Descripción del puesto de un operador

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I. Disposiciones generales

Esta descripción del trabajo define los deberes, derechos y responsabilidades de un cajero de banco.
El operador pertenece a la categoría de especialistas y es contratado y despedido por orden del Presidente del Directorio del banco a propuesta del jefe del departamento de personal del banco.
El cajero del banco reporta directamente al jefe del departamento de operaciones del banco.
Durante la ausencia del cajero, sus funciones son desempeñadas por un empleado designado por orden del Presidente del Directorio del Banco.
En su trabajo, el operador se guía por:

la legislación de Ucrania;
órdenes y órdenes del Presidente del Directorio del banco y del jefe del departamento operativo,
carta del banco,
reglamento interno de trabajo,
esta descripción del puesto.

Se designa para el cargo a una persona que cuente con educación profesional secundaria en la especialidad “Operador Bancario”, así como experiencia en un puesto similar de al menos dos años o educación profesional superior y experiencia laboral en la especialidad de al menos un año. de un cajero
El operador debe saber:

Actos legislativos y reglamentarios relacionados con actividades bancarias;
reglas de relaciones de liquidación y principios de contabilidad en el banco;
reglas para recibir y procesar documentos de pago y efectivo;
el plan y correspondencia de las cuentas bancarias y el procedimiento de contabilizaciones estándar;
el procedimiento de apertura y mantenimiento de cuentas bancarias de personas físicas y jurídicas;
el procedimiento para trabajar con cuentas de corresponsalía, liquidación, tránsito y préstamo;
reglas para realizar transacciones en efectivo y divisas;
órdenes e instrucciones departamentales sobre las actividades del banco;
materiales metodológicos sobre la organización del trabajo operativo en el banco;
formas y métodos de información financiera en su área;
organización del flujo de trabajo para la contabilidad de las operaciones bancarias;
fundamentos de legislación laboral, protección y seguridad laboral;
reglamentos locales de la organización;
tecnología de procesamiento de documentos utilizando equipos informáticos y de oficina electrónicos;
métodos informáticos para recopilar, almacenar y procesar información y las reglas para usar tecnologías de información modernas.

II. Deberes oficiales

El operador debe:

Preparar los documentos bancarios de acuerdo con el procedimiento establecido por la ley.
Atender a los depositantes y clientes del banco, incluyendo la redacción de contratos, poderes, emisión de libretas de ahorro.
Abrir, mantener y cerrar cuentas corrientes de personas físicas y jurídicas.
De acuerdo con el procedimiento establecido y según el cronograma, calcular los intereses de las cuentas y efectuar los pagos de las cuentas de los depositantes.
Realizar transacciones que no sean en efectivo para acreditar y debitar fondos.
Realizar operaciones con depósitos, tarjetas plásticas, cajas de seguridad bancarias.
Siga el cronograma de flujo de trabajo y el cronograma de servicio al cliente para las operaciones.
Cobrar a los clientes una comisión por los servicios prestados de acuerdo con las tarifas de los servicios de pago.
Mantener archivos de clientes y crear un registro de pagos de clientes.
Genere informes bancarios diarios y prepare datos de su área de trabajo para la elaboración de informes finales.
Participar en la formación y mantenimiento de una base de datos de documentos de pago.
Garantizar la seguridad de los documentos financieros confiados.
Brindar a los gerentes y clientes bancarios información confiable sobre su área de trabajo.
Asesorar a los depositantes y clientes del banco sobre la elección de depósitos, tasas de interés, tarifas y servicios prestados por el banco.
En caso de ser necesario, asesorar a los especialistas del banco y de sus sucursales en temas relacionados con su competencia.

III. Derechos

El operador tiene derecho:

No aceptar para ejecución documentos sobre aquellas operaciones que infrinjan la legislación vigente, así como el procedimiento establecido para la realización y contabilización de operaciones en curso.
Participar en el desarrollo de formularios de documentos primarios utilizados para el procesamiento de operaciones bancarias, para los cuales no se proporcionan formularios estándar.
Presentar propuestas para mejorar el trabajo relacionado con las responsabilidades previstas en esta Descripción de Puesto para consideración de la gerencia.
Someterse al reciclaje y capacitación avanzada en la forma prescrita por la legislación laboral y las regulaciones locales del banco.
Familiarícese con los proyectos de decisiones de la dirección del banco en relación con sus actividades profesionales.
Solicitar y recibir del jefe del departamento y demás especialistas del banco los documentos, información, incluido el software, necesarios para el desempeño de las funciones oficiales.
Informar a su jefe inmediato sobre todas las falencias identificadas en el proceso de trabajo, y formular propuestas para su eliminación.
Interactuar con todos los servicios del banco en temas de su actividad profesional, incluso con el departamento legal y el servicio de seguridad del banco.

IV. Responsabilidad

El operador es responsable de:

Por mala calidad y cumplimiento intempestivo de los deberes que le asigna la Descripción del puesto dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de Ucrania.
Por causar daños materiales dentro de los límites determinados por la legislación vigente de Ucrania.
Por violación a la disciplina laboral, reglamentos internos de trabajo, reglas y normas de protección laboral, seguridad y protección contra incendios.
Por otros delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.

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