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Descripción del puesto de croupier. documento completo

protección laboral / Descripciones de trabajo

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I. Disposiciones generales

1. El crupier reporta directamente a _______.
2. El croupier sigue las instrucciones de _______.
3. El crupier reemplaza a _______.
4. Requisitos de titulación: educación general secundaria (completa) y formación especial según el programa establecido (de 104 a 512 horas de formación) sin requisitos de experiencia laboral.

II. Debe saber:

1. actos legales reglamentarios, reglamentos, instrucciones y otros documentos que rigen las actividades de los establecimientos de juego;
2. conceptos básicos del negocio de los juegos de azar;
3. sistemas y métodos sobre la base de los cuales opera y se controla el negocio de los juegos de azar;
4. el contenido del juego y las reglas para su conducta;
5. términos internacionales utilizados en el proceso de juego;
6. tipos y reglas de transacciones en la mesa de juego;
7. el procedimiento para determinar el tamaño de las tasas;
8. reglas, procedimientos y técnicas para aceptar apuestas, cambiar dinero por tarjetas de juego (fichas, fichas) y pagar ganancias;
9. normas vigentes para la ejecución de operaciones de juego;
10. código de conducta para el personal de los establecimientos de juego;
11. requisitos para la comparecencia del personal de un establecimiento de juego;
12. fundamentos de seguridad y eficiencia del negocio del juego;
13. experiencia nacional y extranjera en la organización del negocio del juego y la realización de juegos de azar;
14. ética del comportamiento y comunicación empresarial;
15. dispositivo y tipos de equipos, inventario de un establecimiento de juego;
16. técnicas de conteo rápido;
17. el procedimiento para la expedición de la documentación establecida;
18. fundamentos de la legislación laboral;
19. reglamento interno de trabajo de un establecimiento de juego;
20. horario de funcionamiento del establecimiento de juego;
21. normas sobre protección laboral, seguridad contra incendios.

III. Responsabilidades laborales

1. Realiza el proceso de realización de juegos de azar (Ruleta Americana, Black Jack, Póquer Caribeño, Baccarat, Ruleta Francesa, etc.) de acuerdo con las normas y regulaciones vigentes en el negocio del juego.
2. Realiza operaciones de juego de acuerdo con estándares de eficiencia, seguridad y servicio al cliente.
3. Explica las reglas del juego, así como el significado semántico de los términos internacionales utilizados, controla el juego.
4. Realiza las acciones necesarias para distribuir (inicial y posterior) tarjetas de juego (fichas, fichas, cartas) a los jugadores, controla la ruleta, monitorea el progreso y el cumplimiento de las reglas del juego.
5. Controla el tamaño de las apuestas mínimas y máximas, acepta o rechaza apuestas y acepta cantidades monetarias para las apuestas.
6. Anuncia las apuestas de acuerdo con las reglas de procedimiento y vela por su correcta realización, calcula los montos de las apuestas y las ganancias, marca las apuestas y mantiene los registros necesarios.
7. Anuncia números ganadores, cantidades de apuestas ganadoras, colecciona tarjetas de juego por apuestas perdidas.
8. Intercambia dinero y tarjetas de juego (fichas, fichas, tarjetas), comprueba los importes de los pagos, calcula y registra los resultados del juego (ganancias, pérdidas).
9. En casos de violaciones de las reglas del juego, la aparición de circunstancias especiales y situaciones controvertidas, incluidos incidentes de naturaleza dudosa, busque la asistencia necesaria de un empleado que controle el proceso de juego.
10. Cumple con las normas de conducta establecidas con los clientes, velando por la puntualidad en el trabajo, modales agradables y educados en el proceso de juego.
11. Ayuda a lograr altos estándares de operaciones eficientes de establecimientos de juego y servicio al cliente.
12. Toma medidas para implementar las reglas actuales del negocio del juego y monitorear su cumplimiento.
13. Mantiene la limpieza de la mesa de juego y vela por el cumplimiento de las normas establecidas para su mantenimiento.

IV. Derechos

El croupier tiene derecho:

1. solicitar y recibir los materiales y documentos necesarios relacionados con los asuntos propios de sus actividades y las actividades de los empleados a ella subordinados.
2. interactuar con otros servicios de la empresa en materia de producción y otros temas que forman parte de sus deberes funcionales.
3. proponer a la consideración del gerente propuestas para mejorar el trabajo relacionado con las funciones previstas en esta Descripción del puesto.
4. informar al gerente sobre todas las violaciones y deficiencias identificadas en relación con el trabajo realizado.

V. Responsabilidad

El crupier es responsable de:

1. por desempeño inadecuado o incumplimiento de sus deberes oficiales previstos en esta Descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral de Ucrania.
2. por violación de las normas y reglamentos que rigen las actividades de la empresa.
3. por delitos cometidos en el ejercicio de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.
4. por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.
5. para el cumplimiento de las instrucciones, órdenes y órdenes vigentes para la conservación de secretos comerciales e información confidencial.
6. para el cumplimiento de las normas internas, de seguridad y de seguridad contra incendios.

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