltado identidad de género (identificación de género) o tipificación de roles sexuales. Su esencia radica en la asimilación por parte del sujeto de los rasgos psicológicos, rasgos conductuales que son característicos de las personas de un determinado género. En el proceso de socialización primaria, el individuo aprende ideas normativas sobre las propiedades psicológicas y conductuales que son características de hombres y mujeres. Mecanismo evaluación social del comportamiento deseado llevado a cabo en el proceso de control social (S. Parsons). Funciona en base a lo aprendido. Z.Freud el principio del placer de sufrir: los sentimientos que una persona experimenta en relación con las recompensas (sanciones positivas) y los castigos (sanciones negativas) provenientes de otras personas. Las personas se perciben de manera diferente y buscan influir en los demás de diferentes maneras. Estos son los efectos del mecanismo de evaluación social: facilitación social (o facilitación) e inhibición social. facilitación social Implica la influencia estimulante de algunas personas sobre el comportamiento de otras. La inhibición social (el efecto psicológico de la acción inversa) se manifiesta en la influencia inhibidora negativa de una persona sobre otra. El mecanismo más común de socialización es conformidad. El concepto de conformidad se asocia con el término "conformismo social", es decir, aceptación y adhesión acrítica a las normas imperantes en la sociedad, las autoridades de la ideología. A través de la presión grupal y la difusión de estereotipos de conciencia de masas, se forma una especie de profano impersonal, desprovisto de originalidad y originalidad. La medida del desarrollo de la conformidad puede ser diferente. Hay externo conformidad, que se manifiesta sólo en el acuerdo externo, pero al mismo tiempo el individuo se queda con su propia opinión. A interno el individuo realmente cambia su punto de vista y transforma sus actitudes internas dependiendo de las opiniones de los demás. Negativismo - esto es conformismo por el contrario, el deseo de actuar en contra de la posición de la mayoría a toda costa y de hacer valer el propio punto de vista a toda costa. También se definen otros fenómenos considerados como mecanismos de socialización: sugestión, expectativas grupales, aprendizaje de roles, etc. La formación social de una persona se da a lo largo de la vida y en los diferentes grupos sociales. Familia, jardín de infancia, clase escolar, grupo de estudiantes, colectivo laboral, compañía de compañeros: todos estos son grupos sociales que conforman el entorno inmediato del individuo y actúan como portadores de diversas normas y valores. Tales grupos que definen el sistema de regulación externa del comportamiento del individuo se denominan instituciones de socialización. Las instituciones de socialización más influyentes son la familia, la escuela y el grupo de producción. CONFERENCIA N° 6. Desviaciones del comportamiento social Se utilizan tres términos que tienen un significado cercano: comportamiento destructivo, desviado o desviado. Tal comportamiento suele explicarse por una combinación de los resultados de un desarrollo incorrecto de la personalidad y la situación desfavorable en la que se encuentra la persona. Al mismo tiempo, está determinado en gran medida por las deficiencias de la educación, lo que lleva a la formación de propiedades psicológicas relativamente estables que contribuyen al desarrollo de desviaciones. Las conductas desviadas pueden ser normativas, es decir, tener un carácter situacional y no ir más allá de violaciones graves de las normas jurídicas o morales. Peligroso es aquel comportamiento que no sólo va más allá de los límites de las variaciones individuales permisibles, sino que también retrasa el desarrollo de la personalidad o lo hace extremadamente unilateral, dificultando las relaciones interpersonales, aunque exteriormente no entre en conflicto con los derechos legales, morales, normas éticas y culturales. Ts. P. Korolenko и TA Donskikh identificó siete variantes de comportamiento desviado: adictivo, antisocial, suicida, conformista, narcisista, fanático, autista. Muchas variantes de desviaciones se basan en la acentuación de los caracteres. La demostratividad con un desarrollo excesivo conduce a un comportamiento narcisista; pegado - a fanático; hipertimia combinada con excitabilidad - a antisocial, etc. Cualquier desviación en su desarrollo pasa por una serie de etapas. Adictivo El comportamiento es una de las desviaciones más comunes. Su desarrollo se ve facilitado por factores de victimización tanto objetivos (sociales) como subjetivos (fenomenológicos). Sin embargo, el inicio de la desviación a menudo se produce durante la infancia. La capacidad de una persona para superar obstáculos y hacer frente a períodos de declive psicológico sirve como garantía para prevenir el desarrollo de conductas desviadas. La esencia del comportamiento adictivo es el deseo de una persona de escapar de la realidad cambiando su estado mental tomando ciertas sustancias (alcohol, drogas) o fijando constantemente la atención en ciertos objetos o actividades, lo que se acompaña del desarrollo de emociones positivas intensas. La mayoría de las veces, el proceso de desarrollo de una adicción comienza cuando una persona experimenta sensaciones de una extraordinaria elevación asociada con ciertas acciones. La conciencia fija esta conexión. Una persona se da cuenta de que hay una cierta forma de comportamiento o un medio que mejora relativamente fácilmente el estado mental. La segunda etapa de la conducta adictiva se caracteriza por la aparición de un ritmo adictivo, cuando se desarrolla una determinada secuencia de recurso a la adicción. En la tercera etapa, la adicción se convierte en una forma común de responder a una situación desfavorable. En la cuarta etapa se produce el dominio completo de la conducta adictiva, independientemente del bienestar o desventaja de la situación. La quinta etapa es un desastre. El estado psicológico de una persona es extremadamente desfavorable, ya que el comportamiento adictivo en sí mismo ya no le brinda la satisfacción anterior. Una persona es el sujeto de la socialización, su objeto, pero también puede ser víctima de la socialización. Inicialmente, el concepto de victimización se utilizó en el marco de la psicología jurídica para referirse a diversos procesos que hacen que una persona se convierta en víctima de circunstancias o violencia de otras personas. El concepto de victimología pedagógica social se introdujo en relación con los problemas del estudio de las circunstancias desfavorables de la socialización humana. AV Mudrik determina victimología sociopedagógica como una rama del conocimiento, que es parte integral de la pedagogía social que estudia diversas categorías de personas - víctimas reales y potenciales de condiciones adversas de socialización. Victimogenicidad - la presencia de condiciones que contribuyen al proceso de convertir a una persona en víctima de la socialización, el proceso mismo y el resultado de tal transformación - persecución. Entre las condiciones que contribuyen a la victimización de una persona, se pueden destacar social и condiciones fenomenológicas (factores). Los factores sociales de victimización están asociados con influencias externas, condiciones fenomenológicas, con aquellos cambios internos en una persona que ocurren bajo la influencia de factores desfavorables de educación y socialización. Un factor social importante es influencia de las funciones de control social en la sociedad en que vive la persona. Bajo nivel de vida, desempleo, contaminación ambiental, débil apoyo social del estado - todos estos son factores de victimización de la población. Los científicos demógrafos identifican tres factores predominantes de victimización en la vida moderna: mayor contaminación ambiental generalizada, menor adaptación de las personas debido a las condiciones de vida que cambian rápidamente y un estrés psicológico significativo. Las catástrofes son un factor especial en la victimización de la población, ya que conducen a la interrupción de la socialización normal de grupos muy grandes de la población. Los factores victimogénicos específicos se deben a la inestabilidad de la vida social, económica y política de la sociedad y del Estado. científico japonés S. Murayama nota un fuerte engrosamiento de los niños, su insensibilidad hacia otras personas. No todos los niños pueden adaptarse a la sociedad sin hacer un esfuerzo excesivo, lo que puede derivar en trastornos emocionales, agresividad y comportamiento antisocial. La conducta antisocial se manifiesta en la vulneración o desprecio de los derechos de otras personas, el predominio de la motivación hedonista, los caprichos, la conducta demostrativa, la falta de sentido de la responsabilidad y el deber. Los factores de victimización de una persona incluyen todos los factores de socialización: microfactores - familia, grupos de pares y subcultura, microsociedad, organizaciones religiosas; mesofactores - condiciones etnoculturales, condiciones regionales, medios de comunicación; factores macro - espacio, planeta, mundo, país, sociedad, estado (clasificación de A. V. Mudrik). La gran mayoría de las desviaciones en el comportamiento social son causadas por una interacción compleja de muchos factores. CONFERENCIA No. 7. El concepto de rol social y características de su influencia en el desarrollo del individuo papel social - fijación de una determinada posición que este o aquel individuo ocupa en el sistema de relaciones sociales. Un rol social es un tipo socialmente necesario de actividad social y una forma de comportarse de una persona que lleva el sello de evaluación social. Por primera vez el concepto de rol social fue propuesto por sociólogos estadounidenses. R. Lintonomi, J. Mead. Cada individuo desempeña no uno, sino varios roles sociales. El rol social en sí mismo no determina en detalle la actividad y el comportamiento de cada portador específico: todo depende de cuánto el individuo aprenda e interiorice el rol. El acto de internalización está determinado individualmente por las características psicológicas de cada portador específico de un rol dado. El rol social deja un "gama de posibilidades" para su ejecutante, que puede llamarse "estilo de interpretación de roles". Las principales características del rol social. destacado por un sociólogo estadounidense T. Parsons. Esta es la escala, el método de obtención, la emotividad, la formalización, la motivación. Escala de roles depende de la gama de relaciones interpersonales. Método de obtención El rol depende de qué tan inevitable sea este rol para una persona. Los roles sociales son diferentes. nivel emocional. Cada rol conlleva ciertas posibilidades para la manifestación emocional de su sujeto. Formalización El rol social está determinado por las especificidades de las relaciones interpersonales del portador de este rol. Algunos roles implican el establecimiento de relaciones solo formales entre personas con una estricta regulación de las reglas de conducta; otros son solo informales; aún otros pueden combinar relaciones formales e informales. Motivación depende de las necesidades y motivos de la persona. Los tipos de roles sociales están determinados por la variabilidad de los grupos sociales, tipos de actividades y relaciones en las que se incluye al individuo. Dependiendo de las relaciones sociales, hay social и interpersonal roles sociales Los roles sociales están asociados al estatus social, profesión o actividad. Estos son roles impersonales estandarizados basados en derechos y obligaciones, independientemente de quién desempeñe estos roles. sociodemográfico roles: esposo, esposa, hija, hijo, etc. Los roles interpersonales están asociados a relaciones interpersonales que se regulan a nivel emocional (líder, ofendido, etc.), muchas de ellas determinadas por las características individuales de una persona. Entre las manifestaciones individuales típicas de la personalidad, se pueden destacar sociotípico papeles En las relaciones interpersonales, cada persona actúa en una especie de rol social dominante, una especie de rol social como la imagen individual más típica. Según el grado de manifestación, se distinguen activo и roles latentes. Los roles activos están determinados por una situación social específica y se realizan en un momento dado; las latentes no aparecen en la situación real, aunque el sujeto es potencialmente el portador de este rol. De acuerdo con la forma de asimilación, los roles se dividen en prescrito (determinado por edad, género, nacionalidad) y adquiridoque el sujeto aprende en el proceso de socialización. Las principales características del rol social. destacado por un sociólogo estadounidense T. Parsons: escala, método de obtención, emotividad, formalización, motivación. Escala de roles depende de la gama de relaciones interpersonales. Cuanto mayor sea el rango, mayor será la escala. Por ejemplo, los roles sociales de los cónyuges son muy amplios, ya que entre marido y mujer se establece una amplia gama de relaciones. Por un lado, se trata de relaciones interpersonales basadas en una variedad de sentimientos y emociones; por otro lado, las relaciones también están reguladas por actos normativos y en cierto sentido son formales. En otros casos, cuando las relaciones están estrictamente definidas por roles sociales, la interacción puede llevarse a cabo sólo en una ocasión específica. Aquí el alcance del rol se reduce a una gama estrecha de temas específicos y es pequeño. Método de obtención El rol depende de qué tan inevitable sea este rol para una persona. Entonces, los roles de un joven, un anciano, un hombre, una mujer están automáticamente determinados por la edad y el sexo de una persona y no requieren mucho esfuerzo para adquirirlos. Sólo puede haber un problema de emparejar el papel de uno, que ya existe como dado. Otros roles se logran o incluso se ganan en el curso de la vida de una persona y como resultado de esfuerzos especiales. Estos son casi todos los roles asociados con la profesión y los logros de una persona. Los roles sociales difieren significativamente en nivel emocional. Cada rol conlleva ciertas posibilidades para la manifestación emocional de su sujeto. Las expectativas de los demás, las normas sociales, las costumbres, la moda pueden determinar ciertas características de la manifestación emocional de una persona en una determinada situación. Incluso la diferencia de épocas históricas puede predeterminar la variedad de manifestaciones emocionales de las personas, debido a sus roles sociales. Formalización como característica descriptiva de un rol social está determinada por las especificidades de las relaciones interpersonales del portador de este rol. Algunos roles implican el establecimiento de relaciones solo formales entre personas con una estricta regulación de las reglas de conducta; otros son solo informales; aún otros pueden combinar relaciones tanto formales como informales. Las relaciones formales suelen ir acompañadas de relaciones no formales, porque una persona, al percibir y evaluar a otra, muestra simpatía o antipatía hacia ella. Esto sucede cuando las personas interactúan por un tiempo y la relación se vuelve relativamente estable. Por lo tanto, es probable que los colegas que trabajan juntos y están vinculados por relaciones formales tengan algunos sentimientos hacia los demás, aunque el trabajo implica la coordinación de acciones principalmente en el nivel convencional. Aquí, los sentimientos de los participantes en la interacción entre sí actúan como un efecto secundario, pero relativamente persistente. Motivación depende de las necesidades y motivos de la persona. Los diferentes roles se deben a diferentes motivos. Los padres, que se preocupan por el bienestar de su hijo, se guían principalmente por un sentimiento de amor y cuidado; el líder trabaja en nombre de la causa, etc. Con varios enfoques de interpretación, los roles sociales se definen como: 1) fijando una determinada posición, que este o aquel individuo ocupa en el sistema de relaciones sociales; 2) función, patrón de comportamiento aprobado normativamente, esperado de todos los que ocupan este puesto; 3) un tipo socialmente necesario de actividad social y manera de comportarse personalidad, que lleva el sello de la valoración pública (aprobación, condena, etc.); 4) comportamiento de la personalidad según su estatus social; generalizado método de ejecución una cierta función social, cuando se esperan ciertas acciones de una persona dependiendo de su estatus en la sociedad, y el sistema de relaciones interpersonales; 5) existente en la sociedad sistema de expectativas sobre el comportamiento de un individuo que ocupa una determinada posición en su interacción con otros individuos; 6) sistema de expectativas específicas en relación consigo mismo, un individuo que ocupa una determinada posición, es decir, cómo representa el modelo de su propio comportamiento en interacción con otros individuos; 7) abierto, comportamiento observable un individuo que ocupa una determinada posición; 8) rendimiento sobre el patrón prescrito de comportamiento que se espera y requiere de una persona en una situación dada; 9) acciones prescritas, característica de quienes ocupan una determinada posición social; 10). conjunto de normasque determinan cómo debe comportarse una persona de determinada posición social. El rol social se interpreta como expectativa, tipo de actividad, comportamiento, representación, estereotipo, función social. La variedad de ideas sobre el rol social indica que en psicología la idea j meade resultó ser muy conveniente para describir el comportamiento de un individuo en sus diversas funciones sociales. T. Shibutani creía que los roles sociales tienen la función de consolidar las formas óptimas de comportamiento en determinadas circunstancias, desarrolladas por la humanidad durante un largo período de tiempo. El orden de la vida cotidiana está determinado por la secuencia en la que una persona realiza ciertos roles sociales que están asociados con derechos y obligaciones. Deber - esto es lo que una persona se ve obligada a hacer en función de un rol social, independientemente de si le gusta o no. Cumpliendo sus deberes de acuerdo con su rol social, cada persona tiene derecho a presentar sus demandas a otra. Los deberes siempre van acompañados de derechos. La armonía de derechos y obligaciones implica el cumplimiento óptimo de un rol social, cualquier desequilibrio en esta proporción puede indicar que el rol social no está totalmente asimilado. El rol social tiene dos aspectos de estudio: expectativa de rol и desempeño del rol. La influencia del rol social en el desarrollo de la personalidad es grande. El desarrollo de la personalidad se ve facilitado por su interacción con personas que desempeñan una serie de roles, así como por su participación en el mayor repertorio de roles posible. Cuantos más roles sociales sea capaz de desempeñar un individuo, más adaptado estará a la vida. El proceso de desarrollo de la personalidad a menudo actúa como la dinámica del dominio de los roles sociales. Aprender un nuevo rol puede afectar dramáticamente a una persona. En psicoterapia, existe un método apropiado de corrección del comportamiento: la imagoterapia. Al paciente se le ofrece entrar en una nueva imagen, desempeñar un papel. La imagoterapia se basa en el método del psicodrama. D. Moreno. Trató a personas con neurosis, dándoles la oportunidad de desempeñar esos roles que les gustaría, pero que no podrían desempeñar en la vida. La personalidad en desarrollo introduce la originalidad individual en el "desempeño" del rol social. Esto sucede no solo por el carácter específico, el temperamento, las características personales. La automanifestación del rol siempre está determinada por la estructura interna de la psique. exteriorización, formado bajo la influencia de la internalización de la actividad social externa de una persona. en la vida humana desarrollo de un rol social es un fenómeno complejo y controvertido. D. A. Leontiev identificó dos aspectos del desarrollo de un rol social: técnico и semántico. El aspecto técnico incluye la percepción de la esencia del rol por parte del sujeto y el dominio de su contenido. El aspecto semántico está conectado con la actitud de una persona hacia su propio rol. En primer lugar, el individuo debe dominar el contenido del rol, es decir, dominarlo técnicamente. Muy a menudo, tal desarrollo pasa por el mecanismo de imitación. Muchos roles sociales son fáciles de aprender, algunos requieren esfuerzos y habilidades especiales. El lado semántico del rol social es la aceptación por parte de una persona de un rol para sí mismo. A veces surge una situación en la que el contenido del rol se asimila por completo, pero existen obstáculos internos para su aceptación. Una persona se esfuerza por demostrarse a sí misma y a los demás que es algo más que un papel. Por otro lado, el papel puede ser tan intensamente cautivador que el individuo se subordina por completo a él. Hay tres problemas de asimilación de un rol social: el problema de la dificultad en la asimilación del rol, el problema del rechazo del rol, el problema de violar la medida en su asimilación. Toda su vida una persona está comprometida en el desarrollo de nuevos roles, a medida que cambia su edad, posición en la familia, estado profesional, relaciones interpersonales, etc. El dominio puede ser simple y fácil, o puede ir acompañado de importantes dificultades. El nivel de aceptación por parte de una persona de un rol social para sí mismo también puede ser diferente. El papel puede usarse como un medio para lograr un objetivo determinado, así como puede convertirse en el objetivo mismo, el resultado final por el que el sujeto se esfuerza durante mucho tiempo. En este caso, el rol puede "conquistar" a la personalidad: detrás del rol, la personalidad ya no será visible. Dominar una amplia gama de roles sociales es lo más adaptable para una persona, ya que contribuye a su desarrollo. Conflicto de roles - una situación en la que un individuo que tiene un cierto estatus se enfrenta a expectativas incompatibles. La situación de conflicto de rol se produce por el hecho de que el individuo es incapaz de cumplir con los requisitos del rol. En las teorías de roles, se acostumbra distinguir dos tipos de conflictos: entre roles и dentro del rol. К entre roles incluyen conflictos causados por el hecho de que un individuo tiene que desempeñar demasiados roles diferentes al mismo tiempo y, por lo tanto, no puede cumplir con todos los requisitos de estos roles, ya sea porque no tiene suficiente tiempo y capacidades físicas para esto, o roles diferentes le presentan requisitos incompatibles. En los estudios de conflicto entre roles, debe destacarse el trabajo del psicólogo social estadounidense. WG capucha "Teoría de la tensión de rol". Él llama tensión de rol al estado de un individuo en una situación de conflicto entre roles y propone una teoría, cuya esencia es identificar formas de aliviar esta tensión. Para hacer esto, debe deshacerse de una serie de roles y hacer que el tiempo y la energía gastados en el desempeño del resto dependan de la importancia de este rol para las sanciones individuales, positivas y negativas que pueden causar el incumplimiento. para realizar ciertos roles; reacciones de los demás ante el rechazo de ciertos roles. Cuando se trata de conflictos entre roles, a menudo se cita como ejemplo a una persona marginal. análisis de dentro del rol El conflicto revela demandas contradictorias impuestas a los portadores del mismo papel por diferentes grupos sociales. El estudio se considera un clásico en esta área. M. Komarovskaya, que se llevó a cabo entre alumnas de uno de los colegios estadounidenses. Los resultados del estudio mostraron la inconsistencia de las expectativas de los requisitos para los estudiantes universitarios por parte de los padres y estudiantes universitarios. Los conflictos de roles son comunes. Esto se debe a la complejidad de las relaciones sociales, la creciente diferenciación de la estructura social y la mayor división del trabajo social. Los conflictos de roles, según los investigadores, afectan negativamente la implementación de la interacción, por lo que los psicólogos sociales están tratando de desarrollar algunos conceptos generales que justifiquen formas de eliminar los conflictos de roles. Uno de estos conceptos es la teoría de la tensión de roles de W. Good. Un enfoque similar se puede encontrar en los trabajos N. Grossa, albañil. Distinguen tres grupos de factores relacionados con el problema de eliminar los conflictos de rol. El primero está conectado con la actitud subjetiva hacia el papel de su ejecutante. El segundo grupo incluye las sanciones (positivas y negativas) que pueden aplicarse por el desempeño o incumplimiento del rol. Los autores se refieren al tercer grupo de factores como el tipo de orientación del actor del rol, entre los que destacan dos: la orientación hacia los valores morales y la orientación pragmática. Con base en el análisis de estos factores, es posible predecir qué forma de resolver el conflicto de rol será preferida por uno u otro actor de rol. CONFERENCIA N° 8. La comunicación como fenómeno socio-psicológico 1. El concepto de comunicación En todas las actividades grupales, los participantes actúan simultáneamente en dos cualidades: como ejecutantes de roles convencionales y como personalidades humanas únicas. Cuando se juegan roles convencionales, las personas actúan como unidades de la estructura social. Hay acuerdo sobre la contribución que debe hacer cada jugador de rol. El comportamiento de cada participante está limitado por las expectativas, debido a las normas culturales. Al involucrarse en tales empresas, las personas siguen siendo seres vivos únicos. Las reacciones de cada uno de ellos resultan depender de ciertas cualidades de aquellos con quienes entran en contacto. La naturaleza de la atracción o repulsión mutua es diferente en cada caso. El patrón de relaciones interpersonales que se desarrolla entre las personas que participan en la acción colaborativa crea otra matriz que impone más restricciones sobre lo que cada persona puede o no puede hacer. Incluso en las interacciones más fugaces tienen lugar reacciones interpersonales. En la mayoría de los contactos que ocurren, tales reacciones son de poca importancia y pronto se olvidan. Cuando las personas continúan comunicándose entre sí, surgen orientaciones más estables. La naturaleza de estas relaciones en cada caso dependerá de los rasgos de personalidad involucrados en la interacción de los individuos. Dado que una persona espera una atención especial de sus amigos más cercanos y no está dispuesta a esperar un buen trato de aquellos que no le agradan, cada parte en el sistema de relaciones interpersonales está sujeta a una serie de derechos y obligaciones especiales. Los roles convencionales son estandarizados e impersonales. Pero los derechos y obligaciones que se establecen en los roles interpersonales dependen enteramente de las características individuales de los participantes, de sus preferencias. A diferencia de los roles convencionales, la mayoría de los roles interpersonales no están específicamente capacitados. Cada uno desarrolla su propio tipo de conversión. Si bien no existen sistemas de relaciones interpersonales exactamente idénticos, existen situaciones recurrentes y personalidades similares responden de la misma manera al mismo tipo de trato. Se observan los patrones típicos de las relaciones interpersonales y se pueden nombrar los roles interpersonales típicos. Entre los roles interpersonales que surgen cuando las personas compiten por intereses similares se encuentran el de rival, enemigo, conspirador y aliado. En cada grupo organizado, existe un entendimiento común de cómo se supone que los miembros deben sentirse unos con otros. En la familia, por ejemplo, la relación entre madre e hijos se define convencionalmente. Las personas que participan en una acción coordinada interactúan simultáneamente en el lenguaje de dos sistemas de gestos. Como ejecutantes de roles convencionales, utilizan símbolos convencionales que son objeto de control social. Al mismo tiempo, la especial orientación personal de cada personaje se manifiesta en el estilo de su actuación, en lo que hace cuando la situación no está suficientemente definida y tiene cierta libertad de elección. La manifestación de los rasgos de personalidad, a su vez, provoca respuestas, muchas veces inconscientes. Estas dos formas de interacción pasan imperceptiblemente una a la otra. Comunicación - el proceso de interconexión e interacción de los sujetos sociales (individuos, grupos), caracterizado por el intercambio de actividades, información, experiencia, habilidades, destrezas, así como los resultados de las actividades, que es una de las condiciones necesarias y universales para el formación y desarrollo de la sociedad y del individuo. A nivel social, la comunicación es una condición necesaria para la transferencia de la experiencia social y el patrimonio cultural de una generación a otra. En el sentido psicológico, la comunicación se entiende como el proceso y resultado del establecimiento de contactos entre personas o la interacción de sujetos a través de diversos sistemas de signos. Hay tres aspectos de la comunicación, como la transferencia de información (aspecto comunicativo de la comunicacion); Interacción (aspecto interactivo de la comunicación); entendimiento y conocimiento mutuoaspecto perceptivo de la comunicacion). Las palabras clave para comprender la esencia de la comunicación son: contacto, conexión, interacción, intercambio, método de asociación. Hay diferentes tipos de comunicación, que con mayor frecuencia están determinados por los detalles de la retroalimentación. La comunicación puede ser directa e indirecta, interpersonal y masiva. comunicación directa - esta es la comunicación cara a cara natural directa, cuando los sujetos de interacción están cerca y no solo se produce la comunicación verbal, sino también la comunicación por medios no verbales. La comunicación directa es el tipo de interacción más completo, porque los individuos reciben la máxima información. La comunicación directa puede ser formal и interpersonales. También se puede realizar entre sujetos y simultáneamente entre varios sujetos de un grupo. Sin embargo, la comunicación directa es real solo para un grupo pequeño, es decir, uno en el que todos los sujetos de interacción se conocen personalmente. La comunicación directa cara a cara es bidireccional y se caracteriza por una retroalimentación completa y rápida. mediado o comunicación indirecta Ocurre en situaciones en las que las personas están separadas entre sí por el tiempo o la distancia, por ejemplo, si los sujetos hablan por teléfono o se escriben cartas. Un tipo especial de comunicación es comunicación de masasdefinir los procesos de comunicación social. La comunicación de masas son múltiples contactos de extraños, así como la comunicación mediada por varios tipos de medios de comunicación de masas. La comunicación masiva puede ser directa e indirecta. La comunicación masiva directa tiene lugar en varios mítines, en todos los grandes grupos sociales: la multitud, el público, la audiencia. La comunicación de masas mediatizada suele ser unilateral y está asociada con la cultura de masas y los medios de comunicación de masas. Dado que muchos medios de comunicación transmiten información a un gran número de personas al mismo tiempo, la retroalimentación es muy difícil, pero aún existe. Las personas, bajo la influencia del contenido de la información transmitida por tales fuentes, forman motivos, actitudes, que determinan aún más sus acciones sociales. Los niveles de comunicación están determinados por la cultura general de los sujetos que interactúan, sus características individuales y personales, las peculiaridades de la situación, el control social y muchos otros factores. Las orientaciones de valor de los comulgantes y su actitud hacia los demás resultan ser dominantes. El nivel más primitivo de comunicación - fático (del latín fatuus - "estúpido"), que implica un simple intercambio de comentarios para mantener una conversación en condiciones en las que los hablantes no están particularmente interesados en la interacción, pero se ven obligados a comunicarse. Su primitivismo no radica en el hecho de que los comentarios sean simples, sino en el hecho de que no hay un significado o contenido profundo detrás de ellos. A veces este nivel se denomina convencional (convención - "acuerdo"). El siguiente nivel de comunicación informativo. Hay un intercambio de información interesante para los interlocutores, que es fuente de cualquier tipo de actividad humana (mental, emocional, conductual). El nivel de información de la comunicación suele ser de naturaleza estimulante y prevalece en condiciones de actividades conjuntas o al encontrarse con viejos amigos. personal el nivel de comunicación caracteriza tal interacción en la que los sujetos son capaces de la más profunda autorrevelación y comprensión de la esencia de otra persona. El nivel personal o espiritual caracteriza solo dicha comunicación, que tiene como objetivo activar la actitud positiva de los sujetos de interacción hacia ellos mismos, otras personas y el mundo que los rodea en su conjunto. Las funciones de la comunicación se determinan según varios criterios: afectivo, informativo, socializador, conectivo, de autoconocimiento (AV Mudrik); establecimiento de generalidad, instrumental, conciencia, autodeterminación (AB Dobrovich); cohesión, instrumental, traslacional, autoexpresión (A. A. Brudny); contacto, informativo, motivador, coordinador, comprensivo, emotivo, estableciendo relaciones, influenciando (LA Karpenko) y etc. Si consideramos la comunicación en un determinado sistema de relaciones, entonces podemos distinguir un conjunto de grupos de funciones. 1. funciones psicologicas determinan el desarrollo de una persona como individuo y como personalidad. En condiciones de comunicación, muchos procesos mentales proceden de manera diferente que en condiciones de actividad individual aislada. La comunicación estimula el desarrollo de procesos de pensamiento (actividad cognitiva), procesos volitivos (actividad), procesos emocionales (eficiencia). 2. Características sociales determinan el desarrollo de la sociedad como sistema social y el desarrollo de los grupos como unidades constitutivas de este sistema. La integración de la sociedad sólo es posible si existe comunicación en todas sus formas, tipos y formas. 3. Funciones del instrumento definir numerosas conexiones entre el hombre y el mundo en el sentido más amplio de la palabra; entre diferentes grupos sociales. La idea conceptual de tal división de funciones radica en la idea de la relación de una persona con la sociedad y el mundo de acuerdo con un modelo simple de relaciones: una persona - actividad - sociedad. 2. Variedades de percepción e interacción de objetos de comunicación. El concepto de "comunicación" está asociado a los intercambios de información que se dan entre personas en el proceso de actividades conjuntas y de comunicación. Коммуникация es un acto y proceso de establecimiento de contactos entre los sujetos de interacción a través del desarrollo sentido común información transmitida y recibida. Las acciones, cuyo propósito es la percepción semántica, se denominan comunicativas. La tarea principal de la comunicación es el logro de la comunidad social. Se preserva la individualidad y singularidad de cada sujeto de interacción. En un sentido filosófico más amplio, la comunicación es vista como proceso socialasociado con la comunicación, el intercambio de información, ideas, etc., o con la transferencia de contenido de una conciencia a otra a través de sistemas de signos. El aspecto sociológico de comprender la comunicación revela los detalles de los medios de comunicación de cualquier objeto del mundo material y espiritual. Este concepto se utiliza a menudo en relación con varios medios de transmisión de información (medios de comunicación en masa). Su amplia distribución e influencia en casi todas las personas dio lugar al concepto de un campo de información común en el que vive la gente moderna. Como proceso de masas, la comunicación es la constante difusión de información a través de medios técnicos de comunicación entre grandes audiencias dispersas, influyendo en las valoraciones, opiniones y comportamientos de las personas. La comunicación actúa como una función especial de la comunicación, manifestada en la transmisión y aceptación de información. Esta función juega un papel importante en las relaciones interpersonales, ya que los procesos de información en el mundo moderno determinan una parte significativa de la vida humana. La persona que transmite la información. comunicador, la persona que lo percibe, - recipiente. En el proceso de interacción, el comunicador y el receptor cambian de lugar, ya que las funciones de transmitir y percibir información se transfieren de uno a otro. Sin embargo, existen situaciones de interacción en las que estas funciones se asignan rígidamente a los sujetos durante un tiempo determinado. intercambio de información - un fenómeno global que va más allá de la simple comunicación humana. Sin embargo, la especificidad información interpersonal el intercambio es importante. Está determinado por la presencia de un proceso de retroalimentación psicológica, la aparición de barreras de comunicación, la aparición de fenómenos de influencia interpersonal, la existencia de varios niveles de transferencia de información, la influencia del espacio y el tiempo en la transferencia de contenido de información. La esencia del proceso retroalimentación psicológica consiste en la necesidad de que los sujetos desarrollen un sistema de signos único y una comprensión común de los temas discutidos durante la comunicación. Cuando una persona recibe información, en primer lugar la percibe, es decir, la interpreta. La interpretación depende no solo de la información en sí, sino también de la experiencia individual del perceptor, su conocimiento, nivel general de desarrollo, etc. Оcomunicación - esto es, ante todo, comunicación, es decir, el intercambio de información que es significativa para los participantes en la comunicación. Todos los medios de comunicación se dividen en dos grupos: verbal (verbales) и no verbal. A. por favor cita datos según los cuales la información se transmite por medios verbales (solo palabras) en un 7%, medios sonoros (incluido el tono de voz, entonación del sonido) - en un 38%, y por medios no verbales - en un 55%. Hay una separación de funciones entre los medios de comunicación verbales y no verbales: la información pura se transmite a través del canal verbal y la actitud hacia el compañero de comunicación se transmite a través del canal no verbal. El comportamiento no verbal de una persona está indisolublemente ligado a sus estados mentales y sirve como medio para expresarlos. Las personas aprenden rápidamente a adaptar su comportamiento verbal a las circunstancias cambiantes, pero el lenguaje corporal es menos plástico. Varios clasificacion de los medios de comunicacion no verbal, que incluyen todos los movimientos corporales, características de entonación de la voz, impacto táctil, organización espacial de la comunicación. Lo más significativo medios cinestésicos - movimientos percibidos visualmente de otra persona, realizando una función reguladora expresiva en la comunicación. Kinesics incluye movimientos expresivos, manifestados en expresiones faciales, postura, mirada y andar. Los siguientes tipos de medios de comunicación no verbales están asociados con la voz, cuyas características crean la imagen de una persona, contribuyen al reconocimiento de sus estados y la identificación de la individualidad mental. Las características de la voz son prosódico и fenómenos extralingüísticos. Prosodia - este es el nombre general de aspectos rítmicos y entonativos del habla como el tono, el volumen del tono de la voz, el timbre de la voz, la fuerza del acento. Sistema extralingüístico - esta es la inclusión en el habla de pausas, varios tipos de manifestaciones psicofisiológicas de una persona: llanto, tos, risa, suspiros, etc. К tomasmic los medios de comunicación incluyen toque dinámico en forma de apretón de manos, palmaditas, besos. El toque dinámico es una forma de estimulación biológicamente necesaria, no solo un detalle sentimental de la comunicación humana. Comunicación siempre organizado espacialmente. Uno de los primeros en estudiar la estructura espacial de la comunicación fue un antropólogo estadounidense. Salón E., quien introdujo el propio término "proxémica", cuya traducción significa "proximidad". К proxémico las características incluyen la orientación de los socios en el momento de la comunicación y la distancia entre ellos. E. Hall describió las normas de acercarse a una persona a una persona: distanciascaracterística de la cultura norteamericana. Estas normas están definidas por cuatro distancias: 1) distancia íntima (de 0 a 45 cm) - comunicación de las personas más cercanas; 2) personal (de 45 a 120 cm) - comunicación con personas conocidas; 3) social (de 120 a 400 cm), preferiblemente cuando se comunica con extraños y en comunicación oficial; 4) público (de 400 a 750 cm) - cuando se habla a varias audiencias. La violación de la distancia de comunicación óptima se percibe negativamente. La esencia de la interacción es que en el proceso de actividad conjunta y comunicación entre las personas existe un contacto debido a las características individuales de los sujetos, la situación social, las estrategias de comportamiento dominantes, los objetivos de los participantes en la interacción y las posibles contradicciones. . El concepto de interacción dio su nombre a la dirección de la psicología social: el interaccionismo, que se caracteriza por el estudio de la vida de un individuo en el contexto. interacción social. Según la teoría del interaccionismo, el desarrollo de la personalidad se lleva a cabo en el proceso de comunicación de un individuo con los miembros de un determinado grupo social en el transcurso de actividades conjuntas. Las acciones de cada individuo están siempre enfocadas en otra persona y dependen de ella. Compatibilidad psicológica - un factor importante en la comunicación exitosa de los sujetos de interacción. La compatibilidad psicológica en un grupo social se entiende como el efecto de la interacción, que consiste en tal combinación de personas que les permite llevar a cabo su máxima intercambiabilidad y complementariedad posibles. AB Dobrovich destacó las cualidades sociales de una persona, que se manifiestan más claramente cuando interactúan con otras personas y afectan las características psicológicas de la comunicación: introversión - extraversión, movilidad - rigidez, dominio - no dominio. k jung descrito por primera vez extraversión и introversión como las principales direcciones o actitudes de una persona. Un tipo de personalidad extrovertida se caracteriza por un enfoque en los demás, flexibilidad de comportamiento y sociabilidad. El tipo de personalidad introvertido se caracteriza por un deseo de soledad, un interés en el propio mundo interior. Movilidad и rigidez - cualidades determinadas por las propiedades tipológicas de la actividad nerviosa superior y el temperamento. Las personas móviles son dinámicas y expresivas. Las personas rígidas prefieren la estabilidad y la estabilidad en todo. al interactuar dominante и no dominante interlocutores hay un problema de represión psicológica de una persona por otra. El proceso de interacción humana es unidades funcionales de interacción - hechosO Acción. El acto como unidad de la conducta humana fue estudiado por primera vez j.aguamiel. Cada acción puede ser considerada como una unidad de comunicación. La acción tiene cuatro fases: fases de motivación, fases de aclaración de la situación, fases de acción directa и fase de finalización. Cualquier interacción incluye un gran número de acciones que forman un sistema de comportamiento. Se distinguen dos indicadores de los detalles del comportamiento, teniendo en cuenta la naturaleza de la interacción en el proceso de comunicación: la atención de una persona a los intereses de otras personas; atención a sus propios intereses. Por la proporción del enfoque en uno mismo y el enfoque en la pareja, uno puede juzgar el desarrollo de una estrategia de interacción humana: la totalidad de las características dominantes del comportamiento humano en las relaciones con otras personas, manifestadas en una situación social particular. Se distinguen las principales estrategias de interacción: rivalidad, compromiso, cooperación, adaptación y evitación (R.Blake, D. Mouton, C. Tomás). El concepto de percepción social está determinado en gran medida por el concepto de imagen, ya que esencia de la percepción social Consiste en la percepción figurativa por parte de una persona de sí misma, de otras personas y de los fenómenos sociales del mundo circundante. Percepción - el proceso y resultado de la percepción de una persona de los fenómenos del mundo circundante y de sí mismo. percepción social - percepción, comprensión y valoración por parte de las personas de los objetos sociales: otras personas, ellos mismos, grupos, comunidades sociales, etc. La percepción social incluye la percepción interpersonal, la autopercepción y la percepción intergrupal. En un sentido más estricto, la percepción social se considera como interpersonales percepción: el proceso de percibir los signos externos de una persona, correlacionándolos con sus características personales, interpretando y prediciendo sus acciones sobre esta base. El proceso de percepción social tiene dos lados: subjetivo y objetivo. Los procesos de percepción social difieren significativamente de la percepción de objetos no sociales en que los objetos sociales no son pasivos e indiferentes en relación con el sujeto de percepción. En cierto sentido, la percepción es interpretación. Pero la interpretación de otra persona o grupo siempre depende de la experiencia social previa del perceptor, del comportamiento del objeto de percepción en ese momento, del sistema de orientaciones valorativas del perceptor y de muchos factores, tanto subjetivos como objetivos. . Mecanismos de percepción social - las formas en que las personas interpretan y evalúan a otra persona. Los mecanismos más comunes son: 1) empatía - comprensión del estado emocional de otra persona, comprensión de sus emociones, sentimientos y experiencias. A menudo, la empatía se identifica con simpatía, empatía, simpatía. Esto no es del todo cierto, ya que uno puede comprender el estado emocional de otra persona, pero no tratarlo con simpatía y simpatía; 2) atracción - una forma especial de percepción y cognición de otra persona, basada en la formación de un sentimiento positivo estable hacia él. Gracias a los sentimientos positivos de simpatía, cariño, amistad, amor, etc., surgen ciertas relaciones entre las personas que les permiten conocerse más profundamente. La atracción como mecanismo de percepción social suele considerarse en tres aspectos: el proceso de formación del atractivo de otra persona; el resultado de este proceso; calidad de la relación; 3) mecanismo de atribución causal asociado con la atribución de las causas de la conducta a una persona. Cada persona tiene sus propias suposiciones sobre por qué el individuo percibido se comporta de cierta manera. La atribución de las causas de la conducta puede tener lugar teniendo en cuenta la exterioridad y la interioridad tanto de quien atribuye como de aquel a quien atribuye. Si el observador es predominantemente externo, entonces las causas del comportamiento del individuo que percibe serán vistas por él en circunstancias externas. Si es interno, entonces la interpretación del comportamiento de los demás estará asociada a razones internas, individuales y personales. CONFERENCIA N° 9. El concepto de conflicto social y las posibles formas de resolverlo Conflicto - un choque abierto de posiciones, intereses, puntos de vista, opiniones opuestas de los sujetos de interacción. La base de las situaciones de conflicto en un grupo entre individuos es un choque entre intereses opuestos, opiniones, objetivos, diferentes ideas sobre cómo lograrlos. A nivel verbal, el conflicto se manifiesta con mayor frecuencia en una disputa, donde cada uno busca defender su opinión y demostrarle al otro que está equivocado. Etapas del conflicto: 1) la formación potencial de intereses, valores, normas en conflicto; 2) la transición de un conflicto potencial a uno real o la etapa de toma de conciencia por parte de los participantes en el conflicto de sus intereses correctamente o mal entendidos; 3) acciones de conflicto; 4) eliminación o resolución del conflicto. Cada conflicto tiene una definición más o menos clara. la estructura. En todo conflicto hay sujeto situación de conflicto, asociada ya sea a dificultades tecnológicas y organizativas, peculiaridades de los salarios, o a las especificidades de las relaciones comerciales y personales de las partes en conflicto. El segundo elemento del conflicto es цели, los motivos subjetivos de sus participantes, debido a sus puntos de vista y creencias, cosmovisión. El conflicto implica oponentes, personas específicas que son sus participantes. En cualquier conflicto, es importante distinguir lo inmediato ocasión choca con lo genuino causaa menudo oculto por ambas partes en conflicto. Mientras existan todos los elementos de la estructura del conflicto, no se puede eliminar. Un intento de poner fin a la situación de conflicto mediante la presión o la persuasión enérgica conduce a su crecimiento, expansión al atraer a nuevos individuos, grupos u organizaciones. Es necesario eliminar al menos uno de los elementos existentes de la estructura del conflicto. A pesar de que la mayoría de la gente ve el conflicto como algo negativo, ha funciones constructivas: 1) el conflicto actúa como fuente de desarrollo, mejora del proceso de interacción (función desarrolladora); 2) detecta la contradicción que ha surgido (función cognitiva); 3) está llamado a resolver la contradicción (función instrumental); 4) tiene consecuencias objetivas asociadas a un cambio de circunstancias (función perestroika). Los mismos conflictos pueden ser constructivos en un aspecto y destructivos en otro. Funciones destructivas Los conflictos son obvios: 1) en una situación de conflicto, casi todas las personas experimentan malestar psicológico, depresión, tensión; 2) se rompe el sistema de interconexiones; 3) la eficacia de las actividades conjuntas disminuye. En este sentido, casi todas las personas tienen una actitud negativa ante los conflictos y buscan evitarlos, aunque también hay iniciadores de conflictos. Hay varios tipologías de situaciones de conflicto. Los criterios para la tipología de los conflictos son funciones, sujetos de interacción, tipos de comportamiento de los participantes, etc. Desde el punto de vista de los sujetos de interacción, los conflictos son interpersonales, intergrupales e intrapersonales. Conflictos interpersonales - enfrentamientos de personas que interactúan cuyos objetivos son mutuamente excluyentes e incompatibles en una situación dada, o se oponen o interfieren entre sí. Conflictos intergrupales surgen debido a la confrontación de grupos en un equipo o sociedad. Conflictos intrapersonales - un choque de motivos, necesidades, intereses e inclinaciones relativamente iguales en fuerza y significado, pero dirigidos de manera opuesta en una persona. Posibles clasificaciones de los conflictos: 1) horizontal (entre empleados ordinarios); 2) vertical (entre personas que están subordinadas entre sí); 3) mixto (una combinación de las variedades anteriores). Por la naturaleza de las razones que causaron el conflicto, se distinguen los conflictos causados por el proceso de trabajo, las características psicológicas de las relaciones humanas y la originalidad personal de los miembros del grupo. Por la importancia de los conflictos para la organización, así como por la forma en que se resuelven, se distinguen los conflictos constructivos y los destructivos. para constructivo Los conflictos se caracterizan por desacuerdos que afectan cuestiones fundamentales y cuya resolución lleva a la organización a un nivel de desarrollo superior y más eficaz. Los conflictos destructivos conducen a fenómenos negativos que, a su vez, conducen a una fuerte disminución de la eficacia del grupo. En una situación de conflicto, es importante cómo la imaginan los sujetos de la interacción. Puede haber conflictos que no tienen una base sustancial, pero los propios sujetos creen que existen. Este conflicto es visto como falsoa diferencia de auténtico, en el que existen contradicciones reales y son reconocidas por ambos lados de la verdadera contradicción. Entre los diversos tipos de conflictos, el más difícil puede considerarse el llamado llatente, es decir скрытый conflicto Este conflicto debería haber ocurrido, pero no ocurre, porque por una razón u otra, los sujetos de interacción no lo reconocen o lo ocultan detrás de formas de comportamiento socialmente aceptables. Los conflictos complejos son personal и producción. La familia y el trabajo, la vida personal y la actividad profesional son los principales ámbitos de la vida humana que se asocian a la autoafirmación del individuo y determinan así su particular vulnerabilidad. Las contradicciones de producción pueden ser causadas no solo por las características individuales de los sujetos de interacción, sino también por las especificidades del trabajo profesional. El conflicto puede ser desplazado o doblecuando las contradicciones significativas existentes entre los sujetos se esconden detrás de contradicciones externas, insignificantes. Un conflicto desplazado es un conflicto explícito, detrás del cual se puede encontrar uno oculto que subyace al explícito. Esto sucede si, por alguna razón, los individuos ni siquiera pueden admitir las causas y fuentes del conflicto. Se han desarrollado muchas recomendaciones sobre diversos aspectos del comportamiento de las personas en situaciones de conflicto, la elección de estrategias de comportamiento adecuadas y medios de resolución de conflictos. El modelo del comportamiento humano en una situación de conflicto, en cuanto a su conformidad con los estándares psicológicos, se basa en las ideas E. Melibrudy, W. Siegert и l lange. Resolución constructiva de conflictos depende de los siguientes factores: 1) la adecuación de la percepción del conflicto; 2) apertura y efectividad de la comunicación, disposición para una discusión integral de los problemas; 3) crear una atmósfera de confianza mutua y cooperación. CW Thomas и RH Kilmenn desarrollado el más adecuado estrategias de comportamiento en una situación de conflicto. Hay cinco estilos de comportamiento en conflicto: adaptación, compromiso, cooperación, ignorar, rivalidad (competencia). El estilo de comportamiento en un conflicto particular está determinado por la medida en que desea satisfacer sus propios intereses, mientras actúa pasiva o activamente, y los intereses de la otra parte, actuando en conjunto o individualmente. estilo rival, competencia puede ser utilizado por una persona con una voluntad fuerte, suficiente autoridad, poder, no muy interesada en cooperar con la otra parte y que se esfuerza ante todo por satisfacer sus propios intereses. Estilo de colaboración puede utilizarse si, al defender sus propios intereses, se ve obligado a tener en cuenta las necesidades y los deseos de la otra parte. El propósito de su aplicación es desarrollar una solución mutuamente beneficiosa a largo plazo. Este estilo requiere la capacidad de explicar sus deseos, escucharse unos a otros y controlar sus emociones. La ausencia de uno de estos factores hace que este estilo sea ineficaz. estilo de compromiso. Su esencia radica en que las partes buscan resolver las diferencias con concesiones mutuas. Este estilo es el más efectivo, ambas partes quieren lo mismo, pero saben que es imposible hacerlo al mismo tiempo. Estilo de evasión generalmente se implementa cuando el problema en cuestión no es tan importante, el participante en el conflicto no defiende sus derechos, no coopera con nadie para desarrollar una solución y no quiere gastar tiempo y esfuerzo en su solución. Este estilo se recomienda cuando una de las partes tiene más poder o siente que está equivocada, o siente que no hay una buena razón para continuar el contacto. Este estilo no es escapismo o evasión de responsabilidad. La retirada o la demora pueden ser una respuesta adecuada a una situación de conflicto. Estilo de accesorio significa que la parte en conflicto actúa conjuntamente con la otra parte, pero al mismo tiempo no trata de defender sus propios intereses para suavizar el ambiente y restablecer un ambiente de trabajo normal. Ninguno de los estilos de resolución de conflictos puede señalarse como el mejor. Es necesario aprender a utilizar cada uno de ellos con eficacia y conscientemente hacer una u otra elección, teniendo en cuenta las circunstancias concretas. Lección N° 10. Definición y características de los grupos sociales Grupo social - cualquier conjunto de personas, consideradas desde el punto de vista de su comunidad. Toda la vida de un individuo en sociedad se lleva a cabo a través de una variedad de grupos sociales que difieren significativamente entre sí. La comprensión más amplia del grupo social está asociada con los conceptos comunalidad и agregado. La presencia de un objetivo común hace que las personas sean capaces de una acción concertada, aunque tal consistencia sólo existe en un cierto aspecto de su comportamiento. Los individuos pertenecen al grupo no en toda su personalidad, sino sólo en aquellos aspectos que están asociados con los roles sociales desempeñados en este grupo. Ninguna persona puede funcionar plenamente en un solo grupo social. Ningún grupo puede proporcionar plenamente las condiciones para la autorrealización del individuo en varios aspectos. Un grupo social es una forma importante de reunir a las personas en el proceso de actividad y comunicación. Metas, normas generales, sanciones, rituales grupales, relaciones, actividades conjuntas, entorno material, etc., estos fenómenos actúan como componentes especiales de un grupo social que determinan la medida de su estabilidad. Los grupos sociales menos estables no son los principales en la vida de una persona, aunque puede permanecer en ellos durante mucho tiempo. Familia, clase de la escuela, amigos. и equipo profesional - los grupos sociales más significativos para el individuo. Debido a su estabilidad, influyen en la naturaleza del desarrollo social y la adaptación social del sujeto. Las principales características de un grupo social: 1) disponibilidad caracteristicas psicologicas integrales, como la opinión pública, el clima psicológico, las normas del grupo, los intereses del grupo, etc., que se forman con el surgimiento y desarrollo del grupo; 2) existencia los principales parámetros del grupo en su conjuntoPalabras clave: composición y estructura, procesos grupales, normas y sanciones grupales. Composición es un conjunto de características de los miembros de un grupo que son importantes desde el punto de vista de su análisis como un todo. Estructura de grupo considerado desde el punto de vista de las funciones que desempeñan los miembros individuales del grupo, así como desde el punto de vista de las relaciones interpersonales en él. К procesos de grupo incluir indicadores dinámicos, es decir, cambiantes del grupo como un proceso social de relaciones; 3) capacidad de los individuos para coordinar acciones. Esta característica es clave, ya que es el consentimiento el que proporciona la comunidad necesaria, la unidad de acciones destinadas a lograr el fin; 4) presión de grupo, anima a una persona a comportarse de cierta manera y de acuerdo con las expectativas de los demás. El resultado individual de tal presión es la conformidad como cualidad de una persona en una versión normativa o no normativa. Los psicólogos registran la presencia de cambios en las opiniones y el comportamiento de los participantes individuales debido a su pertenencia a un grupo. La existencia de un gran número de diferentes grupos sociales condujo al desarrollo de diversas tipologías de grupos. Los principales criterios para identificar tipologías pueden ser: el número de personas en un grupo, estatus social, nivel de desarrollo, etc. Según su estatus social, los grupos se dividen en formal и informal, por la inmediatez de las relaciones - en el verdadero и clasificado, en importancia - en referencia и grupos de miembros. Las tipologías se distinguen por el número de personas y por el nivel de desarrollo. Por el número de miembros asignar grupos grandes, grupos pequeños и microgrupos. La composición de los microgrupos incluye tres o dos personas (respectivamente, tríadas y díadas). En psicología social, suelen ser vistos a través de relaciones interpersonales de estructura informal. Los principales factores de conexión de estos grupos son los sentimientos de amistad, amor, simpatía, una causa común. Los grupos grandes se estudian desde el punto de vista de los fenómenos masivos de la psique y los fenómenos psicológicos integrales que surgen en la multitud, la audiencia y el público. grupo pequeño - un grupo cuyos miembros se conocen personalmente. Todos los grupos significativos en la vida humana son grupos pequeños. Los factores principales que unen al grupo son las actividades conjuntas y un objetivo común. A menudo se hace referencia a un grupo pequeño como primario, ya que es el entorno más cercano para la formación de una personalidad que afecta las necesidades, la actividad social y el estado psicológico de una persona. La importancia de un pequeño grupo está determinada por las aspiraciones del individuo. Si se guía por las normas, valores y opiniones de los miembros del grupo, entonces éste se considera con un patrón que define las normas. El grupo en este caso es la fuente de las actitudes sociales y de las orientaciones valorativas del sujeto. Centrándose en el grupo de referencia, una persona se evalúa a sí misma, sus acciones, estilo de vida e ideales. El grupo de referencia tiene dos funciones sociales principales: normativo и comparativo. Según el nivel de desarrollo, los grupos se distinguen en desorganizados o mal organizados, con un bajo índice de cohesión (asociaciones, grupos difusos) y grupos de desarrollo de alto nivel (colectivos). No existe una actividad conjunta unificadora en una asociación que requiera una organización adecuada, pero sí un cierto nivel de cohesión determinado por la comunicación conjunta de los individuos. En un grupo difuso no hay cohesión, ni organización, ni actividad conjunta. Un indicador importante del nivel de desarrollo del grupo es la unidad orientada a valores, determinada por el grado de coincidencia de las posiciones y valoraciones de sus miembros en relación con las actividades generales y valores importantes del grupo. Los grupos se consideran desde el punto de vista de la actitud hacia la sociedad: positivo - prosocial, negativo - asocial. Cualquier colectivo es un grupo prosocial bien organizado, ya que está enfocado en el beneficio de la sociedad. Un grupo asocial bien organizado se llama corporación. Corporación suele caracterizarse por el aislamiento, la centralización rígida y la gestión autoritaria, oponiendo sus estrechos intereses a los públicos. El problema del individualismo y el colectivismo está conectado con el problema de la autonomía personal de una persona en un grupo. En el proceso de socialización y educación, el sujeto desarrolla la cualidad caracterológica de conformidad o inconformidad. Conformidad - esta es la dependencia de una persona del grupo, su influencia en las decisiones que toma. Esta dependencia tiene diferentes grados de gravedad, desde la completa subordinación del individuo al grupo hasta la autonomía personal. El conformismo puede manifestarse no solo dentro de un grupo en particular, sino también dentro de la sociedad, cuando su presión alcanza un grado tan alto que las personas tienen miedo de mostrar su individualidad y cambiar su forma de pensar de acuerdo con los estándares sociales. La débil influencia de la presión de grupo se define como inconformismo. El inconformismo no tiene nada que ver con el negativismo (al contrario, el conformismo), ya que el negativismo se manifiesta en el deseo de una persona de actuar necesariamente en contra de las reglas, y en este sentido depende de las normas del grupo. Un inconformista tiene su propia visión independiente de los fenómenos del mundo circundante y confía en su opinión. Al mismo tiempo, respeta las opiniones de los demás, pero actuará de acuerdo con sus ideas sobre la realidad. La convivencia e interacción de individuos independientes y libres, inconformistas, es un fenómeno social complejo que no es tan raro, pues cuanto mayor es el nivel cultural de una persona, más capaz es de ser inconformista. Son los inconformistas quienes pueden implementar en sus relaciones sociales las estrategias de interacción más productivas: cooperación y compromiso, evitando estrategias improductivas de adaptación y rivalidad. Una comprensión relativamente adecuada de los fenómenos del mundo circundante genera juicios y conclusiones correctos, que son confirmados por la experiencia social del sujeto. A. Maslow asoció el desarrollo del inconformismo con cualidades como la honestidad y el coraje, ya que estar listo para una posición independiente de los demás es un comportamiento muy difícil que requiere coraje. La mayoría de las personas dependen más o menos de la presión y la influencia del grupo. El grado de esta dependencia varía en diferentes situaciones. Es posible identificar factores objetivos que determinan el nivel de conformidad de una persona en un grupo. En primer lugar, es características del individuoque está sometido a la presión del grupo: género, edad, nacionalidad, inteligencia, ansiedad, sugestionabilidad, etc. El segundo es características del grupo, que es una fuente de presión: el tamaño del grupo, el grado de unanimidad, la presencia de miembros del grupo que se desvían de la opinión general. El tercer factor que determina el nivel de conformidad es características de la relación entre el individuo y el grupo (situación, grado de adhesión al grupo, nivel de su referencia). Y, finalmente, contenido de la tarea, frente al individuo y al grupo, no puede sino afectar el nivel de su conformidad. Cuanto más interesada esté una persona en realizar una tarea común, más estará sujeta a la presión del grupo. El Fenómeno clima moral y psicológico del grupo no ocurre inmediatamente. En la primera etapa del desarrollo del equipo, prevalece una estructura formal: los empleados se comunican de acuerdo con los estereotipos oficiales y de comportamiento, se miran de cerca, los verdaderos sentimientos a menudo se ocultan, las metas y los métodos de trabajo no se discuten juntos, el trabajo colectivo es débil. . En la segunda etapa, hay una reevaluación de las cualidades personales y comerciales del líder, se forma una opinión sobre los colegas, comienza el proceso de formación de agrupaciones dentro del equipo y es posible una lucha por el liderazgo. Los desacuerdos se discuten más abiertamente, se intenta mejorar las relaciones en el equipo. Finalmente, termina el "molienda", la estructura informal es claramente visible, el equipo alcanza un cierto grado de coordinación de las acciones de sus miembros. La cohesión del grupo resultante puede ser positiva, negativa o conformista. En el primer caso, el grupo reproduce las mejores cualidades empresariales y morales de sus miembros, las personas se sienten orgullosas de pertenecer a este equipo, los problemas que se plantean se resuelven de forma empresarial, con iniciativa y creativa. En el segundo caso, la mayor parte de la energía del equipo se gasta en participar en conflictos entre varios grupos, líderes informales y formales, y clarificar las relaciones con otras unidades. Los problemas de producción parecen pasar a un segundo plano. La orientación conformista se caracteriza por un interés puramente externo, ostentoso de los empleados en los resultados de su actividad laboral, indiferencia al esfuerzo colectivo. La esfera de intereses de los empleados está fuera del equipo: actividades familiares, sociales y políticas, problemas personales, etc. Clima sociopsicológico grupo de trabajo depende esencialmente de su estructura. La estructura del equipo, es decir, el conjunto de relaciones de la vida real entre los miembros del grupo que surge en el proceso de actividad conjunta, se estudia en dos niveles: formal e informal. si estructura formal asociado con el estatus oficial de los miembros del grupo, relaciones de servicio ordenadas, luego estructura informal se desarrolla sobre la base de relaciones debidas a las características psicológicas de los miembros del equipo. La formación de una estructura informal está determinada por la presencia de factores tanto objetivos como subjetivos. Los primeros incluyen la posibilidad de contactos entre los miembros del grupo debido a la naturaleza y horario de trabajo, así como la composición óptima del grupo en términos de cantidad y estructura de edad y sexo, que permita satisfacer la necesidad de comunicación interpersonal. Los factores subjetivos dependen de la personalidad del gerente, las características individuales de los empleados. La capacidad de reunir a un equipo, la compatibilidad psicológica, la satisfacción con las condiciones de trabajo, el estatus y el rol de uno afectan los lazos amistosos formados espontáneamente, gustos y disgustos mutuos. CONFERENCIA No. 11. Problemas de un pequeño grupo en psicología social. grupo pequeño - un pequeño grupo cuyos miembros están unidos por una actividad social común y están en comunicación personal directa, que es la base para el surgimiento de relaciones emocionales, normas grupales y procesos grupales. Un pequeño grupo es un grupo que en realidad no opera en el vacío, sino en un cierto sistema de relaciones sociales; actúa como sujeto de un tipo específico de actividad social. Las ideas sobre el número de miembros de un pequeño grupo fluctúan entre dos y siete. En algunos estudios I. Moreno, autor de una metodología sociométrica diseñada para su uso en pequeños grupos, se mencionan grupos de treinta a cuarenta personas cuando se habla de clases escolares. También se cree que si el grupo se ubica en el sistema de relaciones sociales en un tamaño específico y si es suficiente para realizar una actividad específica, entonces este límite puede tomarse como el superior en el estudio. Son aceptables los más diversos motivos para clasificar a los pequeños grupos: los grupos difieren en el tiempo de su existencia (largo y corto plazo), en el grado de cercanía del contacto entre los miembros, en la forma de ingreso del individuo, etc. Clasificaciones para dividir pequeños grupos en: 1) "primario" y "secundario"; 2) "formal" e "informal"; 3) "grupos de pertenencia" y "grupos de referencia". La división de pequeños grupos en primario и secundario fue propuesto por C. Cooley, quien al principio dio una división simplemente descriptiva del grupo primario, nombrando componentes como una familia, un grupo de amigos, un grupo de vecinos más cercanos. Más tarde C. Cooley propuso un cierto signo que nos permitiría determinar las características de los grupos primarios: la inmediatez de los contactos. La división de grupos en formal и informal fue sugerido E.Mayo. Según E. Mayo, un grupo formal se distingue por el hecho de que todas las posiciones de sus miembros están claramente definidas en él, están prescritas por normas grupales. En un grupo formal, los roles de todos los miembros del grupo también están estrictamente distribuidos en el sistema de subordinación a la llamada estructura de poder. Dentro de los grupos formales, E. Mayo también descubrió los grupos informales que se forman y surgen espontáneamente, donde no están prescritos ni estatus ni roles, donde no existe un sistema determinado de relaciones verticales. Se puede crear un grupo informal dentro de uno formal. Pero un grupo informal también puede surgir por sí solo, no dentro de un grupo formal, sino fuera de él. También hay conceptos de la estructura formal e informal del grupo, entonces no son los grupos los que difieren, sino el tipo, la naturaleza de las relaciones dentro de ellos. Clasificación de grupos en grupos de miembros и grupos de referencia Fue presentado G.Hyman, que posee el descubrimiento del fenómeno del grupo de referencia. En los experimentos de G. Hyman, se demostró que algunos miembros de pequeños grupos comparten las normas de comportamiento adoptadas no en este grupo, sino en algún otro, al que son guiados. A aquellos grupos en los que los individuos no están realmente incluidos, pero cuyas normas aceptan, G. Hymen los llamó grupos de referencia. Hay tres áreas principales en el estudio de los grupos pequeños: 1) sociométrica; 2) sociológico; 3) la escuela de "dinámica de grupo". psicólogo estadounidense D. Moreno, considerando la totalidad de las preferencias emocionales de los miembros del grupo, desarrolló la teoría de la sociometría. Sociometría - Es a la vez una teoría psicológica de la comunicación y de las relaciones intragrupales, y al mismo tiempo un método de evaluación de las relaciones interpersonales. D. Moreno creía que la comodidad psicológica y la salud mental de una persona dependen de su posición en la estructura informal de las relaciones en un grupo pequeño. La estructura sociométrica de un grupo es un conjunto de posiciones subordinadas de los miembros del grupo en el sistema de relaciones interpersonales. Está determinado por el análisis de las características sociométricas más importantes del grupo: el estatus sociométrico de sus miembros, la reciprocidad de preferencias emocionales, la presencia de grupos estables de preferencias interpersonales, la naturaleza de los rechazos en el grupo. Cada individuo del grupo tiene una estado sociométrico, que se puede determinar analizando la suma de preferencias y rechazos recibidos de otros miembros. La totalidad de todos los estados define la jerarquía de estados en el grupo. Los estados más altos son estrellas sociométricas - miembros del grupo que tienen el máximo número de opciones positivas con un pequeño número de opciones negativas. Luego viene estatus alto, estado promedio и Estatus bajo miembros del grupo, determinado por el número de opciones positivas y no tener un gran número de opciones negativas. En un nivel más bajo de las relaciones intergrupales están aislado - sujetos que no tienen opciones, tanto positivas como negativas. Luego viene marginados - aquellos miembros del grupo que tienen un gran número de elecciones negativas y un pequeño número de preferencias. En el último peldaño de la preferencia social descuidadoO marginados - miembros del grupo que no tienen una sola opción positiva en presencia de opciones negativas. Una estrella sociométrica, por regla general, no es un líder, ya que el liderazgo está asociado con la interferencia en el proceso de acción y el estado sociométrico está determinado por los sentimientos. Los miembros de alto, medio y bajo estatus de un grupo suelen constituir la mayoría. k levin demostró que una actitud negativa hacia una persona en un grupo es un factor social más favorable que la ausencia de cualquier actitud. El conocimiento del estatus sociométrico no proporciona información completa sobre la posición de una persona en el sistema de relaciones interpersonales. Es necesario saber si la elección del sujeto es mutua. Reciprocidad de preferencias emocionales miembros del grupo es una característica cualitativa importante del grupo mismo. Cuantas más opciones mutuas tiene un miembro del grupo, más estable y favorable es su posición en el sistema de relaciones interpersonales. Si hay pocas opciones mutuas en el grupo, entonces podemos concluir que sus características psicológicas integrales no están bien. La dirección sociológica en el estudio de los pequeños grupos está asociada con la tradición que se estableció en los experimentos de E. Mayo. Su esencia es la siguiente. Western Electric ha experimentado una disminución de la productividad de los ensambladores de relés. La investigación no ha conducido a una explicación satisfactoria de las razones. En 1928 fue invitado E. Mayo, quien montó su propio experimento, inicialmente con el objetivo de dilucidar la influencia en la productividad del trabajo de un factor como la iluminación de la sala de trabajo. Los experimentos en Hawthorne duraron desde 1924 hasta 1936. En los grupos experimental y de control identificados por E. Mayo, se introdujeron varias condiciones de trabajo: en el grupo experimental, la iluminación aumentó y se indicó un aumento en la productividad laboral, en el grupo control, con iluminación constante, la productividad laboral no aumentó. En la siguiente etapa, un nuevo aumento de iluminación en el grupo experimental dio un nuevo aumento en la productividad laboral; pero en el grupo de control, con iluminación constante, la productividad laboral también aumentó. En la tercera etapa, se cancelaron las mejoras de iluminación en el grupo experimental y la productividad laboral siguió creciendo; lo mismo sucedió en esta etapa en el grupo de control. Los resultados obligaron a E. Mayo a modificar el experimento y realizar varios estudios adicionales: ahora no solo se cambió la iluminación, sino que se amplió la gama de condiciones de trabajo (colocando a seis trabajadores en una habitación separada, mejorando el salario, introduciendo descansos adicionales, etc.) . Con la introducción de estas innovaciones, la productividad laboral aumentó, pero cuando se cancelaron las innovaciones, aunque disminuyó algo, se mantuvo en un nivel superior al original. E. Mayo sugirió que alguna otra variable se manifiesta en el experimento, y consideró como tal el hecho mismo de la participación de las trabajadoras en el experimento: conciencia de la importancia de lo que está sucediendo, su participación en algún evento llevó a una mayor implicación en el proceso productivo y un aumento de la productividad del trabajo incluso en los casos en que no hubo una mejora objetiva. E. Mayo interpretó esto como la manifestación de un sentimiento especial sociabilidad La necesidad de sentir que perteneces a un grupo. La segunda línea de interpretación fue la idea de la existencia de relaciones informales especiales dentro de las brigadas de trabajo, que acaba de surgir. Mayo concluyó no sólo que, junto a la formal, existe también una estructura informal en los equipos, sino también sobre la trascendencia de esta última, en particular, sobre la posibilidad de utilizarla como factor de influencia del equipo en interés de los demás. empresa. Posteriormente, sobre la base de estas recomendaciones, surgió una doctrina especial de las relaciones humanas, que se convirtió en un programa de gestión oficial. El significado teórico de los descubrimientos de E. Mayo es obtener un hecho nuevo: la existencia de dos tipos de estructuras en un grupo pequeño, que marcó el comienzo de una nueva dirección en el estudio de los grupos pequeños, asociada con el análisis de cada uno. de los dos tipos de estructuras de grupo. La escuela de "dinámica de grupo" se asocia con el nombre K. Levina. El período estadounidense de la actividad de K. Levin después de la emigración de Alemania comenzó con la creación de un centro especial para el estudio de la dinámica de grupos en el Instituto Tecnológico de Massachusetts. La dirección de la investigación en este centro se basó en la creación de la teoría de campo de K. Levin. Su posición principal es la idea de interacción entre el individuo y el entorno (ambiente), donde cobra importancia la estructura en la que se desarrolla la conducta, K. Levin lo llamó el campo. Abarca inseparablemente las aspiraciones motivacionales (intenciones) del individuo y los sujetos de sus aspiraciones que existen fuera del individuo. La idea central de la teoría de campos es que las causas del comportamiento social deben buscarse a través del conocimiento de las fuerzas psicológicas y sociales que lo determinan. El método más importante de análisis del campo psicológico fue la creación en el laboratorio de grupos con determinadas características y el posterior estudio del funcionamiento de estos grupos. La totalidad de estos estudios se denominó dinámica de grupo. El problema principal fue el siguiente: 1) cuál es la naturaleza de los grupos; 2) cuáles son las condiciones para su formación; 3) cuál es su relación con los individuos y con otros grupos; 4) cuáles son las condiciones para su funcionamiento exitoso. También se prestó mucha atención a la formación de características grupales: normas, cohesión, la proporción de motivos individuales y objetivos grupales, liderazgo en grupos. Otra idea de K. Levin es la idea de valencia. Con este concepto, K. Levin explicó la orientación del individuo en el espacio vital: la valencia positiva asegura la aspiración del individuo a un área determinada del campo de fuerza, la valencia negativa: movimiento en la dirección opuesta. Respondiendo a la pregunta principal, qué necesita impulsar el comportamiento social de las personas, la "dinámica de grupo" estudió de cerca el problema de los conflictos intragrupales, comparó la efectividad de la actividad grupal en condiciones de cooperación y competencia, y las formas de tomar decisiones grupales. Casi todo el conjunto de problemas de un pequeño grupo se presentó en los trabajos de esta dirección. La "dinámica de grupo" tuvo una gran influencia en el desarrollo posterior del pensamiento sociopsicológico. En el marco de esta dirección, se expresaron ideas importantes sobre los procesos grupales, algunas de ellas se estudiaron cuidadosamente y se desarrollaron métodos que conservan su significado hasta el día de hoy. Por otro lado, el contexto teórico del constructo de la teoría de campo está en gran parte desactualizado. En mayor medida que en el caso de cualquier otro campo de la psicología social, el rechazo del concepto teórico de K. Lewin se combina con la aceptación total o casi total de los métodos creados por él. También trabajan en otros marcos teóricos. El problema de identificar el grado de su aceptación admisible de acuerdo con el nuevo esquema teórico aún no ha sido completamente resuelto. CONFERENCIA No. 12. Liderazgo - concepto y clasificación El liderazgo y el liderazgo son considerados en psicología social como procesos grupales asociados al poder social en el grupo. En las teorías generales del liderazgo, se entiende por líder y líder a una persona que ejerce una influencia dirigente sobre un grupo: un líder en el sistema de relaciones informales, un líder en el sistema de relaciones formales. En un sentido socio-psicológico liderazgo и руководство - estos son mecanismos de integración grupal que unen las acciones de un grupo en torno a un individuo que realiza la función de líder o líder. Los fenómenos de liderazgo y liderazgo son similares en su esencia psicológica, pero no coinciden por completo, ya que el líder se enfoca con mayor frecuencia en la tarea de la actividad conjunta y el líder en los intereses del grupo. Hay dos aspectos del poder: formal и psicologico - dependiendo de la orientación y los líderes y líderes. El aspecto formal o instrumental del poder está asociado a los poderes legales del líder, y el aspecto psicológico está determinado por las capacidades personales del líder para influir en los miembros del grupo. Diferencias entre un líder y un líder: 1) el líder regula las relaciones interpersonales, y el líder regula las formales. El líder está asociado solo con las relaciones intragrupales, mientras que el líder está obligado a asegurar un cierto nivel de relaciones de su grupo en la microestructura de la organización; 2) el líder es un representante de su grupo, su miembro. Actúa como un elemento del microambiente, mientras que el líder ingresa al macroambiente, representando al grupo en un nivel superior de relaciones sociales; 3) el liderazgo es un proceso espontáneo, a diferencia de la gestión. El liderazgo aparece como un fenómeno más estable que el liderazgo; 4) el líder en el proceso de influir en los subordinados tiene significativamente más sanciones que el líder. Puede utilizar sanciones formales y no formales. El líder tiene la capacidad de usar solo sanciones informales; 5) la diferencia entre un líder y un líder está relacionada con el proceso de toma de decisiones. Para implementarlos, el gerente utiliza una gran cantidad de información, tanto externa como interna. El líder posee sólo la información que existe dentro del grupo. La toma de decisiones por parte del líder se lleva a cabo directamente, y el líder, indirectamente. El alcance de las actividades del líder es más amplio, ya que el alcance del líder se limita al alcance de este grupo. El líder siempre tiene autoridad, de lo contrario no será un líder. El líder puede tener autoridad, o puede no tenerla en absoluto. Algunos patrones sociopsicológicos de influencia son válidos tanto para el liderazgo como para la gestión. En algunas fuentes, los fenómenos de liderazgo y liderazgo se consideran idénticos. Por lo tanto, D. Myers cree que el liderazgo es el proceso mediante el cual ciertos miembros de un grupo motivan y dirigen al grupo. En este caso, el líder puede ser designado o elegido oficialmente, pero también puede ser nominado en el proceso de interacción grupal. Las teorías sociológicas del liderazgo incluyen: la teoría de los rasgos, la teoría situacional, la teoría del papel determinante de los seguidores, la teoría relacional. teoría de los rasgos incluye la idea de que el liderazgo es un fenómeno que nace de las características específicas de un líder. En conceptos sociológicos M. Weber и E. Troelcha Se introdujo un término especial para referirse a un rasgo tan específico de un líder como carisma - talento excepcional de una persona, que causa una impresión especial en las personas que lo rodean. La teoría ha recibido bastantes refutaciones debido al hecho de que diferentes tipos de vida de un grupo social requieren diferentes cualidades de un líder. teoría situacional proclama la importancia de la situación en el proceso de designación de un líder. El líder es una función de la situación. Si la situación social de la existencia del grupo cambia drásticamente, es probable que el líder cambie. T. Shibutani identificó dos factores psicológicos que dependen de los cambios en la situación: el grado de formalización del grupo y el grado de autonomía de los miembros del grupo. Tipos de situaciones sociales en función del cambio en el grado de formalización de las relaciones y la autonomía de los sujetos: 1) situaciones críticas repentinas. Son impredecibles, surgen como un proceso espontáneo y contribuyen al nombramiento de un nuevo líder; 2) Situaciones críticas, repetitivas y predecibles. Los líderes y ejecutivos están especialmente capacitados para ciertas acciones en tales situaciones; 3) situaciones típicas recurrentesbasado en normas convencionales. Tales situaciones generalmente no requieren la presencia de un líder. Las personas propensas al dominio en la comunicación a menudo actúan aquí como líderes; 4) típicas situaciones convencionales recurrentesque surgen en instituciones de diversa índole (todo lo relacionado con el trabajo de la mayoría de las personas); 5) rituales de grupo. Estas son relaciones informales que determinan los patrones de comportamiento social de la mayoría de los miembros del grupo. Las teorías situacionales del liderazgo han llevado al desarrollo teorías del papel determinante de los seguidores. El liderazgo es una función de las expectativas (expectativas) de los seguidores. Un líder no puede existir sin un grupo social. Si el grupo no apoya al líder, entonces pierde la oportunidad de influir en sus actividades, en este sentido, es necesario estudiar los requisitos e intereses del grupo. En el marco de la teoría de los rasgos, la teoría situacional y la teoría del papel determinante de los seguidores, se han estudiado diversos problemas de influencia y liderazgo. Dado que tanto las características de un líder, la situación en la que actúa y la opinión de los seguidores son significativas en casi todas las condiciones de la actividad del líder, un teoría compleja (relacional) liderazgo, que incluye las ideas principales de las tres teorías. En los conceptos de la dirección psicoanalítica, el liderazgo era considerado como el efecto de algunas inclinaciones humanas no realizadas en la vida social (S. Freud). Adler Creía que el deseo de poder es generado por el miedo. Quien tiene miedo de las personas, ve la necesidad de gobernarlas. En la psicología social moderna, las teorías psicológicas de la gestión han ganado popularidad, dirigidas a desarrollar los problemas de los gerentes del llamado nivel medio. Estilo de liderazgo - este es un sistema líder típico de métodos para influir en los miembros del grupo (subordinados o seguidores). k levin identificó tres estilos de liderazgo: autoritario (directivo), democrático (colegiado) y conspirador (anarquista). Estilo autoritario se manifiesta en métodos estrictos de gestión, la falta de discusión de las decisiones tomadas, la gestión de un grupo por parte de una sola persona: el líder, quien toma decisiones, controla y coordina el trabajo de los subordinados. Estilo democrático se distingue por la discusión colegiada de los problemas en el grupo, el estímulo por parte del jefe de la iniciativa de los subordinados, el intercambio activo de información entre el líder y los miembros del grupo, la toma de decisiones en la asamblea general. estilo intrigante Se expresa en la renuncia voluntaria del administrador a las funciones directivas, separación de la dirección, transferencia de funciones directivas a los miembros del grupo. Cada estilo tiene sus propios méritos y deméritos. en estilo autoritario La calidad de las decisiones de un directivo depende de la información que tenga y de su capacidad para interpretarla correctamente. Sin embargo, un líder autoritario no siempre cuenta con la información suficiente para tomar decisiones, ya que existe una gran distancia social entre él y su grupo. Un líder autoritario nunca da a sus subordinados información completa sobre el progreso de los asuntos, lo que puede causar frustración entre los miembros del grupo y acelerar la formación de microgrupos informales. El estilo autoritario implica una planificación clara del trabajo, la implementación de todos los casos de acuerdo con los plazos. en estilo democrático el líder tiene más información sobre los procesos del grupo, lo que facilita la toma de decisiones y las hace más adecuadas a la situación. Sin embargo, la adopción en sí es más lenta debido a los procedimientos democráticos. El líder debe tener cualidades especiales: flexibilidad de comportamiento, tolerancia hacia los subordinados, paciencia y moderación con un alto nivel de sociabilidad. Este estilo contribuye a un clima psicológico más favorable en el grupo que el autoritario. Aquí, el gerente puede tener problemas en relación con el control de las actividades. estilo intrigante ocurre con menos frecuencia. Con este estilo, el grupo existe de forma independiente y determina las direcciones principales de su vida. Poco a poco, hay un rechazo total de las relaciones formales, la distancia social entre los miembros del grupo se reduce drásticamente. En tal situación, el interés en el caso puede disminuir y es posible que no se logre el objetivo conjunto. Sólo un alto nivel de desarrollo personal o profesional de los miembros del grupo puede contribuir al normal funcionamiento del grupo bajo dicha gestión. Los líderes y gerentes más exitosos se guían por los tres estilos, según las condiciones de la actividad. Los principales factores para cambiar el estilo de liderazgo son: el grado de urgencia en la toma de una decisión, la confidencialidad de la tarea, el tamaño del grupo, la personalidad del líder, las habilidades mentales de los subordinados o su nivel de profesionalismo. CONFERENCIA N° 13. Teoría y funciones del grupo de referencia Grupo de referencia - un grupo con el que el individuo se relaciona psicológicamente, mientras se enfoca en sus valores y normas. Este grupo sirve como una especie de estándar, un sistema de referencia para evaluarse a uno mismo y a los demás, así como una fuente para la formación de actitudes sociales y orientaciones de valor del individuo. El desarrollo de las teorías de los grupos de referencia está asociado con nombres como G.Hyman, T. Newcomb, m.alguacil, kelly, R. Merton et al. T. Shibutani señala que el concepto de grupo de referencia es ampliamente utilizado para explicar una gran variedad de fenómenos: incongruencia en el comportamiento de un individuo en un nuevo contexto social, manifestaciones de delincuencia juvenil, el dilema de una personalidad marginal, conflictos. Las teorías de los grupos de referencia se basan en las ideas j meade sobre el "otro generalizado". El significado del "otro generalizado" está determinado por el hecho de que es a través de él que se lleva a cabo el impacto de la sociedad, el proceso social sobre el individuo y su pensamiento. El desarrollo de las principales disposiciones de la teoría moderna del grupo de referencia comienza en los años 40. siglo XNUMX El término "grupo de referencia" fue acuñado por el psicólogo social estadounidense G.Hyman en 1942 en el estudio de las ideas del individuo sobre su propio estatus de propiedad en comparación con el estatus de otras personas. G. Hyman usó el concepto de "grupo de referencia" para referirse a un grupo de personas con las que el sujeto se compara a sí mismo al determinar su estatus. El resultado de la comparación fue la autoevaluación por parte de los sujetos de su estado. Más tarde, el concepto de "grupo de referencia" fue utilizado por T. Newcomb para designar un grupo "al que un individuo se considera psicológicamente" y por lo tanto comparte sus objetivos y normas y se centra en ellos en su comportamiento. La formación de actitudes es "una función de la actitud negativa o positiva del individuo hacia un grupo o grupos en particular". T. Newcomb destacó grupos de referencia positivos y negativos. El primero se refiere a aquellos grupos, normas y orientaciones que son aceptados por el individuo y que hacen que se esfuerce por ser aceptado por estos grupos. Un grupo de referencia negativo es un grupo que hace que el individuo quiera oponerse a él y del cual no quiere considerarse miembro. m.alguacil enfatizó la importancia del grupo de referencia debido a que sus normas se convierten en un marco de referencia no solo para la autoevaluación, sino también para evaluar los fenómenos de la vida social, para formar su propia imagen del mundo. Reconocido sociólogo estadounidense R. Merton hizo una contribución significativa al desarrollo del problema del grupo de referencia en su trabajo en 1950, que se dedicó a los resultados del estudio de las actitudes sociales y el comportamiento de los soldados estadounidenses. En las teorías del grupo de referencia no existe una clasificación clara de los mismos, sin embargo, generalmente se reconoce que una amplia variedad de grupos pueden actuar como grupo de referencia: grupos externos y grupos de pertenencia, grupos reales e ideales, grupos grandes y pequeños, etc. Cada individuo tiene varios grupos de referencia a los que es guiado. En 1952 kelly resumió estudios previos en el campo de la teoría del grupo de referencia de G. Hyman, T. Newcomb, M. Sheriff y R. Merton. Señala que el concepto de "grupo de referencia" denota dos tipos de relaciones diferentes entre un individuo y un grupo. Estas relaciones están conectadas, por un lado, con procesos motivacionales y, por otro lado, con procesos perceptivos. Sobre esta base, G. Kelly identifica las funciones del grupo de referencia: normativo и evaluación comparativa. La primera función es establecer ciertos estándares de comportamiento y obligar a las personas a seguirlos. Estos patrones de comportamiento se denominan normas grupales, por lo que designó esta función del grupo de referencia como normativa. La segunda función del grupo de referencia es que es ese estándar o punto de partida para la comparación, con la ayuda del cual un individuo puede evaluarse a sí mismo ya los demás, y por lo tanto actúa como una función de evaluación comparativa. Kelly señala que ambas funciones suelen estar integradas en el sentido de que pueden ser realizadas por el mismo grupo: tanto el grupo de pertenencia como el grupo externo del que el individuo aspira a convertirse en miembro o al que se identifica psicológicamente. Para confirmar esta posición, G. Kelly se refiere al ejemplo dado por R. Merton de un estudio de las actitudes sociales de los soldados - soldados de primera línea y soldados - recién llegados a la unidad de soldados de primera línea. El estudio mostró que las actitudes sociales de muchos recién llegados después de estar en esta unidad cambiaron significativamente hacia una mayor similitud con las actitudes de los soldados de primera línea. Una de las manifestaciones de la diferencia entre las funciones normativa y comparativo-evaluativa del grupo de referencia es que con una función normativa es importante que un individuo conozca la actitud del grupo de referencia normativo hacia sí mismo. En cuanto a la función comparativo-evaluativa del grupo de referencia, aquí la opinión del grupo con el que el individuo se compara a sí mismo oa los demás no le importa, aunque sólo sea porque el grupo de referencia comparativo puede no tener idea alguna sobre él. En esta situación, en contraste con el grupo de referencia normativo, el individuo es, por así decirlo, "autosancionado", es decir, se evalúa a sí mismo y a los demás sobre la base de un cierto estándar que sirve como punto de partida para la comparación para a él. R. Merton destacó las condiciones bajo las cuales es más probable que un individuo elija no un grupo de miembros, sino un grupo externo como grupo de referencia normativo: 1) si el grupo no otorga suficiente prestigio a sus miembros, en estas condiciones tenderán a elegir como grupo de referencia a un grupo externo que tenga más prestigio que el propio; 2) cuanto más aislado está un individuo en su grupo, menor es su estatus en él, más probable es que elija un grupo externo como grupo de referencia; 3) cuanto mayor sea la movilidad social en la sociedad y, en consecuencia, cuantas más oportunidades tenga un individuo de cambiar su estatus social y afiliación grupal, más probable es que elija un grupo con un estatus social más alto como grupo de referencia. Lección No. 14. Procesos dinámicos que ocurren en un grupo. El fenómeno de la dinámica de grupo se define de manera ambigua. Roberto и F. Telman Definió la dinámica de grupo como el proceso por el cual la interacción entre individuos particulares reduce la tensión entre ellos o los lleva a la satisfacción mutua. Este proceso explica la pertenencia del individuo a un grupo, el atractivo del grupo y la pertenencia al grupo; formación de grupos espontáneos o informales. El desarrollo de la dinámica de grupo como una dirección en la teoría de los pequeños grupos y la tecnología social se asocia con el nombre K. Levina. Cada miembro del grupo reconoce su dependencia de sus otros miembros. Según la definición de K. Lewin, la "dinámica de grupo" es una disciplina que estudia las fuerzas positivas y negativas que operan en un grupo determinado. Al describir y explicar los principios de la dinámica de grupo, K. Levin se basó en las leyes de la psicología de la Gestalt. Si consideramos al grupo como un todo, entonces los patrones de la dinámica grupal pueden explicarse por la acción de dos leyes: 1) el todo domina a sus partes. Un grupo no es sólo una suma de individuos: modifica el comportamiento de sus miembros; desde el exterior es más fácil influir en el comportamiento de todo el grupo que en el comportamiento de su miembro individual; cada miembro reconoce que depende de todos los demás miembros; 2) los elementos individuales se combinan en un todo. No la similitud, sino la interconexión de los miembros es la base para la formación del grupo; una persona tiende a convertirse en miembro del grupo con el que se identifica, y no del que más depende. В comprensión moderna de la dinámica de grupo - este es el desarrollo o movimiento de un grupo en el tiempo, debido a la interacción y las relaciones de los miembros del grupo entre sí, así como a las influencias externas sobre el grupo. El concepto de dinámica de grupo incluye cinco elementos básicos y varios adicionales. Elementos principales - objetivos del grupo, normas del grupo, estructura del grupo y problema de liderazgo, cohesión del grupo, fases de desarrollo del grupo. Elementos adicionales - creación de un subgrupo (como desarrollo de la estructura del grupo); relación del individuo con el grupo. Los investigadores modernos de problemas de dinámica de grupos destacan tres de sus mecanismos: resolución de contradicciones intragrupales, "crédito idiosincrático" e intercambio psicológico. El conflicto es una expresión de las contradicciones intragrupales. En la teoría de la dinámica de grupos, actúa como integrador de nuevas estructuras. Se introdujo el término "préstamo idiosincrásico" E. holandés. Este concepto denota un comportamiento que se desvía de las normas del grupo. El "crédito idiosincrático" es un mecanismo de la dinámica de grupo cuando un grupo da permiso para un comportamiento desviado a su líder oa sus miembros individuales para lograr sus objetivos. La desviación del comportamiento tiene el carácter de innovación y pone en marcha un nuevo mecanismo de dinámica de grupo. Un grupo pequeño se puede ver de tres maneras: como un ambiente para cambiar a los miembros del grupo; como objeto de cambio; como agente de cambio (cuando se aprovechan los esfuerzos organizativos del grupo). Los procesos dinámicos caracterizan la situación en el grupo. La naturaleza de los cambios que ocurren en un grupo pequeño puede rastrearse cuando se consideran los problemas del desarrollo del grupo. La idea del desarrollo del grupo fue esbozada en concepto psicoanalítico. El impulso lo dio el trabajo de Z. Freud "Psicología de grupo y análisis del yo". Surgió la teoría de G. Sheppard sobre el desarrollo del grupo. Se basa en la comprensión de los procesos que tienen lugar en los grupos de formación. La idea de desarrollo grupal: hay dos fases, en cada una de las cuales el grupo resuelve un determinado conjunto de problemas. Cada grupo puede implementar el modelo general de desarrollo de diferentes maneras: demostrar desviaciones o simplemente dividirse si no se logra la meta. El contacto con grupos reales obligó a los autores a prestar atención a ese lado del funcionamiento del grupo, que no había sido estudiado antes. R. Moreland и j levine introdujo el concepto de "socialización del grupo", con la ayuda de la cual, por analogía con el proceso de socialización del individuo, se considera el proceso de desarrollo del grupo. Criterios en base a los cuales se pueden comparar diferentes etapas en el desarrollo de un grupo: evaluación (objetivos del grupo, su posición entre otros grupos, el significado de los objetivos para sus miembros); pasivos grupos en relación con los miembros); conversión de rol de miembro grupo (más o menos implicación de los miembros del grupo, su identificación con él). Con base en los criterios, se fijan los períodos en la vida del grupo y los cargos de los miembros que les corresponden. Las combinaciones de períodos y posiciones se reflejan en la propuesta M. Chemers modelo sistémico-procedimental de desarrollo grupal. Se introduce el concepto de etapas (períodos) de desarrollo grupal, que difieren en un conjunto de criterios. Cada etapa está asociada a un cambio en la composición del grupo. Los factores en la inversión de roles de los miembros del grupo son la medida en que el grupo acepta a cada miembro y la aceptación de su realidad por parte del miembro del grupo. Como segundo bloque de estudios, donde se indica la idea de desarrollo grupal, podemos nombrar estudios que comparan orientaciones de personalidad: colectivismo - individualismo. Se consideran conceptos polares. El individualismo da lugar a normas específicas de comportamiento de un individuo en un grupo: orientación no hacia el grupo, sino hacia las propias metas, el deseo de enfatizar la contribución de uno a la actividad del grupo. El colectivismo, como norma de las sociedades tradicionales, determina la relación de un individuo con un pequeño grupo: una actitud positiva hacia los objetivos del grupo, una distribución equitativa de los "bienes" en él, una mayor apertura en la comunicación y una voluntad de poner los objetivos del grupo por encima de los propios. Las orientaciones están relacionadas con el proceso de desarrollo del grupo: la transición de una fase a otra depende en gran medida de qué estilo particular de orientación, y por lo tanto de comportamiento, "ganará" en el grupo y, por lo tanto, facilitará o dificultará la transición a una nueva. fase. Al igual que en el primer bloque de estudios analizados, aquí cobra importancia la idea de la dependencia del desarrollo de los grupos del tipo de sociedad en la que existen. CONFERENCIA N° 15. Esencia socio-psicológica y contenido de los fenómenos en grupos Sustancia fenómeno de presión de grupo sobre el individuo consiste en la aceptación de las normas de vida del grupo ya existentes por cada nuevo individuo que ingresa en él. Este fenómeno ha recibido el nombre en psicología social el fenómeno de la conformidad. Más a menudo hablan no de conformidad, sino de conformidad o comportamiento conforme, teniendo en cuenta una característica puramente psicológica de la posición del individuo en relación con la posición del grupo. Una medida de conformidad es una medida de subordinación a un grupo en el caso de que el individuo percibiera subjetivamente la oposición de opiniones como un conflicto. Distinguir externo conformidad, cuando la opinión del grupo es aceptada por el individuo sólo externamente, continúa resistiéndose a ella, y el interior (conformismo genuino), cuando el individuo realmente asimila la opinión de la mayoría. Negativismo Ocurre cuando un grupo ejerce presión sobre un individuo que resiste esta presión y demuestra independencia. El negativismo no es la verdadera independencia, es un caso específico de conformidad. Si un individuo tiene como objetivo oponerse a la opinión del grupo a toda costa, entonces de hecho depende nuevamente del grupo, tiene que producir activamente un comportamiento antigrupal, es decir, estar apegado a la opinión del grupo. La conformidad se opone a la independencia, la independencia. Por primera vez, el modelo de conformidad ha sido demostrado en experimentos Sashaimplementado en 1951 El grado de conformidad está influenciado por: un intelecto menos desarrollado, un menor nivel de desarrollo de la autoconciencia, etc. El grado de conformidad también depende de factores tales como la naturaleza de la situación experimental y la composición y estructura del grupo. El modelo de variantes de comportamiento adoptado por S. Asch es muy simplificado, ya que en él solo aparecen dos tipos de comportamiento: conforme y no conforme. En situaciones reales de tal actividad, puede surgir un tercer tipo de comportamiento. él demostrará reconocimiento personal consciente normas y estándares del grupo. Hay tres tipos de comportamiento: 1) sugestionabilidad intragrupal, es decir, aceptación sin conflictos de la opinión del grupo; 2) conformidad - acuerdo externo consciente con divergencia interna; 3) colectivismo, o autodeterminación colectivista, es la relativa uniformidad de comportamiento como resultado de la solidaridad consciente del individuo con las valoraciones y tareas del equipo. El fenómeno de la presión grupal como uno de los mecanismos para la formación de un pequeño grupo (entrada de un individuo en un grupo) seguirá siendo inevitablemente una característica formal de la vida grupal hasta que su identificación tenga en cuenta las características significativas de la actividad grupal que definen un tipo especial de relación entre los miembros del grupo. La presión sobre un individuo puede ser ejercida no solo por grandes grupos, sino también por una minoría. M. alemán и G. Gerard Se distinguieron dos tipos de influencia grupal: normativo (la presión es ejercida por la mayoría, y su opinión es percibida por un miembro del grupo como la norma) y informativo (la presión es ejercida por una minoría, y un miembro del grupo considera su opinión sólo como información sobre la base de la cual debe hacer su propia elección). la cohesión del grupo - el proceso de formación de un tipo especial de conexiones en un grupo, que permiten convertir una estructura dada externamente en una comunidad psicológica de personas, en un organismo psicológico complejo que vive de acuerdo con sus propias leyes. El estudio del problema de la cohesión grupal se basa en la comprensión del grupo como un determinado sistema de relaciones interpersonales que tienen una base emocional. En la dirección sociométrica, la cohesión se asoció directamente con tal nivel de desarrollo de las relaciones interpersonales, cuando tienen un alto porcentaje de elecciones basadas en la simpatía mutua. La sociometría propuso un índice de cohesión grupal: la relación entre el número de opciones mutuamente positivas y el número total de opciones posibles. Se ha propuesto otro enfoque L. Festingercuando se analizó la cohesión a partir de la frecuencia y la fuerza de los vínculos de comunicación encontrados en el grupo. La cohesión se definió como "la suma de todas las fuerzas que actúan sobre los miembros del grupo para mantenerlos en él". La "fuerza" se interpretó como el atractivo del grupo para el individuo o como la satisfacción de pertenecer al grupo. Hay una serie de trabajos experimentales sobre la identificación de la cohesión del grupo. En la investigación A. Beivelasy se concede especial importancia a la naturaleza de los objetivos del grupo. Objetivos operativos del grupo. - esta es la construcción de un sistema de comunicación óptimo; metas simbólicas - metas correspondientes a las intenciones individuales de los miembros del grupo. La cohesión depende de la realización de ambos objetivos. Un nuevo enfoque para el estudio de la cohesión: el proceso de formación de un grupo y su posterior desarrollo se presenta como un proceso de creciente concentración de este grupo, pero no sobre la base de un aumento en su atractivo emocional solamente, sino sobre la base de una creciente inclusión de los individuos en el proceso de actividad conjunta. La compatibilidad de los miembros del grupo significa que esta composición del grupo es posible para asegurar que el grupo realiza sus funciones, se integra de tal manera que se ha logrado en él un grado especial de desarrollo de las relaciones, en el que todos los miembros del grupo comparten los objetivos de la actividad del grupo. En psicología social doméstica, se han desarrollado nuevos principios para el estudio de la cohesión. A. V. Petrovski. La idea principal: toda la estructura de un grupo pequeño puede representarse como compuesta por tres (cuatro en la última edición) capas principales, estratos: el nivel externo de la estructura del grupo (relaciones interpersonales emocionales directas); la segunda capa es una formación más profunda, "unidad orientada a valores" (las relaciones aquí están mediadas por actividades conjuntas, la coincidencia de la orientación de los miembros del grupo hacia los valores básicos relacionados con el proceso de actividad conjunta). El tercer nivel implica una inclusión aún mayor del individuo en la actividad conjunta del grupo (los miembros del grupo comparten los objetivos de la actividad del grupo, y aquí se pueden identificar los motivos más serios y significativos para elegirse unos a otros por parte de los miembros del grupo). La tercera capa de relaciones se ha llamado el "núcleo" de la estructura del grupo. Los motivos de elección en este nivel están asociados con la aceptación de valores compartidos. El proceso de toma de una decisión grupal está asociado con el problema del liderazgo y liderazgo, ya que la toma de decisiones es una de las funciones importantes de un líder. Las decisiones grupales en muchos casos son más efectivas que las individuales. Entre los diversos métodos para tomar decisiones grupales, el papel de la discusión grupal es excelente. Sus reglas: 1) le permite impulsar posiciones opuestas y, por lo tanto, ayudar a los participantes a ver diferentes lados del problema; 2) si la decisión es iniciada por el grupo, entonces es una conclusión lógica de la discusión, apoyada por todos los presentes, su valor aumenta, ya que se convierte en norma de grupo. Se introdujo una forma de discusión en grupo A. Osborne, - "lluvia de ideas" ("ataque cerebral"). Para desarrollar una solución colectiva, el grupo se divide en dos partes: "generadores de ideas" y "críticos". La tarea de los "generadores de ideas" es esbozar más propuestas para resolver el problema en discusión. En la segunda etapa, los "críticos" comienzan a criticar las propuestas recibidas: eliminan las inadecuadas, posponen las controvertidas y aceptan las exitosas. El grupo recibe un conjunto de opciones para resolver el problema. Otro método de discusión en grupo desarrollado por w.gordon, - método sinéctico, compuestos disímiles. La idea principal es desarrollar tantas propuestas diversas y directamente opuestas, mutuamente excluyentes como sea posible. Destacan los "sinectores". Su tarea es articular opiniones opuestas tan claramente como sea posible. Durante la discusión se descartan los extremos, se toma una decisión que satisface a todos. En el estudio de la cuestión del valor comparativo de las decisiones grupales e individuales, se descubrió un fenómeno, llamado "cambio de riesgo". Anteriormente, al estudiar grupos pequeños, utilizaron el hecho de que el grupo descarta las decisiones más extremas y toma una especie de promedio de los individuos (normalización de grupo). No se confirmó la disposición sobre la normalización de las decisiones de los miembros individuales del grupo en los casos en que la decisión a tomar incluyera un momento de riesgo. Experimento J. Stoner mostró que una decisión grupal incluye un momento de riesgo en mayor medida que las decisiones individuales. La ventaja de una decisión grupal sobre una decisión individual depende del nivel de toma de decisiones: en la fase de toma de decisiones, una decisión individual es más productiva; en la fase de desarrollo, ganan las decisiones grupales. Mejorar el proceso de toma de decisiones grupales depende de la capacidad de llevar a cabo una discusión grupal efectiva, que se desarrolla con la ayuda del entrenamiento sociopsicológico. De las tres formas de capacitación (comunicación abierta, juego de roles, discusión en grupo), esta última es una de las más avanzadas. La calidad de la decisión está influenciada por otro factor llamado "espíritu de grupo": un grado tan alto de participación en el sistema de ideas y valores del grupo que impide la adopción de la decisión correcta. La discusión en grupo conduce a polarización de grupo. La esencia de este fenómeno es que en el curso de una discusión grupal, las opiniones opuestas de varios grupos no solo se exponen, sino que también provocan su aceptación o rechazo por parte de la mayoría del grupo. Las personas pueden resistir la presión del grupo ya menudo lo hacen. Algunas minorías pueden ser tercas y negarse a estar de acuerdo con los demás. Hay situaciones en las que los individuos o los grupos pueden intercambiar roles con la mayoría y ejercer influencia social sobre los demás en lugar de estar sujetos a ella. La historia nos da muchos ejemplos de esto: grandes científicos - G. Galileo, L. Pasteur, Z.Freud - Frente a una mayoría unánime que rechazó enérgicamente sus puntos de vista. Con el paso del tiempo, ganaron más y más seguidores, hasta que finalmente sus puntos de vista comenzaron a dominar. Este es el caso cuando la minoría logra ejercer influencia social sobre la mayoría. La evidencia de la investigación sugiere que es más probable que tenga éxito bajo ciertas condiciones. Primero, los miembros de tales grupos deben ser consistentes en su oposición a la opinión de la mayoría. Si dudan o muestran una tendencia a ajustarse a las opiniones de la mayoría, su influencia disminuirá. En segundo lugar, los miembros de la minoría no deben adoptar una posición rígida y categórica. Las minorías que se mantienen firmes son menos persuasivas que aquellas que muestran cierto grado de cumplimiento. En tercer lugar, es importante el contexto social general en el que opera la minoría. Si una minoría adopta una posición coherente con las tendencias sociales actuales, sus posibilidades de influir en la mayoría son mayores que si los miembros de esa minoría adoptan una posición contraria a dichas tendencias. Incluso en los casos en que la minoría es consecuente, obediente y su posición es consistente con las tendencias sociales actuales, todavía se ve obligada a luchar duro. El poder de la mayoría también es grande en parte porque, en situaciones sociales inequívocas o complejas, las personas ven a la mayoría como una fuente de información más confiable sobre la realidad. Una posible explicación del hecho de que una minoría a veces sea capaz de afirmarse a sí misma es que cuando las personas se encuentran con una minoría cuyos puntos de vista no comparten inicialmente, se interesan, se sienten intrigados, tienen que hacer esfuerzos cognitivos para comprender por qué las minorías toman esta posición y por qué son tan obviamente reacios a conformarse con puntos de vista ampliamente compartidos. Algunas personas, ante la opinión minoritaria, comienzan a dedicar cada vez más tiempo a estudiar detenidamente las ideas que ésta promueve. Los datos de investigación de Zdaniuk y K. Levin sugieren que simplemente anticipar lo que necesita influir, ser miembro de una minoría, es suficiente para mejorar sus habilidades de pensamiento. En debates grupales reales, es posible que una minoría haga que las personas consideren ideas y alternativas que antes ignoraban. Franklin Roosevelt dijo: "Ninguna democracia durará mucho a menos que preste suficiente atención a los problemas de las minorías". Todos los procesos dinámicos que ocurren en un grupo pequeño aseguran la efectividad de la actividad grupal, que puede explorarse en varios niveles. Cuando un pequeño grupo se entiende como un grupo de laboratorio, la eficacia de sus actividades significa la eficacia de las actividades para completar una tarea específica. En tales grupos, se identificaron características generales de la eficiencia del desempeño: la dependencia de la eficiencia de la cohesión del grupo, del estilo de liderazgo, el impacto en la efectividad del método de toma de decisiones grupales, etc. Estos estudios no estudian el impacto en la eficacia de las actividades grupales de la naturaleza de esta actividad. El problema se convierte en una reducción de la eficacia del grupo a su productividad, a la productividad del trabajo en él. De los dos indicadores de desempeño - productividad trabajo y satisfacción miembros del grupo laboral, este último está prácticamente inexplorado. Los resultados de los estudios experimentales son contradictorios: en algunos casos, este tipo de satisfacción aumentó la eficacia del grupo, en otros casos no. Aquí, la eficiencia se asoció con la actividad conjunta del grupo y la satisfacción, con el sistema de relaciones interpersonales. El problema de la satisfacción tiene otro lado: el problema de la satisfacción con el trabajo, es decir, aparece en relación directa con la actividad conjunta del grupo. La adopción del principio de la actividad conjunta como el integrador más importante del grupo dicta los requisitos para el estudio de la eficacia. Debe explorarse en cada etapa del desarrollo del grupo. Los grupos en diferentes etapas de desarrollo tienen diferente efectividad para resolver varios problemas. En las primeras etapas de desarrollo, el grupo no puede resolver con éxito problemas que requieren habilidades complejas de actividad conjunta, pero tiene a su disposición tareas fáciles que pueden descomponerse en componentes. La siguiente etapa de desarrollo da un mayor efecto grupal, pero sujeto a la importancia personal de la tarea grupal para cada participante en la actividad conjunta. Si todos los miembros del grupo comparten los objetivos socialmente significativos de la actividad, la eficiencia también se manifiesta en el caso de que las tareas resueltas por el grupo no aporten un beneficio personal directo a los miembros del grupo. Hay un nuevo criterio para el éxito de la resolución de un problema por parte de un grupo: el criterio importancia pública tareas. Entre los criterios para la eficacia del grupo, se encuentra la "actividad excesiva": el deseo de los miembros del grupo de lograr altas tasas de una tarea supernecesaria. Se deben tener en cuenta las dos fases que están presentes en toda actividad laboral: preparatoria e instrumental. La concentración de la atención en la fase instrumental no tiene en cuenta el hecho de que en un cierto nivel de desarrollo del grupo, la primera fase adquiere un significado especial: aquí las nuevas cualidades del grupo pueden manifestarse más claramente en su influencia en cada uno. miembro individual del grupo. Al igual que otros problemas asociados a los procesos dinámicos de un pequeño grupo, el problema de la eficiencia debe relacionarse con la idea de desarrollo grupal. CONFERENCIA N° 16. Actitud social. Definición y clasificación 1. Investigación sobre el concepto y la dinámica de las actitudes sociales El concepto, que en cierta medida explica la elección de un motivo que impulsa a una persona a actuar, es el concepto actitud social. El problema de la instalación fue objeto de investigación en la escuela de D. N. Uznadze. D. Uznadze definió la instalación como un estado dinámico integral de un objeto, un estado de preparación para una determinada actividad. Este estado está determinado por los factores de las necesidades del sujeto y la correspondiente situación objetiva. La sintonía con el comportamiento para satisfacer una necesidad dada y en una situación dada puede consolidarse en caso de que se repita la situación, entonces hay fijo instalación en lugar de situacional. El escenario en el contexto del concepto de D. Uznadze se refiere a la realización de las necesidades fisiológicas más simples de una persona. La idea de identificar estados especiales de una personalidad que preceden a su comportamiento real está presente en muchos investigadores. Esta gama de cuestiones ha sido considerada I. N. Myasishchev en su concepto de relación humana. La relación, entendida "como un sistema de conexiones temporales de una persona como personalidad de un sujeto con la realidad total o con sus aspectos individuales", explica la dirección del comportamiento futuro de la personalidad. La tradición de estudiar las actitudes sociales se ha desarrollado en la psicología social y la sociología occidentales. El término "actitud" se utiliza para denotar actitudes sociales. En 1918 w thomas и F. Znanetsky estableció dos dependencias, sin las cuales era imposible describir el proceso de adaptación: la interdependencia del individuo y la organización social. Propusieron caracterizar ambos lados de la relación anterior utilizando los conceptos de "valor social" (para caracterizar la organización social) y "actitud social", "actitud" (para caracterizar al individuo). Por primera vez, se introdujo el concepto de actitud: "el estado de conciencia de un individuo con respecto a algún valor social". Tras el descubrimiento del fenómeno de la actitud, se inició un boom en sus investigaciones. Han surgido varias interpretaciones diferentes de la actitud: un cierto estado de conciencia y sistema nervioso, que expresa la preparación para una reacción, organizado sobre la base de la experiencia previa, que proporciona una influencia guía y dinámica en el comportamiento. Como método principal, varias escalas propuestas por L. Vuelvepiedras. Funciones de actitud: 1) adaptativo (adaptable) - la actitud dirige al sujeto hacia aquellos objetos que le sirven para lograr sus fines; 2) función de conocimiento - la actitud da indicaciones simplificadas de la forma de comportamiento en relación con un objeto particular; 3) función de expresión (función de autorregulación) - la actitud actúa como un medio para liberar al sujeto de la tensión interna, expresándose como persona; 4) función de protección - La actitud contribuye a la resolución de los conflictos internos del individuo. En 1942 m. smith la estructura de la actitud se define: 1) cognitivo componente (comprensión del objeto de la actitud social); 2) afectivo componente (evaluación emocional del objeto); 3) conductual componente (comportamiento consistente en relación con el objeto). Estereotipo - esta es una generalización excesiva de un fenómeno, convirtiéndose en una creencia estable y afectando el sistema de relaciones humanas, comportamientos, procesos de pensamiento, juicios, etc. El proceso de creación de estereotipos se denomina estereotipado. Como resultado de los estereotipos, se forma una actitud social: la predisposición de una persona a percibir algo de cierta manera y actuar de una forma u otra. Características de la formación de actitudes sociales. relacionado con el hecho de que tienen cierta estabilidad y llevan las funciones de facilitación, algoritmización, cognición, así como una función instrumental (introducción del individuo al sistema de normas y valores de un determinado entorno social). La instalación puede ayudar a percibir más correctamente la imagen de otra persona, actuando según el principio de una lupa durante la atracción, o puede bloquear la percepción normal, obedeciendo al principio de un espejo deformante. DN Uznadze creía que la instalación era la base actividad electoral persona, y por lo tanto, es un indicador de posibles áreas de actividad. Conociendo las actitudes sociales de una persona, es posible predecir sus acciones. Los cambios de actitudes dependen de la novedad de la información, las características individuales del sujeto, el orden de recepción de la información y el sistema de actitudes que ya tiene el sujeto. Dado que la actitud determina las direcciones selectivas del comportamiento del individuo, regula la actividad en tres niveles jerárquicos: semántico, objetivo y operativo. En semántico el nivel de actitudes es de la naturaleza más generalizada y determina la relación del individuo con los objetos que tienen un significado personal para el individuo. Target las instalaciones están asociadas a acciones concretas y al deseo de una persona de llevar a término la obra comenzada. Determinan la naturaleza relativamente estable del curso de la actividad. Si la acción se interrumpe, la tensión motivacional aún se conserva, proporcionando a la persona una disposición adecuada para continuarla. Se ha descubierto el efecto de una acción en curso. k levin y más a fondo estudiado en los estudios de V. Zeigarnik (el efecto Zeigarnik). En el nivel operativo, la actitud determina la decisión en una situación particular, promueve la percepción e interpretación de las circunstancias a partir de la experiencia pasada del comportamiento del sujeto en una situación similar y la correspondiente predicción de las posibilidades de conducta adecuada y eficaz. J. Godefroy identificó tres etapas principales en la formación de actitudes sociales en los seres humanos en el proceso de socialización. La primera etapa abarca el período de la infancia hasta los 12 años. Las actitudes que se desarrollan durante este período corresponden a modelos parentales. De los 12 a los 20 años las actitudes adquieren una forma más concreta, su formación está asociada a la asimilación de los roles sociales. La tercera etapa abarca un período de 20 a 30 años y se caracteriza por la cristalización de las actitudes sociales, la formación de un sistema de creencias basado en ellas, que es una neoplasia mental muy estable. A la edad de 30 años, las instalaciones se caracterizan por una estabilidad significativa, es extremadamente difícil cambiarlas. Cualquiera de las disposiciones que tiene un sujeto en particular puede cambiar. El grado de su variabilidad y movilidad depende del nivel de una disposición particular: cuanto más complejo es el objeto social, en relación con el cual existe una determinada disposición en una persona, más estable es. Se han propuesto muchos modelos diferentes para explicar los procesos de cambio de actitudes sociales. La mayoría de los estudios de las actitudes sociales se llevan a cabo de acuerdo con dos orientaciones teóricas principales: conductual и cognitivista. En la psicología social de orientación conductista (los estudios de K. Hovland sobre las actitudes sociales como principio explicativo para comprender el hecho de cambiar las actitudes (la designación de "actitud social" en la psicología social occidental)) se utiliza el principio de aprendizaje: las actitudes de una persona cambian dependiendo sobre cómo el refuerzo de ese u otro entorno social. Al cambiar el sistema de recompensas y castigos, es posible influir en la naturaleza de la actitud social. Si la actitud se forma sobre la base de la experiencia de vida anterior, entonces el cambio solo es posible si los factores sociales están "encendidos". La subordinación de la propia actitud social a niveles superiores de disposición justifica la necesidad de abordar todo el sistema de factores sociales, y no sólo el "reforzamiento", al estudiar el problema del cambio de actitudes. En la tradición cognitivista, el cambio de actitudes sociales se explica en términos de las llamadas teorías de la correspondencia de F. Haider, G. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood. Un cambio de actitud ocurre cuando surge una discrepancia en la estructura cognitiva de un individuo, por ejemplo, una actitud negativa hacia un objeto y una actitud positiva hacia una persona que le da a ese objeto una característica positiva chocan. El incentivo para cambiar la actitud es la necesidad del individuo de restaurar la conformidad cognitiva, una percepción ordenada del mundo exterior. El fenómeno de las actitudes sociales se debe tanto al hecho de su funcionamiento en el sistema social como a la propiedad de regular el comportamiento humano como ser capaz de una actividad productiva activa, consciente, transformadora, incluida en un entramado complejo de relaciones con otras personas. Por tanto, a diferencia de la descripción sociológica del cambio de actitudes sociales, no basta con identificar únicamente la totalidad de los cambios sociales que preceden al cambio de actitudes y explicarlos. El cambio en la actitud social debe analizarse tanto desde el punto de vista del contenido de los cambios sociales objetivos que afectan a un determinado nivel de disposiciones, como desde el punto de vista de los cambios en la posición activa del individuo, causados no simplemente como respuesta. a la situación, sino a circunstancias generadas por el desarrollo del propio individuo. Estos requisitos del análisis se pueden cumplir bajo una condición: al considerar la instalación en el contexto de la actividad. Si surge una actitud social en una determinada esfera de la actividad humana, entonces su cambio puede entenderse analizando los cambios en la actividad misma. 2. Variedades de actitudes sociales existentes en la sociedad Prejuicio - un tipo especial de actitud (principalmente negativa) en relación con los miembros de un determinado grupo social. Discriminación - acciones negativas dirigidas contra estas personas, actitudes traducidas en acciones. Prejuicio - esta es una actitud (generalmente negativa) hacia los representantes de un grupo social, basada únicamente en su pertenencia a este grupo. Una persona que tiene un prejuicio contra algún grupo social evalúa a sus miembros de una manera especial (generalmente negativa) por pertenecer a ese grupo. Sus rasgos individuales o comportamiento no juegan un papel. Las personas que tienen prejuicios contra ciertos grupos a menudo procesan la información sobre esos grupos de manera diferente a la información sobre otros grupos. Prestan más atención a la información que es consistente con sus nociones preconcebidas, se repite más a menudo y, como resultado, se recuerda con mayor precisión que la información que no es consistente con estos puntos de vista. Si el prejuicio es un tipo específico de actitud, entonces no solo puede incluir una evaluación negativa del grupo al que se dirige, sino que también puede contener sentimientos o emociones negativas de las personas que lo expresan cuando están en presencia o piensan en representantes del grupo. grupo que son por lo que no me gusta. El prejuicio puede incluir opiniones y expectativas sobre miembros de varios grupos sociales: estereotipos, sugiriendo que todos los miembros de estos grupos exhiben los mismos rasgos y se comportan de la misma manera. Cuando las personas piensan en los prejuicios, generalmente se enfocan en sus aspectos emocionales o evaluativos. El prejuicio está asociado a ciertos aspectos cognición social - las formas en que extraemos, almacenamos, recuperamos de la memoria y luego usamos información sobre otras personas. En nuestros intentos de encontrar explicaciones para varios fenómenos del mundo social, a menudo usamos los caminos cognitivos más cortos. Esto suele hacerse cuando nuestra capacidad para manejar la información social llega a su límite; entonces es más probable que confiemos en los estereotipos como atajos mentales para comprender a otras personas o formarnos juicios sobre ellas. Las actitudes sociales no siempre se reflejan en acciones externas. En muchos casos, es posible que las personas que tienen opiniones negativas sobre los miembros de varios grupos no las expresen abiertamente. Las leyes, la presión social, el miedo a las represalias: esto impide que las personas expresen abiertamente sus prejuicios. Muchas personas con prejuicios sienten que la discriminación abierta es mala y perciben tales acciones como una violación de los estándares de comportamiento personal. Cuando notan que han mostrado discriminación, experimentan una sensación de gran malestar. En los últimos años, rara vez se han observado formas flagrantes de discriminación (acciones negativas contra objetos de prejuicio racial, étnico o religioso). El nuevo racismo es más sutil, pero igual de brutal. El control social es la influencia de la sociedad sobre las actitudes, ideas, valores, ideales y comportamiento humano. El control social incluye Expectativas, normas и sanciones. Expectativas - los requisitos de otros en relación con esta persona, actuando en forma de expectativas. Normas sociales - modelos que prescriben lo que la gente debería decir, pensar, sentir, hacer en situaciones específicas. sanción social - una medida de influencia, el medio más importante de control social. Formas de control social - diversas formas de regular la vida humana en sociedad, que se deben a diversos procesos sociales (grupales). Predeterminan la transición de la regulación social externa a la intrapersonal. Esto se debe a la internalización de las normas sociales. En el proceso de interiorización, hay una transferencia de ideas sociales a la conciencia de un individuo. Las formas más comunes de control social: 1) ley - un conjunto de actos normativos que tienen fuerza legal y regulan las relaciones formales de las personas en todo el estado; 2) tabú incluir un sistema de prohibiciones sobre la comisión de cualesquiera acciones o pensamientos de una persona. El control social se lleva a cabo a través de formas repetitivas, habituales para la mayoría de la conducta humana, comunes en una sociedad determinada - aduana. Las costumbres se asimilan desde la niñez y tienen carácter de hábito social. El signo principal de la costumbre es la prevalencia. La costumbre está determinada por las condiciones de la sociedad en un momento dado y difiere de la tradición, que es de naturaleza atemporal y existe desde hace mucho tiempo, transmitiéndose de generación en generación. Tradiciones - aquellas costumbres que se han desarrollado históricamente en relación con la cultura de un grupo étnico dado; transmitido de generación en generación; determinado por la mentalidad de las personas. Las costumbres y tradiciones cubren formas de comportamiento de masas y juegan un papel muy importante en la integración de la sociedad. Hay costumbres especiales que tienen un significado moral y están asociadas con la comprensión del bien y el mal en un determinado grupo social o sociedad: moraleja. categoría modales sirve para designar costumbres que tienen trascendencia moral y caracterizar todas aquellas formas de comportamiento de las personas de un determinado estrato social que pueden ser objeto de valoración moral. A nivel individual, la moral se manifiesta en los modales de una persona, las características de su comportamiento. Modales incluyen un conjunto de hábitos de comportamiento de una persona en particular o de un grupo social en particular. Hábito - una acción inconsciente que se ha repetido tantas veces en la vida de una persona que se ha automatizado. Etiqueta - el orden establecido de comportamiento, formas de trato o un conjunto de reglas de conducta relativas a la manifestación externa de la actitud hacia las personas. Cualquier miembro de la sociedad se encuentra bajo la más fuerte influencia psicológica del control social, el cual no siempre es reconocido por el individuo debido a los procesos y resultados de interiorización. Las normas sociales son algunos patrones que prescriben lo que las personas deben decir, pensar, sentir y hacer en situaciones específicas. Muy a menudo, las normas son modelos establecidos, estándares de comportamiento desde el punto de vista no solo de la sociedad en su conjunto, sino también de grupos sociales específicos. Las normas cumplen una función reguladora tanto en relación con una persona en particular como en relación con un grupo. La norma social actúa como un fenómeno social que no depende de variaciones individuales. La mayoría de las normas sociales son reglas no escritas. Signos de normas sociales: 1) validez general. Las normas no pueden aplicarse sólo a uno o unos pocos miembros de un grupo o sociedad sin afectar el comportamiento de la mayoría. Si las normas son públicas, entonces tienen un significado general en el marco de toda la sociedad; si son normas grupales, entonces su significado general se limita al marco de este grupo; 2) la posibilidad de aplicar sanciones por parte de un grupo o sociedad, premios o castigos, aprobación o censura; 3) la presencia del lado subjetivo. Se manifiesta en dos aspectos: una persona tiene derecho a decidir por sí misma si acepta o no las normas de un grupo o sociedad, si las cumple o no; 4) interdependencia. En la sociedad, las normas están interconectadas y son interdependientes, forman sistemas complejos que regulan las acciones de las personas. Los sistemas normativos pueden ser diferentes, y esta diferencia a veces encierra la posibilidad de conflicto, tanto social como intrapersonal. Algunas normas sociales se contradicen entre sí, poniendo a una persona en una situación de tener que hacer una elección; 5) escala. Las normas difieren en escala entre las realmente sociales y grupales. Las normas sociales operan dentro del marco de toda la sociedad y representan formas de control social tales como costumbres, tradiciones, leyes, etiqueta, etc. La acción de las normas grupales se limita al marco de un grupo particular y está determinada por cómo se acostumbra comportarse aquí (costumbres, modales, hábitos grupales e individuales). Todos los procedimientos por los cuales la conducta de un individuo se lleva a la norma de un grupo social se denominan sanciones. La sanción social es una medida de influencia, el medio más importante de control social. Tipos de sanciones: negativo и positivoe formal и informal. Sanciones negativas dirigida contra una persona que se ha desviado de las normas sociales. Sanciones positivas dirigido al apoyo y aprobación de una persona que sigue estas normas. Sanciones formales impuesto por un organismo oficial, público o estatal o su representante. Informal suelen sugerir la reacción de los miembros del grupo, amigos, colegas, familiares, etc. Las sanciones positivas suelen ser más poderosas que las negativas. La fuerza del impacto de las sanciones depende de muchos factores, el más importante de los cuales es el acuerdo sobre su aplicación. CONFERENCIA No. 17 Un ejemplo de estudios de interacción intergrupal puede servir como estudio de agresión intergrupal en el concepto G. Lebón, actitudes negativas hacia otro grupo en el trabajo T. Adorno, hostilidad y miedo en las teorías psicoanalíticas, etc. Se llevaron a cabo estudios experimentales en esta área m.alguacil en un campamento de adolescentes estadounidense. A los jóvenes se les ofreció una actividad de limpieza general del campamento, durante la cual se identificaron grupos de amigos formados espontáneamente; en la segunda etapa, los adolescentes fueron divididos en dos grupos de manera tal de destruir las amistades formadas naturalmente. Se midió la actitud de un grupo hacia otro, que no contiene hostilidad hacia los demás. En la tercera etapa, a los grupos se les entregaron diversas actividades competitivas, y en su transcurso se registró un aumento de la hostilidad intergrupal; en la cuarta etapa, los grupos se unieron nuevamente y se comprometieron en actividades comunes. La medición de la relación de los "antiguos" grupos entre sí en esta etapa mostró que la hostilidad entre grupos ha disminuido. M. Sherif propuso un enfoque grupal para el estudio de las relaciones intergrupales: las fuentes de hostilidad o cooperación intergrupal se encuentran aquí no en los motivos de un individuo, sino en situaciones interacción grupalSin embargo, se perdieron características puramente psicológicas: procesos cognitivos y emocionales que regulan varios aspectos de esta interacción. En el marco de esta orientación, se llevaron a cabo los experimentos de A. Teschfel. Al estudiar la discriminación intergrupal (favoritismo intragrupal en relación con el propio grupo y en la hostilidad no grupal hacia otro grupo), A. Taschfel consideró la causa de estos fenómenos. Mostró que el establecimiento de una actitud positiva hacia el propio grupo se observa incluso en ausencia de una base objetiva para el conflicto entre grupos. En el experimento, a los estudiantes se les mostraron dos pinturas de artistas y se les pidió que contaran la cantidad de puntos en cada pintura. Luego, los participantes del experimento se dividieron aleatoriamente en dos grupos: uno incluyó a los que arreglaron más puntos de un artista, el otro, a los que arreglaron más puntos de otro. El efecto de "nosotros" y "ellos" surgió de inmediato, y se reveló la adhesión al grupo (favoritismo intragrupal) y la hostilidad hacia el grupo externo. Esto permitió a A. Taschfel concluir que la causa de la discriminación intergrupal no está en la naturaleza de la interacción, sino en el simple hecho de la conciencia de pertenencia al propio grupo y, en consecuencia, la manifestación de hostilidad hacia otro grupo. Se concluyó que el área de las relaciones intergrupales es un ámbito que comprende cuatro procesos principales: categorización social, identificación social, comparación social, discriminación social (intergrupal). El análisis de estos procesos debería, según A. Taschfel, representar el aspecto socio-psicológico actual en el estudio de las relaciones intergrupales. El grupo lleva la estructura de relaciones formales e informales interpersonales internas que se asocian con las relaciones externas del grupo. Las relaciones externas afectan las relaciones internas del grupo. Esta dependencia se determinó en los estudios de M. Sherif, quien estudia los patrones de las relaciones intergrupales: la división de un gran grupo social en otros más pequeños (subgrupos) contribuye a la formación de un sentido social de pertenencia: un sentido de "nosotros". , que genera la percepción de los fenómenos sociales a través del prisma de "nosotros" y "ellos". En las condiciones de actividad competitiva, un conflicto de intereses provoca el desarrollo de agresión, hostilidad hacia representantes de otro grupo. Hay un aumento de la solidaridad intragrupal, aumenta la impenetrabilidad de los límites de pertenencia al grupo. Aumenta el control social en el grupo, disminuye el grado de desviación de los individuos del cumplimiento de las normas del grupo. Una amenaza de otro grupo provoca cambios positivos en la estructura del grupo que se siente amenazado. La relación principal entre los grupos sociales es la relación de rivalidad. El factor más importante que influye en las relaciones intergrupales es naturaleza de la actividad conjunta, que fue investigado V. Hanowes, miembro de la expedición internacional. Sus participantes diferían entre sí en nacionalidad, edad, cultura, religión, opiniones políticas, etc. Durante la expedición, el grupo se dividió en subgrupos tres veces. En la primera etapa de la actividad conjunta, cuando la tensión era débil, el grupo se dividió en dos subgrupos sobre la base de la sociabilidad. Las relaciones intergrupales cambiaron tan pronto como la expedición comenzó a enfrentar dificultades que requerían el máximo esfuerzo. Se observó la aparición de tres subgrupos, cuya formación se asoció con Actitud para trabajar. Cuando la expedición llegaba a su fin, las relaciones intergrupales volvieron a cambiar: división en subgrupos por nivel de cultura. Las relaciones de conflicto surgen entre grupos que tienen motivos significativos para la comparación. Conclusiones de V. Khanoves: la actividad conjunta es la mejor manera de conocerse, especialmente si la actividad se desarrolla en una situación límite. Ni la raza, ni la edad, ni las diferencias sociales juegan un papel significativo en las relaciones entre las personas. La excepción es el nivel cultural. En una situación límite, el grupo se divide varias veces en microgrupos, según las circunstancias y características personales de los sujetos de interacción. Las principales funciones de las relaciones intergrupales son la preservación, estabilización y desarrollo de los grupos como unidades funcionales de la vida social. En interacción con otros grupos, cada uno lucha por un estado estable manteniendo un equilibrio relativo de tendencias de integración y diferenciación. Si las tendencias de diferenciación se intensifican en las relaciones externas del grupo, entonces las relaciones internas se caracterizarán por el fortalecimiento de la tendencia de integración. La rivalidad, la cooperación, las relaciones de no participación son las principales estrategias de interacción entre los grupos. La estrategia dominante es la estrategia de la rivalidad. CONFERENCIA N° 18. Grandes grupos sociales 1. Psicología de la nación Grandes grupos sociales - comunidades de personas que difieren de pequeños grupos en presencia de contactos constantes débiles entre todos sus representantes, pero unidos no menos y por lo tanto tienen un impacto significativo en la vida pública. Una de las clasificaciones de personas en la historia del desarrollo de la civilización mundial divide a las personas en razas. Por otro lado, las personas se dividen según pertenecen a diferentes grupos étnicos. Ethnos - una comunidad social que se ha desarrollado históricamente en un determinado territorio, es consciente de su unidad étnica y tiene características culturales relativamente estables, incluida una lengua común. La existencia de grupos étnicos se basa en la conciencia de su integridad. Dos formas históricas de la comunidad étnica de personas: una tribu y una nación. En el centro de la desunión tribal de las personas según el territorio de asentamiento, la cultura y el idioma están las relaciones tribales. Con el paso de una formación primitiva a una económica basada en relaciones mercantiles-dinerarias, un ethnos en forma de tribu se convierte en un ethnos en forma de nación. La diferencia entre una nación y una tribu: une a las personas, se caracteriza por la desigualdad social; el surgimiento del estado, límites claros de asentamiento, la presencia de autoridad pública y otros atributos del estado, la difusión de la cultura, tradiciones y costumbres, la introducción del idioma estatal; la formación y desarrollo del orgullo nacional, la manifestación del nacionalismo y el chovinismo. Nación - la etapa más alta en el desarrollo de una comunidad étnica, que corresponde a una determinada formación económica. La psicología de una comunidad étnica (nación) - psicología nacional - tiene su propia base material, portadora y refleja lo común que los representantes de toda una nación tienen en su cosmovisión, formas estables de resumir, rasgos psicológicos, reacciones, habla y lenguaje, actitudes hacia otras personas. psique nacional - una parte integral de la conciencia social, su componente más importante - la psicología social. La psicología nacional es el resultado de un largo y específico desarrollo, en el que intervienen factores: Desarrollo sociopolítico y económico. La psique nacional depende de las relaciones industriales y sociales. Desarrollo historico comunidad étnica: el marco rígido de numerosas, pero regulares, temporales, pero cualitativas transformaciones de la vida y las características de la psique de sus representantes, cuyos atributos externos e internos predeterminan la originalidad del origen, el funcionamiento y la manifestación de la psique nacional . Edad comunidad étnica atestigua la duración de la formación de la psique nacional de las personas, las posibilidades de su futuro desarrollo o degradación. Relaciones interétnicas, su carácter y tradiciones históricas influyen en la naturaleza de la formación y manifestación de la conciencia nacional y la autoconciencia de sus representantes, los detalles y la dinámica de la manifestación de sentimientos en relación con otras naciones. Desarrollo cultural comunidad étnica tiene un impacto en las principales características cualitativas de la psique nacional de las personas. Lengua y escritura determinar la originalidad del pensamiento de sus representantes, reflejar la diversidad de su cosmovisión, puntos de vista sobre las características de sus vidas y actividades. La estructura de la psicología nacional es un conjunto de fenómenos psicológicos nacionales que conforman su contenido, incluidos los componentes vertebradores y dinámicos. К columna vertebral incluyen la identidad nacional, el carácter nacional, los intereses nacionales, las orientaciones, los sentimientos y estados de ánimo nacionales, las tradiciones y los hábitos. Autoconciencia nacional: la conciencia de las personas de su pertenencia a una comunidad étnica particular y su posición en el sistema de relaciones sociales. caracter nacional - un conjunto históricamente establecido de rasgos psicológicos estables de representantes de una comunidad étnica particular que determina un curso de acción típico. conciencia nacional comunidades étnicas - un conjunto complejo de opiniones y creencias sociales, políticas, económicas, morales, religiosas y de otro tipo que caracterizan el nivel de desarrollo espiritual de la nación. Intereses y orientaciones nacionales - fenómenos sociopsicológicos que reflejan las prioridades motivacionales de los representantes de una comunidad étnica particular. Sentimientos y sentimientos nacionales. - actitud emocionalmente teñida de las personas hacia su comunidad étnica, hacia sus intereses, otros pueblos y valores. Tradiciones y costumbres nacionales - las reglas y normas de comportamiento que se han desarrollado sobre la base de la experiencia de la vida de la nación y están firmemente arraigadas en la vida cotidiana, cuya observancia se ha convertido en una necesidad social. Componentes dinámicos La psicología de la nación permite comprender e identificar con mayor precisión los detalles de la manifestación y el funcionamiento de los fenómenos psicológicos nacionales. La estructura de los componentes dinámicos: antecedentes motivacionales, características intelectuales-cognitivas, emocionales-volitivas y comunicativas-conductuales-psicológicas nacionales, que se manifiestan como resultado de la reacción directa de la psique de representantes de comunidades étnicas específicas. Rasgos motivacionales-nacionales-psicológicos caracterizar las fuerzas motivadoras de las actividades de los representantes de una comunidad étnica particular, mostrar la originalidad de sus motivos y objetivos; intelectual-cognitivo - determinar la originalidad de la percepción y el pensamiento de los portadores de la psique nacional. Características emocionales-volitivas nacionales-psicológicas determinar el funcionamiento de los representantes de la comunidad étnica de cualidades emocionales y volitivas peculiares claramente expresadas, de las cuales dependen en gran medida sus actividades. Comunicativo-comportamental - determinar la interacción y las relaciones informativas e interpersonales entre representantes de pueblos específicos. Propiedades de las características psicológicas nacionales.: 1) la capacidad de determinar a nivel de individuo o grupo la naturaleza del funcionamiento de todos los demás fenómenos psicológicos, dándoles un enfoque especial; 2) la imposibilidad de llevar su originalidad a algún denominador común; 3) aún más conservadurismo y estabilidad en comparación con otros fenómenos psicológicos; 4) su diversidad. 2. Psicología de clase Классы en psicología social - grandes grupos organizados de personas, que difieren en su lugar en un sistema históricamente definido de producción social, en su actitud hacia los medios de producción (fijados en el derecho de propiedad), en su papel en la organización social del trabajo y en los métodos de obtención y el tamaño de esa parte de la riqueza social que tienen. La existencia de clases está ligada a modos de producción históricamente determinados. Las diferencias de clase en la sociedad surgen sobre la base de la división social del trabajo y el surgimiento de la propiedad privada de los medios de producción. Psicología de la clase social - una forma de desarrollo espiritual por parte de una clase de las condiciones de su existencia, incluida la conciencia de la clase, las necesidades e intereses de la clase, sus puntos de vista, creencias, sentimientos, estados de ánimo, tradiciones y algunos otros elementos. A medida que el determinantes La psicología de la clase social se basa en la posición socioeconómica de la clase, su lugar en el sistema social, su relación con los medios de producción, su papel histórico, el nivel de desarrollo y las relaciones socioeconómicas de un formación dada. Base educación La psicología de una clase social consiste en las condiciones de su vida, la naturaleza de las actividades sociales y prácticas, las relaciones con otras clases y grupos entre clases, la experiencia social, el estilo de vida y otras características subjetivas y objetivas de la vida de sus representantes. El carácter de la psicología de clase está influenciado por la situación histórica, la correlación de las fuerzas de clase en la sociedad, la base social sobre la base de la cual se repone una clase determinada y la psicología de otras clases. La psicología de una clase se forma bajo la influencia de su ideología y está influenciada por la ideología de otras clases sociales y grupos interclasistas, principalmente los dominantes. En una sociedad de clases, la conciencia social existe y funciona en forma de conciencia de clase. conciencia de clase - producto de un largo desarrollo sociohistórico, que se fundamenta en la dinámica de las necesidades de las personas pertenecientes a esta clase, y las posibilidades de su realización, así como en las ideas y acciones sociales prácticas de las personas asociadas a esta. Las diferentes condiciones para la existencia de diferentes clases sociales dan lugar a diferentes necesidades, intereses y motivos para las actividades de las personas. En su totalidad, se suman a características psicológicas específicas comunes a la mayoría de los miembros de la clase. Los elementos conscientes de la psicología de clase, transformados de cierta manera, constituyen el contenido de la conciencia de clase. El desarrollo de la conciencia de clase incluye tres niveles: 1) tipológico, en el que los representantes de clase se identifican a sí mismos y entre sí por signos externos; 2) identificativocuando la autoconciencia grupal aparece a nivel de comunidad primaria; 3) nivel de solidaridad, en el que se toma conciencia de la unidad de intereses y valores de una gran comunidad y de la pertenencia a ella. La psicología de una clase social actúa como expresión de la comunidad psicológica de sus intereses, puntos de vista, ideas y sentimientos. En la noción de límites y estructura de las clases sociales, en primer lugar, siempre se afirma la presencia de un trabajador. clase (proletariado), incluidos los trabajadores industriales y agrícolas contratados, así como los empleados de nivel medio y bajo (trabajadores de comercio y de oficina). En segundo lugar, la existencia clase burguesa, que incluye a los grandes y medianos propietarios de los medios de producción, incluidos los grandes agricultores, así como al estrato más alto de gerentes. En tercer lugar, asignar estratos sociales medios, incluida la pequeña burguesía de la industria y la agricultura y los pequeños propietarios de empresas comerciales y de servicios. Una gran comunidad social en muchos países del mundo está formada por representantes de estratos marginales. Muchos investigadores consideran que el nivel de ingresos es la principal característica de formación de clases. El modelo más común en los EE. UU.: 1) clase alta alta, que se compone de gente muy rica y noble, representantes de dinastías influyentes y ricas con recursos muy significativos de poder, riqueza y prestigio en todo el estado; 2) clase alta baja, incluidos banqueros, políticos destacados, propietarios de grandes empresas que han alcanzado los estatus más altos en el curso de la competencia o debido a diversas cualidades personales; 3) clase media alta, que incluye a empresarios exitosos, gerentes de empresas contratados, abogados destacados, médicos, atletas destacados, la élite científica; 4) Clase media baja, que está compuesto por empleados: ingenieros, funcionarios medianos y pequeños, maestros, científicos, jefes de departamento en empresas, trabajadores altamente calificados, etc.; 5) clase alta baja, integrado por trabajadores contratados que crean plusvalía en una sociedad determinada; 6) clase baja baja son los pobres, los desempleados, las personas sin hogar, los trabajadores extranjeros y otros grupos marginados. Este modelo de sociedad tiene muchos críticos que creen que el nivel de ingresos no puede leerse como el criterio principal para la pertenencia a una clase. Las clases no son sólo formaciones económicas, sino también sociopsicológicas. Según las condiciones de vida de las personas de una u otra clase, desarrollan una conciencia de clase más o menos definida y se forman los rasgos correspondientes de la psicología de clase. La psicología de una clase actúa como una forma de asimilación espiritual por parte de una clase de las condiciones de su existencia y es una combinación de rasgos, procesos y estados psicológicos. La psicología de una clase difiere de la psicología de otra según cuál de los fenómenos socio-psicológicos domina en ella y cuál es su contenido en un momento histórico dado. Las características psicológicas nacionales de las personas también se reflejan en la psicología de clase. Las condiciones sociales de vida de una clase no crean la totalidad de los rasgos mentales de un individuo, sino que suprimen algunos rasgos, estimulan el desarrollo de otros y, por lo tanto, forman rasgos de personalidad típicos de una clase dada. Por lo tanto, en la generalidad de los rasgos psicológicos típicos de los representantes de esta clase, se expresa la realidad de la psicología de clase. La psicología de una clase incluye sus necesidades, intereses, orientaciones de valores, representaciones de roles, normas de comportamiento, tradiciones y otros fenómenos sociopsicológicos. En cada etapa del desarrollo económico, social y cultural de la sociedad, la posición de clase determina el volumen y la composición de los bienes materiales y espirituales de que disponen, el contenido principal de sus actividades, sus posibilidades reales de poseer ciertas cosas. contenido necesidades depende de lo que una persona, representante de una clase, tiene y de lo que le falta. La especificidad de su actividad desarrolla en él algunas necesidades y suprime otras. intereses de clase debido a la posición de la clase en el sistema de relaciones de producción de una sociedad determinada. Pueden diferir en el grado de madurez, que depende del nivel de desarrollo de las necesidades objetivas de la clase. Hay otros factores, como los subjetivos, que pueden influir en ellos (por ejemplo, el grado de madurez de otras clases). Los intereses de clase no pueden reducirse solo a los económicos, afecta a todo el conjunto de instituciones, normas y valores que operan en una determinada sociedad. El choque de intereses de las diferentes clases es especialmente agudo en la esfera política, ya que los intereses políticos son una expresión generalizada de todos los demás intereses, incluidos los económicos. El lado subjetivo del interés es que es un producto de la actividad de la psique y por lo tanto está influenciado por otros elementos de la psicología social, en particular valores, normas de comportamiento, etc. En el corazón de la formación y el desarrollo de valores clase son sus necesidades las que determinan el significado básico de todo su sistema: la naturaleza de la propiedad de los medios de producción. Los valores están determinados objetivamente por las condiciones económicas de la actividad de la clase. Junto con los valores materiales, también hay fenómenos de conciencia social que expresan estos intereses en una forma ideal: los valores espirituales. Un lugar importante en el contenido de la psicología de clase lo ocupa la código de Conducta, funcionando en forma de ciertos requisitos, prescripciones y expectativas de comportamiento apropiado. Una clase o un grupo interclase, con la ayuda de las normas desarrolladas por ellos, regulan, controlan y evalúan el comportamiento de sus representantes. Las normas de conducta se elaboran teniendo en cuenta los sistemas de relaciones sociales, los intereses de las clases y sus ideas acerca de lo adecuado, permisible, aprobado, aceptable o indeseable, inaceptable. Según varios investigadores, la psicología de clases incluye un "almacén psíquico": una determinada imagen mental de una clase social, que se manifiesta en el carácter social, las tradiciones, las costumbres, los hábitos, etc. Desempeñan el papel de importantes reguladores del comportamiento de los miembros de una clase o de un grupo interclase y, por lo tanto, son de gran importancia para comprender las características de la psicología de clase. Todos los componentes de la psicología de clase están estrechamente interconectados y se influyen mutuamente. Su estudio debe realizarse teniendo en cuenta estas interrelaciones e influencias mutuas, lo que permitirá una comprensión y explicación más profunda de su originalidad. 3. Multitud como grupo organizado espontáneamente La multitud es una de las comunidades grandes pero mal organizadas. Los elementos de la multitud son las crisis sociopolíticas que sacuden la vida de las personas, así como los períodos de transición de un estado de la sociedad a otro. Hay diferentes definiciones de una multitud. Lo común es la oposición de la multitud a todas las comunidades sociales estables, la privación de la multitud de signos y características claros, lo que generalmente dificulta su comprensión como fenómeno social. Desde un punto de vista psicológico, una multitud es una colección de personas que tienen ciertos rasgos que difieren de los que caracterizan a los individuos que componen esta colección (G. Lebon). La multitud - una acumulación no estructurada de personas, privada de una comunidad de objetivos claramente percibida, pero interconectada por la similitud de su estado emocional y un objeto común de atención. El término "multitud" es ambiguo y se utiliza para describir fenómenos y procesos que están muy alejados entre sí por naturaleza. La presencia de una multitud siempre apunta a la presencia de una determinada comunidad; algún tipo de conexión entre personas, que puede ser secundaria, temporal y aleatoria. La multitud - esta es una acumulación (reunión) relativamente a corto plazo, débilmente organizada y desestructurada de muchos, interconectados por un estado emocional común, un objetivo consciente o inconsciente y que tiene un enorme (inconmensurable con el individuo) poder de influir en la sociedad y su vida, capaz de desorganizar su comportamiento en un instante y actividad. La multitud, según G. Tarde, es un montón de elementos heterogéneos, desconocidos. El rasgo característico de la multitud es su repentina organización. No tiene un deseo previo de un objetivo común, no tiene un deseo colectivo. Mientras tanto, entre la diversidad de sus movimientos, hay cierta conveniencia en acciones y aspiraciones. La misma palabra "multitud" como nombre colectivo indica que la masa de individuos se identifica con una sola persona. Entre las razones de la unidad de pensamiento observada en la multitud, P. Bordieu destacados capacidad de imitar. Cada persona está dispuesta a imitar, y esta capacidad alcanza su máximo en las personas reunidas. Muchos escritores han tratado de explicar este fenómeno recurriendo a La hipótesis de la epidemia moral de Joly: "La imitación es una verdadera epidemia, según el ejemplo, así como la posibilidad de contraer la viruela depende del veneno con que ésta se propague". Sobre esta base, una epidemia moral explicaba la epidemia de crímenes que seguía a algún crimen, sobre la cual se escribió mucho en la prensa. Según Sergio y G. Tarde, cualquier idea, cualquier movimiento espiritual de un individuo no es más que un reflejo de un impulso recibido del exterior. Todo el mundo actúa, piensa sólo gracias a alguna sugerencia. Esta sugerencia puede extenderse a un solo individuo, a varios, o incluso a un gran número de personas; puede propagarse como una verdadera epidemia. Según el tipo de emoción dominante y las características de comportamiento, los investigadores distinguen los siguientes tipos de multitudes. Multitud aleatoria (ocasional) ocurre debido a algún evento inesperado. Está formada por "espectadores", personas necesitadas de nuevas experiencias. La principal emoción es la curiosidad de la gente. Una multitud aleatoria puede reunirse y dispersarse rápidamente con la misma rapidez. Por lo general, pocos. Multitud convencional - una multitud cuyo comportamiento se basa en normas y reglas de comportamiento explícitas o implícitas - convenciones. Reunidos en torno a un evento preanunciado, las personas suelen estar impulsadas por un interés bien dirigido y deben seguir las reglas de conducta apropiadas a la naturaleza del evento. multitud expresiva se distingue por un poder especial de manifestación masiva de emociones y sentimientos. Es el resultado de la transformación de una multitud aleatoria o convencional, cuando las personas, en relación con ciertos eventos que presenciaron, y bajo la influencia de su desarrollo, son presa de un estado emocional general expresado colectivamente. Una multitud expresiva puede transformarse en una forma extrema: multitud exultante, es decir, el tipo de multitud cuando las personas que la forman se vuelven locas en oración conjunta, ritual u otras acciones. Los tres tipos de multitudes son pasivo. D. D. Bessonov propuso considerar a la multitud como expectante (pasiva) y actuante (activa). Multitud activa (activa) - el tipo de multitud más importante, dada la peligrosidad social de algunas de sus subespecies. Lo más peligroso es multitud agresiva - una congestión de personas que luchan por la destrucción e incluso el asesinato. Las personas que componen la multitud agresiva no tienen una base racional para sus acciones. Más a menudo es el resultado de la transformación de una multitud aleatoria, convencional o expresiva. En la multitud, la gente desciende a un estado primitivo, que se caracteriza por un comportamiento irracional, el predominio de motivos inconscientes, la subordinación del individuo a la mente colectiva o "inconsciente racial". Las cualidades que encuentra el individuo en la multitud son una manifestación del inconsciente, que contiene todo el mal humano” (3. Freud). Otra subespecie de la multitud actoral es multitud de pánico - una congestión de personas cubiertas por una sensación de miedo, el deseo de evitar algún peligro imaginario o real. Pánico - este es un fenómeno socio-psicológico de la manifestación del afecto grupal del miedo. El miedo resultante bloquea la capacidad de las personas para evaluar racionalmente la situación que se ha presentado. Una subespecie de la multitud actoral es multitud codiciosa - una acumulación de personas que están en conflicto directo y desordenado entre sí por la posesión de ciertos valores que no son suficientes para satisfacer las necesidades o deseos de todos los participantes en este conflicto. Algunos investigadores del fenómeno de la multitud distinguen multitud rebelde como atributo indispensable de todo acontecimiento revolucionario. Las acciones de la multitud insurgente se distinguen por su especificidad y se enfocan en un cambio inmediato de la situación, que de alguna manera no conviene a sus participantes. La cuestión de la responsabilidad penal es relativamente sencilla si el autor del delito es una sola persona. La cuestión se vuelve extremadamente difícil cuando los autores del crimen no son unas pocas personas, sino un número muy grande de ellas. Algunos, siguiendo la ley militar del castigo hasta el décimo, es decir, habiendo castigado a varias personas, con éxito, pero a menudo sin ningún sentido, detienen la agitación en la multitud y le inspiran miedo. Los jueces del pueblo suelen dejar libres a todos, actuando así, según Tácito: "Donde hay muchos culpables, nadie debe ser castigado". La escuela clásica de derecho penal nunca cuestionó si un crimen cometido por una multitud debe ser castigado de la misma manera que el crimen de una persona. Le bastaba con estudiar el crimen como sustancia legal. No importa cómo actúe el criminal (solo o bajo la influencia de la multitud), la razón que lo empujó al crimen siempre fue su libre albedrío. Siempre se imponía la misma pena por la misma infracción. La escuela positiva ha probado que el libre albedrío es una ilusión de la conciencia; abrió el mundo hasta ahora desconocido de los factores antropológicos, físicos y sociales del delito y planteó la idea de que un delito cometido por una multitud debe ser juzgado de manera diferente a uno cometido por una sola persona, y esto es porque en el primer y segundo casos, la participación aceptado por factores antropológicos y sociales es diferente. Pugliese esbozó por primera vez la doctrina de la responsabilidad penal por un delito colectivo. Admite la semiresponsabilidad de todos aquellos que han delinquido siendo arrastrados por la multitud. El nombró crimen colectivo fenómeno extraño y complejo cuando una multitud comete un delito, arrastrada por las palabras de un demagogo o irritada por algún hecho que es una injusticia o un insulto para ella o le parece serlo. Dos tipos delitos colectivos: delitos cometidos como resultado de una atracción natural general hacia ellos; crímenes causados por pasiones, expresados más claramente en los crímenes de la multitud. El primer caso es análogo a un delito cometido por un delincuente nato, y el segundo es similar al cometido por un delincuente accidental. El primero siempre puede ser advertido, el segundo nunca. En la primera prevalece el factor antropológico, en la segunda domina el factor social. La primera suscita un constante y muy fuerte horror contra las personas que la cometieron; la segunda es sólo una salvación fácil ya corto plazo. L. Laverne para explicar los crímenes de la multitud, utilizó la suposición de la inclinación natural de una persona a asesinar. Por sí misma, la multitud está más dispuesta al mal que al bien. El heroísmo, la bondad pueden ser las cualidades de un individuo; pero casi nunca son el sello distintivo de una multitud. CONFERENCIA N° 19. Psicología médica. Métodos de diagnóstico y tratamiento en psicología. psicología médica - una sección independiente de conocimiento médico, incluidos los problemas psicológicos que surgen en las personas enfermas en todas las etapas de la formación de la enfermedad y en diferentes condiciones de búsqueda de ayuda médica. La psicología médica no pierde el contacto con la psicología general, cuyos éxitos mejoran tanto sus métodos como su contenido. La psicología médica estudia la psicología de un paciente que vive en determinadas condiciones sociales (familia, producción, entorno social, etc.), lo que determina su vinculación con las ciencias sociales. El estado psicológico de una persona tiene una importancia decisiva en la aparición de la enfermedad, determina las características de su curso, determina el desarrollo y el éxito del tratamiento. La influencia de un médico puede cambiar radicalmente la imagen completa de la enfermedad y cambiar significativamente su curso. El reconocimiento verdadero y la comprensión correcta de la enfermedad están disponibles solo si se conocen las características individuales del paciente. El contenido, el lugar entre otras disciplinas y el alcance de la psicología médica aún son entendidos de manera desigual por diferentes especialistas. Hay varias vistas. Algunos autores ven la tarea principal de la psicología médica en la formación más completa de los estudiantes de medicina y médicos en los fundamentos de la psicología tradicional. Otros investigadores, principalmente E. Kretschmer, el análisis psicológico de la naturaleza de las enfermedades, en particular las neuropsiquiátricas, se considera la base del contenido de estas últimas. Los terceros autores en el curso de psicología médica exponen la psicopatología general, es decir, discuten los síntomas y síndromes de la enfermedad mental, reemplazando así la psicología médica por la psicopatología general. En este caso, el objeto de estudio de la psicología médica es la enfermedad mental. El tema de la psicología médica son las diversas características de la psique del paciente y su impacto en la salud y la enfermedad, así como la provisión de un sistema óptimo de influencias curativas psicológicas, incluidas todas las circunstancias asociadas con el cuidado del paciente, que pueden combinarse legítimamente en el sistema "médico-paciente". La psicología médica contribuye no solo a la mejora de los contactos necesarios con los pacientes, la recuperación más rápida y completa, sino también a la prevención de enfermedades, la protección de la salud y la educación de una personalidad armoniosa. La psicología médica estudia la gama completa de influencias beneficiosas o perjudiciales sobre la personalidad cambiante de una persona y las relaciones interpersonales sobre su salud y enfermedad. La psicología médica se divide en común и privado. La psicología médica general estudia los patrones básicos de la psicología de una persona enferma (criterios para una psique normal, temporalmente alterada y enfermiza), la psicología de un médico (trabajador médico), la psicología de la comunicación diaria entre un paciente y un médico, y la atmósfera psicológica de las instituciones médicas. La psicología médica privada revela los aspectos principales de la ética médica cuando se trata de un paciente específico y en ciertas formas de enfermedad. Cualquier enfermedad es siempre una enfermedad no de un órgano separado, no de un sistema separado, sino de todo el organismo. En medicina, la regla está fijada: no es la enfermedad la que debe ser tratada, sino el paciente. Al mismo tiempo, la medicina se basa principalmente en los principios de la patología orgánica o sistémica. En la medicina práctica se ha desarrollado una división de enfermedades, cuya consideración parece esencial para comprender ciertos aspectos de la psicología médica. Convencionalmente, todas las enfermedades se dividen en: 1) enfermedades somáticas (internas), en el que se producen cambios patológicos en los órganos y sistemas del cuerpo humano. Al mismo tiempo, no se consideran las causas de los cambios dolorosos. Esta división es condicional, ya que una variedad de criterios se convierten en la base de la misma; 2) enfermedades nerviosas En el siglo XNUMX fueron separados de las enfermedades internas en un grupo independiente. La principal justificación para esto fueron las características de la patología. A diferencia de las formas de patología somáticas, predominantemente orgánicas, las enfermedades nerviosas son principalmente de naturaleza sistémica. Esto se refiere al daño (violación) de ciertos sistemas que componen un solo sistema nervioso. La peculiaridad de las enfermedades nerviosas es que se basan en violaciones de la conducción aferente (aductora, sensorial) o eferente (abductora, motora) en las vías nerviosas. Las enfermedades nerviosas son enfermedades del sistema nervioso central y periférico; 3) enfermedad mental en la historia de la curación, bastante tarde, fueron señalados como un grupo independiente. Como cualquier otro órgano del cuerpo, el cerebro tiene funciones biológicas (fisiológicas). El estudio de ellos en adolescentes, desde una edad temprana alimentados en la guarida de los animales (fuera de la compañía de las personas), reveló todas las cualidades biológicas típicas que están determinadas por los métodos modernos. Al mismo tiempo, no se encontraron signos de la psique humana en tales niños y adolescentes. La diferencia entre las enfermedades mentales radica en el trastorno predominante de las formas racionales, ideales, subjetivas y específicamente humanas de la actividad humana, que se expresan en cambios en la productividad de su actividad intencional, cambios en la integridad, consistencia y adecuación de la psicomotricidad, el contenido. de las expresiones faciales, la expresividad pantomímica, en las valoraciones inadecuadas del entorno y de los cambios que se producen en uno mismo y, finalmente, en la experiencia subjetiva de la pérdida del estado de salud anterior y su sustitución por nuevos estados. Todos estos trastornos se basan en cambios biológicos (fisiológicos) complejos que aún no se han estudiado lo suficiente. Las enfermedades mentales están representadas por las formas: 1) psiquiatría mayor - psicosis; 2) psiquiatría menor o trastornos neuropsiquiátricos limítrofes: reacciones anormales, neurosis. Cada grupo de enfermedades considerado refleja la realidad solo si estamos hablando principalmente de enfermedades somáticas, nerviosas y mentales. La conciencia de la enfermedad (E. K. Krasnushkin) o la imagen interna de la enfermedad (R. A. Luria) son conceptos comunes de la psicología médica. E. Krasnushkin utilizó los términos "conciencia de la enfermedad", "representación de la enfermedad" y EA Shevalev - "experimentando la enfermedad". La uniformidad externa de la enfermedad en diferentes pacientes se acompaña de una evaluación desigual, su conciencia de completa tranquilidad y actitud indiferente al pánico que se apodera del miedo. Los tipos de respuesta a la enfermedad casi nunca son inequívocos y se deben a la diferente conciencia de la enfermedad y del propio cuerpo. científico alemán P. Schilder mostró que el conocimiento y las percepciones no son producto de una posición pasiva del cuerpo. Se forman en una situación para la cual la movilidad es la base necesaria. La idea del propio cuerpo se basa no solo en asociaciones, memoria, experiencia, sino también en las intenciones y objetivos de una persona. La imagen del cuerpo, según P. Schilder, nunca está aislada, siempre está incluida en las imágenes del cuerpo de los demás. La idea de una persona sobre su propio cuerpo está en constante construcción. Es creado por las interacciones del cuerpo con el mundo exterior. En la "conciencia de la enfermedad" se distinguen una serie de aspectos interrelacionados. Primero, todos los nuevos cambios en el cuerpo del individuo se reflejan en la conciencia. Con el tiempo, como resultado de la repetición de condiciones dolorosas similares o cercanas, la enfermedad se realiza de manera más completa y detallada. En segundo lugar, en unidad continua con tal proceso de reflejo de la enfermedad en la mente del paciente, se forma una actitud individual hacia los cambios en curso en el cuerpo, hacia la enfermedad misma, sus posibles consecuencias individuales y sociales. Esta actitud se expresa primero en las características de la experiencia subjetiva general de la enfermedad, en los cambios en el bienestar del paciente. El reflejo en la mente de los cambios dolorosos resultantes en los órganos internos ocurre en unidad con la formación de la actitud del paciente hacia ellos. Y, sin embargo, nunca hay una correspondencia completa entre la idea de la enfermedad reflejada en la mente del paciente y su carácter objetivo. El abanico de variantes de conciencia de la enfermedad es tan amplio que incluye una variedad infinita de individualidades de las personas. En un extremo se presentan los fenómenos de anosognosia (subestimación subjetiva, negación de una enfermedad objetivamente existente) y en el otro, los fenómenos de hipernosognosia (varias formas de sobreestimación subjetiva de los trastornos somáticos objetivos). Los fenómenos de la anosognosia se comparan con la huida de la enfermedad y la hipernosognosia, con la huida hacia la enfermedad, dejando la enfermedad. Entre ellos hay muchos estados intermedios de conciencia de la enfermedad. Todas las características de la conciencia de la enfermedad se pueden dividir en dos grupos. Las formas habituales de conciencia de la enfermedad son solo características de la psicología de una persona enferma, y él mismo necesita un enfoque médico razonable y moderado todos los días. Los estados de conciencia de la enfermedad, acompañados de reacciones anormales a la misma, que van más allá de lo típico de una persona dada, ya son estados dolorosos de la psique, que complementan y complican el cuadro clínico de la enfermedad subyacente. Después del final de la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos se interesaron en el estrés y su efecto en el comportamiento humano. Al principio, el tema de investigación eran las causas físicas del estrés, pero pronto la gama de intereses se amplió para incluir factores psicológicos. Ahora, la palabra "estrés" se usa para referirse a reacciones negativas a eventos físicos y psicológicos que una persona percibe como causantes de daño físico y sufrimiento emocional. Cuando una persona se enfrenta al peligro, se siente amenazada y trata de hacer frente a la situación. El afrontamiento psicológico se considera exitoso si reduce o elimina la amenaza. De particular interés es vínculo entre el estrés y la enfermedad física. Enfermedad como consecuencia del estrés. Los estudios muestran que cuando aumenta el estrés, aumenta la probabilidad de enfermedad. Nos enfrentamos a muchas fuentes de estrés. El estrés relacionado con el trabajo es común y el estrés a largo plazo causa depresión y problemas de salud. El estrés puede causar enfermedades físicas: es necesario considerar la influencia de dos factores. Primero, la depresión, la ansiedad y la ansiedad que ocurren durante momentos de estrés pueden impedir que una persona lleve un estilo de vida saludable. En segundo lugar, cuando una persona está estresada, su sistema inmunológico funciona peor. Psiconeuroinmunología estudia la relación entre el estrés, las respuestas emocionales y conductuales y el sistema inmunitario. Diferencias individuales en la vulnerabilidad al estrés. Cuando se los coloca en condiciones estresantes objetivamente similares, algunos experimentan altos niveles de estrés y se enferman, mientras que otros experimentan mucho menos estrés y continúan sintiéndose bien. Aunque los factores genéticos explican algunas de las diferencias en los efectos del estrés, LM Fridman y sus colegas en el curso de la investigación han obtenido evidencia que indica la existencia de diferencias entre las personas que están predispuestas a las enfermedades y las personas que se curan a sí mismas. Las personas que están predispuestas a la enfermedad reaccionan ante situaciones estresantes con emociones negativas y conductas poco saludables. Personas que pueden curarse por sí mismas, hacer frente con éxito al estrés y resistir la enfermedad. La investigación sobre la salud subjetiva indica claros beneficios al interpretar la vida diaria en términos de emociones positivas, equilibrio entre el trabajo y la vida personal, propósito y esperanza de un resultado positivo. Las personas que están predispuestas a la enfermedad a menudo se caracterizan por ser neuróticas, poco adaptables, pesimistas y con bajos niveles de autoestima. Las personas que se curan a sí mismas se describen como resistentes, optimistas y extrovertidas. El control consciente es muy importante. Una de las características de la alta autoeficacia es el aumento de la resistencia física que resulta de la producción corporal de un analgésico natural. Acciones activas en la lucha contra el estrés. Se han identificado tres estrategias: 1) volverse físicamente saludable; 2) aumentar las emociones positivas cambiando la cognición, el comportamiento y el entorno; 3) encontrar apoyo social. CONFERENCIA N° 20. Problemas psicológicos del individuo en la actividad profesional Actitudes relacionadas con el trabajo: actitudes de los empleados hacia su trabajo y sus organizaciones; El papel de la gestión de la experiencia en el proceso de entrevista de selección. Las actitudes hacia una profesión o trabajo se denotan como Satisfacción laboral. Se refiere a una medida de respuesta que va desde muy positiva (alta satisfacción laboral) a muy negativa (baja satisfacción laboral o alta insatisfacción). Actitud hacia la empresa en la que trabaja la persona - dedicación a la organización, un indicador de cuánto se identifica una persona con su empresa y cuán grandes son sus ganas de seguir trabajando en ella. Factores que afectan a la satisfacción laboral. La alta satisfacción laboral puede estar asociada con la acción. disonancia cognitiva. Dado que la mayoría de las personas es consciente de la necesidad de seguir trabajando, y de que cambiar de trabajo suele implicar un esfuerzo considerable (incluso con cierto riesgo), la afirmación de insatisfacción con el trabajo actual suele generar disonancia. Para evitar o disminuir el impacto de estas reacciones, muchas personas reportan niveles relativamente altos de satisfacción laboral y pueden comenzar a creer en sus propias evaluaciones. Factores que afectan la actitud hacia el trabajo. Hay dos grupos de factores: factores organizacionalesrelacionados con la tradición de la empresa o las condiciones de trabajo que ésta proporciona, y Factores personalesasociado a las características personales de las personas trabajadoras. Factores organizacionales: 1) sistema de recompensas de la empresa - remuneración, promoción y otras recompensas. Justicia para la mayoría de las personas es un valor sumamente importante, está totalmente involucrado en el proceso de funcionamiento del sistema de recompensas relacionado con el trabajo; 2) calidad percibida del liderazgo - el grado de confianza de los trabajadores y empleados en que sus jefes son competentes, cuidan los intereses de sus subordinados y los tratan con respeto; 3) grado de participación de las personas en la toma de decisiones importantes. La naturaleza de la profesión en sí misma juega un papel importante en la satisfacción laboral. Las personas obligadas a realizar trabajos aburridos y repetitivos reportan niveles de satisfacción mucho más bajos que aquellos cuyos trabajos implican cierto grado de variedad. Los trabajos repetitivos y de tiempo parcial, las ocupaciones que no brindan pleno empleo o no alcanzan la capacidad de las personas, pueden causar una sensación de monotonía, que a su vez puede conducir a una baja satisfacción laboral, angustia psicológica e incluso enfermedades físicas. Factores personales que influyen en la satisfacción laboral. La satisfacción laboral también está relacionada con el estatus y la duración del servicio. Cuanto mayor es el estatus de una persona en la empresa, mayor es la satisfacción laboral. Cuanto más tiempo una persona está en este trabajo, mayor es su satisfacción con él. Cuanto mayor sea el grado de correspondencia del trabajo con los intereses de una persona, mayor será su satisfacción. La satisfacción laboral está relacionada con la satisfacción de las personas con la vida en general. Una entrevista de trabajo implica lo que debe hacer para verse bien frente al entrevistador. El esfuerzo por causar una buena impresión en los demás se conoce como gestión de impresiones (autopresentación). La gestión de la experiencia se divide en dos categorías: fortalecer la propia posición - un intento de mantener nuestra propia imagen y fortalecer la posición del interlocutor - intenta hacer que la persona que nos interesa se sienta cómoda en nuestra presencia. Una de las situaciones más importantes en las que a menudo se utilizan técnicas de primera impresión para que las personas se vean mejor a los ojos de aquellos que conocen por primera vez es entrevista de trabajo, entrevistas realizadas por organizaciones a candidatos a diversos puestos con el fin de seleccionar los mejores. Sobre la base de la investigación sobre las primeras impresiones y el manejo de las impresiones, los psicólogos han estudiado los procesos que ocurren durante las entrevistas de trabajo. Como resultado se encontró que la evaluación de los candidatos por parte del entrevistador está influenciada por diversos factores que no deben jugar un papel en la selección de los empleados, tales como: 1) apariencia física, apariencia de los candidatos; 2) el estado de ánimo de la persona que realiza la entrevista; 3) muchos métodos de gestión de impresiones que pueden utilizar los candidatos con diversos grados de éxito. Dado que las entrevistas siguen siendo uno de los procedimientos más utilizados en la selección de candidatos para un puesto, estos resultados son de gran importancia. Aparición de candidatos. La apariencia realmente importa en la formación de la primera impresión. Tales creencias están justificadas: al evaluar a los candidatos, los entrevistadores a veces se ven influenciados por la apariencia del solicitante y los factores asociados con ella. Además, los entrevistadores a menudo otorgan calificaciones más altas a los candidatos que envían señales no verbales positivas: sonreír, asentir con la cabeza, a menudo inclinarse hacia adelante durante la entrevista. Así, los resultados de la entrevista suelen estar influenciados por la apariencia del candidato, que es bastante controlable. Más preocupante es el hecho de que estos efectos provienen de factores sobre los que las personas tienen relativamente poco control, como el género y el peso. La fuerte influencia de este último factor quedó claramente demostrada en un experimento realizado por P.F. Pingitor y sus colegas. Los estudios variaron sistemáticamente tres factores: 1) la naturaleza del trabajo; 2) sexo del candidato; 3) el peso del candidato. Los resultados sugieren que, de hecho, existe un sesgo contra los candidatos con sobrepeso, y este sesgo es particularmente fuerte para las mujeres. Estos datos solo subrayan la conclusión de que los humanos definitivamente no son máquinas perfectas de procesamiento de información que operan únicamente sobre la base del pensamiento lógico. Por el contrario, nuestros juicios sociales a menudo están influenciados por factores que, como todos estarán de acuerdo fácilmente, no deberían desempeñar un papel en la toma de decisiones. Personas que trabajan en la misma organización. interdependiente. Colaboración: trabajo conjunto para lograr varios beneficios, el tipo dominante de interacción en el lugar de trabajo. No siempre es así. Los individuos y los grupos a menudo entran en conflicto: trabajan unos contra otros, intentan interferir con los intereses de los demás. En encuestas realizadas en diversas organizaciones, los directivos de estas empresas informaron que dedican más del 20% de su tiempo a la resolución de conflictos y sus consecuencias. Los resentimientos, la venganza y otros efectos nocivos de los conflictos violentos pueden persistir durante meses o años, dañando tanto a las personas como a las organizaciones. Como usted entiende, los conflictos están directamente relacionados con agresión. Estos conceptos no son idénticos. La agresión significa intentos deliberados de dañar a una o más personas, el conflicto se define como un comportamiento que es el resultado de sensaciones: 1) los intereses propios y los intereses de otra persona son incompatibles; 2) otra persona va a interferir (o ya ha interferido) en los intereses de la persona que percibe. Estas sensaciones dan lugar a acciones agresivas, pero pueden conducir a acciones que no son inherentemente agresivas. Causas del conflicto en el ámbito laboral: organizacionales e interpersonales. Causas organizacionales del conflicto - razones relacionadas con la estructura y funcionamiento de sus empresas. Factores interpersonales - factores relacionados con las personas, sus relaciones sociales y lo que piensan de otras personas. Estrategias de comportamiento en conflicto: modelos opuestos, dimensiones principales. La mayoría de las personas siguen uno de los siguientes patrones: rivalidad: el deseo de obtener lo más posible para usted o su grupo; compromiso: la voluntad de compartir todo por igual; reconciliación: el deseo de rendirse y dejar que otros obtengan todos los beneficios; evasión: el deseo de evitar el conflicto por cualquier medio, incluido salir de la situación; cooperación: un intento de maximizar la ganancia general. Métodos para reducir los efectos nocivos del conflicto. El conflicto suele ser costoso tanto para las personas como para las organizaciones. Sus consecuencias no siempre son negativas, a veces el conflicto lleva a ambas partes a considerar los problemas con más detenimiento y, en consecuencia, a encontrar mejores soluciones. En muchos casos, el conflicto es destructivo y produce consecuencias negativas. Se han desarrollado varios procedimientos para lograr este objetivo, y algunos de ellos se basan en los métodos y descubrimientos de la psicología social. El procedimiento más utilizado para resolver conflictos y prevenir sus consecuencias adversas es переговоры. Durante el proceso de negociación, las partes contrarias intercambian ofertas, contraofertas y concesiones, ya sea directamente oa través de sus representantes. Si el proceso tiene éxito, se llega a una solución aceptable para ambas partes y se resuelve el conflicto. El segundo método importante de resolución de conflictos se basa principalmente en principios sociopsicológicos. Implica una apelación a objetivos comunes, objetivos compartidos por ambas partes. CONFERENCIA N° 21. Interacción de la psicología con otras ciencias sociales 1. Psicología social en la justicia Los estudios de psicología forense (el estudio psicológico de los asuntos judiciales) indican que los participantes en un juicio están inevitablemente influenciados por muchos factores además de la objetividad y la búsqueda imparcial de la verdad y la justicia. Nuestras percepciones, recuerdos y comportamiento interpersonal están influenciados por la cognición y la emoción. Entre las consecuencias de esta influencia se encuentran los juicios sesgados, la confianza en los estereotipos. Las mismas influencias aparecen tanto en la sala del tribunal como en el laboratorio, y sus efectos afectan en gran medida el resultado de los juicios. Algunos aspectos del estudio de la psicología forense. Los medios de comunicación y la percepción del delito. La información criminal es común y fácil de digerir. A los medios se les recuerda a diario que la delincuencia es un problema grave que amenaza a cualquiera; La heurística de disponibilidad funciona fácilmente cuando hacemos suposiciones sobre la prevalencia del delito y su peligrosidad. Entre las razones de la influencia de los medios de comunicación en la percepción del delito está la fuerte tendencia de las personas a creer lo que leen en el periódico, escuchan en la radio o ven en la televisión. La información negativa da forma a nuestros juicios morales en mayor medida que la información positiva. El problema de la exactitud del testimonio de los testigos. Los testigos a menudo se equivocan. Las emociones fuertes provocadas por la situación pueden interferir con el procesamiento de la información. Otro factor es la hipótesis del "déficit cognitivo". La precisión de las lecturas se ve afectada por el período de tiempo entre el evento y la prueba. Numerosas fuentes información posterior al evento introducir añadidos en la memoria que se asimilan como "verdad" subjetiva, reduciendo la precisión de las lecturas. La precisión se reduce si el sospechoso y el testigo son de diferentes orígenes raciales o étnicos. La influencia de abogados y jueces en el veredicto del jurado. El resultado de un juicio está influenciado por lo que dicen o hacen los abogados y jueces de la oposición. Esta influencia no se limita a aclarar la esencia de la prueba y las sutilezas jurídicas. Tratan de elegir como jurados no a los ciudadanos más competentes, sino a aquellos que apoyarán a su lado, y excluyen a aquellos que favorecerán al lado opuesto. Incluso los abogados experimentados seleccionan jurados que se ajustan a estereotipos positivos (basados en factores como ocupación, edad, apariencia, género, raza). La influencia de las características del acusado en el veredicto del jurado. En la sala del tribunal, el atractivo del acusado es un factor importante. Los estereotipos y la simpatía afectan el resultado de los juicios. Los acusados atractivos, a diferencia de los poco atractivos, tienen más probabilidades de ser absueltos, recibir una sentencia leve o ganarse la simpatía del jurado. La influencia del atractivo es más fuerte en el caso de delitos graves pero no graves. 2. Psicología económica La economía política estudia las relaciones de producción en estrecha relación con las fuerzas de producción, y estas relaciones se consideran independientes de la voluntad y el deseo del hombre. Esto significa que las preguntas sobre cómo se representan estas relaciones en la psicología de las personas, si la psicología humana tiene alguna influencia en las relaciones económicas, la economía política, son de poco interés. En lo que se refiere a la ciencia psicológica, las relaciones humanas siempre han sido el foco de esta última, pero generalmente se las considera fuera del contexto económico. La interacción natural y cercana de la economía y la psicología ha llevado al surgimiento de una nueva dirección en la ciencia moderna: la psicología económica. La economía y la psicología tienen un campo común de investigación: el comportamiento de los individuos y los grupos sociales. Las emociones influyen en los motivos, decisiones y acciones de los agentes económicos. La tarea de la psicología económica es aplicar el método psicológico a la evaluación de la realidad económica y al desarrollo de modelos o sistemas de impacto psicológico en el mundo económico. La psicología económica, cuyos "padres" son la economía (teórica y aplicada) y la psicología, incluye los siguientes aspectos de estudio interrelacionados: 1) móviles, o motivos de actividad, de una persona económica; 2) la conciencia económica del individuo, que se forma sobre la base de experiencias de vida, experiencia acumulada, superación de dificultades; 3) el inicio inconsciente en la psique del individuo y de las masas (ilusiones, excitaciones, miedos y psicosis), surgido de acontecimientos, relaciones, emociones fijadas en la memoria; 4) comportamiento económico, acciones volitivas activas que cambian el medio ambiente a propósito. La psicología económica revela el proceso de cognición de la realidad económica, que consiste en percepción, representación y pensamiento, ofrece métodos de acción adecuados. La psicología económica tiene mucho en común con la medicina. La investigación y los descubrimientos biomédicos crean medios efectivos para combatir enfermedades y son una guía para la práctica médica. La acumulación de conocimientos en el campo de la psicología económica permite superar las dificultades de comunicación, resolver los problemas de elevación del nivel de vida, empleo, disciplina laboral y mejorar la política económica. La psicología económica se está convirtiendo en una dirección de investigación en intenso desarrollo. Se utiliza tanto en la investigación teórica fundamental, por ejemplo, en el desarrollo del concepto de marginalismo, como en el estudio de los campos de la gestión y el marketing. Áreas especiales de la macroeconomía también se han convertido en objeto de atención. La nueva dirección científica permite encontrar explicaciones a hechos y motivos que la economía y la psicología, tomadas por separado, no pueden comprender, por ejemplo, el rechazo de la población a ciertas decisiones políticas aparentemente favorables. 3. Características de la psicología social de la política psicología política - una rama de la psicología social que estudia los fenómenos y procesos psicológicos que funcionan en el proceso de lucha por el poder en la sociedad y se reflejan en su conciencia política. La psicología doméstica parte del hecho de que la política es una esfera de organización y regulación-control de la vida de la sociedad, una de las más importantes en el sistema de otras esferas. La política se implementa en la lucha por el poder en la sociedad. En el curso de este último, se forma la conciencia política de toda la sociedad y sus representantes individuales. Conciencia política - un sistema de conocimientos, valoraciones, estados de ánimo y sentimientos teóricos y cotidianos, a través del cual hay una toma de conciencia de la esfera de la política por parte de los sujetos sociales (individuos, grupos). La esencia de la conciencia política es el resultado y proceso de reflejar la realidad política, teniendo en cuenta los intereses sociales de las personas. Funciones de la conciencia política: 1) función cognitiva - diseñado para representar un sistema de conocimiento sobre las actividades políticas circundantes de las personas; 2) estimado - promueve la orientación de las personas en la vida política; 3) regulador - les proporciona orientación sobre su participación en actividades políticas; 4) integrando - contribuye a la unificación de los grupos sociales de la sociedad sobre la base de valores, ideas y actitudes comunes; 5) profético - crea una base para prever el contenido y la naturaleza del desarrollo de los fenómenos y procesos políticos; 6) función normativa - sirve como base para la formación de una imagen generalmente aceptada del futuro político. La totalidad de todos los fenómenos políticos y psicológicos que componen el objeto de la psicología política pueden ser considerados en un sentido amplio y estrecho. En un sentido amplio, estos incluyen: 1) la psique de una persona que participa en varios tipos de actividad política; 2) cambios en la psicología de grupos de personas y procesos socio-psicológicos que surgen en el curso de su lucha por el poder y la actividad política. En sentido estricto, el objeto de la psicología política son aquellos fenómenos psicológicos que surgen en el proceso de funcionamiento de fenómenos y procesos políticos específicos. Estas son características psicológicas, patrones y mecanismos de la actividad política, la lucha real por el poder, la actividad de los movimientos sociopolíticos. El área de la asignatura de psicología política se delimita por cuatro áreas: motivacional, intelectual-cognitiva, emocional-volitiva y comunicativa-conductual. La ciencia psicológica occidental ha acumulado más experiencia que en nuestro país en el análisis y comprensión de los fenómenos políticos y psicológicos. Según el punto de vista de G. Lebon, muchas personas que se han embarcado en el camino de la actividad política están bajo su fuerte influencia. Un gobierno popular, en aras de un liderazgo más efectivo de este pueblo, debe comprender clara y claramente la psicología de grandes masas de personas, sobre las cuales debe dirigirse una influencia política muy específica. Adjunto al estudio de los fenómenos y procesos políticos de su teoría del psicoanálisis y 3. Freud. Potencia - la capacidad y oportunidad (de un individuo, grupo, clase, nación, partido, estado, etc.) de ejercer su voluntad con la ayuda de la autoridad, la ley, la violencia y otros medios, ejerciendo una influencia directiva sobre el comportamiento de las personas en sociedad. Propiedades sociales del poder: universalidad; funcionamiento en todas las esferas de las relaciones públicas; la capacidad de penetrar en todo tipo de actividad, de conectar personas, grupos sociales y oponerse a ellos. Funciones de poder: 1) función de disposición expresada en una variedad de prescripciones, instrucciones, recomendaciones, imperativos, prohibiciones que determinan la actividad política de las personas; 2) función psicológica el poder radica en la implementación de relaciones de liderazgo; 3) función epistemológica encarnado en la combinación de conocimiento y voluntad. Definen la esencia del poder. El conocimiento da poder a la prudencia, la perseverancia, la previsibilidad. La voluntad le da una actividad organizada; 4) función organizativa el poder se realiza construyendo el orden, el nivel de organización; 5) función política realizado en el ejercicio de la influencia, la coerción, la motivación de las personas y su actividad política de acuerdo con el equilibrio real del poder. La tarea del poder - a través de la influencia directa o indirecta sobre las personas, su asociación o separación, para contrarrestar destrucción, crisis, neutralizar tensiones, conflictos; procurar la máxima estabilidad de la sociedad y de sus partes individuales, para promover su perfeccionamiento, fortalecimiento y progreso. Principios de la manifestación del poder.: 1) principio de conservación. No se desprenden del poder con sus propias manos, voluntariamente, luchan por el poder; 2) el principio de eficacia. Una persona con poder no se doblega ante las dificultades y circunstancias, las enfrenta; 3) principio de legitimidad. La mejor manera de conservar el poder es confiar en la ley, en la elaboración de leyes; 4) el principio de la libertad interior. Una persona con poder no se pertenece a sí misma. Su libre albedrío es limitado; 5) principio de precaución; 6) el principio antifortissimo. El poder del poder no es lo mismo que el poder del poder. El mejor tipo de poder es legal; 7) principio de secreto presupone la prevención de la exposición de los que están en el poder. El cumplimiento de este principio le permite distanciarse de las masas. Poder politico - esta es una forma de relaciones sociales caracterizada por la capacidad de un sujeto social (individuo, grupo, nación, partido, etc.) para inducir a otros sujetos sociales a realizar acciones que aseguren sus intereses o los intereses de la sociedad en su conjunto. Funciones del poder político - formación del sistema político de la sociedad; organización de su vida política; administrar los asuntos de la sociedad en diferentes niveles. El poder político tiene una naturaleza psicológica, ya que existe en forma de percepciones y experiencias de un individuo (grupos de personas), a partir de las características complejas, culturalmente configuradas, individuales y sociopsicológicas de los individuos sobre los que se ejerce el poder. Cuatro esferas de la psicología política: motivacional, intelectual-cognitiva, emocional-volitiva y comunicativa-conductual. En la lucha por el poder en el curso de la actividad política, las personas pueden mostrar una actividad diferente. Los motivos políticos que inclinan a las personas a buscar el poder, a participar en su implementación, pueden ser egocéntrico (orientar al individuo a seguir metas personales estrechas en la actividad política) y sociocéntrico (dirigido a lograr el bien para un grupo más amplio de personas: una nación, una clase, residentes de una determinada región). La psicología política distingue: 1) reacciones positivas o negativas de las personas a los impulsos que emanan del sistema político de la sociedad, de sus instituciones o de sus representantes, no relacionados con la necesidad de una alta actividad humana; 2) actividad asociada a la delegación de poderes políticos, es decir, el comportamiento electoral de las personas; 3) participación en las actividades de diversas organizaciones políticas y públicas; 4) desempeño de funciones políticas en el marco de instituciones que formen parte del sistema político de la sociedad o actúen en su contra; 5) actividad directa como parte de movimientos políticos, dirigidos contra el sistema político existente, con el objetivo principal de su reestructuración radical. De todas las formas de actividad política en los sistemas políticos de los países occidentales, se destaca el comportamiento electoral. En nuestro país, en las condiciones de relaciones políticas que cambian rápidamente, también aparecen formas de actividad política como mítines, huelgas, toma de rehenes, pogromos y disturbios. Tipos sociopsicológicos de personas que se distinguen por su actitud hacia la actividad política y otras formas de lucha por el poder: 1) personas activas en todos los ámbitos de la vida, incluida la política; 2) personas que son activas en algunas áreas de actividad, pero pasivas en la política; 3) individuos que muestran poco interés en áreas no políticas de la vida, pero son políticamente muy activos; 4) las personas son pasivas tanto en política como fuera de ella. Clasificar a las personas en políticamente activas y pasivas se basa en tener en cuenta las características psicológicas individuales del individuo. La actividad política está determinada por las actitudes políticas de las personas, su comportamiento político, la estabilidad de la vida política y la confianza política que existe en la sociedad. Clasificar a las personas según su relación con el poder: 1) gente apolíticaaquellos que tienen una actitud marcadamente negativa hacia la participación personal en la lucha por el poder, por regla general, no están interesados en este último y saben poco al respecto; 2) ciudadanos pasivos lo perciben negativa o neutralmente, no se interesan por los problemas políticos de la sociedad. Se diferencian de los apolíticos en que están bien informados socialmente; 3) observadores competentes están interesados en la política, entienden su significado, representan claramente todos los aspectos positivos y negativos de la lucha por el poder, están bien informados sobre ellos. No buscan participar en la vida política, la lucha; 4) opositores a la lucha por el poder actitud marcadamente negativa hacia la política en general y hacia la lucha por el poder en particular; 5) personas politicamente activas tomar una posición de constante búsqueda de poder. CONFERENCIA N° 22. Psicología de la religión. Características de la conciencia religiosa. La religión es una de las formas de conciencia social (vida social) de grupos sociales e individuos, con la ayuda de la cual las personas se comunican (tratan de comunicarse) con la realidad, pero no con la que encontramos en la realidad cotidiana, sino con otra que se encuentra fuera de la experiencia ordinaria. Religión - una esfera especial de manifestación de la psique humana, asociada con la búsqueda de un nicho espiritual y psicológico, directrices ideológicas y de otro tipo y funcionamiento en forma de creencias y acciones prácticas a las que recurren las personas cuando no pueden resolver sus problemas cotidianos solos en la lucha por su existencia en las difíciles condiciones del mundo real que los rodea. Las fuentes profundas de la religión se originan en las peculiaridades del funcionamiento de la psique humana. Los creyentes tienden a asociar su conversión inicial a la religión con un milagro, con una percepción e iluminación inesperadas, con la comunión con Dios. El contacto del hombre con la realidad de la religión es su experiencia religiosa. La religión puede ser manipulada y utilizada para varios propósitos. La peculiaridad de la religión. Hay una serie de indicadores psicológicos que ayudan a entender qué es la religión. Primero, la religión es una forma específica de conciencia social (vida social) de las personas, que tiene sus propias características y provoca estados peculiares de la psiquis de los creyentes. En segundo lugar, la religión presupone la existencia de grupos especiales: grupos de creyentes y exclusividad confesional (grupal). En tercer lugar, la religión se asocia con la creencia en imágenes y conceptos que se consideran sagrados y se tratan como sobrenaturales. En cuarto lugar, la religión implica un cierto conjunto de creencias expresadas en cánones religiosos. En quinto lugar, la religión presupone un conjunto especial de ciertas acciones y rituales de culto. La clasificación de las religiones. Los principales enfoques para la clasificación de las religiones son diversos. Existen principios normativos, geográficos, etnográficos, filosóficos, morfológicos, lingüísticos y otros para su clasificación. Para la psicología, es importante clasificar las religiones por dos motivos: por orientación y por característica geográfica, lo que permite identificar claramente tanto su especificidad como su origen idéntico y la similitud visible a simple vista. Suelen diferir: 1) las religiones del monoteísmo abrahámico (creencia en un solo Dios), surgidas del antiguo judaísmo e incluyendo el judaísmo, el cristianismo y el Islam; 2) religiones de origen indio, representadas por el hinduismo, el budismo del sur (Theravada), el jainismo y el sijismo; 3) Religiones del Lejano Oriente: confucianismo, taoísmo, sintoísmo, budismo del norte (Mahayana). Esta lista se complementa con religiones étnicas pertenecientes a diversas culturas de pequeñas sociedades, que a veces se consideran primitivas: estas son las religiones de los nativos de África, Polinesia, Australia, los indios norteamericanos. Otras religiones antiguas ya han perdido su existencia: estas son las religiones de los babilonios, los antiguos griegos y romanos, los mayas, los aztecas, etc. Conciencia religiosa - un reflejo ilusorio de la realidad. Es típico para él comprender no la realidad real, sino la ficticia. La conciencia religiosa tanto de un individuo como de un grupo no puede existir fuera de ciertos mitos, imágenes e ideas que son asimiladas por las personas en el proceso de su socialización. La conciencia religiosa se distingue por una alta visibilidad sensual, la creación de varias imágenes religiosas por la imaginación, la combinación de contenido adecuado a la realidad con ilusiones, la presencia de la fe religiosa, el simbolismo, una fuerte riqueza emocional, el funcionamiento con la ayuda del vocabulario religioso y otros. señales especiales. La especificidad del contenido de la conciencia religiosa está dada por la unidad de sus dos lados: significativo y funcional. Lado del contenido de la conciencia religiosa forma los valores y necesidades específicos de los creyentes, sus puntos de vista sobre el mundo circundante y la realidad de otro mundo, contribuyendo a la introducción deliberada de ciertas ideas, imágenes, ideas, sentimientos y estados de ánimo en su psique. Lado funcional la conciencia religiosa satisface las necesidades de los creyentes, dando la dirección necesaria a las manifestaciones de su ideología y psicología, formando su cierto estado moral y psicológico, contribuyendo a un impacto efectivo en su psiquis. Características de la conciencia religiosa: 1) control estricto de las instituciones religiosas sobre la psique y la conciencia de los creyentes, su comportamiento; 2) una clara consideración de la ideología y los mecanismos psicológicos de su introducción en la mente de los creyentes. La fe religiosa une el contenido y los aspectos funcionales de la conciencia religiosa. La fe es un estado psicológico especial de la confianza de las personas en el logro de una meta, en la ocurrencia de un evento, en su comportamiento previsto, en la verdad de las ideas, dada la falta de información precisa sobre la realizabilidad de la meta. Creencia religiosa - ésta es la fe en la verdad de los dogmas religiosos, de los textos, de las ideas, en la existencia objetiva de los seres, de las propiedades, de las transformaciones que constituyen el contenido sujeto de las imágenes religiosas; la posibilidad de comunicarse con seres aparentemente objetivos, influir en ellos y recibir ayuda de ellos; en autoridades religiosas - padres, maestros, santos, profetas, carismáticos, jerarcas eclesiásticos, clérigos, etc. La estructura de la conciencia religiosa incluye la ideología religiosa y la psicología religiosa. ideología religiosa - este es un sistema más o menos armonioso de conceptos, ideas, conceptos, cuyo desarrollo y promoción son llevados a cabo por organizaciones religiosas. La ideología religiosa es el resultado de una actividad sistemática y decidida, que encuentra su expresión en la forma de enseñanzas que fijan los cimientos de la cosmovisión religiosa. psicología religiosa - un conjunto de ideas, necesidades, estereotipos, actitudes, sentimientos, hábitos y tradiciones religiosas asociadas a un determinado sistema de ideas religiosas e inherentes a toda la masa de creyentes. Se forma bajo la influencia de las condiciones inmediatas de vida y de la ideología religiosa. Una persona se vuelve partidaria de una determinada religión no por nacimiento, sino por ciertas razones: factores que, desde el punto de vista de esta persona, hacen necesaria su fe. Tipología de grupos de personas con cosmovisión (según su actitud hacia la religión y el ateísmo): 1) profundamente religioso. Tener una profunda fe religiosa. La fe se realiza principalmente en el comportamiento. 2) creyentes La presencia de la fe religiosa. La fe está mal implementada en el comportamiento. 3) vacilante. La presencia de fluctuaciones entre la creencia y la incredulidad. Son posibles elementos separados del comportamiento religioso. Las personas que son indiferentes a la religión. No hay fe religiosa, pero tampoco hay creencias ateas. El comportamiento religioso está ausente, aunque no se excluyen algunas de sus manifestaciones. ateos pasivos. Hay creencias ateas, pero no siempre son profundas y conscientes. El comportamiento religioso está completamente ausente, pero las creencias ateas están mal implementadas en el comportamiento. ateos activos. La presencia de profundas creencias ateas. Las creencias ateas se realizan en el comportamiento. Las personas religiosas y creyentes en sus pensamientos y acciones se basan en ciertos modelos a seguir. Tipología de personalidades religiosas, que se ha desarrollado en el curso del desarrollo de la práctica religiosa, por la cual los creyentes comunes son guiados: 1) místico - el tipo de creyente que busca escapar del mundo circundante y su influencia, más a menudo un solitario individualista; 2) profeta - una persona que tiene una experiencia religiosa irregular pero intensa. Un profeta, a diferencia de un místico, está con la gente todo el tiempo; 3) clérigo mediador entre el hombre y la deidad. Su función principal es construir correctamente el orden del culto según los cánones religiosos. Un clérigo adquiere su autoridad en una organización religiosa a través de educación y entrenamiento especiales; 4) reformadop - una persona que está en el marco de una tradición religiosa particular, buscando transformar esa tradición de acuerdo con su propia experiencia religiosa; 5) monje - un miembro de una orden religiosa que se ha retirado de la vida secular a un lugar especial apartado o ya consagrado por la religión para llevar un estilo de vida religioso tradicional y adherirse a altos requisitos morales y rituales; 6) monje - ermitaño - una persona que necesita vivir en soledad en lugares salvajes, desiertos y de naturaleza dura para lograr la purificación del alma y una intensa experiencia religiosa; 7) santo - una persona que encarna a los ojos de la sociedad religiosa el ideal de perfección de una forma u otra; 8) teólogo - el tipo de teórico intelectual, cuya tarea es expresar las creencias de una comunidad religiosa dada en una forma conceptualmente racional; 9) fundador de la religión - una figura, en su escala muy superior a todos los demás tipos de personalidades religiosas. Su experiencia religiosa es tan única e intensa que se convierte en la base de una nueva religión. Las diversas formas del comportamiento social humano se basan en la observación de otros individuos de su comunidad, quienes le sirven de modelo a imitar. CONFERENCIA No. 23. Métodos y medios de investigación en psicología social. El desarrollo de la investigación sociopsicológica en nuestro país estuvo en gran medida estimulado por las necesidades de la práctica. Esto dejó su huella en la formación de la propia disciplina científica. Las solicitudes prácticas requieren soluciones bastante rápidas. Esta situación da lugar a momentos tanto positivos como negativos para el desarrollo de la psicología social. Positivo momentos: diversas áreas de la economía y la cultura nacionales financian la investigación sociopsicológica y, por lo tanto, crean oportunidades favorables para el desarrollo de la ciencia; negativo Los momentos son generados por el hecho de que la psicología social a menudo aún no está lista para responder algunas preguntas planteadas por la práctica, pero en condiciones de necesidad social aguda da estas respuestas, lo que a veces significa una calidad relativamente baja de la investigación aplicada. El desarrollo de la psicología social aplicada tiene como condición más importante el desarrollo de investigaciones fundamentales sobre los principales problemas de esta ciencia. Toda investigación sociopsicológica realizada "en campo" es la intervención del investigador en la vida de un grupo real, donde se forman determinadas relaciones. El advenimiento de un psicólogo social no debería destruir este proceso natural. Hay una serie de dificultades asociadas con las peculiaridades de los métodos de investigación. Toda la estrategia de la investigación aplicada se basa en la constante interacción del investigador con las personas involucradas en el proceso real de la vida. Una evaluación emocional de la situación en el momento del estudio puede dar un cambio en los datos, lo que distorsionará la imagen completa de la relación. Todos los métodos sociopsicológicos son engorrosos, su aplicación requiere un tiempo considerable. Si el estudio se lleva a cabo durante las horas de trabajo, puede interrumpir el ritmo de producción, si después del turno de trabajo tiene que detener a las personas durante mucho tiempo, dejar "voluntarios", permita un sesgo en la muestra. En cada caso específico, uno tiene que tomar una decisión sobre el camino en el que habrá menos pérdidas. También se requieren normas éticas. Un psicólogo social que realiza investigación aplicada cumple el orden de la gestión. La identificación de una serie de características de los grupos conlleva ciertos comentarios críticos sobre aquellas personas de cuyas actividades dependen las carencias y que son los clientes del estudio. El investigador debe tener cuidado de no complicar las relaciones en el equipo con su intervención. Hay una dificultad con respecto al lenguaje. El problema radica en la adaptación de este lenguaje en relación con el tema. Otro problema del lenguaje está asociado con el uso de ciertos términos sociopsicológicos especiales que, debido a una serie de circunstancias, parecen estar comprometidos por su uso fuera de la ciencia ("conformista", "líder autoritario", etc.). El psicólogo social no puede sino tener en cuenta las normas del uso cotidiano de los términos. La realización de investigación aplicada requiere altas cualidades morales y un sentido de responsabilidad social de un psicólogo social. Producción industrial - uno de los principales clientes de la investigación sociopsicológica aplicada. El principal problema es la formación de equipos de producción, lo que permitió establecer la tarea de construir un modelo común. servicio psicologico de una empresa industrial. Los temas más comunes para todas las ramas de la producción industrial, para cualquier empresa son el clima psicológico del equipo, la satisfacción laboral, la rotación laboral, la certificación del personal, la adaptación de los recién llegados. El tema de la investigación aplicada es el problema de la gestión, que se relaciona con varias partes del organismo social, ya sea una gran organización o un sistema de salud, etc. Uno de los más importantes es la cuestión de las cualidades psicológicas necesarias para un líder. El desarrollo de una organización es un bloque independiente de problemas. En el sentido más amplio de la palabra, el desarrollo organizacional significa la creación de una cultura específica de uso de diversas tecnologías para mejorar el comportamiento de los individuos y grupos en una organización. Sistema de medios y propaganda. no puede desarrollarse sin apoyarse en la investigación de los psicólogos sociales, por lo que los problemas de la investigación sociopsicológica en esta área se están desarrollando de manera bastante activa. Objetos de investigación aplicada: comunicador, mensaje, audiencia, canal, eficiencia. La psicología social también participa en los estudios de los problemas de la escuela, realizados en el marco de la pedagogía y la psicología pedagógica. Todo el complejo de problemas de la educación: comunicación, funcionamiento del equipo, relaciones intergrupales, cuestiones de socialización. Se están creando servicios psicológicos especiales. Las principales actividades de un psicólogo escolar son la educación psicológica, la prevención psicológica, el asesoramiento psicológico, el psicodiagnóstico, la psicocorrección. Una de las áreas relativamente nuevas de aplicación de la psicología social es el campo de la actividad científica. La importancia de las formas colectivas de actividad está creciendo, y esto rompe en gran medida el estereotipo estable de la creatividad científica como la creatividad de personalidades individuales destacadas. El tipo de célula social inicial para la producción de conocimiento científico está cambiando: si antes esa célula era una escuela científica, ahora es un equipo de investigación. El sujeto del trabajo de investigación se convierte en un pequeño grupo. La psicología social ha prestado tradicionalmente gran atención a la familia, considerándola como un ejemplo de pequeño grupo social natural. Todas las características de tal grupo adquieren ciertas especificidades en la familia, pero sin embargo, el conocimiento de los patrones de funcionamiento y desarrollo de pequeños grupos puede determinar una cierta contribución al desarrollo de formas óptimas de relaciones en esta micro-célula de la sociedad, su aplicaciones La lista de problemas políticos, en cuyo análisis hay un lugar para la psicología social, es obvia: estos son los factores psicológicos en la toma de decisiones políticas, las condiciones psicológicas para su percepción; el papel de las características personales y la imagen de un político; socialización política y mucho más. Autor: Melnikova N.A.
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