Descripción del trabajo para el administrador (gerente) del piso de negociación

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Descripción del cargo del administrador (gerente) del piso de negociación. Documento completo

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I. Disposiciones generales

El gerente de la tienda pertenece a la categoría de especialistas.
El gerente de la tienda debe saber:

legislación ucraniana;
reglas para la enajenación de ciertos tipos de bienes y otros actos jurídicos reglamentarios en materia de comercio de servicios;
resoluciones, órdenes, órdenes, otros documentos rectores y reglamentarios de órganos superiores y otros relacionados con el trabajo de una empresa comercial;
la estructura de gestión de la empresa, los derechos y obligaciones de los empleados de la empresa y el modo de su trabajo;
reglas y métodos para organizar el proceso de servicio al cliente;
tipos de bienes vendidos por la empresa y servicios prestados;
fundamentos de organización de marketing y publicidad;
los conceptos básicos de diseño (posicionamiento) de bienes;
principios de planificación y diseño del piso de negociación, escaparates;
fundamentos de estética, ética y psicología social;
fundamentos de economía, organización del trabajo y gestión;
fundamentos de la legislación laboral;
normativa laboral interna;
reglas y normas de protección laboral, medidas de seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios.

El nombramiento para el cargo de administrador del piso de negociación y la destitución del cargo se lleva a cabo por orden del jefe de la empresa a propuesta de _______.
Durante la ausencia del administrador del parqué (vacaciones, enfermedad, etc.), sus funciones son desempeñadas por una persona designada en la forma prescrita. Esta persona adquiere los derechos correspondientes y es responsable del correcto desempeño de las funciones que se le asignan.

II. Deberes oficiales

Gerente de la tienda:

Supervisa al personal del piso de negociación (vendedores, asistentes de ventas, cajeros).
Prepara y envía un pedido para el suministro de mercancías desde los lugares de almacenamiento.
Organiza el suministro de mercancías al parqué y gestiona el trabajo de disposición de las mercancías.
Mantiene registros operativos del saldo de mercancías en el parqué y reporta datos de mercancías con mínimo crítico de saldos, con fecha crítica de vencimiento, así como información de mercancías de demanda aumentada, uniforme y reducida.
Administra:

inventario de bienes en el parqué;
surtido de bienes.

Supervisa el cumplimiento del personal de ventas con:

adecuada calidad y cultura de servicio al cliente en la prestación de servicios comerciales;
reglas para la venta de bienes y requisitos sanitarios e higiénicos;
normas de protección y seguridad laboral, seguridad contra incendios.

Organiza el servicio al cliente para compras grandes.
Organiza informar a los compradores:

sobre bienes (sus propiedades de consumo, surtido, precios, etc.);
sobre los servicios relacionados prestados (montaje, conexión, entrega, etc.);
sobre el modo de operación de la empresa comercial.

Brinda asistencia a los clientes en la selección de productos, si es necesario.
Organiza los controles de calidad y seguridad de las mercancías que ingresan al mercado, sus fechas de vencimiento.
Retira de la venta mercancías de baja calidad, mercancías con caducidad vencida, mercancías defectuosas y defectuosas.
Controla la disponibilidad de etiquetas de precio en los bienes.
Controla la observancia por parte de los empleados del área de ventas de la disciplina laboral y productiva, normas y reglamentos de protección laboral, requisitos de seguridad, sanitarios e higiénicos.
Rastrea los abusos por parte del personal de la tienda.
Toma medidas para resolver conflictos con los clientes.
Informa a la gerencia de la empresa comercial sobre las deficiencias en el servicio al cliente.
Realiza el control de la operatividad de los equipos del parqué e informa a la dirección de la empresa comercializadora sobre el mal funcionamiento de los equipos a fin de tomar las medidas necesarias.
Analiza los resultados del parqué en las siguientes áreas:

información sobre el tamaño de las ventas (por grupos de bienes, para bienes específicos);
información sobre cambios en el surtido de mercancías en el parqué.

Atiende operaciones de devolución, baja, revalorización y reserva de mercancías.
Utiliza sistemas automatizados de gestión de ventas en el parqué.
Elabora informes sobre el movimiento de mercancías.
Participa en los inventarios.
Organiza en situaciones extremas la evacuación de los clientes del parqué, llama a la policía, ambulancia, etc.

III. Derechos

El gerente de la tienda tiene derecho a:

Conocer los documentos que definen sus derechos y obligaciones en el cargo desempeñado, los criterios para evaluar la calidad del desempeño de las funciones oficiales.
Presentar propuestas para mejorar el proceso de negociación a consideración de la gerencia.
Someter a consideración de la gerencia: ideas sobre el nombramiento, traslado y destitución de los empleados del parqué; propuestas para alentar a los empleados distinguidos y para imponer sanciones a los infractores de la producción y la disciplina laboral.
Firmar y visar los documentos de su competencia.
Requerir de la dirección que le ayude en el desempeño de las funciones que tiene asignadas, y la posibilidad de ejercer los derechos que le confiere.

IV. Responsabilidad

El gerente de la tienda es responsable de:

Por desempeño inadecuado o incumplimiento de sus deberes oficiales previstos en esta Descripción del puesto, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral vigente de Ucrania.
Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites establecidos por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.
Por causar daños materiales a la empresa, dentro de los límites establecidos por la legislación laboral vigente de Ucrania.

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A diferencia de las ondas electromagnéticas, el gas y el polvo interestelar apenas absorben o dispersan estas partículas. Es cierto que es muy difícil atraparlos. En la Tierra, los físicos usan los llamados telescopios de neutrinos para esto: enormes depósitos de agua u otro líquido, o una matriz de hielo. Una pequeña parte del neutrino, volando a través de líquido o hielo, sin embargo, reacciona con la materia y se delata.

Pero es posible que civilizaciones superiores ya posean medios mucho más avanzados para capturar y generar o modular flujos de neutrinos. Tal vez, dicen Lernd y Zee, tenga sentido mirar los datos ya disponibles sobre flujos de neutrinos: ¿podría haber mensajes encriptados de extraterrestres entre ellos?

Por cierto, la idea no es tan nueva: la trama de la novela de ciencia ficción de Stanislav Lem "La voz del Señor" (1968) se basa precisamente en los intentos de descifrar el mensaje de otra civilización que llegó en un torrente de neutrinos.

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