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Descripción del puesto del oficial de guardia (para la emisión de certificados, vestíbulo, piso del hotel). documento completo

protección laboral / Descripciones de trabajo

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I. Disposiciones generales

1. El oficial de servicio pertenece a la categoría de especialistas técnicos.
2. Una persona que tiene educación vocacional primaria sin requisitos de experiencia laboral o educación general secundaria (completa) o educación general básica y capacitación especial de acuerdo con un programa establecido sin requisitos de experiencia laboral es designada para el puesto de oficial de servicio (para expedir certificados, pasillos , pisos de un hotel).
3. El nombramiento para el cargo de funcionario de turno y su destitución se realizan por orden de _______.
4. El asistente debe saber:

• reglamentos, instrucciones, otros materiales de orientación y documentos relacionados con el trabajo del oficial de turno.
• procedimiento de registro, contabilidad y elaboración de la documentación establecida.
• legislación sobre el trabajo y la protección laboral de Ucrania.
• bases de la organización del trabajo.
• reglamento interno de trabajo.
• reglas y normas de protección laboral, medidas de seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

5. El oficial de guardia reporta directamente a _______.

II. Deberes oficiales

Deber:

1. Realiza la recepción de clientes, su registro, pagos por los servicios prestados.
2. Elabora la documentación necesaria al trabajar con clientes, realiza extractos y almacena los documentos relacionados con el trabajo en el orden adecuado.
3. Prepara y emite certificados al cliente en persona o por teléfono.
4. Garantiza la capacidad de servicio y seguridad del inventario, equipo y otras propiedades.
5. Supervisa la puntualidad y calidad de los trabajos de limpieza realizados por el personal de mantenimiento.
6. Supervisa el cumplimiento del cliente con las normas sanitarias y contra incendios.
7. Lleva un diario del deber.
8. Recibe y transmite los mensajes necesarios a los clientes en persona o por teléfono.

III. Derechos

El asistente tiene derecho:

1. Familiarícese con los proyectos de decisiones de la dirección del hotel con respecto a sus actividades.
2. Presentar propuestas de mejora de los trabajos relacionados con las funciones previstas en esta instrucción para su consideración por la dirección del hotel.
3. Dentro de los límites de su competencia, informe a su supervisor inmediato de todas las deficiencias identificadas en el curso de sus actividades y haga propuestas para su eliminación.
4. Exigir a la dirección del hotel que le ayude en el ejercicio de sus deberes y derechos.

IV. Responsabilidad

El asistente es responsable de:

1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de sus deberes oficiales previstos en esta Descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de Ucrania.
2. Por delitos cometidos en el ejercicio de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.
3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.

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