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Actividad comercial. Apuntes de clase: brevemente, los más importantes

Directorio / Notas de clase, hojas de trucos

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tabla de contenidos

1. ¿Que es negocio? (Negocios y emprendimiento. Concepto y esencia. Signos y características básicos del emprendimiento. Formas de emprendimiento. Historia del emprendimiento ruso. Recursos, factores y resultados comerciales. Nuevos enfoques al problema del aumento de la eficiencia del emprendimiento. Negocio virtual)
2. Tipos de emprendimiento (Emprendimiento privado, colectivo, público. Emprendimiento industrial. Emprendimiento comercial. Emprendimiento financiero. Emprendimiento de seguros. Emprendimiento intermediario. Combinación de tipos de emprendimiento)
3. Operaciones de negocios (Operación comercial: concepto, esencia, componentes. Esquema de apoyo de recursos para una operación comercial. Cálculo monetario de una operación comercial)
4. Planificación de negocios (La importancia de un plan de negocio en la actividad emprendedora. La empresa y su negocio. Producto emprendedor: concepto y esencia. Análisis de mercado. Marketing. Organización de la gestión de la producción. Recursos financieros y sus fuentes. Apartado final del plan de negocio)
5. formas de organizacion empresarial (Formas de organización empresarial. Sociedades comerciales. Sociedad plena. Emprendimiento individual. Sociedad de responsabilidad limitada (LLC). Sociedades anónimas. Sociedades de responsabilidad adicional. Sociedades en comandita. Cooperativas. Empresas municipales y unitarias. Organizaciones públicas y religiosas. Asociaciones de empresarios)
6. Finanzas y negocios (La importancia de las finanzas en las actividades de un emprendedor. Fuentes de financiación empresarial. Contabilidad y balance. Análisis financiero de las actividades de la empresa. Negocios y precios)
7. riesgo empresarial (Riesgo: concepto y tipos. Clasificación de riesgos. Factores de riesgo, su estructura. Evaluación de riesgos. Formas de reducir el riesgo)
8. Ética y moral del emprendimiento (Negocios y moralidad. Código moral y ético de un emprendedor civilizado. Cultura empresarial. Etiqueta de oficina)

CONFERENCIA № 1. ¿Qué es una empresa?

1. Negocios y emprendimiento. concepto y esencia

En cualquier sistema económico, hay fuerzas que lideran la implementación del principal objetivo económico de este sistema. En el sistema de planificación y administración, estas son empresas estatales, en el mercado - negocios y empresas de todas las formas de propiedad, divididas según los volúmenes de producción en pequeñas, medianas y grandes empresas. Las pequeñas formas de negocio juegan un papel importante debido a su gran número y alta rentabilidad.

Negocios y Emprendimiento - uno de los elementos principales de una economía de mercado, sin ellos el estado no puede desarrollarse intensamente. Los negocios y el espíritu empresarial afectan la tasa de crecimiento económico del estado, la estructura, el volumen y la calidad del producto nacional bruto.

Recientemente, conceptos como "negocio" y "emprendimiento" han comenzado a mezclarse y perder su significado original.

Una de las definiciones más comunes hoy en día dice que negocios es toda actividad encaminada a obtener una ganancia, realizada mediante la venta de bienes y servicios que son demandados.

Sin embargo, existen otras definiciones que se adaptan más a las condiciones reales, por ejemplo: negocio es una actividad empresarial que es llevada a cabo por sujetos de una economía de mercado y agencias gubernamentales a su cargo o con fondos prestados bajo su propia responsabilidad y cuyos objetivos principales son obtener ganancias y desarrollar su propia empresa.

Emprendimiento o actividad emprendedora - las actividades independientes de los ciudadanos y sus cooperativas, asociadas al riesgo, realizadas bajo su propia responsabilidad, encaminadas a generar ingresos por el uso de la propiedad, la venta de bienes, la realización de trabajos o la prestación de servicios por personas, de conformidad con la Ley.

Es difícil separar estos conceptos, ya que son equivalentes, pero, por supuesto, hay diferencias.

Las empresas, al igual que la actividad empresarial, se dividen por el tamaño de su ejecución en grandes, medianas y pequeñas. Difieren significativamente tanto en los volúmenes de producción como en el tamaño de los activos fijos y en los recursos laborales y financieros.

Grandes negocios - esta es una de las bases de la economía moderna, y las pequeñas y medianas empresas son un indicador importante de su estado y desarrollo.

El emprendimiento como base de los negocios involucra el propio negocio, lo que siempre está asociado al peligro de perderlo y perder los recursos materiales e intelectuales gastados.

Para el desarrollo intensivo de los negocios y el espíritu empresarial, son necesarias ciertas condiciones y factores:

1) capacidad empresarial, intereses personales, ideas creativas, beneficios;

2) la existencia de espacio libre en el mercado o la probabilidad de expansión del mercado;

3) la posibilidad de aumentar las ganancias;

4) la capacidad de utilizar económicamente los recursos, la innovación;

5) la posibilidad de predecir situaciones de crisis y formas de resolverlas.

Todo emprendedor o empresario novato debe primero analizar todos los factores que inciden en el negocio, por ejemplo:

1) elegir la dirección principal de su propio negocio, teniendo en cuenta su propia experiencia, los recursos disponibles, el potencial y (no menos importante) la competencia y la posible demanda;

2) determinar las tácticas y estrategia de la organización, oportunidades comerciales, seleccionar personal calificado;

3) evaluar el potencial financiero de la empresa, calcular los costos, activos fijos y corrientes, la cantidad requerida de capital autorizado y atraer posibles patrocinadores.

En el desarrollo del espíritu empresarial, además de las habilidades y deseos del propio empresario, la influencia de la política estatal y el estado de la economía en su conjunto es grande.

2. Principales signos y características del emprendimiento

El espíritu empresarial juega un papel clave en la formación y el desarrollo de las relaciones de mercado. La experiencia mundial muestra que cuantas más oportunidades tengan los empresarios individuales para sus actividades, mayor será el ritmo de desarrollo de la economía del país. Por lo tanto, es muy importante crear condiciones favorables en el país para el desarrollo de la actividad empresarial.

Los empresarios se enfrentan a dificultades tanto económicas como organizativas y legales en sus actividades prácticas. La actividad empresarial tiene dos caras - económica y legal.

Desde un punto de vista económico, el espíritu empresarial juega un cierto papel en el desarrollo de la economía de cualquier país. Según Schumpeter, los emprendedores son “entidades económicas que realizan nuevas combinaciones en sus actividades”. La función de los empresarios es implementar innovaciones que juegan un papel importante en el desarrollo de la economía. Las innovaciones incluyen la introducción de tecnologías avanzadas, nuevos productos, el desarrollo de nuevas fuentes de energía y materias primas, la búsqueda de mercados con escasez de bienes, el uso de políticas de personal y sistemas salariales modernos, la introducción de innovaciones organizacionales, etc.

Por consiguiente, la en el aspecto económico, el emprendimiento - esta es una actividad innovadora, y el propio empresario puede ser considerado como portador de una idea innovadora.

El contenido de la esencia de un empresario y la actividad empresarial ha cambiado con la historia de la formación de relaciones de mercado de mercancías, el desarrollo del intercambio, la producción de nuevos tipos de bienes y la distribución de bienes y servicios; el desarrollo del progreso científico y tecnológico también es de gran importancia.

El empresario, además del deseo de obtener el máximo beneficio posible, también establece como objetivo el establecimiento del proceso de producción, la reanudación constante de los ciclos de producción. Por lo tanto, para lograr los objetivos establecidos, es necesario responder rápidamente a todos, incluso a los cambios menores en el mercado, y monitorear el sentimiento del consumidor.

Emprendimiento - esto no es cualquier negocio, es una forma especial de gestión, que es inherente a todo lo nuevo, mientras que negocios - esta es una actividad en el campo de la producción de bienes y servicios, distribución y venta de bienes y servicios sin innovación, sin la iniciativa de promover la aplicación de nuevos desarrollos científicos y técnicos. Así, año tras año se produce el mismo producto, su venta se realiza en los mismos mercados, a pesar de que la demanda está cayendo y el interés por el producto se está desvaneciendo, la venta se produce según el patrón clásico establecido.

Hay 4 áreas principales de emprendimiento:

1) producción;

2) comercial;

3) financiera;

4) la esfera del consumo.

Otros tipos de actividades empresariales, como el marketing, forman parte de las cuatro áreas principales del espíritu empresarial.

El espíritu empresarial se caracteriza por características como la autosuficiencia, la iniciativa, la independencia, la responsabilidad, el riesgo, la búsqueda activa de uno nuevo, el dinamismo en el desarrollo, la movilidad.

El emprendimiento, en principio, lo puede realizar cualquiera, ya que es una actividad pública, pero no todas las personas tienen la oportunidad y capacidad de emprender. De acuerdo con la ley rusa, cualquier ciudadano capaz de actuar puede ser empresario. Para convertirse en un hombre de negocios exitoso, necesita habilidades, conocimiento, capacidad de trabajo, energía.

La actividad emprendedora puede ir en dos direcciones:

1) producción directa de cualquier bien, producto o servicio;

2) la implementación de funciones de intermediación para promover los bienes del productor al consumidor.

El espíritu empresarial tiene las propiedades generales de cualquier proceso económico. Sin embargo, tiene su propio contenido específico, dirección, secuencia de procedimientos realizados por el empresario.

Factores comerciales - esto es todo lo que un empresario usa en sus actividades, esto incluye tanto los medios de producción como la circulación de bienes en forma de recursos humanos, recursos materiales, información y finanzas involucradas en la producción que requieren transporte. En parte, estos factores están disponibles para el propio empresario. Si el empresario no tiene tales factores, entonces es posible comprar estos factores de sus titulares de derechos (propietarios) por un cierto costo; con su ayuda, el empresario produce y vende bienes al consumidor.

Si los factores son los bienes necesarios para el consumidor, entonces el empresario actúa como comerciante intermediario.

El espíritu empresarial es un cierto tipo de actividad económica.

Como resultado de la actividad empresarial, se realizan los objetivos establecidos por el empresario.

Los principales objetivos de la actividad empresarial son:

1) beneficio de los recursos de capital, financieros, de recursos y materiales gastados en una actividad particular durante un cierto período de tiempo;

2) satisfacción de la demanda del consumidor, sus necesidades específicas.

Por supuesto, hay muchos más objetivos y En un sentido amplio, podemos hablar de los siguientes objetivos:

1) la acumulación de fondos para expandir la producción, conquistar nuevos mercados y aumentar el capital;

2) estimular la motivación de los empleados, aumentar el interés, aumentar la productividad laboral;

3) orientación de la demanda de los clientes por estos productos.

Para lograr los objetivos, las tareas específicas de la actividad empresarial se determinan y resuelven de acuerdo con la política de la empresa. El propósito de la organización forma la dirección y los métodos de la actividad empresarial. Las tareas de la actividad empresarial y su solución, que conducen al logro de los objetivos establecidos, se pueden dividir en dos áreas:

1) un conjunto de tareas, cuya implementación afecta positivamente el éxito de la actividad innovadora del empresario;

2) un conjunto de medidas para aumentar la eficiencia de los procesos productivos o actividades intermedias que se realizaban con anterioridad o se acaban de iniciar.

3. Formas de emprendimiento

El éxito de la actividad empresarial está asociado a la correcta elección de su forma, especialmente organizativa y jurídica, ya que ésta incide directamente en la eficiencia de la empresa. En la etapa actual en Rusia, este problema es bastante agudo en la transición a un tipo de gestión empresarial. Un inconveniente importante, que frena en gran medida la creación y el desarrollo de la iniciativa empresarial, es un marco legislativo y reglamentario débil. Es más fácil para las organizaciones pequeñas y primerizas en este sentido; la situación es más complicada con las grandes empresas, especialmente las privatizadas. El creciente aparato burocrático pone cada vez más obstáculos en el camino de los empresarios. La elección de la forma de emprendimiento en todo caso será afrontada por un gestor específico. Son efectivas aquellas formas de emprendimiento que, bajo ciertas condiciones, permiten el uso más rentable de los recursos financieros y materiales, la infraestructura industrial y social, los recursos laborales, intelectuales y naturales, las relaciones económicas y de mercado existentes.

Según la forma de propiedad, se distinguen empresas personales, privadas (incluidas las colectivas privadas), estatales, municipales y mixtas.. También existen varios tipos de emprendimiento; no existe una clasificación única. El emprendimiento también se divide por escala en pequeño, mediano y grande (corporativo); se consideran por la amplitud de la cobertura territorial (local, regional, nacional e interestatal) y por el enfoque sectorial (industrial, agrícola, construcción, transporte, comercio, etc.).

La piedra angular son los aspectos organizacionales y legales del emprendimiento. Recientemente, se han producido algunos cambios en la estructura clásica: se ha ampliado. La elección de la forma de actividad económica está determinada por la cantidad de capital y la responsabilidad del empresario por los resultados de sus actividades. Aquí son de gran importancia factores tales como la escala de la actividad propuesta, sus tipos, la orientación sectorial, la situación económica en el país y en la región, la política estatal y la estructura social de la sociedad. Todo esto debe tenerse en cuenta y calcularse al elaborar un plan de negocios. Solo una consideración integral de todos los factores y condiciones ayuda a responder la pregunta de cuál de las formas organizacionales y legales será la más efectiva para una organización determinada.

4. Historia del espíritu empresarial ruso

En la economía rusa, especialmente después de la Perestroika, las pequeñas empresas son la base de un nuevo sistema económico. El sector privado como tal se originó precisamente en el ámbito de la pequeña empresa. Las oportunidades internas y el potencial para el desarrollo de pequeñas empresas son bastante amplios y no se divulgan por completo.

en la década de 1990 El volumen del sector de las pequeñas y medianas empresas como parte del PIB ha crecido de manera constante; este es un hecho significativo, especialmente en el contexto del declive continuo en casi todas las áreas de la economía rusa. En el desarrollo del espíritu empresarial en general, en los últimos años han surgido tendencias radicalmente nuevas, expresadas, en primer lugar, en una disminución significativa en la tasa de crecimiento del porcentaje de pequeñas empresas, mientras que a principios de la década de 1990. la dinámica de desarrollo de las pequeñas empresas se caracterizó por un crecimiento constante en su número y cantidad.

El espíritu empresarial ruso en su desarrollo durante los últimos 10 años ya ha pasado por dos etapas y está a punto de entrar en una nueva tercera etapa.

primero (la más llamativa) tuvo lugar en las condiciones de la antigua URSS a fines de la década de 1980. Se asignaron enormes beneficios de todo tipo, varios subsidios, incluidos los del presupuesto estatal. Como las condiciones eran bastante favorables, se produjo una muy rápida y fácil acumulación de capital, la producción de bienes de consumo escasos y la esfera de todo tipo de servicios domésticos, igualmente escasos en aquella época, el comercio al por menor, la restauración pública, etc. , comenzó a desarrollarse Todo esto tuvo un efecto positivo en la situación económica del país, pero las pequeñas empresas solo actuaron como canales para transferir los recursos de las empresas estatales controladas centralmente a la economía sumergida, a favor del espíritu empresarial criminal. Estos procesos negativos fueron influenciados por una gran cantidad de factores objetivos. Los enormes fondos desviados por el espíritu empresarial de la esfera de acumulación del sector público y, a menudo, del país, no se utilizaron para el desarrollo ulterior del espíritu empresarial nacional, la producción y su infraestructura.

Por supuesto, no solo se produjeron aspectos negativos en el desarrollo de los negocios en Rusia. Todas las reformas se llevaron a cabo desde arriba, en las estrictas tradiciones del sistema administrativo de mando.

La segunda etapa comienza condicionalmente en 1992, el año de la terapia de choque, que se caracterizó por el más alto desde mediados de la década de 1980. la tasa de crecimiento del número de pequeñas empresas (en 2,1 veces) y el número de empleados de estas organizaciones. Este hecho es fenomenal, ya que la liberalización de precios llevada a cabo en ese momento y la introducción de la presión fiscal socavaron en gran medida la base financiera de las pequeñas empresas. La enorme tasa de inflación provocó la depreciación de los ahorros de la población y, como resultado, una disminución del poder adquisitivo y un fuerte aumento de las tasas de interés de los préstamos bancarios. La actividad inversora estaba en un estupor, esta tarea no pierde relevancia hasta ahora.

El desarrollo rápido y efectivo esperado de la economía del país no sucedió, ya que la política interna analfabeta del estado no ayudó al desarrollo del espíritu empresarial, sino que solo lo desaceleró.

El crecimiento activo de la iniciativa empresarial privada en 1992 se debió al rápido desarrollo del comercio y los negocios de intermediación, que a su vez fue una respuesta al debilitamiento de la base financiera original. La liberalización del comercio exterior en las condiciones de la antigua URSS y la ausencia de prohibiciones a las actividades privadas dentro del país crearon condiciones favorables para cualquier actividad comercial.

La fuerte caída en la demanda efectiva del consumidor fue luego compensada significativamente por las pequeñas empresas comerciales al importar bienes que no eran de muy alta calidad (como los productos fabricados en China), pero que tenían una gran demanda entre los consumidores rusos. El pequeño comercio era móvil, se ajustaba fácilmente a la creciente diferenciación socioeconómica de la sociedad rusa. El impacto positivo de las actividades comerciales y de intermediación del emprendimiento es la participación en la creación de nuevos lazos económicos. La ruptura total de los lazos establecidos en la era soviética entre las empresas abrió amplias oportunidades para las actividades de las pequeñas empresas en el suministro y comercialización de productos.

La avalancha del espíritu empresarial hacia las actividades comerciales y de intermediación también es una reacción natural a la presión fiscal impuesta por el gobierno. Las actividades comerciales y de intermediación, centradas en trabajar con efectivo difícil de controlar, abrieron grandes oportunidades para la evasión fiscal.

En relación con las condiciones objetivas imperantes, para 1995 prácticamente se habían agotado todas las posibilidades de actividades comerciales e intermediarias superrentables y nichos de libre mercado. Muchas empresas de orientación predominantemente comercial e intermediaria que surgieron durante el período de la Perestroika dejaron de existir o cayeron en una difícil situación de crisis. Esta situación ha llevado a la formación de nuevas tendencias en el desarrollo del espíritu empresarial ruso. A partir de este momento comienza la tercera etapa de cambios serios en la dinámica y estructura del emprendimiento.

Sólo en 1995 se hicieron cada vez más evidentes las regularidades de una economía de mercado civilizada. En la vida económica de Rusia, comenzó a trazarse una tendencia hacia el comienzo de una concentración de mercado de capital, que era nueva para ese momento. El proceso de adquisición de empresas, a menudo las más rentables, está cobrando impulso. En este sentido, en esta etapa de las reformas rusas, también se observa una disminución en el número de proyectos empresariales.

La ralentización en la creación y desarrollo de nuevas empresas también se explica por el hecho de que un factor tan negativo y poderoso que influye en el aumento del número de empresas, como es el aumento del desempleo, ha entrado en vigor en términos económicos y sociales, especialmente según datos no oficiales. datos.

El efecto más significativo y negativo es la criminalización del espíritu empresarial, que ralentiza significativamente el desarrollo y el funcionamiento normal del espíritu empresarial.

Se puede afirmar que en 1994-1995. la política de estabilización financiera moderadamente blanda seguida por el gobierno ruso, por un lado, estuvo acompañada de una importante desaceleración en el crecimiento del número de empresas privadas, pero, por otro lado, el efecto sanador fue claramente visible. En Rusia, comenzó a surgir una situación económica completamente diferente, en la que el sector privado comenzó a desempeñar el papel característico del espíritu empresarial en una economía de mercado normal.

La política de apoyo estatal, por regla general, se llevó a cabo sobre la base de subsidios, incentivos fiscales, la creación (aunque todavía en forma incompleta) de un espacio legislativo civilizado, apoyo informativo, capacitación de personal calificado, establecimiento de una coordinación efectiva en el ámbito de los negocios entre el Centro Federal y los sujetos de la Federación, así como con las autoridades locales.

Teóricamente, un nuevo avance en la dinámica del emprendimiento puede conducir a un aumento de su peso macroeconómico en todos los aspectos. Esto es de esperar a medida que se acumulan los requisitos previos para la formación de un sistema integral de gestión del mercado, se dan pasos decisivos en el campo de la desmonopolización de la economía, la desburocratización de la gestión y, por supuesto, una transición general a la fase de reactivacion y crecimiento de la produccion y la inversion industrial.

Para consolidar y desarrollar aún más las tendencias positivas en el crecimiento del espíritu empresarial ruso y expandir radicalmente el campo de su actividad, es necesario intensificar el apoyo estatal en todos los niveles. En primer lugar, el ámbito de los préstamos y seguros de las pequeñas empresas necesita apoyo, en el que quedan muchas preguntas hasta el día de hoy. La necesidad es despenalizar las pequeñas empresas. También es fundamentalmente importante expandir las actividades innovadoras y científicas de los empresarios en interés del desarrollo de todas las esferas de la economía rusa. Solo una recuperación real de la economía permitirá pasar a la cuarta etapa de un verdadero desarrollo de mercado de las pequeñas empresas rusas.

5. Recursos, factores y resultados empresariales

Como lo demuestra la experiencia y la práctica mundial, la existencia y la interacción de empresas grandes, medianas y pequeñas son elementos importantes de una economía de mercado.

De particular importancia para las empresas son la reestructuración estructural de la economía, acelerando el ritmo de desarrollo del proceso científico y tecnológico, y la formación de un nuevo estrato social. El desarrollo de todas las formas de negocios crea las condiciones previas para acelerar el crecimiento económico, contribuye a la saturación de los mercados con todo tipo de bienes y servicios, lo que permite hacer frente a los aspectos negativos de una economía de mercado, como el desempleo y diversos tipos de crisis

Las empresas tienen un enorme potencial para el desarrollo intensivo de la economía y la sociedad en su conjunto. Un rasgo característico de la empresa es la alta eficiencia en el uso de todo tipo de recursos y el deseo constante de minimizar las pérdidas, garantizar sus proporciones más racionales para las condiciones dadas; después de todo, la empresa no tiene equipos adicionales, exceso de existencias de materias primas materiales y materiales, exceso de mano de obra. Este factor es una de las circunstancias más importantes para lograr indicadores dinámicos de la economía en su conjunto.

Así, en general, para la economía del país no se puede subestimar la importancia de los negocios, y su influencia en diversos aspectos de la reproducción social es muy significativa.

Las pequeñas empresas juegan un papel especial para un solo país como el sector líder que determina la tasa de crecimiento económico, la estructura y la composición cualitativa del producto nacional bruto. Sin embargo, no solo importan los indicadores cuantitativos; este factor, en principio, es típicamente de mercado y subyace a la infraestructura de mercado moderna.

Las principales ventajas y características de una pequeña empresa:

1) movilidad, la capacidad de tomar decisiones más flexibles, oportunas y operativas; en las grandes corporaciones, a diferencia de las pequeñas empresas, se simplifica la estructura de toma de decisiones gerenciales, lo que permite responder fácil y rápidamente a los cambios de mercado que se producen en el mercado, incluso pasando de un tipo de producción a otro;

2) orientación de los productores principalmente a los mercados regionales y locales;

3) mantener el nivel de empleo de la población y crear nuevos puestos de trabajo es extremadamente importante, especialmente para Rusia;

4) desempeño de funciones auxiliares en relación con las grandes empresas; las grandes empresas fragmentan el proceso de producción, llevándolo a la fase de pequeñas empresas;

5) pequeña inversión inicial: las pequeñas empresas tienen períodos de construcción más cortos; los tamaños medianos les permiten rearmarse más rápido y más barato, introducir nuevas tecnologías y automatizar la producción, lograr la combinación óptima de trabajo mecanizado y manual.

Las empresas de capital de riesgo son muy activas en el campo de la innovación, lo que puede crear competencia con bastante éxito con las grandes, logrando tasas aceleradas de introducción de innovaciones científicas y técnicas. Las pequeñas empresas con su movilidad y soluciones innovadoras en las condiciones de competencia de nuevos productos han encontrado su lugar en el sistema de gestión. Se dedican al desarrollo de innovaciones, asignando a las grandes empresas solo etapas de producción industrial intensivas en capital. Los logros del progreso científico y tecnológico utilizados permiten conectarse rápidamente a industrias intensivas en conocimiento en ausencia de grandes capitales.

Las pequeñas empresas tienen que trabajar en condiciones de fuerte competencia en el mercado, que no todos pueden afrontar. En la mayoría de los casos (alrededor del 90%), las empresas quiebran no por falta de financiación o tecnología irracional, sino por la falta de conocimientos de gestión necesarios para tomar decisiones competentes en condiciones de mercado.

Las razones del fracaso pueden ser: incompetencia o falta de experiencia en operaciones comerciales y financieras, en suministro, producción y gestión, bajos volúmenes de ventas, competencia feroz, costos de producción demasiado altos.

6. Nuevos enfoques al problema de mejorar la eficiencia del emprendimiento

La eficacia del espíritu empresarial se caracteriza por el uso completo y competente de los recursos para lograr los objetivos. El problema de la eficiencia empresarial existe tanto a nivel de una sola empresa como dentro de todo el sistema económico, cuando se puede hablar de la eficiencia de la economía en su conjunto. Aquí estamos hablando de reducir los costos de producción y maximizar las ganancias en tales condiciones.

Cabe señalar que un aumento de la eficiencia siempre exacerba las contradicciones entre las estructuras económicas y sociales, ya que aumenta la brecha entre los ingresos de los diferentes estratos sociales, pero a la larga conduce generalmente a un aumento del PIB per cápita. Así, al desarrollar la producción y aumentar las inversiones en ella, la sociedad crea una plataforma para mejorar el nivel de vida de las personas en el futuro.

Al evaluar la efectividad de una economía de mercado, la inflación le otorga una especificidad importante, lo que lleva a las empresas a situaciones de crisis, distorsionando todos los datos sobre su condición, lo que amenaza con decisiones gerenciales incorrectas. Por lo tanto, los indicadores de desempeño correctos y objetivos son solo aquellos que están despejados del componente inflacionario.

Como resultado, aumentar la eficiencia se reduce a maximizar las ganancias y reducir los costos en el contexto de aumentar la productividad laboral utilizando los logros del progreso científico y tecnológico (el uso de la última tecnología, tecnologías avanzadas, formas modernas de gestión de producción, etc.).

La versatilidad de la actividad empresarial determina varios aspectos del contenido de la eficacia del espíritu empresarial.

La investigación de mercado juega un papel importante en la mejora de la eficiencia del espíritu empresarial. Dichos datos se toman como base para elegir la estrategia y las actividades de los empresarios. La estabilidad de la empresa en el mercado y los volúmenes de ganancias dependen en gran medida de la calidad y objetividad de estos datos. Incluso con inexactitudes menores en la información, una empresa puede fallar y posteriormente caer en una crisis.

A fines del siglo XX, cuando muchos países comenzaron a esforzarse por abrir sus economías y los mercados internos estaban sobresaturados con sus productos, surgieron nuevas tendencias, las empresas accedieron a nuevos mercados en el contexto de una competencia feroz, lo que finalmente condujo a un aumento. en la eficiencia de los que se mantuvieron a flote en las condiciones reinantes. Para salir victorioso de la competencia, asegurar la competitividad de los productos fabricados y reducir los riesgos empresariales, hoy no basta con estudiar, predecir y tener en cuenta la demanda de los consumidores. Es necesario adaptarse a los gustos siempre cambiantes del consumidor.

La evaluación del funcionamiento de la empresa se realiza según indicadores de desempeño y depende de los objetivos del análisis:

1) objetivos estratégicos - selección de indicadores y comparación de los resultados de las actividades de la organización con sus competidores;

2) objetivos tácticos - la dirección controla no sólo la organización en su conjunto, sino también todas sus divisiones estructurales en diferentes niveles;

3) tareas de planificación - puede ser muy diferente - desde el producto y la tecnología de su producción hasta la organización del trabajo del personal;

4) otros objetivos de manejo - negociaciones con sindicatos, campañas publicitarias, evaluación del impacto de las restricciones gubernamentales previstas, etc.

La actividad de la empresa (actividad empresarial) está involucrada en el ciclo de inversiones financieras de acreedores e inversores, que se convierten en factores de producción de la vida real, que a su vez se convierten en productos físicos terminados, y bienes y servicios (a través de transacciones comerciales) se transforman en flujos financieros salientes que se dividen entre acreedores e inversores y luego se vuelven a poner en producción.

En las etapas de invertir en producción, desarrollar un plan de negocios y vender los productos de la empresa, existen varios aspectos del uso de los factores de producción y, por lo tanto, el sistema de indicadores de la efectividad de su uso es complejo y multilateral.

Los indicadores generales de la eficiencia de la actividad productiva de la empresa en su conjunto se determinan comparando el volumen de todos los recursos materiales y el resultado final de su actividad: el rendimiento del capital (activos) de la organización, la rotación de todo el capital , costos por unidad de producto terminado, rentabilidad de la producción y el costo promedio anual de capital fijo y de trabajo. El indicador más general es la rentabilidad de todo el capital. Refleja la ganancia de la organización por un rublo de los fondos gastados. Este indicador es el más objetivo, también se le llama tasa de rendimiento o tasa de rendimiento de los fondos. El seguimiento de los cambios en este indicador y las razones de dichos cambios es la tarea principal de la administración de la empresa.

Para obtener una imagen completa del estado de la empresa, se requiere un análisis completo y extenso de todos los indicadores de desempeño, teniendo en cuenta los factores que influyen en sus cambios.

7. Negocios virtuales

La actividad de gestión es en las condiciones modernas uno de los factores más importantes en el funcionamiento y desarrollo del espíritu empresarial. Esta actividad cambia constantemente de acuerdo con los requisitos objetivos de la producción y distribución de bienes, el desarrollo de las relaciones económicas, el papel cada vez mayor del consumidor en la configuración de la gama de productos, sus parámetros técnicos, económicos y otros. Los cambios en las condiciones de la situación económica general y las actividades de producción, la necesidad de una adaptación oportuna y adecuada de las decisiones gerenciales afectan la redistribución de las funciones de gestión según los niveles de responsabilidad, las formas de su interacción.

Los últimos avances en el campo de la electrónica han dado lugar a nuevas formas de organización de los servicios de información. Gracias a los microprocesadores de alto rendimiento, rápidos y económicos, los recursos de información y computación facilitan enormemente el trabajo y aumentan la productividad de gerentes, contadores, economistas, administradores, ingenieros y otras categorías de trabajadores.

En una economía de mercado, la información se ha convertido en una de las principales mercancías. El éxito de la actividad empresarial y empresarial está casi siempre asociado a los servicios municipales, bancarios, de información cambiaria, de comercio al por mayor o al por menor, de gestión laboral y de empleo; además, a menudo se crean bancos de datos de mercados de bienes y servicios, se están desarrollando centros de información de referencia; El correo electrónico y el intercambio electrónico de datos se están convirtiendo en medios indispensables de transferencia de información tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. Normalmente, el funcionamiento de dichos sistemas se basa en redes locales y globales, denominadas Internet.

Los negocios modernos no pueden desarrollarse con éxito sin información, se utilizan una gran cantidad de medios de comunicación. Desde la oficina de cualquier organización se extiende una gran cantidad de cables, a través de los cuales se transmite una amplia variedad de información, por regla general, en forma digital y de voz.

Internet - uno de los sistemas más populares para vender información y publicidad. La prevalencia y el interés en él solo aumentan cada año y a un ritmo tremendo. Este sistema le permite organizar un negocio rentable, abre nuevas oportunidades para generar ingresos. La mayoría de los expertos están de acuerdo: Internet es el negocio del siglo XXI; pero en Rusia solo está ganando impulso. Los corredores de información, los diseñadores web y otras áreas son especialmente populares hoy en día. En este momento, hay oportunidades para que muchas organizaciones aprovechen las oportunidades que se abren.

Hace un año, varias empresas rusas líderes comenzaron a discutir cuestiones puramente teóricas sobre si el comercio electrónico es un entorno comercial viable. No se puede decir que en los últimos años se hayan producido algunos cambios globales. Si bien ha aumentado el número de tiendas en línea y diversos tipos de empresas que comercian en Internet, se ha mantenido la desconfianza de un mayor número de usuarios en sus actividades. Esto, a su vez, es un problema importante y dificulta el desarrollo de esta industria.

Hoy en Rusia, una tienda electrónica no es una empresa muy rentable. Es más correcto considerarlo como publicidad, una adición de imagen a las tiendas "físicamente" existentes, es decir, atraer la atención de consumidores potenciales, clientes, socios, patrocinadores y demostrar la competencia de la empresa en su campo. También es importante tener en cuenta el salto científico y tecnológico que se ha dado en los últimos años, la competencia de los consumidores, cuyo nivel está en constante crecimiento. Internet es más detallado y más barato para proporcionar información informativa que, acompañada de descripciones de bienes reales, permite a la organización atraer a un comprador potencial para que compre en sus tiendas. Cuando un comprador potencial está interesado, los gerentes se involucran en trabajar con él, cuya competencia incluye la venta de bienes a una persona específica. Los precios y las novedades son los elementos más importantes de la fuerza motriz de la demanda de los consumidores. La publicidad hoy en día es un proceso bastante largo y costoso que no siempre paga los costos. A la fecha, muchas organizaciones han comenzado a enfocarse no en la clásica publicidad intrusiva, sino en pequeños recordatorios frecuentes no ya sobre el producto, sino sobre su empresa. En este sentido, Internet es indispensable para cualquier organización. Además, esta información está frente al usuario durante todo el día. Para las empresas (tanto pequeñas como grandes) es importante trabajar en la formación de una base de clientes permanente.

En cualquier momento, sin demora, un comprador potencial puede:

1) ponerse en contacto con la empresa;

2) obtener asesoramiento sobre cuestiones de su interés o información sobre la disponibilidad de bienes;

3) realizar un pedido y recibir una factura.

Si se proporcionan tales condiciones, aumenta la probabilidad de que su compra se realice aquí.

En este aspecto, el papel de una tienda virtual disponible las XNUMX horas es cada vez mayor.

Los éxitos en la economía y la economía nacional siempre están indisolublemente ligados al desarrollo de la industria. En estas áreas, los problemas de intercambio de datos virtuales, transacciones financieras, transacciones, etc. no se plantean en absoluto, ya que el tema de la automatización e informatización de la industria no se ha resuelto.

Muchas empresas necesitan fondos, pero a menudo utilizan la financiación disponible de forma analfabeta. Hoy en día, se realizan compras masivas y asistemáticas de PC y equipos de oficina, el software (especialmente con licencia) está desactualizado o no está disponible en absoluto. Las empresas no tienen información sobre los programas exclusivos existentes que podrían ser adecuados para ellas, y sobre los lugares para diversas exhibiciones y presentaciones de equipos y software modernos.

Las agencias gubernamentales y los medios de comunicación no suelen cubrir este tipo de eventos, ya que esto no está incluido en la lista de sus intereses. En muchos casos, la estrategia de desarrollo de una empresa está determinada por una combinación aleatoria de circunstancias. Además, persiste la cuestión del bajo nivel de formación del personal. La educación superior moderna rara vez cumple con los requisitos de los empleadores, las personas con experiencia a menudo no están listas para trabajar con nuevas tecnologías, equipos y programas. Para trabajar con eficacia, las empresas deben cuidar la formación o el reciclaje de los empleados.

El principal requisito para los sistemas de gestión de la producción es la integración. Cada organización tiene su propio campo de información, donde se acumula información, se interactúa con otras y se genera una nueva, necesaria para la toma de decisiones gerenciales específicas.

Una de las cuestiones que resuelve la empresa a la hora de adquirir un programa, además de elegir el contenido, es la elección del fabricante. Los fabricantes nacionales se muestran escépticos debido al subdesarrollo de esta industria en Rusia, la incompatibilidad de los programas entre sí, la imposibilidad de transferir datos de un sistema a otro. Los análogos occidentales cumplen con los requisitos modernos, pero no siempre se pueden aplicar en nuestras condiciones.

CONFERENCIA N° 2. Tipos de emprendimiento

1. Emprendimiento privado, colectivo, estatal

La actividad empresarial se clasifica según varios criterios: tipo de actividad, formas de propiedad, número de propietarios, formas organizativas, jurídicas y económicas, grado de utilización de mano de obra contratada y otros indicadores.

Todos los tipos de negocios pueden operar por separado o en combinación.

En las condiciones del mercado moderno, el espíritu empresarial estatal juega un papel importante. Un mercado que funciona según sus propias leyes, sin regulación estatal, sigue siendo solo una teoría. En realidad, el Estado es un participante activo en las relaciones de mercado. Incluso en el período de libre competencia, la mayoría de las fuerzas productivas fueron más allá del ámbito de la empresa privada clásica y el estado tuvo que asumir el mantenimiento de grandes estructuras económicas socialmente importantes: ferrocarriles, correo, telégrafo, etc. producción, los propios monopolios se interesaron en fortalecer el papel regulador del Estado, en su apoyo, ya través de él, facilitar el acceso a nuevos mercados internos y externos. El mecanismo del mercado es incapaz de resolver todas las dificultades asociadas con la defensa, la ciencia, la ecología, la reproducción de la fuerza de trabajo y, en última instancia, con el crecimiento económico general del país. Pero también hay desventajas, ya que el Estado no siempre puede responder a tiempo a las condiciones cambiantes, lo que frena los procesos de producción.

La regulación estatal de la economía se remonta a la Edad Media. En las condiciones modernas, cualquier estado regula la economía nacional, con diferentes niveles de presión.

Como ha demostrado la historia, todo es bueno con moderación, ya que tanto el monopolio estatal como la ausencia total de regulación estatal causan un daño significativo a la economía del país. Con una influencia hábil y competente por medio de la política fiscal, el sistema legislativo, etc., se pueden lograr resultados asombrosos. Durante el siglo XX, se formó y expandió la actividad empresarial del propio estado, el sector público en la economía ganó una participación cada vez mayor.

La empresa estatal asume la gestión en los casos en que se requieren grandes inversiones de capital, el período de recuperación es largo y los riesgos son altos. Aquí es donde surge la principal diferencia con el emprendimiento privado: el objetivo principal del emprendimiento estatal no es obtener ganancias, sino resolver problemas sociales y económicos (asegurando las tasas necesarias de crecimiento económico y productivo, mitigando las fluctuaciones cíclicas de la economía, asegurando empleo y eliminación del desempleo, estimular el progreso científico y tecnológico), etc.).

Hay Desafíos que enfrenta la empresa estatal:

1) provisión de beneficios;

2) asistencia financiera a importantes sectores de la economía intensivos en ciencia y capital;

3) estímulo del progreso científico y tecnológico y fortalecimiento del lugar del país en la economía mundial;

4) creación de nuevas empresas industriales;

5) aumento en el número de puestos de trabajo;

6) protección del medio ambiente y de la situación ecológica;

7) desarrollo de la investigación científica fundamental;

8) producción de bienes que son, por ley, un monopolio estatal.

Sin embargo, el emprendimiento privado, por razones objetivas, se desarrolla a un ritmo más acelerado que el estatal. En las actividades de las empresas estatales siempre hay motivos políticos, que a menudo van en contra de los económicos.

El estado puede regular las relaciones de mercado sólo cuando tiene en sus manos poderosas palancas de control económico.

El estado influye en el mecanismo del mercado a través de:

1) sus gastos;

2) impuestos;

3) regulación;

4) emprendimiento estatal.

El gasto público representa las compras del gobierno y los pagos de transferencia. Dicho gasto contribuye al ingreso nacional y utiliza recursos directamente.

La tributación es un elemento indispensable de la política estatal. Los impuestos constituyen el 75-85% del presupuesto. El gobierno recauda varios tipos de impuestos.

Con tasas impositivas altas, comienza la evasión fiscal masiva y disminuye la reposición del presupuesto. Es un círculo vicioso.

La forma legislativa de regulación da forma a las actividades de los empresarios (leyes antimonopolio).

Las formas de impuestos y créditos afectan el volumen de producción nacional, cambiando el volumen y la dirección de la producción, afectando el emprendimiento privado y colectivo.

La empresa colectiva actúa de dos formas: por un lado, contrata mano de obra, por el otro, los miembros del colectivo laboral viven de la venta de su propio trabajo. Esta característica determina los detalles del comportamiento económico de dicha empresa.

La función de utilidad de una empresa colectiva es comparable a la función de utilidad de una empresa familiar e incluye el ingreso monetario total y el tiempo libre total del trabajo colectivo. Cada uno de sus miembros se enfrenta a una contradicción en el deseo de obtener el máximo de ingresos y tiempo libre. La valoración del valor en este caso será subjetiva.

En la empresa colectiva, hay otra tarea que no enfrenta la economía familiar: la división de la renta entre los miembros de la colectividad. A menudo, debido a la insatisfacción con este tema, la motivación laboral disminuye y la eficiencia productiva disminuye.

Muy a menudo, este tipo se encuentra en la agricultura. Por regla general, todo el volumen de productos manufacturados se vende en el mercado libre a precio de mercado, por lo que el producto de la venta es igual a los ingresos en efectivo del colectivo laboral.

La renta colectiva se divide en 2 partes: el primero se distribuye en proporción al trabajo realizado por cada miembro de la colectividad, el otro se divide según otros principios determinados por los miembros.

2. Negocio de fabricación

El emprendimiento industrial es uno de los principales tipos de emprendimiento. Aquí se lleva a cabo la producción de productos, bienes, obras, se brindan servicios, se crean ciertos valores. La función de producción en este tipo de negocios es la principal, definitoria, y las funciones de acompañamiento son de importancia complementaria (almacenamiento, transporte, comercialización, etc.). Después de la Perestroika en Rusia, esta esfera de actividad experimentó los cambios negativos más significativos: se rompieron los lazos económicos, se interrumpió la logística, la venta de los volúmenes anteriores de productos se volvió imposible y la situación financiera de las empresas se deterioró drásticamente.

Las empresas manufactureras incluyen actividad innovadora y científica y técnica, producción directa de bienes y servicios, su uso en la producción ulterior. Todo empresario que esté listo para participar en actividades de producción primero debe determinar qué producirá exactamente. Luego, el empresario realiza actividades de marketing, se dedica a la investigación de mercado y la demanda de los consumidores. Si concluye un contrato con un comprador potencial, esto minimizará el riesgo empresarial, pero esta opción ideal casi siempre no es posible.

La siguiente etapa en la actividad del emprendimiento industrial es la adquisición o alquiler de factores de producción.

Los factores de producción incluyen: activos de producción, mano de obra, información. Los activos de producción, a su vez, se dividen en fijos y circulantes.

Activos básicos de producción - edificios, estructuras, dispositivos de transmisión, máquinas y equipos de potencia, máquinas y equipos de trabajo, etc.

Los activos de capital de trabajo incluyen materias primas, materiales básicos y auxiliares, combustibles y recursos energéticos, envases. El empresario necesita calcular los costos del período futuro. El punto es asegurar el ahorro de costos en las primeras etapas del desarrollo de nuevos productos. Posteriormente, durante un cierto período de tiempo, estos costos se cargarán a los costos de producción.

El empresario contrata mano de obra a través de anuncios, bolsas de trabajo, agencias de empleo, con la ayuda de amigos y conocidos. Al seleccionar personal, se debe tener en cuenta la educación del candidato, su capacidad de aprendizaje, el nivel de sus habilidades profesionales, experiencia laboral previa y cualidades personales.

Además, el emprendedor adquiere toda la información que necesita sobre la posibilidad de captar recursos: materiales, financieros y laborales, sobre el mercado del producto o servicio que pretende fabricar, etc.

Los factores que afectan el emprendimiento, especialmente la producción, se pueden dividir en económicos, tecnológicos, políticos y legales, institucionales, socioculturales, demográficos y naturales. Todos ellos tienen un impacto en la prevalencia de los recursos y la sociedad en su conjunto, lo cual es importante para las actividades empresariales.

Numerosos factores económicos incluyen:

la escala de los mercados y el nivel de su desarrollo, los ingresos de la población, el tamaño de la demanda efectiva y la competencia en diferentes industrias, el tipo de cambio de la moneda nacional, etc. Todo esto afecta el negocio de la industria y la iniciativa empresarial. En Rusia, la situación es extremadamente difícil, ya que los ingresos de la población se mantienen en un nivel bajo, la demanda efectiva no se satisface, las empresas no tienen dónde vender sus productos y los mercados extranjeros son prácticamente inaccesibles.

Factores tecnológicos hablar del nivel de avance científico y tecnológico y de la base material y técnica. Hay 7-8 programas en Rusia que pueden convertirlo en uno de los países líderes en el mercado tecnológico mundial: desarrollos en el campo de la energía nuclear, biotecnología, etc. Sin apoyo estatal, esto es imposible.

Factores políticos y legales determinar la relación entre la sociedad y el estado, los mecanismos de influencia estatal y los procesos de toma de decisiones importantes, el desarrollo del marco legal y la conciencia jurídica en el país.

Es necesario fortalecer significativamente el papel del estado en la regulación y estimulación del espíritu empresarial industrial, que se debe objetivamente a las especificidades nacionales de Rusia (un vasto territorio, una población multinacional, una naturaleza diversificada de la economía) y factores asociados con su condiciones socioeconómicas modernas. Las dificultades son causadas por la pérdida de control sobre los procesos económicos, ya que el estado ha perdido su autoridad y muchas de las funciones regulatorias que son necesarias en condiciones de mercado. La inestabilidad política y económica hasta el día de hoy obstaculiza el espíritu empresarial, incluida la fabricación.

La crisis más profunda ha caído sobre todas las ramas y esferas de la economía, y sin el apoyo del Estado, el espíritu empresarial no podrá hacerle frente por sí solo.

Las características cuantitativas y cualitativas de la base material y técnica permiten concluir que en el estado actual el emprendimiento no podrá transitar no solo a la reproducción ampliada, sino también a la simple. Además, los equipos y métodos de producción obsoletos aumentan considerablemente el riesgo de accidentes industriales.

El papel del Estado para el buen funcionamiento del emprendimiento industrial consiste en resolver las siguientes tareas:

1) apoyo financiero estatal para el emprendimiento industrial;

2) regulación fiscal competente;

3) apoyo legal e informativo al emprendimiento industrial.

Las empresas industriales grandes y medianas, por sus características, no menos que las pequeñas, requieren atención estatal y apoyo financiero. En el contexto de fondos presupuestarios limitados, su falta de apoyo al emprendimiento industrial, es posible brindar apoyo indirecto, que hoy es mal aplicado y altamente corrupto.

3. Negocio comercial

La producción está indisolublemente unida al espíritu empresarial en la esfera de la circulación: para obtener beneficios, los bienes producidos deben venderse o intercambiarse por otros recursos. Por lo tanto, es el espíritu empresarial comercial el que se está desarrollando a un ritmo más rápido como uno de los principales tipos de espíritu empresarial ruso. El funcionamiento de los negocios comerciales difiere de la producción. Aquí el empresario actúa como intermediario entre el productor y el consumidor. El, como comerciante o comerciante, vende al comprador bienes acabados comprados recibidos de otras personas, percibiendo ingresos por la diferencia de precios.

Un rasgo característico del espíritu empresarial comercial son los estrechos vínculos económicos con mayoristas y minoristas, consumidores de bienes, obras y servicios.

El negocio comercial incluye todo tipo de actividades relacionadas con todo tipo de tipos de intercambio de bienes y dinero. A pesar de que las relaciones financieras y monetarias de compra y venta de bienes son fundamentales para el emprendimiento comercial, utiliza los mismos factores y recursos que el emprendimiento industrial, pero la escala es menos significativa.

Las actividades comerciales son especialmente atractivas para los empresarios, ya que existen perspectivas reales de obtener ganancias significativas en el menor tiempo posible. Además, no existen dificultades que surjan durante el proceso de producción. A pesar de la aparente facilidad de realizar actividades comerciales, un empresario debe tener ciertas habilidades, conocimientos y habilidades, así como cierta cantidad de suerte. Hay un negocio comercial con tiendas, mercados, bolsas de valores y otras instituciones comerciales. En una economía de mercado, los empresarios obtienen una amplia gama de oportunidades para iniciar su propio negocio comprando o construyendo una tienda, organizando un punto de venta.

Para que la actividad de emprendimiento comercial sea exitosa, es necesario estudiar constantemente la demanda insatisfecha del consumidor, para poder responder con rapidez, brindando los bienes y servicios necesarios. El emprendimiento comercial es móvil, en constante cambio, ajustándose a los intereses de un consumidor en particular. Para el desarrollo del espíritu empresarial comercial ruso, es necesario cumplir condiciones tales como una demanda constante y constante de bienes (es necesaria una investigación de mercado), bajos precios de compra de bienes de los fabricantes. Esto permitirá a los comerciantes recuperar los costos comerciales y obtener el beneficio deseado.

El comercio interno es un sistema independiente de esta industria y es un conjunto de empresas comerciales que se dedican a la compra y venta de bienes y la prestación de servicios en el territorio de la Federación Rusa.

El comercio minorista es el elemento final en el movimiento de mercancías desde el fabricante hasta el consumidor final.

El comercio minorista tiene sus propias características:

1) explora la relación entre oferta y demanda en el mercado;

2) determina la situación del mercado;

3) selecciona los bienes según el principio de mayor utilidad;

4) realiza liquidaciones con los proveedores por los bienes recibidos;

5) finaliza los bienes y forma los precios para ellos.

El comercio minorista es un elemento importante de la economía y el espíritu empresarial comercial del país. Cada año crece la facturación en Rusia, esto lo confirman las tendencias positivas en el desarrollo del comercio minorista.

Hay varias empresas minoristas en el mercado interno del país. Se pueden dividir:

1) según el surtido vendido;

2) en forma de servicios comerciales;

3) por nivel de precios;

4) por tipo de empresa operativa;

5) por concentración y ubicación de las organizaciones comerciales.

El retail está enfocado a un consumidor específico, se adapta a sus intereses.

Hoy en día, los minoristas son utilizados en diversos grados por diferentes segmentos de la sociedad.

El comercio al por mayor no es menos importante para la economía del país, facilitando las maniobras con los recursos materiales, la distribución de las existencias de productos y sus excedentes, y la eliminación de la escasez de mercancías.

El comercio mayorista aprovecha al máximo la totalidad de los recursos de mercancías. En el comercio al por mayor, los bienes se compran en grandes cantidades. Los mayoristas, por regla general, no están conectados en absoluto con los consumidores finales en sus actividades.

Muy a menudo, esta forma de comercio se establece entre empresas de regiones individuales y varias industrias.

El comercio al por mayor se caracteriza por:

1) creación de una base de recursos para el comercio mayorista;

2) participación en la creación de elementos de infraestructura de mercado que ayuden en la libre elección de socios comerciales y la formación de relaciones comerciales para la implementación exitosa de transacciones comerciales.

Hoy en día, el comercio al por mayor es de gran importancia para la economía rusa, ya que es un conductor activo de productos nacionales e importados.

4. Emprendimiento financiero

La esfera de actividad del emprendimiento financiero es la circulación y el intercambio de valores. La actividad financiera está conectada con las actividades productivas y comerciales, y estas relaciones se profundizan constantemente. Sin embargo, el emprendimiento financiero también puede adoptar la forma de banca, seguros, etc. El principal campo de actividad del emprendimiento financiero son los bancos comerciales y las bolsas de valores.

Banco Comercial - esta es una institución financiera y de crédito de tipo de sociedad anónima, que presta a cambio de una comisión a diversas organizaciones, acepta depósitos en efectivo y realiza todo tipo de operaciones de liquidación en nombre del cliente.

Las operaciones de los bancos comerciales se dividen en tres áreas:

1) pasivo (recaudación de fondos);

2) activo (colocación de fondos);

3) comisión e intermediario (realización de varias operaciones en nombre de los clientes con el pago de una comisión).

En Rusia, una característica de las actividades de los bancos comerciales es la atracción de fondos de las empresas durante un período significativo; sin embargo, los créditos y préstamos se otorgan por períodos relativamente cortos. Los bancos están expuestos a riesgos de carácter comercial no menos que los empresarios, ya que tienen sus propias deudas y obligaciones que deben cumplir en un plazo determinado. Por lo tanto, el banco debe tener ciertas reservas en caso de circunstancias imprevistas.

Además, en este momento, en las condiciones actuales, la mayoría de los bancos no tienen la capacidad de otorgar préstamos a largo plazo en montos significativos. La participación de los préstamos a largo plazo emitidos por los bancos comerciales es solo el 3% de todos los activos. Y la principal fuente de ingresos de los bancos privados en los países desarrollados occidentales son los préstamos a largo plazo. De ahí la inestabilidad de los ingresos de los bancos comerciales en Rusia, su frecuente quiebra. Esto también genera desconfianza en ellos y falta de voluntad para utilizar sus servicios.

Bolsa de valores - mercado de valores institucionalizado y de funcionamiento regular, que contribuye a aumentar la movilidad de los capitales y revelar el valor real de los activos.

El principio de funcionamiento de la bolsa de valores se basa en la regulación rápida y oportuna de la oferta y la demanda. Hay las llamadas cotizaciones de acciones en la bolsa de valores. Son evaluados periódicamente por especialistas del departamento de cotización de todos los valores con los que trabajan en bolsa. Dicha información está siempre disponible, las tarifas actuales se muestran constantemente en un panel de luz y se publican regularmente en boletines especiales. El cambio en las tasas muestra a qué precio en un momento determinado en un intercambio determinado puede comprar o vender acciones específicas. Estos precios se recalculan según un determinado sistema de fórmulas y sirven de base para la posterior recepción de índices de actividad cambiaria que reflejan todos los cambios en la situación económica. En el extranjero, las firmas y empresas en sí mismas no están presentes en la bolsa: sus intereses están protegidos por un banco o una empresa de corretaje de la bolsa.

El emprendimiento financiero actúa como una forma especial de emprendimiento comercial, en el que la moneda, los valores, los valores (acciones, bonos, etc.) vendidos por el empresario al consumidor o proporcionados a crédito son objeto de compra y venta. La esencia del emprendimiento financiero es que el empresario adquiere financiamiento y lo vende al comprador por una tarifa superior a la inicial, como resultado de lo cual se crea una ganancia empresarial, que se basa en la diferencia de precios.

5. Negocio de seguros

La esencia del negocio de seguros es que el empresario garantiza al cliente una indemnización por los daños de acuerdo con las condiciones prescritas en el contrato, que no contradice la legislación vigente, en caso de circunstancias imprevisibles de pérdida de propiedad, objetos de valor, salud, vida y otras pérdidas por una cierta cantidad al celebrar un contrato de seguro. Los beneficios del negocio de seguros son las primas de seguros menos los pagos de seguros en determinadas circunstancias. Por regla general, la probabilidad de que se produzcan circunstancias de fuerza mayor es pequeña y una parte importante de las primas de seguros constituye ingresos empresariales.

A pesar de que el negocio de los seguros no produce ningún bien, sigue siendo una de las actividades más riesgosas. Los aseguradores (organizaciones, empresas, individuos), por el contrario, pueden recibir una compensación por una determinada tarifa en el caso de los eventos especificados en el contrato. A pesar de que este tipo de emprendimiento está cobrando impulso, el nivel de confianza de los potenciales clientes sigue siendo muy bajo. Los empresarios tienen que recurrir a ciertos trucos y gastar dinero en campañas publicitarias a gran escala.

Cada cliente, de acuerdo con el contrato, paga primas de seguro, que forman el fondo de seguro. Se utiliza para pagos de seguros. Sin embargo, la realización de actividades de seguros solo es posible si existen documentos legislativos, instrucciones y materiales metodológicos necesarios para la formación de relaciones de seguros, que en conjunto forman la legislación de seguros.

Las bases de la legislación de seguros en Rusia se establecieron en 1987 con la adopción de la Ley "Sobre la cooperación". La Ley "sobre seguros" se consideró en 1992, pero realmente entró en vigencia solo en 1995, junto con el Código Civil de la Federación de Rusia, en el que se dedica un capítulo completo a los seguros y muchos otros actos normativos.

La legislación de seguros cubre todas las ramas y tipos de seguros, operaciones de reaseguro; sólo no se regulan las relaciones jurídicas sobre la seguridad social estatal.

El 17 de enero de 2004 entró en vigor la Ley "Sobre la organización del negocio de seguros en la Federación Rusa". Cubre en detalle los temas de interacción entre las compañías de seguros, también habla sobre los principios de la regulación estatal del negocio de seguros. Además, ha habido cambios en el tamaño del capital autorizado (ha aumentado), los coeficientes de cálculo han aumentado, se ha simplificado la entrada de aseguradoras extranjeras en el mercado de seguros ruso. Este documento es el más importante y autorizado.

Tareas, cuya implementación es necesaria para el desarrollo del seguro:

1) formación de un marco legislativo estricto para las actividades de seguros que no permita diversas interpretaciones;

2) desarrollo del seguro obligatorio y voluntario;

3) creación de un órgano efectivo de control de la actividad aseguradora;

4) trabajo conjunto del sistema nacional de seguros con los mercados de seguros extranjeros.

La esencia legal del negocio de seguros es establecer relaciones legales para proteger los intereses de propiedad del cliente a expensas de los pagos de seguros de acuerdo con el contrato celebrado. El interés de propiedad del asegurado es una condición para la cooperación con el asegurador; sin él, las actividades de seguros son imposibles.

El negocio de seguros difiere del seguro comercial y de todo tipo de apoyo gubernamental. En este caso, el seguro es solo un tipo de actividad con el fin de obtener ganancias, y los fondos de pago de seguros se forman por separado para cada empresa.

Los principios básicos del seguro, que se reflejan en la legislación rusa, se formulan de la siguiente manera:

1) existencia de interés de propiedad;

2) provisión de información completa y confiable sobre el riesgo;

3) indemnización proporcional a la prima del seguro;

4) la existencia de una relación de causalidad entre el hecho objeto del contrato de seguro y el daño causado al objeto del seguro.

Todas las relaciones jurídicas en el negocio de seguros se dividen en dos grupos:

1) relaciones jurídicas pertenecientes directamente al seguro;

2) todos los procesos de organización del negocio de seguros.

Los asuntos del primer grupo están regulados directamente por la legislación de seguros, y el derecho penal y civil pueden estar conectados a la solución de los problemas del segundo.

Las obligaciones del asegurador incluyen:

1) inspección y evaluación de objetos sujetos a seguro;

2) informar al cliente sobre las reglas del seguro;

3) cálculo y aceptación de primas de seguros;

4) confirmación de la ocurrencia de un evento asegurado y sus causas, redactando un documento de seguro;

5) determinación del monto de la indemnización;

6) pago del seguro.

El asegurado también tiene obligaciones:

1) pago oportuno de las primas de seguros;

2) transferencia a la compañía de seguros de toda la información necesaria para la celebración del contrato de seguro;

3) notificación al asegurador sobre la ocurrencia de un evento asegurado dentro de los plazos establecidos;

4) proporcionar datos sobre las circunstancias y la causa del evento asegurado, el monto del daño.

El seguro voluntario consiste en redactar un contrato con la provisión de una solicitud escrita u oral del asegurado y la emisión de un certificado de seguro (póliza). Esto se aplica solo al asegurado, ya que la compañía de seguros no tiene derecho a rechazar al cliente. La principal característica de los contratos de seguro es que formalmente se consideran bilaterales, pero en los hechos resultan ser trilaterales o multilaterales. Las primas de seguro no se reembolsan, salvo en los casos previstos en el contrato, cuando el importe de las primas de seguro pagadas sea igual al importe de la indemnización.

6. Negocio de intermediación

La actividad de intermediación consiste en obtener un beneficio por la prestación de determinados servicios al consumidor, en cuya función también pueden actuar los empresarios. Por regla general, se trata de una simplificación de las operaciones de compraventa, servicios de información, etc.

Un empresario como intermediario se enfrenta a las siguientes tareas para atraer clientes:

1) determinar el déficit, las necesidades de ciertos segmentos del mercado y encontrar formas de satisfacerlas;

2) identificación de áreas de negocio que necesitan servicios de intermediación de diversos tipos.

Mediadores - las personas físicas o jurídicas que pueden dedicarse a actividades empresariales sin crear una persona jurídica, representando los intereses del fabricante o del consumidor, actuando en su nombre y recibiendo ingresos de este.

En teoría económica, la mediación - esta es una operación realizada en el período de tiempo entre la liberación de productos (prestación de servicios, ejecución de trabajos) y su entrega al consumidor. En el proceso de hacer negocios, la mayoría de los empresarios utilizan los servicios de intermediarios al realizar transacciones.

La mediación facilita los procesos de venta del fabricante, aumenta la eficiencia de su trabajo, ya que no tiene que distraerse directamente de la producción, compartiendo con el intermediario la responsabilidad de promocionar los bienes al consumidor.

La actividad de intermediación comercial se diferencia de otras variedades de esta actividad empresarial en que adquiere la propiedad de los bienes con los que trabaja. La mayor parte es el comercio minorista (los productos se revenden al consumidor final) y el comercio mayorista (muy rara vez se trata con el comprador final).

Los mayoristas mejoran la eficiencia del proceso de venta. Un pequeño fabricante, que tiene recursos financieros limitados, no puede crear y asegurar la organización de un marketing competente. Incluso si tiene fondos suficientes, es más productivo dirigirlos al desarrollo de su propio negocio y no a la organización del comercio mayorista. Los buenos mayoristas, con una experiencia decente en sus actividades, con un stock de conocimientos y habilidades especiales, tienen una gran cantidad de contactos comerciales en el campo de las ventas minoristas. Los minoristas que necesitan una amplia gama de productos generalmente prefieren comprar un conjunto completo de productos de un mayorista, en lugar de comprarlos por partes de diferentes fabricantes, ya que esto ahorra tiempo y dinero. Además, el comercio al por mayor estimula la venta de mercancías. Los mayoristas tienen una base de clientes madura que ayuda al fabricante a llegar a muchas pequeñas empresas de consumo a un costo relativamente bajo. El comprador, por regla general, recibe más garantías del mayorista que de algún fabricante lejano. El mayorista selecciona los productos necesarios y forma la gama de productos necesaria, aliviando así al cliente de molestias significativas. Con los mayoristas, a diferencia de las empresas manufactureras, es posible acordar la reducción del tamaño de los envíos de mercancías o su trituración. Los mayoristas realizan el almacenamiento de las existencias de productos básicos, lo que reduce los costos correspondientes del proveedor y el consumidor, realizan una entrega más rápida de los productos y están más cerca de los clientes que las empresas manufactureras. Tomando posesión de los bienes, el intermediario asume riesgos adicionales, corre con los costos en caso de robo, daño, deterioro y obsolescencia (moral y física). Los mayoristas ayudan a sus clientes brindándoles información sobre la actividad de la competencia, nuevos productos, evolución de precios y cambios en el mercado.

Los revendedores brindan a los clientes la compra de productos a un costo menor que el que proporcionaría el fabricante, el vendedor, a su vez, se libera de la necesidad de encontrar formas de vender, lo que aumenta significativamente el costo de las instalaciones de publicidad, transporte y almacenamiento. Los intermediarios pueden proporcionar una gama completa de servicios a fabricantes y consumidores, desde encontrar un socio y concluir un acuerdo comercial hasta el servicio posterior a la garantía.

Los intermediarios de agencias actúan únicamente como representantes de su cliente. No adquieren la propiedad del producto con el que trabajan. Si los revendedores ganan con la diferencia de precios por la compra y venta de productos, los intermediarios de las agencias reciben sus ingresos en forma de honorarios y comisiones. Los comisionados están dotados de amplios poderes por parte del cliente. Se hacen cargo de todas las manipulaciones físicas con los bienes, acuerdan los términos de la transacción. El pago por sus servicios se determina deduciendo su remuneración de las ganancias recibidas, el resto se entrega al cliente. Una organización que actúa como comisionista concluye un acuerdo de comisión con el cliente, lleva a cabo actividades empresariales que tienen como objetivo obtener ganancias de la prestación de servicios para la conclusión de transacciones para la venta de bienes de comisión, es decir, la propiedad de otra organización ( comprometido). El comisionista a menudo tiene el inventario necesario para recibir, almacenar, procesar y vender mercancías. El acuerdo de comisión contiene una serie de disposiciones:

1) niveles de precios superior e inferior para la venta de bienes;

2) plazos claros para la entrega de bienes en pedidos de clientes;

3) los períodos de garantía de los bienes, el período de tiempo para la satisfacción de las reclamaciones;

4) el monto y las condiciones de pago de la comisión.

Según los acuerdos de comisión, el comisionista vende bienes propiedad de la empresa cliente o, por el contrario, compra bienes para el contratante y, si es necesario, hace ambas cosas.

Las relaciones de comisión surgen principalmente cuando las relaciones con los distribuidores no son rentables y los acuerdos de agencia limitan severamente los poderes de los intermediarios e interfieren con el trabajo al concluir transacciones de compra y venta.

Al realizar una transacción de comisión, la remuneración en la mayoría de los países es pequeña (no más del 4%), y en las ventas minoristas, con la provisión de garantías para la operación, su tamaño puede aumentar hasta un 10-15%.

Un comisionista puede brindar servicios adicionales para aumentar los ingresos: evaluar la calidad de los bienes, realizar publicidad, determinar el tamaño del precio óptimo, etc. También existe un riesgo comercial al brindar servicios a comisión.

Una variedad de tales agentes son vendedores ambulantes - empresarios intermediarios que buscan y seleccionan recursos disponibles en diversas regiones, interactúan en operaciones de intercambio de productos básicos y ponen en circulación residuos de producción y recursos secundarios. Un viajante de comercio, por regla general, es un representante de una empresa, pero puede ejercer sus actividades libremente con cualquier persona; sus honorarios dependen de la finalización de una transacción comercial para un determinado tipo de producto. Los vendedores se dedican no sólo a vender, sino también a entregar al cliente. Los vendedores ambulantes incluyen a los representantes itinerantes de empresas comerciales. Ofrecen a sus clientes productos basados ​​en muestras y catálogos, ofrecen publicidad bastante eficaz e intrusiva de bienes y servicios y utilizan sólidos canales de venta de productos previamente establecidos.

Los corredores no trabajan directamente con las mercancías. Siguen claramente todas las instrucciones e instrucciones del cliente, tienen menos oportunidades en el curso del trabajo. Los intermediarios especulativos compran y venden bienes con un objetivo: beneficiarse de los cambios de precios, muy a menudo ralentizan las transacciones y las operaciones comerciales para aumentar los ingresos debido a los cambios constantes en el nivel de inflación. En los mercados agrícolas, los participantes más conocidos son los procesadores y productores de alimentos básicos. También existen organizaciones de apoyo que asisten al resto de los grupos intermediarios en sus tareas. No participan en procesos de investigación de productos básicos, pero brindan asistencia: proporcionan locales, equipos, brindan diversos servicios, realizan investigaciones para varios grupos de intermediarios.

7. Combinación de tipos de emprendimiento

La combinación de tipos de emprendimiento es típica en condiciones de concentración de la producción y una economía de transición, así como para grandes empresas que realizan una variedad de actividades. Con una variedad de tipos y subespecies, formas de hacer negocios, cualquier operación comercial se caracteriza por la presencia de ciertas características que tienen una secuencia determinada. El espíritu empresarial se caracteriza por relaciones mercantiles-dinero bastante típicas que se llevan a cabo entre los participantes en la operación.

Cualquier empresario en el proceso de realización de sus actividades no está aislado, interactúa con otros empresarios, organizaciones, estructuras. En general, no existen límites claros en la división del espíritu empresarial en tipos en la realidad. La misma organización puede pertenecer a diferentes tipos bajo ciertas condiciones. En una economía de mercado, una empresa tiene que movilizar todos sus recursos para mantenerse a flote. Si los socios comerciales fallan, una empresa tiene que buscar a otros para evitar una crisis o realizar sus funciones por sí misma; por ejemplo, una empresa manufacturera puede rechazar los servicios de intermediarios, tener un buen departamento de investigación de mercados y realizar sus funciones. Así, se combinan los tipos de emprendimiento. Hay muchos ejemplos de este tipo, cada empresario se enfrenta constantemente a esto.

LECCIÓN # 3. Operaciones comerciales

1. Funcionamiento del negocio: concepto, esencia, componentes

Hay un concepto en los negocios. operaciones de negocios. Se refiere a un negocio a corto plazo, como resultado del cual el empresario o empresario obtiene ganancias. En otras palabras, transacción de negocios - es un trato. Tal definición tiene lugar en el Código Civil de la Federación Rusa.

Un empresario puede realizar tanto una operación comercial como varias operaciones al mismo tiempo. Además, un hombre de negocios puede realizar transacciones comerciales de forma secuencial, una tras otra. En cualquier caso, una operación comercial es un negocio separado e independiente que se planifica y lleva a cabo durante un período de tiempo determinado.

Una transacción comercial consta de varias etapas.

Una estructura de transacción comercial puede tener el siguiente contenido:

1) definición de metas y objetivos;

2) elaboración de un plan;

3) determinación de participantes, celebración de contratos;

4) provisión de recursos;

5) producción o recepción de productos;

6) ventas de productos y ganancias.

1. En la primera etapa - definir las metas y objetivos de la operación comercial - es necesario reflexionar sobre el sentido y trascendencia de la operación para el negocio de la empresa, para delinear el monto de utilidad que se desea recibir como resultado de la operación.

Si un hombre de negocios o emprendedor tiene suficiente experiencia en hacer negocios, tiene cierto conocimiento de las preferencias de los consumidores por ciertos tipos de productos y servicios. De acuerdo con la demanda del consumidor, un empresario elige el producto que es más prometedor para venderlo en los mercados y obtener ganancias.

En el proceso de formación del concepto de una operación futura, un empresario estima cuánto de un producto puede producir o comprar para venderlo más en los mercados. Es necesario asumir y considerar todas las opciones posibles, teniendo en cuenta las capacidades de la empresa. Habiendo elegido la opción más prometedora, un empresario debe consultar con otros empresarios y especialistas (financieros, economistas, contadores, tecnólogos, expertos) que lo ayudarán a realizar un análisis calificado de las capacidades de la empresa para realizar esta operación. Después de eso, se toma la decisión de realizar una operación comercial.

2. Elaboración de un plan de operación empresarial. Una vez que se ha tomado la decisión de realizar una transacción comercial, se debe elaborar un plan de acción a seguir durante la transacción. El plan de operación debe contener metas, objetivos, análisis financiero, comparación de las capacidades de la empresa con los objetivos, cronograma de la operación, volúmenes de ganancias esperados, análisis de costos, identificación de posibles riesgos y formas de minimizarlos. El plan debe ser comprensible, confiable y mostrar las ventajas y beneficios de su implementación. El plan debe incluir estimaciones de costos para todo tipo de recursos necesarios para llevar a cabo una operación comercial. Como resultado del análisis de las capacidades de la empresa, se determina el grado de necesidad de financiamiento adicional de la operación proveniente de fuentes externas y se describen posibles fuentes de obtención de financiamiento.

3. Definición de participantes en una transacción comercial consiste en elegir proveedores, atraer a los especialistas y empleados necesarios, participantes en el mercado de venta de productos. Habiendo delineado a los participantes en la operación comercial, el empresario les brinda información sobre la operación planificada, negocia con ellos las condiciones para su participación en la operación y luego concluye contratos y acuerdos. Se pueden celebrar contratos y acuerdos con todos los participantes en la operación, desde inversores hasta compradores. El contrato con los compradores es el más importante y beneficioso para la empresa, ya que asegura la venta de productos, lo que indica una ganancia garantizada.

Los contratos de trabajo se celebran con empleados que participan en la realización de un determinado tipo de trabajo de producción.

La mayoría de los contratos se celebran en papel, aunque no se descartan los acuerdos verbales, que en las condiciones de un negocio honesto se equiparan a contratos documentados. Para evitar situaciones de riesgo, es mejor contratar un contrato por escrito.

4. Un factor importante para la implementación de una operación comercial es su provisión de recursos. El apoyo de recursos incluye recursos productivos y financieros.

Los recursos de producción incluyen la provisión de los materiales, equipos, materias primas, locales y transporte necesarios. Los recursos de producción incluyen la fuerza de trabajo - empleados.

Los recursos financieros están determinados por el efectivo que tiene la empresa. En caso de falta de fondos propios, un empresario se ve obligado a recurrir a la búsqueda de fuentes para recaudar fondos adicionales. En el curso de una operación comercial, puede surgir la necesidad de nuevos recursos adicionales. Estas opciones deben ser proporcionadas por el empresario.

5. Etapa de producción o recepción de productos La empresa es una etapa clave de la operación empresarial, durante la cual tiene lugar el desarrollo de las actividades productivas, cuyos resultados están directamente relacionados con el logro de las metas.

Las actividades productivas tienen por objeto la fabricación de productos y servicios con su posterior venta en los mercados. Un empresario no puede dedicarse a la producción de bienes, sino a su reventa. En este caso, la actividad productiva consistirá en obtener un producto mediante la compra de bienes, su transporte y almacenamiento, su entrega a los mercados de venta, la creación de condiciones para su almacenamiento y venta en puntos de venta al por menor y la publicidad de los bienes.

La mediación debe tener en cuenta la demanda del consumidor por el producto, así como la solvencia del comprador. De acuerdo con la demanda, se consideran las propuestas de bienes y servicios.

6. Vender productos y obtener ganancias son el paso final en una transacción comercial. Los resultados de esta etapa dependen de la calidad de todas las etapas anteriores. Si el producto es de alta calidad y demanda, su implementación debe realizarse sin dificultades especiales. Pero es necesario prever situaciones imprevistas que puedan surgir en el proceso de venta de los bienes. Estos incluyen varios accidentes, desastres, cambios en la política económica, competencia y otros factores que pueden afectar la efectividad de una operación comercial.

En el proceso de venta de bienes, pueden ocurrir varios cambios, que dependen de la situación en los mercados de venta. Los precios de los bienes, los puntos de venta y los volúmenes de ventas pueden cambiar. Se debe realizar un seguimiento y regulación periódica de los canales de suministro y de los canales de venta de mercancías.

La transacción comercial finaliza cuando se venden todos los bienes. En caso de venta incompleta de bienes, se forma un saldo, que se agrega a los costos.

La tarea principal y principal como resultado de una operación comercial es obtener ganancias, cuyo volumen no solo debe cubrir todos los costos de la operación, sino también seguir siendo un empresario en forma de ingresos netos.

2. Esquema de provisión de recursos de una operación comercial

La provisión de recursos es una condición importante para llevar a cabo una operación comercial. Los recursos necesarios para llevar a cabo una operación empresarial incluyen recursos naturales, laborales, productivos, de información y financieros.

La tarea de un empresario es monitorear constantemente la disponibilidad y el estado de los recursos. En el proceso de planificación de una operación comercial, es necesario determinar los volúmenes y tipos de recursos requeridos, identificar las fuentes de su recepción, asegurándose de que los canales de suministro de recursos sean oportunos y confiables.

El empresario y los compradores son los principales participantes en la operación. El empresario vende los bienes al comprador, quien, a su vez, paga por la compra y proporciona al empresario una ganancia monetaria. El beneficio en efectivo son los recursos financieros de la empresa, con la ayuda de los cuales se reembolsan todos los costos de producción de bienes.

El esquema de provisión de recursos incluye los siguientes componentes:

1) efectivo;

2) activos fijos;

3) recursos laborales;

4) recursos materiales y capital de trabajo;

5) recursos de información.

Lo más importante es asegurar la operación con dinero en efectivo. La fuente de fondos (en primer lugar) es el capital monetario inicial del que dispone un empresario o emprendedor. Si el monto de los fondos propios de que dispone el empresario no permite que la operación comercial se lleve a cabo adecuadamente, existe la posibilidad de tomar un préstamo. Con la ayuda del capital inicial y el préstamo otorgado, se forma el capital inicial, que permite llevar a cabo la operación planificada.

Activos fijos son grandes equipos de producción en forma de locales de oficinas, edificios, equipos, transporte, muebles, equipos. Estos fondos, a diferencia del resto, por regla general, no se utilizan dentro de una sola operación comercial, sino durante mucho tiempo.

En el caso de que los activos fijos se utilicen para una operación, el empresario recurre a alquilarlos. Además, existe el arrendamiento. Significa un arrendamiento con una compra posterior.

Los recursos básicos se financian y adquieren por adelantado.

Recursos laborales son un requisito previo para realizar una transacción comercial. Los recursos laborales se determinan al comienzo de la operación y tienen dos fuentes principales. Una fuente es el propio empresario o emprendedor; esto significa que participa principalmente en el trabajo de la empresa. Otra fuente son los empleados, en cuyos salarios se gasta el dinero de la empresa.

Los recursos laborales se utilizan a lo largo de toda la operación comercial. Un hombre de negocios tiene la capacidad de controlar el costo del dinero para los salarios.

Capital de trabajo Son recursos materiales muebles que juegan un papel importante en las actividades productivas de la empresa. Estos incluyen productos semiacabados, materiales, materias primas. El capital de trabajo requiere una inversión de capital y se adquiere desde el momento en que se inicia la operación hasta su etapa final.

Recursos informativos son un componente integral e importante del soporte de recursos de una operación comercial. Estos incluyen documentos económicos, financieros, legales, informes contables, proyectos. Los recursos de información también requieren una inversión de dinero a lo largo de la duración de una operación comercial. Las fuentes de información son tanto internas, en forma de especialistas incluidos en la plantilla de la empresa, como de información informativa externa.

Además de los medios enumerados de soporte de recursos para una operación comercial, se utilizan factores tan importantes como los servicios, que incluyen: agencias de transporte, legales, de asesoría, de publicidad y de seguridad, etc. Un empresario gasta el dinero de la empresa para pagar varios servicios.

3. Liquidación en efectivo de una transacción comercial

El cálculo de efectivo se realiza para determinar la cantidad de fondos necesarios para llevar a cabo la operación comercial planificada.

El tema principal del cálculo monetario es la determinación del monto total de los costos, que consta de varios tipos de costos.

Los gastos se dividen en los siguientes tipos:

1) materiales;

2) por salarios;

3) recibir información;

4) para activos fijos;

5) por servicios;

6) para pagar préstamos;

7) pagar impuestos;

8) adicional;

9) permanente;

10) variables.

Por gastos materiales el efectivo incluye el costo de obtención de materiales, productos semielaborados, materias primas, energía. Existe una fórmula mediante la cual se calculan los costos de materiales. Se parece a esto:

donde Zm - costos de materiales;

Ohm - el volumen de materiales utilizados;

Cm - el precio de una unidad de material.

Esta fórmula es adecuada para calcular un tipo de material. Para calcular varios recursos materiales, se utiliza la siguiente fórmula:

donde Ohm1, Ohm2, ... Ohmn es el volumen de materiales de un tipo;

Tsm1, Tsm2, ... Tsmn - precio de unidades de distintos tipos de materiales;

n es el número de diferentes tipos de materiales.

Costes laborales incluyen los costos en efectivo para la remuneración de los empleados de una empresa empresarial, la administración de la empresa, los empleados, el personal de apoyo de la empresa (mensajeros, guardias de seguridad, personal de servicio).

El cálculo del dinero gastado en remuneración laboral se realiza teniendo en cuenta la división de los participantes en la operación en empleados permanentes de la empresa y trabajadores temporales involucrados durante la duración de la operación. La fórmula para calcular el costo de los fondos para la remuneración de un grupo separado de participantes se ve así:

donde Zt - costos laborales;

Zch: el costo de los salarios por hora para los empleados;

Kr - el número de empleados;

W - el tiempo total de trabajo de los trabajadores.

El costo total de los fondos para la remuneración de todos los grupos de empleados se calcula de acuerdo con la siguiente fórmula:

donde Zt1, Zt2, ... Ztn son costes laborales para varios grupos de trabajadores.

Costos de información están determinados por el costo de este volumen de información, que se paga con los fondos de la empresa.

Gastos de activos fijos se calculan teniendo en cuenta la división de activos fijos en permanentes y temporales. Los activos fijos permanentes son adquiridos por una empresa para su uso a largo plazo, mientras que los activos fijos temporales se adquieren para su uso dentro de una sola transacción comercial.

Los activos fijos permanentes se calculan como su gasto por el período de la operación. Para hacer esto, puede usar la siguiente fórmula:

donde Zos - el costo de los activos fijos;

Tsos - el precio de los activos fijos;

Vdi - el tiempo de uso de los activos fijos en el proceso de esta operación;

Voi - el tiempo total de uso de los activos fijos.

costos de servicio se calculan en función de los tipos de servicios y su coste.

Costos adicionales incluyen el costo del transporte, la capacitación de los empleados de la empresa, los viajes del personal, las promociones de la empresa, la reparación de locales de oficina, la reparación de equipos y maquinaria y otros tipos de costos adicionales.

Costos de pago del préstamo difieren en que los costos son la diferencia entre el monto del préstamo otorgado y el monto devuelto al prestamista, incluidos los intereses.

La fórmula de cálculo es la siguiente:

donde Zk - el costo de pagar el préstamo;

Zkp - cantidad con intereses;

M - porcentaje mensual del préstamo;

Vk - tiempo de pago del préstamo.

gastos de impuestos incluyen el pago del impuesto al valor agregado y el impuesto a la renta.

Costes fijos son gastos que no dependen de la realización de esta operación comercial. Estos incluyen el costo de los salarios, el mantenimiento del espacio de oficinas, el mantenimiento y reparación de equipos y maquinaria de la empresa.

Costos variables depende de la cantidad de material utilizado. Se calculan multiplicando el volumen de bienes por el volumen de costos variables que por unidad de bienes.

El costo total de realizar una transacción comercial se determina sumando todos los tipos de gastos.

Volúmenes de gananciasobtenido como resultado de la venta de bienes se puede determinar multiplicando el volumen de bienes vendidos por su costo. La ganancia bruta se determina restando los costos totales de las ganancias. Al utilizar este método para calcular la ganancia bruta, debe recordar incluir el impuesto sobre la renta en los costos totales, cuyo monto depende del volumen de ganancia.

Impuestos a la renta se calcula mediante la siguiente fórmula:

donde Npr - impuesto sobre la renta;

n pr - la tasa porcentual de impuesto sobre las ganancias;

Pv - ganancia bruta.

Cálculo de ganancias, que queda en manos del empresario después de pagar el impuesto sobre la renta, se realiza según la fórmula:

Para determinar la ganancia, se utiliza un indicador como la rentabilidad.

La rentabilidad se calcula mediante la siguiente fórmula:

donde R - rentabilidad;

Por - beneficio residual;

Zo - costos totales.

Al planificar las ganancias, puede utilizar el método analítico de cálculo.

El método analítico se basa en la rentabilidad básica, determinada en varias etapas:

1) cálculo de la rentabilidad básica dividiendo la ganancia por el costo de los bienes;

2) cálculo del volumen de bienes al costo del período de informe y el cálculo de la ganancia de la venta de bienes en función de la rentabilidad básica, es decir, multiplicando el costo de los bienes por la rentabilidad básica;

3) determinación y contabilidad de los factores que afectan las ganancias: mejora de la calidad de los bienes, cambios en los precios de los bienes, cambios en los precios de los materiales y materias primas, cambios en los precios de los servicios y otros factores.

Se considera que una operación comercial se llevó a cabo con éxito al recibir tal cantidad de ganancias, que es del 30-50% del costo de los costos totales de la operación.

CONFERENCIA № 4. Planificación empresarial

1. El valor de un plan de empresa en la actividad emprendedora

La planificación comercial es necesaria para lograr el éxito financiero, para el funcionamiento eficiente y a largo plazo de una empresa o empresa. Un empresario moderno debe ser capaz de determinar las perspectivas de desarrollo de su empresa, justificar la viabilidad de obtener préstamos bancarios y atraer inversiones, y también estar preparado para cambios estructurales dentro de la producción.

La planificación es una parte integral de la actividad económica de mercado. Se pueden planificar tanto las operaciones comerciales individuales como toda la actividad comercial en su conjunto. Si hay varias operaciones conectadas entre sí, es necesario realizar una planificación conjunta, teniendo en cuenta su interacción.

Al realizar operaciones grandes y a largo plazo, como resultado de las cuales son posibles ganancias significativas, la planificación se convierte en una condición necesaria para la implementación de este proyecto.

El programa de acción o plan para la puesta en marcha de operaciones empresariales se denomina plan de negocios.

El plan de negocios es un documento permanente en el que se realizan los cambios y actualizaciones necesarias, en función de los cambios del mercado económico, así como de los cambios que se produzcan al interior de la empresa. Cada empresa redacta un plan de negocios, independientemente de su tamaño, aunque una empresa pequeña puede involucrar a especialistas de organizaciones de consultoría para elaborar un plan de negocios. Al elaborar un plan de negocios, es necesario tener en cuenta el concepto de desarrollo de la empresa, su aspecto financiero y económico, sus capacidades técnicas y tecnológicas. La presencia de un plan de negocios le permite a un empresario justificar la viabilidad de una operación comercial, calcular correctamente las ventas, las ganancias y los ingresos, determinar la fuente de financiamiento para la operación y seleccionar un equipo para implementar el plan.

El objetivo principal del plan de negocios es concentrar las finanzas para llevar a cabo acciones estratégicas en el transcurso de la operación. Una tarea igualmente importante del plan es atraer socios, acreedores, inversores, que deben confiar en la eficacia de un estudio exhaustivo del proyecto. Antes de invertir su capital en un proyecto, los inversores estudian un plan de negocios y, en ausencia de uno, pueden negarse por completo a reunirse con un empresario. El plan de negocios no debe tener más de 50 páginas, su contenido debe ser simple y comprensible, incluir información sobre los principales temas controvertidos.

Un plan de negocios puede ser escrito por una organización consultora, un empresario, un gerente, una sola empresa o un grupo de empresas. Si uno de los empleados de la empresa tiene una idea para la fabricación de un nuevo producto, o un nuevo método de gestión de la producción, puede ofrecer su idea para el plan de negocios de la empresa o crear su propio plan de negocios. Las empresas que fabrican productos están constantemente desarrollando nuevos tipos de productos. Ante la falta de financiación propia para traducir las ideas en realidad, la empresa ofrece un plan de negocios que describe este tema a los inversores y acreedores, lo que puede garantizar que su capital se atraiga a la producción de la empresa.

Con la ayuda de un plan de negocios, la gestión de la empresa se guía por las condiciones de propiedad de los accionistas y toma una decisión sobre la distribución de las ganancias entre los accionistas.

Un plan de negocios ayuda a organizar actividades conjuntas con otras empresas que fabrican productos similares o complementarios que realizan una financiación común.

El plan de negocios se usa más activamente en el proceso de encontrar y atraer inversores (accionistas, patrocinadores, acreedores). Las empresas que deciden ampliar su producción u organizar una nueva estructura organizativa y productiva elaboran un plan de negocios indicando los beneficios y la eficiencia de la nueva producción. A los inversores se les suele ofrecer un resumen del plan de negocios, que es una tarea difícil de preparar. Primero, se desarrolla todo el plan y se determinan las principales medidas para su implementación. A partir de esto, se destacan los principales puntos importantes, que se incluyen en el resumen, que se proporciona a los inversores. De acuerdo con este material, los inversores sacarán conclusiones sobre la efectividad del proyecto.

Para obtener el resultado deseado en el curso de la operación comercial en curso, es necesario pensar, elaborar, justificar y determinar a fondo las metas principales, los objetivos y el significado principal de la próxima operación.

Si un empresario tiene cierta experiencia y conocimiento en la actividad empresarial, se ha formado ideas sobre el estado del mercado económico, sus necesidades y demanda de bienes y servicios, así como sobre los posibles ingresos y ganancias después de la venta de productos.

Al formar un plan de negocios, un empresario elegirá el producto o servicio que representa el objetivo principal de la operación. Después de elegir el producto principal, el empresario calcula la cantidad de productos que tiene la oportunidad de producir y calcula la ganancia esperada recibida después de la venta de este producto. En el proceso de formación de una operación planificada, un empresario llega a la decisión de la pregunta principal: ¿vale la pena iniciar este negocio? Después de realizar su propio análisis, el empresario debe discutir sus ideas con otros empresarios, y especialmente con especialistas y expertos en el campo de la actividad empresarial.

Habiendo decidido que la operación valdría la pena, el empresario debe trazar un plan de acción durante el transcurso de la operación comercial. El plan de operación debe incluir todas las preguntas necesarias que confirmarán la necesidad, confiabilidad y rentabilidad de la operación planificada.

No existe una estructura específica para la preparación y el contenido de un plan de negocios, no existe una forma prescrita estricta para el diseño de este documento, pero es deseable la presencia de secciones principales generalmente aceptadas.

Un plan de negocios puede constar de las siguientes secciones:

1) resumen de la empresa (contiene información sobre la empresa);

2) tipos de bienes, servicios, productos manufacturados que son objeto del negocio;

3) análisis del mercado de bienes y servicios;

4) comercialización;

5) plan organizativo y productivo de la empresa;

6) fuentes de apoyo financiero;

7) plan financiero;

8) aspectos legales del plan de negocios;

9) evaluación de puntos críticos de riesgo;

10) la sección final del plan de negocios.

2. Empresa y su negocio

En la primera sección del plan de negocios se da una descripción de la empresa, breves información sobre la empresa que pueda ser de interés para los inversores. Estos incluyen las siguientes secciones.

1. Formación de empresas. Esta sección contiene la fecha de creación y registro de la empresa, su ubicación. El nombre debe indicar la forma jurídica de la empresa. La estructura de capital se indica en forma del contenido cuantitativo de las acciones, su valor nominal y de cambio. El contenido indica el banco donde se encuentran las cuentas abiertas de la empresa. Se enumera la dirección de la empresa: director general, abogado, contador, gerentes.

2. Divisiones estructurales de la empresa: organización, producción y gestión.

3. Idea sobre la imagen de la empresa: cómo se ha establecido, su diferencia con otras empresas similares, con la ayuda de qué tipos de bienes ha ganado fama, cuál es la constancia del mercado de consumo, el mercado de mercancías.

4. Condiciones de la actividad de la empresa: internos (tecnologías, equipos, costos de producción, características de calidad de los bienes) y externos (demanda del consumidor, suministro de materias primas y recursos materiales, capacidades financieras de la empresa en el mercado económico).

Al elaborar un plan de negocios, es necesario formar los objetivos de desarrollo de la empresa y la posibilidad de alcanzarlos. Los objetivos a los que se dirige la actividad de la empresa dependen de a qué se enfoca. Si esta orientación tiene como objetivo un crecimiento rápido, entonces los objetivos serán aumentar las ventas en un cierto número de veces, aumentar las ganancias de la empresa en los mercados económicos existentes y expandir las actividades empresariales en nuevos mercados. Si los planes de la empresa no incluyen un rápido crecimiento de las ventas, sus objetivos estarán dirigidos a mejorar la calidad de los productos, mejorar la calidad de los servicios prestados y aumentar las capacidades técnicas de producción. Si la empresa se centra en la producción de nuevos productos, sus objetivos serán acelerar el desarrollo de estos productos o servicios, aumentar el volumen de productos y promover el nuevo producto en los mercados.

3. Producto emprendedor: concepto y esencia

En la actividad empresarial, los principales factores destinados a lograr los resultados deseados son la producción y venta de bienes producidos por la empresa.

El empresario debe determinar de antemano las principales características del producto que planea producir. Este factor da confianza no solo en la implementación de los planes planificados, sino que también puede convencer a los inversores de la eficiencia de la producción de este producto (producto, servicio). Si es posible producir una muestra ostentosa del producto y darle las características principales, esto le dará solidez y confiabilidad a la empresa.

Independientemente de que exista muestra o no, el contenido del plan de negocios debe contener una descripción completa del producto, sus propiedades y características. Es necesario indicar la demanda de este producto en los mercados de consumo, su capacidad para satisfacer las necesidades de los consumidores, así como su uso principal y secundario. Se puede hacer hincapié en la diferencia entre este producto y los que ya están en el mercado. El plan proporciona evaluaciones tecnológicas generales de los productos, su competitividad, las ventajas del producto y las formas de utilizar estas ventajas.

El producto se puede presentar bajo la forma del siguiente esquema:

1) el nombre del producto (servicio), su marca comercial, patente del producto;

2) la naturaleza del producto (servicio): para qué está destinado, su necesidad;

3) rasgos característicos del producto (servicio): qué necesidades se pueden satisfacer con su ayuda; la demanda de ella

disponibilidad para los compradores; formas de su implementación; cuál es la posibilidad de dominar la producción de este producto; costos en el proceso de su producción; ventajas del producto sobre otros similares; qué tan rentable es su adquisición por parte de los compradores; oportunidades monetarias de adquisición por parte de la población;

4) pronóstico y análisis de bienes: pronóstico de precios para la venta de bienes, términos esperados para mantener la competitividad y estabilidad de los precios de los bienes, la necesidad y posibilidad de actualizarlo, mercados de ventas previstos;

5) una lista de condiciones de producción: aumentar los requisitos para el personal, mejorar sus calificaciones, capacitación y educación de los trabajadores, suministro de equipos y materiales, desarrollo de instructores y tecnólogos.

Al planificar las operaciones comerciales, es importante tener en cuenta la inflación, para predecir todo tipo de cambios en las esferas económica e industrial.

4. Análisis de mercado

El empresario necesita ser consciente de sus oportunidades relacionadas con la venta de bienes en los mercados de consumo, ya que el mercado en sí mismo es un factor impredecible en la actividad empresarial. El estado del mercado de consumo depende de la demanda del producto. El análisis de mercado tiene un gran impacto en el volumen de producción y la capacidad de colocarlo y venderlo con éxito en los mercados.

Para realizar un análisis de mercado, es necesario recopilar información sobre los clientes y consumidores del futuro producto.

El plan de negocios tiene una sección sobre el problema de la demanda del mercado. Es recomendable preparar esta sección al comienzo de la elaboración del plan, ya que de ella depende el resto del plan de negocios.

Dependiendo de los resultados del análisis de mercado, la empresa elige una estrategia de marketing. La estrategia ayuda a desarrollar correctamente un plan de negocios.

Para elegir la estrategia adecuada es necesario determinar factores como:

1) programa de producción;

2) competencia de bienes similares en el mercado;

3) determinación del segmento de mercado donde está prevista la venta de bienes;

4) determinación de las necesidades del producto propuesto;

5) evaluación de posibles costos;

6) determinación de los ingresos esperados;

7) evaluación de oportunidades de compra y formas de atraer compradores;

8) la asunción de posibles necesidades del consumidor.

La sección del plan de negocios dedicada a este tema es la tarea más difícil en la planificación de una operación comercial. Si una operación comercial se planifica a corto plazo, esta tarea es mucho más fácil que cuando se planifica una operación a largo plazo.

La demanda del mercado se puede estimar y anticipar de varias maneras. Uno de ellos es que hay un estudio práctico de la demanda, los volúmenes de venta de bienes, la capacidad de sus partes individuales. Otra forma es que a los clientes y compradores se les ofrece un producto por adelantado, que garantizan comprar. Para esto, se utilizan métodos de preparación preliminar de solicitudes y pedidos de bienes, celebración de contratos y acuerdos sobre el suministro de bienes.

Además, existe una forma de predecir las posibles ventas de productos fabricados por la empresa. Para ello, se realiza un estudio de las tendencias predominantes en los mercados, un estudio de los cambios en la demanda de los consumidores de determinados bienes y servicios. Todos estos datos se utilizan para realizar pronósticos sobre las posibles ventas de los productos de la empresa.

La información importante para esta sección del plan de negocios es información sobre clientes o compradores potenciales del producto propuesto. Los clientes o compradores están sujetos a clasificación por edad, sexo, nivel de ingresos, pertenencia a determinada clase social, afiliación profesional, nacionalidad, educación, intereses y estilo de vida. Si el cliente es una empresa independiente, se caracterizan en función de su estructura, volúmenes de producción, ubicación, número de personas que trabajan en la empresa, campo de actividad.

El mercado se dividirá en segmentos para seleccionar los más prometedores y específicos. Esto es necesario para la conquista decidida del segmento de mercado deseado, donde la venta de productos o servicios será más efectiva. Además, se identifica al comprador más prioritario en este segmento y se determina el principal motivo de compra del producto (alta calidad, precio razonable, buen servicio, recomendaciones de amigos). Sería útil proporcionar una lista de clientes o clientes que han mostrado interés en el producto, así como explicar el motivo de su interés.

Una vez que se ha identificado la base de clientes, se deben identificar las formas en que puede expandir su base de clientes, atraer nuevos clientes y ayudar a mantenerlos interesados ​​en el producto en el futuro.

Si la empresa tiene clientes habituales, es necesario enumerarlos, así como indicar la intensidad y el volumen cuantitativo de sus compras.

En la parte final de esta sección del plan de negocios, es necesario registrar algunos datos obtenidos como resultado del análisis de mercado. Éstos incluyen:

1) la presencia del presunto cliente o comprador principal de los bienes;

2) el lugar de su ubicación o residencia;

3) lugares de demanda constante de bienes;

4) preferencias de los compradores a una determinada fuente de venta de bienes (vendedor habitual u ocasional);

5) preferencias de los compradores o clientes por un determinado tipo de envase o embalaje.

En el proceso de planificación, es importante establecer el volumen total de bienes vendidos, que tendrá un valor constante. Se pueden sacar conclusiones sobre los volúmenes de ventas constantes esperados analizando la información sobre los volúmenes de ventas de productos similares en segmentos de mercado individuales. Es necesario resaltar las fuentes de esta información, formas de lograr volúmenes de ventas constantes, el posible crecimiento de la tendencia de consumo del producto anualmente. El plan de ventas totales se elabora para tres años, para cada año por separado. Se explica la necesidad de la presencia de especialistas que promuevan la promoción de bienes en los mercados (distribuidores, agentes de venta) y se exponen los requisitos que exige su trabajo.

En relación con la competitividad de la empresa, se realiza una evaluación de los bienes que componen la competencia, durante la cual es necesario resaltar sus fortalezas y debilidades, determinar los bienes más competitivos, comparar sus características de costo y calidad. Para analizar correctamente un producto de la competencia, es necesario resaltar las principales ventajas y desventajas, explicar su causa. Después de eso, debe presentar las formas encontradas para eliminar las principales deficiencias del producto y mejorar sus características de calidad.

Al analizar las actividades de los competidores, puede obtener respuestas integrales a una serie de preguntas. Éstos incluyen:

1) información sobre el número de empresas que pueden competir en los mercados;

2) determinación de los sectores del mercado en los que se ejerce control sobre la implementación de un producto similar por parte de firmas líderes;

3) diferencias organizativas y de producción con las empresas competidoras;

4) las principales razones de la persistencia de empresas competidoras en el mercado (precios razonables, alta calidad y otros).

Es necesario realizar un análisis comparativo de las empresas competidoras, determinar las áreas de sus actividades, resaltar las ventajas y desventajas, comparar los precios y la calidad de sus productos, determinar las razones de la persistencia o inconstancia de la competitividad de estas empresas en el mercado, y familiarizarse con los métodos de su publicidad.

Al evaluar los méritos de un producto o servicio, puede identificar a los principales clientes de la empresa y delinear el alcance de las ventas de bienes. El cambio en la dinámica de las ventas depende del cambio en la posición de la empresa en los mercados o cambios en la competitividad de la empresa.

Al evaluar el alcance de las ventas y los volúmenes de ventas, es necesario tener en cuenta su dinámica durante los últimos dos años, los resultados de esta evaluación se indican en el plan de negocios.

Si los productos fueron producidos por la empresa anteriormente, al evaluar los volúmenes de ventas, se muestran los lugares de distribución posterior del producto: o estos son sectores de mercado ya existentes o el producto se venderá a nuevos mercados.

Mejorar la calidad del producto ayuda a expulsar a los competidores de ciertos sectores del mercado.

Todo esto determina el importante papel de elegir una estrategia de marketing.

5. Comercialización

El marketing es un proceso rentable para una empresa que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las personas a través de la producción y oferta de bienes y servicios.

Dado que las necesidades de la población son diversas, el marketing suele comenzar con la división del mercado en segmentos. Los mercadólogos distinguen ciertos grupos de compradores cuyas necesidades difieren. Dependiendo de estas diferencias, se utilizan diferentes estrategias de marketing. La empresa elige los segmentos de mercado más adecuados, cuyas necesidades puede satisfacer al máximo.

Un mercado es un lugar donde se intercambian bienes entre compradores y vendedores. En una economía de mercado moderna, las empresas o empresas manufactureras están unidas en una industria, y los compradores de bienes manufacturados se denominan mercado. Los vendedores suministran bienes al mercado a cambio de recibir dinero, así como información sobre la efectividad y la necesidad de los bienes.

En el mundo moderno, hay dos formas de actividad de mercado:

material (tiendas, casas comerciales) y espacial (Internet).

Para cada uno de los mercados seleccionados, la empresa debe desarrollar una oferta, la cual se compila en función de las necesidades de los consumidores. La firma es un sujeto activo del mercado, que busca a su potencial cliente. Ambas partes que buscan intercambiar bienes son participantes activos del mercado.

Las necesidades de las personas toman la forma de ciertas necesidades que necesitan ser satisfechas. La necesidad de las personas de ciertos tipos de bienes por los que pueden pagar se denomina demanda. Una herramienta que puede satisfacer las necesidades de las personas se llama producto. Un producto que represente cierto valor para el consumidor y sea capaz de satisfacer sus necesidades se venderá con éxito en el mercado.

En marketing existe el concepto de intercambio, cuya esencia es ofrecer un producto a otra parte a cambio de recibir el equivalente deseado. Para completar el proceso de intercambio, es necesario tener dos partes, la presencia de un producto mutuamente aceptable para estas partes, disposición para la cooperación, igualdad de ambas partes, obteniendo un beneficio mutuo del intercambio.

Trato (transacción) - este es el intercambio de valores entre un cierto número de partes, que ocurre en concierto con respecto a las condiciones, el lugar y el tiempo.

Existe una forma especial de intercambio, que se diferencia de una transacción en que se transfiere algún valor sin recibir otro objeto material a cambio. Este formulario se llama transferencia y puede significar la transferencia de un regalo o una contribución caritativa. A cambio, el donante recibe solo gratitud verbal.

La base de una transacción (o intercambio) es la coincidencia de las necesidades del comprador y del vendedor (representado por la firma).

En el proceso de negociación se utilizan tres tipos de canales de marketing: comunicativo (intercambio de información a través de publicidad, televisión, radio, Internet); canales de distribución (almacenes mayoristas, transporte); canales comerciales (distribuidores, minoristas y mayoristas).

El consumidor hace su elección de producto en función de si el valor del producto corresponde a su valor esperado.

El valor total para el consumidor es obtener la máxima cantidad de beneficios al comprar un producto o recibir un servicio.

Precio - es un elemento de marketing, que es el principal productor de beneficios. El precio, a diferencia de las características del producto, es un elemento flexible que está sujeto a cambios rápidos. El proceso de fijación de precios contiene seis etapas principales: establecimiento de la tarea, demanda, evaluación de costos, análisis de la política de precios de los competidores, determinación del método de fijación de precios, fijación del precio final.

El precio de los bienes o servicios de la empresa se fija en función de los precios de los competidores. El proceso de fijación de precios tiene en cuenta el costo de transportar bienes y almacenarlos.

El precio de un producto depende directamente de la demanda, es decir, cuanto menor sea el precio, mayor será la demanda. En relación con los bienes de prestigio, se puede observar una relación inversa, ya que los altos precios para una determinada categoría de compradores son un indicador de la alta calidad de los bienes. En marketing, existe la curva de demanda. La curva de demanda refleja el comportamiento de diferentes categorías de compradores, que difieren en sus actitudes hacia el precio. Con la ayuda de la curva de demanda, puede estimar cuántas ventas se esperan en el mercado a varios precios.

Las curvas de demanda se pueden determinar de tres maneras:

1) analizar los volúmenes de venta alcanzados a precios corrientes;

2) realizar un experimento con precios cambiantes para el mismo tipo de producto;

3) sacar conclusiones sobre la dependencia de los volúmenes de ventas de los precios con base en los resultados de una encuesta a compradores.

La demanda determina el costo más alto de los bienes, el costo más bajo está determinado por los costos de la empresa. Idealmente, las ganancias deberían cubrir todos los costos de producción. Los costos se dividen en variables y fijos. Los costos variables están relacionados con su cambio dependiendo de la cantidad de bienes producidos por la empresa. Los costos fijos están determinados por los costos fijos de mantener la producción (calefacción, alquiler, salarios del personal). Los costos variables y fijos se combinan en costos totales.

Además de la dependencia de la fijación de precios de la demanda y los costos, se tienen en cuenta los precios, los costos y el comportamiento de las empresas competidoras. Si las características de un producto difieren poco de las de un producto de la competencia, el precio debería ser aproximadamente el mismo. Si la calidad del producto es superior a la calidad del producto de la competencia, es posible fijar un precio más alto.

Con base en lo anterior, podemos concluir que la fijación de precios depende de tres factores: la demanda del consumidor, el análisis de costos y el análisis de precios de la competencia.

El precio final se establece después de estudiar factores adicionales como la percepción psicológica de los precios por parte del comprador, el impacto de los precios en otros participantes del mercado y la política de precios de la empresa.

La psicología de la percepción del precio por parte del comprador radica en su actitud hacia la calidad de los bienes. Un precio alto se percibe como una confirmación de alta calidad. Muchas empresas utilizan precios que terminan en números impares. Por ejemplo, un televisor cuesta 4999 rublos. El comprador percibe que esta cifra supera los 4000 rublos, pero no alcanza los 5000 rublos. Otra explicación para esto es que los últimos dígitos impares pueden indicar a los clientes que hay un descuento o precios más bajos. Al cambiar los precios de los bienes, es muy importante tener en cuenta la reacción de los compradores, competidores y otros participantes del mercado. La reacción más notable de los consumidores a los cambios en los precios de los bienes caros.

Deben justificarse las razones para fijar un precio superior al de los competidores (mejor calidad, servicio, características del producto). Si el precio es demasiado alto, puede reducir las ventas.

El plan de negocios debe contener los métodos utilizados para entregar los bienes (modo de transporte, tiempo de entrega), métodos de venta de bienes (al por mayor, al por menor), elementos de la red de distribución (tiendas, distribuidores, agentes de ventas).

En el contenido del plan de negocios, se debe señalar la relación cuantitativa de las ventas a las distintas unidades estructurales de la red de distribución.

De gran importancia es el servicio y el servicio de garantía de los productos. El plan de negocios debe contener medidas para el mantenimiento actual y la reparación en garantía de los bienes, para el reemplazo de bienes y las condiciones para la devolución de dinero por bienes defectuosos. Además, debe especificar los términos de servicio de los productos: pagados o gratuitos.

Una cuestión especial en la promoción de bienes en los mercados es la cuestión de atraer la atención sobre el producto a través de la publicidad. Esto puede ser publicidad en televisión, radio, periódicos, vallas publicitarias, catálogos, utilizando los servicios de distribuidores, representantes de ventas.

El costo de la publicidad debe especificarse en el plan de negocios.

6. Organización de la gestión de la producción.

Esta sección del plan de negocios debe contener información sobre el apoyo a la producción para el lanzamiento de productos, la realización del trabajo, la prestación de servicios.

La planificación de la producción incluye provisión del equipo necesario, logística, gestión de actividades productivas, control de productos, gestión de compras.

Cada empresa se dedica a un cierto tipo de actividad, produce ciertos tipos de productos. Es necesario tener una idea clara de qué misión pretende llevar a cabo la empresa. Esto hace posible determinar tareas y objetivos específicos, para evaluar las posibilidades de su logro. Si la misión de la empresa tiene una declaración clara, es posible definir los principales objetivos y direcciones de la actividad productiva. Éstos incluyen:

1) campo productivo: dirección de actividad de productos manufacturados y su gama;

2) campo de la industria: la industria en la que opera la empresa. Algunas firmas se dedican a la producción de bienes y servicios de consumo, otras producen productos industriales, otras tienen la oportunidad de contactar y realizar negocios en cualquier industria;

3) campo de competencias: el alcance de las capacidades tecnológicas de la empresa;

4) campo de mercado: tipo de segmento de mercado, categoría de clientes y consumidores de los productos de la empresa;

5) campo vertical: un sistema para organizar la producción de productos desde el suministro de materias primas hasta su distribución final en los mercados;

6) ámbito geográfico: área de actividad de la empresa, su ubicación, las ventajas de estos lugares.

Si una empresa está bien ubicada, este es un importante factor de éxito. El plan de negocios debe indicar la dirección de la empresa o firma, los tipos de actividades de la empresa en esta región, las características de las instalaciones de producción, la propiedad de la tierra o el contrato de arrendamiento, y las posibles restricciones a las actividades de la empresa en esta región. región.

La empresa operadora está obligada a describir las condiciones existentes de sus actividades. La descripción incluye todos los locales (oficinas, locales industriales, almacenes), terrenos, maquinaria, equipos, una lista de herramientas. Cabe destacar las posibilidades de la producción actual, planificando la expansión de la empresa. Además, es necesario indicar el monto de los costos para la compra de nuevos equipos, maquinaria; explicar la necesidad de estas adquisiciones, así como la necesidad de adquisiciones adicionales en el futuro.

El plan de negocios puede contener un período de planificación de la producción de tres años.

Es recomendable enumerar componentes del proceso de producción... Éstas incluyen:

1) planificación de compras de producción;

2) atraer financiación;

3) mejorar las condiciones de trabajo de los empleados y mejorar sus calificaciones;

4) problemas de expansión de la producción.

La gerencia de la firma debe tener una idea concreta de las actividades de su firma. Esto puede ser solo la producción de bienes, o solo la compra y distribución de productos de otras empresas.

El proyecto de financiamiento debe incluir indicadores del costo de los recursos materiales y laborales, el costo de los materiales, la cantidad de posible atracción de financiamiento adicional.

Debido a la ocurrencia de un gran número de sorpresas en la actividad empresarial, un factor importante es el control sobre las actividades de la empresa. El propósito del control es confirmar que la empresa está actuando estrictamente de acuerdo con el plan planificado.

El principal tipo de control es el control sobre la gestión por objetivos, que incluye cuatro tipos de control:

1) control de planes anuales: control de análisis de mercado, análisis de ventas, análisis comparativo de ventas y costos, análisis financiero, análisis de marketing;

2) control sobre la eficiencia de la producción (publicidad, ventas, distribución de bienes, elementos del mercado comercial);

3) control de ganancias: evaluación de varias fuentes de ganancias (clientes, segmentos de mercado, volúmenes de pedidos y compras, canales de distribución);

4) control de las estrategias de la empresa (marketing).

Un factor necesario para el éxito de la existencia de la empresa es el equipo directivo.

A la hora de formar un equipo directivo, es necesario tener en cuenta las cualidades profesionales de las personas, que incluyen: empresarial, gerencial, comercial, técnica, económica.

El equipo gerencial formado se gana el respeto de los inversionistas y atrae su atención e interés en financiar los proyectos propuestos por la firma.

El plan de negocios debe incluir información sobre la gestión, el grado en que han tomado decisiones y el impacto que tienen en la ejecución del plan. Este es un tema primordial que es de interés para los inversores. Debe indicar la lista de personas que forman parte del equipo directivo, indicar sus cargos, señalar la combinación exitosa de habilidades de los miembros del equipo, que contribuye al logro de la meta. Si se esperan sustituciones, esto debe indicarse en el plan.

Esta sección del plan de negocios describe las características cualitativas de cada miembro de la gerencia, incluida su educación, experiencia, éxito profesional, capacidad para desempeñar funciones específicas en el proceso de producción. Debe indicar la distribución inicial de salarios entre los miembros del equipo, indicar sus salarios, la cantidad de incentivos en forma de acciones y bonos.

Señalando las fortalezas y debilidades de la administración, es necesario capacitar al personal, así como consultar con especialistas.

También deben incluirse en el plan de negocios especialistas que brinden el apoyo profesional necesario y ayuden a establecer contactos externos y atraer inversores.

Un componente importante del plan de negocios es el cronograma de negocios, que indica el tiempo de las principales actividades destinadas a la implementación del proyecto y la implementación de los objetivos del proyecto. El plan de calendario puede tener un gran impacto en la obtención de financiación de los inversores. En el proceso de elaboración de un plan de calendario, se establece un cronograma mensual que indica eventos importantes:

1) el comienzo de la planificación del proyecto;

2) aprobación del plan;

3) fecha de inicio de actividades para la implementación del plan;

4) inicio de actividades comerciales;

5) determinación del tipo comercial de los productos;

6) el inicio de las actividades de los representantes de ventas (distribuidores, agentes de publicidad);

7) inicio de trabajos con proveedores de materiales;

8) el comienzo del despacho de las mercancías;

9) el inicio de medidas para la venta de bienes (primeras ventas);

10) recibir la primera ganancia.

El plan de calendario debe contener fechas realistas.

El plan de negocios debe incluir información sobre el riesgo empresarial. Una discusión preliminar de los posibles puntos de riesgo crítico aumenta la confianza de los inversionistas en las habilidades profesionales de la gerencia de la empresa. El proyecto describe los momentos peligrosos en el proceso de su implementación: financiamiento, comportamiento de los competidores, problemas de producción, aumento de costos. Entre estos problemas, se señalan los más peligrosos, después de lo cual se proponen formas de minimizarlos.

Las situaciones peligrosas pueden ser las siguientes situaciones:

1) reducción del precio de los productos de la competencia;

2) tendencias industriales cambiantes;

3) aumento de los costos de producción;

4) problemas con el suministro de materias primas y materiales;

5) retraso en el inicio previsto de la producción de bienes;

6) problemas con las inversiones o la obtención de préstamos;

7) aumento en el costo de las actividades para la venta de productos;

8) mayores costos de capacitación y educación del personal;

9) aumento de los costos por la compra de nuevos equipos y tecnología.

De las posibles situaciones peligrosas, se deben identificar las más peligrosas para el proyecto y se deben desarrollar medidas para prevenirlas y reducir el riesgo empresarial.

7. Recursos financieros y sus fuentes

Los recursos económicos son un conjunto de fuentes de fondos que se combinan para llevar a cabo actividades empresariales. Las actividades de la empresa pueden llevarse a cabo a expensas de sus propios fondos e ingresos, así como atrayendo financiamiento externo.

En el momento de la creación de un nuevo proyecto por parte de la empresa, se forma un nuevo costo de los bienes. La formación de recursos financieros ocurre en la etapa de distribución, cuando los bienes se venden y ciertos elementos de valor pueden distinguirse de la ganancia recibida.

Las fuentes de recursos financieros de la empresa pueden ser tres grupos de recursos:

1) recursos financieros que provienen del proceso de redistribución de los ingresos del gobierno: seguros, subsidios y otros;

2) recursos financieros que están formados por los fondos propios de la empresa (ganancias, ingresos, fondos de reserva);

3) los recursos financieros recibidos en el curso de las actividades de la empresa en el mercado financiero (realización de acciones, dividendos, ingresos por intereses, préstamos).

Los recursos financieros se utilizan para financiar la producción de bienes y su venta en los mercados, para realizar pagos presupuestarios y extrapresupuestarios, para pagar préstamos y empréstitos, para hacer contribuciones caritativas.

El plan financiero debe prepararse con la ayuda de contadores. En esta sección del plan de negocios, debe indicar el capital financiero disponible, las fuentes de inversión adicional y el nivel esperado de ganancias.

Un punto obligatorio en la elaboración de un pronóstico de ventas es determinar la rentabilidad esperada del proyecto. El nivel de producción depende de los volúmenes de ventas; cuando se pronostican, se tienen en cuenta los costos de los elementos de producción: transporte, publicidad, almacenamiento de bienes, venta de bienes.

Los costos se dividen en: comercio, general y administrativo, producción y publicidad.

Costos comerciales incluyen el costo de transporte de bienes, su almacenamiento, almacenamiento.

gastos generales y administrativos incluyen los salarios del personal administrativo, el pago a los especialistas involucrados (abogados, contadores).

Gastos de producción y publicidad se destinan al pago de servicios públicos, alquiler, primas de seguros, pago de servicios telefónicos.

El plan de negocios debe presentar formas de reducir los costos de producción y ventas. Los temas que son controvertidos deben presentarse en un plan y tener una explicación detallada. Los temas discutibles pueden incluir el monto de los costos administrativos, las tasas de interés de los costos, el monto de los costos generales.

Se deben identificar situaciones de riesgo que puedan ser un obstáculo para el logro exitoso de los objetivos del proyecto.

El objetivo principal del proyecto es la ganancia recibida en el proceso de venta de los bienes, por lo que el tema más importante es el problema de la previsión de ventas y ganancias. Al comienzo del proyecto, el nivel de ganancias por lo general no supera los costos. Al pronosticar los niveles de ventas y costos, es posible determinar la necesidad de atraer inversiones adicionales en ciertos períodos. El equipo de gestión de la empresa determina las formas de obtener fondos adicionales y el momento de su recepción. Las fuentes de fondos adicionales pueden ser préstamos bancarios a corto plazo. Las proyecciones de flujo de efectivo son importantes en una industria estacional donde los pagos pueden ser necesarios antes de que ocurran las ventas. Las proyecciones de flujo de efectivo deben hacerse mensualmente durante el primer año y trimestralmente durante el segundo y tercer año.

Al comienzo del proyecto y al final de cada año, se prepara un formulario de balance. El formulario de balance se utiliza para estudiar en detalle y calcular la inversión de las finanzas que se requieren para apoyar el proyecto y su implementación.

Además de los documentos anteriores, se elabora un cronograma de punto de equilibrio, que incluye los costos de producción y los niveles de no producción. Si el nivel de ventas cubre todos los costos y gastos de la empresa, es el nivel de equilibrio. En el proceso de llevar a cabo las actividades de producción de la empresa, es necesario esforzarse para garantizar que el nivel de ventas sea mucho más alto que el nivel de equilibrio.

La cantidad de recursos financieros depende del control de precios y la gestión de precios. El contenido del plan financiero debe incluir formas de alcanzar y mantener el nivel de precios. Estos factores suelen despertar el interés de los inversores.

La sección financiera del plan de negocios debe incluir la cantidad de fondos necesarios para financiar el desarrollo del proyecto, así como las posibles perspectivas para aumentar el capital de la empresa.

A menudo, para obtener fondos, es necesario proporcionar garantías especiales a los inversores.

Al combinar todos los tipos de flujos de efectivo, es posible establecer el monto total del financiamiento del proyecto.

Las garantías proporcionadas a los inversores pueden ser de varios tipos y volúmenes. Las garantías pueden limitarse a acciones o proporcionarse en forma de inversiones privadas. Los inversores deben estar familiarizados con la limitación de las garantías.

El plan financiero debe incluir el número de acciones emitidas y distribuidas entre el personal, así como el número de acciones que no están en circulación.

Se debe proporcionar a los inversores información sobre el aumento de su capital en el proceso de su uso.

En las condiciones de las relaciones de mercado, los recursos financieros obtenidos a través de las inversiones se convierten en una especie de mercancía que desempeña un papel especial en la realización de actividades empresariales en el mercado.

Para recibir inversiones, la empresa debe encontrar una fuente de financiación, negociar y celebrar acuerdos entre las dos partes de la transacción financiera. Además, se estipulan las condiciones para la obtención de inversiones y las obligaciones de la empresa de devolver los recursos financieros.

Los inversionistas pueden participar en actividades productivas utilizando una de las formas de participación: ya sea como provisión de préstamos o como futuros participantes en la propiedad de la empresa. Dada esta disposición, la dirección de la empresa debería tomarse más en serio el uso de la asistencia de los inversores. Si la gerencia de la empresa no tiene suficiente experiencia en el trabajo con recursos de inversión, esto puede causar problemas con los pagos de inversiones e inversores.

Un plan de negocios bien escrito ayuda a evitar este tipo de problemas con los recursos de inversión. Para evaluar correctamente las inversiones, es necesario calcular su máxima correspondencia con aquellas estimaciones de utilidad, que se espera recibir después de la finalización de la venta de los productos de la empresa.

Los fundadores del proyecto deben conocer bien los resultados intermedios y finales del proceso previsto. Se deben calcular todas las opciones posibles para el uso efectivo de los recursos financieros, de las cuales se destaca la opción más adecuada para implementar el proyecto. En el curso de las negociaciones con los inversores, los aspectos económicos pueden revisarse, desarrollarse y formalizarse en forma de nuevas decisiones.

La eficiencia de la inversión tiene dos grupos principales de criterios: absolutos y relativos.

criterio absoluto - este es un exceso significativo de ganancias sobre la cantidad de costos (ganancia neta).

criterio relativo - estas son varias proporciones de ingresos a fondos de inversión (rentabilidad).

Los inversionistas, cuando deciden invertir en el proyecto de una empresa, están interesados ​​en los siguientes temas: márgenes de utilidad, plazos de pago del préstamo, capacidad de pago de intereses.

Para los fundadores y participantes del proyecto, los siguientes parámetros de desempeño serán de interés: utilidad neta, tasa de equilibrio, el costo de la utilidad neta actual a largo plazo a su parte de la contribución, la relación entre la utilidad neta y los volúmenes de ventas. .

Teniendo en cuenta todos los indicadores de interés, los participantes del proyecto tienen la oportunidad de tomar la decisión más racional al elegir el método de financiación, al elegir la forma de organización de la empresa, así como al elegir la estrategia de marketing.

La sección financiera del plan de negocios combina pronósticos de ventas y costos, pronósticos de pago y análisis de riesgo financiero.

Los riesgos financieros incluyen:

1) asociado con un cambio en la política económica exterior;

2) asociado a cambios adversos en las esferas social y política;

3) relacionados con cambios en la legislación económica;

4) asociado a una mala orientación en nuevas tecnologías y un conocimiento insuficiente de las nuevas tecnologías;

5) inestabilidad de precios en los mercados;

6) la posibilidad de cambiar las condiciones naturales y climáticas;

7) asociado a fallas técnicas y de producción;

8) asociado al comportamiento incierto de los participantes del proyecto;

9) inestabilidad y falta de confiabilidad de la posición financiera de la empresa o firma.

Dada la posibilidad de estos riesgos, se puede concluir que la evaluación de la inversión debe depender de tener en cuenta todos los cambios posibles en varias áreas que se relacionan con la implementación del proyecto. La evaluación de la efectividad de los recursos de inversión debe basarse en la opinión de un experto calificado.

8. La sección final del plan de negocios

El apartado final del plan de empresa aúna en su contenido todos los resultados de la actividad emprendedora de una empresa o firma. Con base en el estudio de todos los problemas relacionados con la organización de la producción y la venta final de bienes, se extraen conclusiones sobre la efectividad y la conveniencia de implementar el proyecto planificado de la empresa.

En esta parte del plan de negocios se realiza un análisis general de la rentabilidad y costos de producción de los bienes; análisis de problemas y riesgos, cuya posibilidad está prevista en el contenido del plan del proyecto; posibles formas de minimizar el grado de riesgo y situaciones peligrosas; análisis de las consecuencias de la operación comercial realizada.

La sección final del plan de negocios debe incluir un pronóstico sobre las actividades futuras de la empresa, así como la capacidad y la fuerza del proyecto propuesto para influir en las actividades futuras de la empresa o firma.

Todo esto es necesario para mostrar cuán previsores son los planes estratégicos de la empresa.

La sección final resume los resultados de todas las actividades de la empresa o firma. Se realiza un análisis de posibles beneficios, costos previstos, costos de producción, se realiza una evaluación del posible riesgo. La sección final contiene una descripción de los peligros esperados y formas de evitarlos para reducir el riesgo empresarial, formas de gestionar el riesgo empresarial. Es igualmente importante considerar la probabilidad de un resultado desfavorable de las transacciones comerciales. A la hora de planificar un gran proyecto empresarial, es necesario analizar las consecuencias de la operación.

En la parte final del plan de negocios, se acostumbra indicar su impacto en las actividades futuras de la empresa o firma.

CONFERENCIA N° 5. Formas de organización empresarial

1. Formas de organización empresarial

formas de organizacion empresarial Estas son las formas en que los empresarios organizan su negocio, las formas en que interactúan entre sí.

Las formas de organización empresarial están sujetas a formalización legal y se denominan organizativas y jurídicas.

Las formas de organización empresarial dependen de la forma de propiedad.

propiedad - esta es una cierta forma de apropiación de valores materiales, servicios y medios de producción. La propiedad tiene aspectos legales y económicos.

Aspecto legal expresado en las relaciones de propiedad, que están determinadas por la Constitución de la Federación Rusa y otras leyes. A Las relaciones de propiedad incluyen: derecho de posesión, derecho de disposición y derecho de uso.

La propiedad es entrada en los derechos de herencia, compra, donación de bienes. La entrada en el derecho de posesión debe estar respaldada por documentos: un testamento, una escritura de venta, una escritura de donación.

Derecho de disposición significa la disposición de la propiedad a discreción de su dueño. El propietario tiene derecho a vender, arrendar o usar la propiedad por sí mismo. Si la propiedad se va a vender, el propietario ejerce el derecho de disposición una vez. El comprador se convierte en el propietario total. Al transferir una propiedad en alquiler, la propiedad pasa a su propietario temporal.

derecho de uso da al dueño de la propiedad la oportunidad de usarla a su propia discreción, dependiendo del propósito. Por ejemplo, las parcelas de tierra se pueden utilizar para cultivos, minería y varios tipos de edificios.

De lo contrario, la tierra puede ser arrendada. En el caso de transferencia de propiedad en alquiler, se negocian los términos del contrato de arrendamiento y la renta. El capital dinerario puede utilizarse como recursos de inversión (inversión en producción), como transacciones financieras en las bolsas de valores. Si la propiedad está arrendada, el propietario temporal tiene derecho a recibir ingresos de esta propiedad, pero no tiene derecho a cambiar la forma de su uso (reconstruir, comenzar).

El aspecto económico de la propiedad consta de tres tipos de relaciones económicas: apropiación, realización económica y aprovechamiento económico de los bienes materiales.

La cesión es una forma económica de relación, que consiste en el uso del derecho de propiedad. Simultáneamente con la apropiación, tiene lugar el proceso de enajenación.

Los objetos de la enajenación son la tierra, el capital, los recursos naturales, los medios de producción. La base documental para acreditar la enajenación puede ser un contrato de compra de productos o un contrato de trabajo en el caso de utilizar mano de obra de empleados. Como resultado de la cesión, aparece una persona jurídica, denominada propietario.

La realización económica es la capacidad de obtener una ganancia al usar la propiedad. En este caso, la propiedad es una fuente de ingresos. La cantidad de ingresos depende de cómo se utilice la propiedad. Este puede ser el uso de capital para la producción y posterior venta de bienes, lo que resulta en ingresos. En el caso del arrendamiento de una propiedad, el propietario recibe la renta y, en el caso de la inversión de capital en transacciones financieras, el propietario recibe ingresos por intereses. La venta de la propiedad es una venta de una sola vez. En este caso, la renta es el precio de venta de la propiedad.

Hay varios tipos, tipos y formas de propiedad.

Según el grado de pertenencia la propiedad se divide en privada y publica.

Según la forma de enajenación y apropiación, la propiedad se divide en dos tipos: trabajando y sin trabajar.

La propiedad privada es la apropiación de la propiedad por parte de los individuos.

La propiedad privada incluye:

1) propiedad privada y ahorro personal;

2) empresas y firmas privadas;

3) viviendas que se utilizan para el consumo personal.

La propiedad privada puede ser laboral y no laboral.

Se funda la propiedad privada laboral sobre la apropiación de las rentas percibidas como consecuencia de la producción y venta de productos obtenidos por el propio trabajo. El sujeto del emprendimiento privado laboral es un individuo que utiliza sus fondos para generar ingresos. Este tipo de empresa privada tiene éxito debido al interés directo de una persona en el trabajo en aras de mantener y mejorar el bienestar personal.

Propiedad privada no ganada representa la apropiación de los resultados del trabajo de los empleados. La propiedad no ganada contribuye al surgimiento de la dependencia económica de los trabajadores de los propietarios de los medios de producción. La forma de propiedad no laboral da lugar a formas de propiedad explotadoras, feudales y capitalistas. La ineficiencia de estas formas radica en que los trabajadores no están interesados ​​en conservar y aumentar esta propiedad.

En el proceso de desarrollo de la sociedad. la propiedad privada ha tomado nuevas formas: propiedad privada individual, colectiva y corporativa. Estos tipos de propiedad son la base para la formación de tipos especiales de economía.

Propiedad privada individual es una forma de propiedad que pertenece a un solo dueño. Puede ser una pequeña finca individual, atendida por miembros de la familia, o puede ser una grande, propiedad de varias personas.

Propiedad del socio presentados en forma de bienes propiedad de sociedades comerciales o empresas basadas en sociedades por acciones. Las personas que han aportado acciones de su propiedad al capital total de la empresa son copropietarios de la empresa y reciben una utilidad dependiendo del monto de su aporte.

propiedad corporativa pertenece a un grupo de personas que son fundadores de sociedades anónimas. Las corporaciones incluyen sociedades anónimas, cuyos fundadores combinan sus inversiones en capital inicial y son los propietarios de las acciones de la empresa.

Hay otra forma de propiedad - propiedad intelectual. Esta forma tiene una característica especial: el individualismo. Los propietarios de propiedad intelectual tienen derecho a poseer y disponer de sus invenciones, conocimientos, información científica y logros destacados en el campo de la cultura y el arte. En el caso de que el autor de una invención no sea una, sino varias personas, la propiedad intelectual pasa a ser colectiva.

La propiedad pública es de propiedad conjunta del colectivo o de la sociedad en su conjunto. Dependiendo del nivel de su socialización, la propiedad se divide en estatal (nacional) y colectiva.

Tipo de trabajo de la propiedad pública puede representar formas de propiedad tales como: familiar, corporativa, por acciones, propiedad de sociedades económicas.

Tipo no ganado de propiedad pública representa la propiedad estatal, que se basa en la apropiación por el estado de los resultados del trabajo de los empleados o de la propiedad de las sociedades anónimas, empresas y otras empresas que utilizan el trabajo de los empleados.

Propiedad del Estado es una forma de propiedad que pertenece a las empresas y organizaciones unitarias. El Estado asume la responsabilidad de la propiedad de las empresas estatales, pero está liberado de la responsabilidad de las empresas unitarias (SUE), que están bajo el control económico total del colectivo laboral. Las empresas unitarias son responsables de sus actos con su propiedad.

La propiedad estatal se divide en propiedad federal, propiedad de los sujetos de la federación y propiedad municipal.

К propiedad federal incluyen objetos que garantizan la seguridad del país, son la base de la economía, así como objetos del gobierno federal y autoridades.

Propiedad municipal pertenece a asentamientos rurales y urbanos.

La propiedad se divide en común compartida y conjunta.

Propiedad compartida - esta es la propiedad que ha surgido como resultado de la combinación de acciones de participantes individuales en la propiedad. El beneficio recibido como consecuencia del uso de la propiedad compartida se distribuye entre los partícipes en función de la parte aportada por ellos. La propiedad compartida común está representada en cooperativas de producción, sociedades comerciales, empresas mixtas. La propiedad conjunta es propiedad común de la colectividad. No existen acciones de propiedad en copropiedad, y la utilidad recibida se distribuye por partes iguales o de acuerdo con el aporte laboral de los partícipes.

Hay otra forma de propiedad - propiedad personal. Este formulario otorga el derecho a poseer artículos personales.

Los bienes muebles no son una fuente de ingresos, su función es la capacidad de satisfacer las necesidades personales de las personas. Los bienes muebles pueden ser menaje de casa, ropa, calzado, muebles y otros.

En la legislación rusa, se distinguen las siguientes formas de organización empresarial:

1) sociedades mercantiles: plenas y limitadas;

2) sociedades: sociedades de responsabilidad limitada y sociedades anónimas;

3) empresas estatales y municipales.

2. Sociedades comerciales

Asociaciones comerciales denominadas asociaciones de empresarios para negocios conjuntos.

Los participantes en la sociedad unen sus partes de propiedad, que forman el capital común. Las contribuciones a las sociedades comerciales pueden ser en efectivo, valores, bienes inmuebles. La utilidad recibida en el proceso de venta de bienes industriales se distribuye entre los partícipes en función del monto de su aporte accionario. Los participantes participan en la toma de decisiones sobre cuestiones relacionadas con las actividades de la sociedad de acuerdo con el monto de la contribución de capital. La participación del depósito tiene su valor nominal y contable. El valor nominal es igual al valor de la acción en el momento de su aportación al capital común de la sociedad, y el valor en libros es igual al monto del capital que corresponde a la propiedad compartida.

Tal emprendimiento colectivo tiene más oportunidades que la actividad empresarial individual.

La sociedad en la mayoría de los casos se formaliza como una empresa. De acuerdo con el Código Civil de la Federación Rusa, las asociaciones comerciales son la forma principal de crear entidades legales: organizaciones comerciales. Las organizaciones comerciales difieren en que su objetivo principal es obtener ganancias.

Los organizadores de sociedades comerciales hacen una determinada contribución y se denominan fundadores. Su primera contribución a la sociedad se llama estatutario.

Los miembros de la sociedad tienen derecho a administrar asuntos, mantener registros, tener acceso a información sobre las actividades de la sociedad (empresa), participar en la distribución de ganancias entre los fundadores. Si la sociedad se disuelve, sus partícipes tienen derecho a dividirse entre sí los bienes restantes.

Además de los derechos, los partícipes también tienen obligaciones, según las cuales están obligados a cumplir con los requisitos de los documentos constitutivos, a no distribuir información confidencial, guardar secretos comerciales, realizar depósitos y aportes en tiempo y forma, en los términos previstos por la las normas.

Son bienes de la sociedad los activos fijos que están en uso y a disposición de la sociedad. Pueden ser estructuras, edificios, equipos. Además, los activos son activos circulantes, que incluyen existencias de materiales, materias primas, así como productos, capital monetario y otros valores.

Las sociedades comerciales que no tienen personalidad jurídica son sociedades basadas únicamente en un acuerdo de personas iguales, cada una de las cuales es partícipe de una causa común y es responsable de los resultados de su propiedad. Tal asociación no está legalmente registrada y no es una sola empresa, no tiene su propio nombre y carta.

Existe una responsabilidad patrimonial de los partícipes en la sociedad, según cuál Las asociaciones se dividen en dos tipos: sociedad limitada (basada en la confianza) y plena.

3. Sociedad colectiva

Una sociedad general se crea de forma voluntaria. Los participantes de una sociedad general celebran un acuerdo y realizan actividades comerciales de forma conjunta.

Un rasgo característico de una sociedad colectiva es responsabilidad patrimonial de sus partícipes por la forma en que cumplen sus obligaciones. Si surgen deudas en el proceso de actividad empresarial, los participantes en la sociedad son responsables de esto no solo con la propiedad aportada a la formación de una sociedad general, sino también con su propiedad personal.

La propiedad unida para crear una sociedad es una propiedad común compartida, que pertenece por igual a todos los participantes en la sociedad. Esto significa que cada partícipe tiene derecho a una parte, que se expresa en el valor monetario o patrimonial invertido por él en la sociedad.

Una sociedad general tiene ciertos derechos, ya que es una entidad legal. Esta es una empresa independiente que actúa como sujeto de actividad económica. Como entidad legal, una sociedad puede presentarse ante los tribunales como demandado, así como presentar una demanda como demandante.

Una sociedad general tiene su propio nombre, que está inscrito en el registro de propietarios, está en interacción con las autoridades y otras sociedades que se dedican a actividades económicas.

Los miembros de una sociedad general asumen obligaciones que consisten en administrar las actividades de la empresa. Los miembros de una sociedad pueden ser miembros de una sola sociedad.

Todos los miembros de la sociedad tienen derecho a responder solidariamente. Cada participante tiene derecho a administrar de forma independiente los asuntos de la empresa, interactuar con otras asociaciones u organizaciones gubernamentales. Dadas estas circunstancias, se puede suponer que la asociación debe incluir personas que confíen plenamente entre sí. Cada participante debe estar seguro de la honestidad de sus socios y la corrección de sus acciones.

Al organizar una sociedad general, el acuerdo celebrado entre sus participantes debe ser cuidadosamente pensado, elaborado y aprobado por todos los miembros de la sociedad. A la hora de negociar el contrato se tienen en cuenta las capacidades de cada participante para evitar actuaciones independientes de personas incompetentes en determinadas materias. La redacción correcta del contrato garantiza la protección de los intereses de todos los participantes en la sociedad y evita el peligro de posibles daños. En la redacción del contrato es muy importante la participación de abogados, economistas y otros especialistas que puedan ser de utilidad en el desarrollo de las actividades de la sociedad.

Las sociedades generales se han generalizado en Rusia, a pesar de que son una forma bastante arriesgada de actividad empresarial.

Al decidir organizar una sociedad general, sus participantes deben evaluar el grado de riesgo empresarial y calcular correctamente sus posibilidades de éxito de la empresa planificada. Si todos los empleados confían plenamente entre sí y tienen un alto nivel de responsabilidad, esto hace posible obtener un préstamo de un banco garantizado por los bienes personales de los participantes. Si los miembros de una futura sociedad toman dicho préstamo bancario, deben resolver legalmente el problema de dividir su propiedad y la propiedad de otros miembros de su familia para evitar perder toda la propiedad y el dinero de la familia en caso de quiebra. de la sociedad general.

4. Emprendimiento individual

Emprendimiento individual Es la forma más simple de organización empresarial, que se forma con la ayuda de la propiedad familiar e individual.

El emprendimiento individual se divide en dos formas: empresa privada familiar y actividad laboral individual.

Empresa privada familiar en el desarrollo de sus actividades utiliza no sólo la mano de obra de los miembros de la familia, sino que también recurre a la utilización de trabajadores contratados.

Auto-empleo limitada al trabajo del empresario y sus familiares.

En el emprendimiento individual, el empresario actúa de manera independiente, y las formas de organización son establecidas por él.

En 1994, entró en vigor el registro estatal de empresas individuales, previsto por el nuevo Código Civil de la Federación Rusa.

Existe el registro del emprendimiento y su registro como persona jurídica en forma de empresa.

La firma actúa como una entidad comercial independiente.

Una firma o una empresa se organiza de acuerdo con la legislación vigente, produce productos y también realiza diversos servicios para satisfacer las necesidades de la población.

Las empresas pueden ser diversas en su estructura organizacional, escala, alcance y perfil de actividades.

Para todo tipo de empresas, existen normas legislativas, según las cuales se regulan sus actividades.

5. Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)

Sociedad de responsabilidad limitada es una organización comercial fundada por una o más personas, que tiene sus propios estatutos y escritura de constitución.

Una sociedad de responsabilidad limitada combina personas que forman capital autorizado a través de las contribuciones de los miembros.

Las contribuciones de los participantes pueden ser de diversa naturaleza. Pueden ser bienes muebles, terrenos, medios de transporte y otros bienes individuales. El acta constitutiva de la sociedad determina los bienes que no pueden ser aporte al capital autorizado.

El capital autorizado se divide en acciones, su tamaño se determina en el documento de fundación. Los miembros de la empresa son responsables sólo dentro de los límites de sus aportes al capital autorizado, por lo tanto, la responsabilidad se considera limitada. En este caso, el riesgo empresarial para los partícipes de la empresa se limita al monto de su aporte. En caso de ruina de una sociedad, sus miembros sólo pierden su parte invertida en el capital común. Esta es una ventaja importante en la situación inestable de la economía rusa. La desventaja de esta forma de propiedad es que al dejar la empresa, el participante tiene derecho a tomar su parte del capital total. El capital autorizado de una sociedad de responsabilidad limitada consiste en aportes de capital que tienen un valor nominal. El tamaño de la contribución de la acción se puede determinar en términos porcentuales. De acuerdo con la Ley "Sobre Sociedades de Responsabilidad Limitada", se establece el tamaño del capital autorizado. El tamaño del capital autorizado debe ser por lo menos de 100 salarios mínimos establecidos por la ley al momento de la inscripción de la empresa.

En el momento del registro de una sociedad de responsabilidad limitada, los fundadores deben pagar al menos la mitad del capital autorizado. Los fundadores están obligados a pagar la parte restante del capital autorizado durante el primer año de existencia de la empresa. El volumen del capital autorizado podrá aumentarse con cargo a aportes adicionales de los partícipes de la sociedad oa cargo de bienes públicos. La propiedad que se transfiere al capital autorizado de la empresa se convierte en propiedad de la empresa. Los miembros de la sociedad tienen derechos que les permiten participar en la gestión de las actividades de la sociedad, recibiendo una parte de las utilidades recibidas como resultado de las actividades de la sociedad de responsabilidad limitada. Los participantes tienen derecho a transferir su parte de la propiedad a otra persona. En caso de quiebra de la sociedad, los partícipes tienen derecho a recibir parte de los bienes restantes tras el pago de los préstamos y deducciones fiscales.

Al ser una entidad legal, una sociedad de responsabilidad limitada está obligada a actuar de acuerdo con su estatuto y escritura de constitución aceptados por los participantes de la empresa. El nombre de la empresa debe indicar la forma orgánica y legal (LLC).

Las personas jurídicas que forman parte de la empresa conservan sus derechos e independencia.

El capital autorizado puede tener un tamaño mínimo permitido, lo que hace posible que los empresarios novatos inicien su propio negocio con un capital inicial pequeño. Las sociedades de responsabilidad limitada pueden organizarse como empresas familiares, empresas que reúnen a socios comerciales que están en constante contacto comercial y mutuamente interesados ​​en el éxito de una causa común.

El Código Civil de la Federación Rusa establece una ley sobre el número máximo de participantes en una sociedad de responsabilidad limitada, que no tienen derecho a exceder. Si el número de participantes excede el límite, la empresa estará sujeta a la transformación en una sociedad anónima.

Las sociedades de responsabilidad limitada consisten en un número pequeño y constante de participantes que tienen derechos, cuyo monto depende de la cantidad de fondos invertidos por ellos. Los miembros de la sociedad tienen derecho a recibir su participación en las utilidades, que pueden repartirse entre ellos una vez al año, una vez cada seis meses o una vez al trimestre.

Los participantes de la sociedad tienen derecho a transferir su participación en el capital social a otras personas jurídicas o físicas, habiendo informado previamente a los demás miembros de la sociedad y habiendo recibido su consentimiento. El estatuto de la empresa fija el procedimiento para la transferencia de depósitos de un propietario a otro. Cada miembro de una sociedad de responsabilidad limitada puede abandonar libremente la sociedad.

La compañía de responsabilidad limitada establecida está diseñada para generar ganancias para sus participantes. Es necesario controlar que el valor de los recursos monetarios y patrimoniales no sea inferior al valor del capital autorizado. Si esto sucede, es decir, el valor de los activos netos cae por debajo del valor del capital autorizado, la empresa se liquida.

6. Sociedades anónimas

La forma más común de organización empresarial son las sociedades anónimas.

Sociedad anónima - esta es una empresa comercial, que es una asociación de participantes (accionistas) que han invertido sus acciones en la forma de un cierto número de acciones.

El capital autorizado de una sociedad anónima consiste en el valor nominal de las acciones, que debe ser el mismo. El tamaño del capital autorizado debe ser de al menos 1000 salarios mínimos en una sociedad anónima abierta y de al menos 100 salarios mínimos en una sociedad anónima cerrada. Las acciones de la sociedad deben ser pagadas por los partícipes en el plazo de un año a partir de la fecha de inscripción de la sociedad anónima. Las acciones pueden venderse, transferirse a otra persona, pero no pueden abandonar la empresa junto con su propietario.

El capital recaudado en efectivo en forma de acciones se denomina capital social. No es una propiedad separada de sus miembros, sino propiedad de la sociedad anónima en su conjunto.

acción - es un valor que indica que su propietario ha aportado su participación en el capital de una sociedad anónima. La acción da derecho a su propietario a recibir utilidades (dividendos), así como a participar en la administración de la empresa. Las acciones se dividen en preferentes y ordinarias.

Acciones ordinarias brindar la oportunidad de recibir las ganancias restantes después del pago de dividendos sobre las acciones preferidas, la oportunidad de votar en las asambleas de accionistas, de participar en la elección de la junta.

Acciones preferidas dan derecho a dividendo fijo, fijo, derecho a dividendos prioritarios, pero no dan derecho a voto en las asambleas de accionistas. Las acciones se pueden vender, comprar, donar, dar en forma de prenda. Solo un accionista con una participación de control puede tener una influencia significativa en la gestión de la empresa. Las sociedades anónimas se dividen en abiertas y cerradas. Las sociedades anónimas abiertas podrán constituirse a partir de sociedades de responsabilidad limitada en las que el número de partícipes exceda del establecido por la ley sobre sociedades de este tipo. Las acciones de propiedad de una sociedad anónima abierta tienen derecho a la libre venta. Se pueden distribuir tanto entre particulares como entre empresas y bancos. Las acciones de una sociedad anónima cerrada no tienen derecho a la libre venta. Sólo pueden distribuirse entre los empleados de la sociedad anónima.

La empresa tiene derecho a distribuir acciones solo después del pago total del capital autorizado. El valor de las acciones emitidas no debe exceder el valor del capital autorizado.

El pago de dividendos sobre acciones se puede realizar con base en los resultados de un trimestre, medio año o un año. La fuente de los pagos es la utilidad neta del último período, fondos de reserva para pagos de acciones preferidas en caso de falta de utilidad. Si la sociedad no ha realizado el pago total del capital autorizado, no tiene derecho a tomar decisiones sobre el pago de dividendos sobre las acciones. Esto está fijado en la Ley "Sobre Sociedades Anónimas".

La asamblea de accionistas votantes es el órgano supremo de gobierno de la sociedad anónima, elige los órganos de gobierno: el directorio, la comisión de auditoría, el directorio. La gestión de una sociedad anónima en realidad la llevan a cabo especialistas contratados (abogados, gerentes, economistas, etc.).

La sociedad anónima es propietaria de los bienes que le pertenecen, que incluyen valores materiales, patrimoniales e intelectuales. Los accionistas son propietarios únicamente de sus valores - acciones, no siendo propietarios de la propiedad de la sociedad anónima. Los bienes sólo pueden ser enajenados por la sociedad representada por sus órganos de gobierno.

El número de socios de una sociedad anónima no es un valor constante, puede variar dependiendo de la compraventa de acciones.

Al crear una sociedad anónima, los accionistas potenciales deben recibir información sobre el alcance y los objetivos de la futura empresa, la cantidad de ingresos esperados. La atracción de fondos de inversores individuales se ve facilitada por campañas publicitarias que brindan la información necesaria sobre las actividades propuestas de la sociedad anónima.

En el mundo moderno de los negocios, se han formado formas organizativas de sociedades anónimas como sociedades de cartera, fondos de inversión y otros. La sociedad controladora es titular de una participación de control en varias sociedades anónimas y tiene la capacidad de controlar el capital de propiedad de estas sociedades. Los fondos de inversión también concentran los fondos de inversores individuales y compran acciones en otras empresas, al tiempo que adquieren la capacidad de administrar estas empresas de acuerdo con sus intereses.

Un papel importante lo juega la regulación legislativa del estado, que tiene en cuenta los intereses de la sociedad al establecer las reglas para el comportamiento de las entidades del mercado.

7. Empresas con responsabilidad adicional

Una compañía de responsabilidad adicional es una compañía establecida por uno o más participantes que han unido sus contribuciones a un capital autorizado común.

El capital autorizado se forma a partir de las acciones de los participantes de la empresa. Las acciones de los participantes tienen un valor nominal. El capital autorizado de una sociedad de responsabilidad adicional tiene una división de capital, el tamaño de las acciones está determinado por los documentos constitutivos.

Los miembros de esta sociedad son responsables con sus propios bienes de acuerdo con el monto de su aporte. Al organizar una empresa con responsabilidad adicional, los documentos constitutivos se crean en forma de un acuerdo y un estatuto, que fijan las obligaciones y derechos de los participantes.

Según los documentos fundacionales de la empresa, en caso de quiebra de uno de sus miembros, su responsabilidad se redistribuye entre los demás miembros de la empresa, dependiendo del valor de los fondos invertidos por ellos.

8. Sociedades limitadas

Sociedad de responsabilidad limitada es una forma intermedia entre una sociedad general y una sociedad de responsabilidad limitada. Una sociedad limitada se llama una sociedad limitada.

En una sociedad limitada, la actividad empresarial es realizada por participantes que son responsables con sus bienes de las obligaciones del estatuto de la sociedad.

Las sociedades limitadas pueden incluir varias entidades legales o civiles que celebren un acuerdo entre sí con el fin de realizar actividades económicas en forma conjunta. Los participantes en sociedades limitadas se dividen en miembros contribuyentes (socios limitados) y socios generales (socios complementarios).

Los miembros-contribuyentes (socios comanditarios) tienen una responsabilidad limitada, respondiendo únicamente a su participación invertida en el capital común. No participan en la gestión de las actividades comerciales de la empresa. Los miembros de pleno derecho tienen plena responsabilidad con todos sus bienes.

Cada participante en una sociedad limitada está obligado a contribuir al capital común. Los socios-aportantes sólo tienen derecho a recibir utilidades, no pudiendo tomar parte en la administración de la sociedad. Los socios generales tienen derecho a administrar la sociedad.

Una sociedad limitada como forma organizativa y legal se formó en 1991 y aún no está muy extendida.

La sociedad podrá incluir un número mínimo de participantes, a partir de dos personas, una de las cuales deberá ser socio-aportante y la otra socio colectivo. Esta forma de organización empresarial puede ser conveniente para reunir a personas ricas que están dispuestas a invertir en un negocio rentable y personas pobres pero con ideas prometedoras.

9. Cooperativas

Cooperativas - esta es una forma de organización empresarial, que se crea sobre la base de combinar las acciones de los miembros de la cooperativa en el capital autorizado.

Las cooperativas se crean para realizar actividades productivas o económicas conjuntas.

El trabajo de la cooperativa utiliza la participación laboral personal de sus socios. En el momento de la organización de la cooperativa, se crea y aprueba un estatuto.

Durante los años de la Perestroika se organizaron cooperativas de producción, las cuales se crearon sobre la base de acciones de propiedad y participación laboral de los miembros de la cooperativa.

En su forma organizativa y legal, las cooperativas son similares a una sociedad de responsabilidad limitada en que están organizadas sobre una base compartida de sus miembros y las fuentes de sus ingresos son los ingresos recibidos por la venta de productos u otras actividades. El órgano de gobierno de ambas formas es la junta general, y el órgano ejecutivo es el directorio. El mecanismo de creación, su registro y el contenido de los estatutos también son similares.

Las diferencias entre cooperativas y sociedades de responsabilidad limitada son los votos emitidos en las votaciones de una junta general. Los socios de una cooperativa tienen un solo voto, independientemente del monto de la participación que hayan aportado, y en una sociedad de responsabilidad limitada, los votos de emisión se distribuyen según el monto del aporte de los participantes en la sociedad. La segunda diferencia es que el monto de los ingresos de los socios de la cooperativa no depende del monto de su aporte, y el ingreso de los participantes en la sociedad depende directamente del monto de su aporte social. La siguiente diferencia es la diferente composición de sus documentos fundacionales.

En los negocios rusos, existe una estructura económica como las pequeñas empresas. Las pequeñas empresas son organizaciones independientes con una estructura simple y un pequeño número de participantes en la producción. A pesar de ello, son capaces de un alto desarrollo, participan en la creación de nuevos puestos de trabajo y crean una sana competencia en el mercado.

Las pequeñas empresas pueden crearse en diversas formas de organización empresarial: sociedades, sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada, así como sobre la base de otras formas.

Las pequeñas empresas son una forma de negocio insostenible y existen desde hace unos cinco años. Después de este período, una pequeña empresa puede transformarse en una forma de organización empresarial más sostenible.

10. Empresas municipales y unitarias

Las empresas municipales y unitarias son empresas de propiedad estatal en las que una participación de control es propiedad del estado y se encuentran en su balance.

Empresas unitarias (SUE) son transferidos por el Estado a la plena propiedad económica del colectivo laboral. Al mismo tiempo, el estado no tiene ninguna responsabilidad por las actividades de la empresa creada por él. La empresa misma tiene la responsabilidad patrimonial por las acciones realizadas por ella en el curso de la actividad económica.

empresas municipales pertenecen en los derechos de propiedad a asentamientos rurales o urbanos, oa otros municipios. La gestión y responsabilidad de los objetos de propiedad es asumida por la administración de la ciudad o aldea.

Las empresas unitarias y municipales se clasifican como empresas de presupuesto estatal. Forman parte de un ministerio, organismo o departamento específico del gobierno local. Los jefes de las empresas son designados por organismos estatales y el personal se clasifica como funcionarios públicos. El estado les otorga subsidios y subvenciones, garantiza el suministro de productos semiacabados y materias primas de otras empresas estatales. Las empresas estatales son grandes y se crean en industrias que requieren una gran inversión de capital, así como las más significativas para la economía estatal. Estos incluyen empresas de transporte ferroviario, complejo aeroespacial, empresas de energía y otros.

11. Organizaciones públicas y religiosas

Las organizaciones públicas y religiosas se refieren a organizaciones sin fines de lucro cuyos miembros son solo individuos. Al ser miembros de organizaciones públicas y religiosas, los ciudadanos no reciben ningún ingreso o beneficio material. Tales organizaciones se crean para satisfacer las necesidades espirituales de sus miembros. Al donar cualquier recurso material a favor de la organización, sus participantes no pueden reclamarlos en caso de retiro de la misma, y ​​tampoco tienen derecho a distribuir el saldo de la propiedad al momento de la liquidación de la organización. Los miembros de organizaciones públicas y religiosas están exentos de responsabilidad por las deudas de estas organizaciones, al igual que las organizaciones no son responsables de las deudas de sus miembros. Los ingresos recibidos en el curso de las actividades de las organizaciones públicas y religiosas se destinan a las necesidades de sus fundadores.

Las organizaciones públicas y religiosas tienen sus propios estatutos y leyes, en los cuales los asuntos patrimoniales deben ser resueltos claramente de acuerdo con los fines que afrontan estas organizaciones.

Organizaciones públicas - son asociaciones creadas por individuos con un número de al menos diez personas sobre la base de intereses comunes. Los fines para la creación de organismos públicos pueden ser: protección de los derechos de los ciudadanos (sociales, civiles, políticos, culturales y otros), participación en eventos benéficos, competencias deportivas, gestión de asuntos públicos, desarrollo cultural, programas de salud, conservación de la naturaleza y otras actividades socialmente útiles.

Al crear organizaciones públicas, se convoca una asamblea general, en la que los líderes son elegidos por los participantes de la futura organización y se adoptan los documentos constitutivos (estatutos o reglamentos).

Los ingresos recibidos en el curso de las actividades de la organización se utilizan para lograr sus objetivos.

Las organizaciones públicas pueden ser varias organizaciones políticas, infantiles, juveniles, deportivas, culturales y educativas, asociaciones creativas, organizaciones de personas con discapacidad, organizaciones benéficas y otras asociaciones.

Organizaciones religiosas - son asociaciones voluntarias de personas que han alcanzado la mayoría de edad con el fin de confesarse, realizar diversos ritos religiosos, rendir culto, dirigir sermones, educación religiosa e iluminación religiosa.

Las organizaciones religiosas tienen sus documentos constitutivos en forma de estatutos y reglamentos.

Las organizaciones religiosas incluyen instituciones religiosas, centros, seminarios teológicos, asociaciones religiosas (locales, centrales, regionales).

12. Asociaciones de empresarios. Formas asociativas de organización empresarial.

Las formas asociativas de organización empresarial son la asociación de empresas o firmas en estructuras agregadas.

Las formas asociativas incluyen los siguientes tipos de estructuras asociativas:

1) corporaciones;

2) asociaciones empresariales;

3) preocupaciones;

4) consorcios;

5) sociedades de cartera;

6) cárteles;

7) sindicatos;

8) fideicomisos.

1. Corporación es una sociedad anónima que combina varias empresas con objetivos comerciales comunes.

Una sociedad anónima es una persona jurídica que es responsable de todas las empresas que forman parte de ella. Entre las corporaciones, hay corporaciones públicas de pequeña y gran escala.

2. Asociaciones empresariales es una asociación de organizaciones y empresas, que se crea sobre la base de un acuerdo para coordinar actividades comunes y realizar funciones similares. Los miembros de asociaciones empresariales tienen derecho a ser miembros de otras asociaciones.

3. Preocupaciones son una forma organizativa de asociación de empresas, que tiene el carácter de monopolios y le permite utilizar las posibilidades de producción a gran escala.

4. Consorcio es una asociación de organizaciones, empresas, que se crea con carácter voluntario y tiene carácter temporal. El consorcio está organizado para llevar a cabo grandes proyectos en ecología, ciencia, tecnología y el ámbito social. El consorcio utiliza los recursos financieros y materiales, el personal y las capacidades de las organizaciones que lo integran. El consorcio puede incluir organizaciones de varios tamaños, que celebren un acuerdo entre sí. Los participantes del consorcio tienen derecho a ser miembros de otros consorcios al mismo tiempo.

5. Sociedades de cartera tienen su propia diferencia con otras formas asociativas, que radica en el hecho de que controlan otras empresas nombrando a sus directores, así como siendo dueños de su dinero y acciones. A pesar de que las empresas incluidas en las asociaciones holding son independientes, el holding puede ejercer una gran influencia en sus decisiones económicas y comerciales. Si es necesario, el holding tiene derecho a redistribuir los fondos pertenecientes a los participantes de la empresa, así como a realizar ciertas funciones relacionadas con las actividades de la empresa.

6. Cártel es una asociación de empresas legalmente independientes sobre una base contractual, que se dedica a la comercialización de los productos fabricados por estas empresas.

7. Sindicato es una forma de asociación de empresas para organizar la adquisición y el suministro de materias primas a estas empresas, y la comercialización de sus productos. El sindicato puede incluir fideicomisos, preocupaciones, empresas que son organizaciones legalmente independientes. Desde el momento de la incorporación al sindicato, se pierde la independencia comercial de sus participantes, mientras que se conserva parcialmente la independencia productiva.

8. Fideicomisos - se trata de una forma de asociación de empresas en la que los participantes en esta asociación pierden completamente su independencia comercial, industrial y jurídica, estando sujetos a una dirección única. En el espíritu empresarial ruso, esta forma se utiliza en el negocio de la construcción.

Existen formas estructurales específicas de organización empresarial que aún no se han generalizado en la economía rusa, pero que se utilizan activamente en la práctica de los países capitalistas desarrollados. Estos incluyen: sociedades offshore, sociedades fiduciarias, franquiciadores.

En la práctica rusa, se ha generalizado la creación de sucursales y filiales de grandes firmas y empresas. Estas empresas son jurídicamente independientes, pero están en estrecha relación financiera, industrial y tecnológica con la empresa principal.

Las empresas empresariales internacionales se dedican a transacciones comerciales tales como importaciones, exportaciones y colocación de capital en el extranjero. Las empresas que tienen sucursales en el extranjero, registro en varios países y se dedican a la distribución de sus acciones en las bolsas de valores del mundo se denominan transnacionales.

CONFERENCIA N° 6. Finanzas y negocios

1. La importancia de las finanzas en las actividades de un emprendedor

Financiar representan los fondos, su distribución, su uso, los ingresos en efectivo, el alcance de las relaciones monetarias entre los participantes en los negocios y la actividad empresarial.

Un emprendedor o empresario debe tener una buena idea y planificar la cantidad de recursos financieros necesarios para la operación de un negocio, determinar las posibles fuentes de financiamiento, controlar las entradas de efectivo y sus egresos.

Con una gestión incorrecta y de mala calidad de los recursos financieros en el proceso de actividad empresarial, la empresa puede terminar en quiebra o en quiebra.

Un empresario debe dominar el arte del análisis financiero, conocimientos de contabilidad y control. Este conocimiento ayuda a determinar la estrategia correcta, lo que permite brindar estabilidad financiera a la empresa y obtener más ganancias.

Para iniciar un negocio, un empresario debe tener capital inicial. Se necesitan fondos para comprar una oficina de la empresa, locales de producción, almacenes, equipos de producción, adquirir recursos materiales y materias primas. La firma o empresa debe estar registrada y formalizada. Esto también requiere dinero. Desde el inicio de la producción de un producto hasta su venta, pasa mucho tiempo, durante el cual el empresario está obligado a pagar el trabajo de los trabajadores y el personal, su formación y viajes de negocios.

Si la empresa ya existe y opera, necesita capital de trabajo, que se utiliza para pagar gastos corrientes: energía, servicios, materiales, materias primas, almacenamiento y transporte de mercancías, promociones. Después de obtener ganancias, los fondos se utilizan para pagar impuestos, pagar préstamos e inversiones.

Dependiendo del momento de las necesidades de los empresarios en recursos financieros, hay dos tipos de necesidades: a corto plazo ya largo plazo. Los recursos financieros de corto plazo están destinados a los gastos corrientes, mientras que los recursos financieros de largo plazo se necesitan para la adquisición de los fondos necesarios para la producción.

2. Fuentes de financiación empresarial

Financiamiento Es una forma de proporcionar dinero a los negocios.

Después de definir los objetivos y la dirección de las actividades empresariales, el tema principal pasa a ser el tema de las operaciones de financiación. Es necesario estimar la cantidad de fondos e identificar las posibles fuentes de su recepción.

Hay fuentes internas y externas de flujo de caja.

Fuentes internas - estas son fuentes de ingresos en efectivo, que se forman a expensas de los resultados de la actividad empresarial. Esto puede ser ingresos por la venta de productos, la venta de bienes. El beneficio bruto se divide en dos tipos de financiación:

1) reembolso de los costos de producción;

2) ganancia residual (neta).

El reembolso de los costos de producción es una financiación relacionada, ya que los fondos se asignan a ciertas áreas de gasto.

beneficio residual es el beneficio que queda en la empresa después de pagar los impuestos. El empresario utiliza los ingresos netos para pagar varios gastos en la empresa, excepto los gastos. El efectivo de la ganancia residual se utiliza para desarrollar el negocio, pagar dividendos y recompensar a los empleados de la empresa.

A fuentes internas el financiamiento incluye las inversiones de los fundadores de la empresa en el capital autorizado, así como los fondos recibidos después de la venta de las acciones de la empresa, la venta de la propiedad de la empresa y el recibo de la renta por el arrendamiento de la propiedad.

Fuentes externas se dividen en dos grupos:

1) financiamiento de deuda;

2) financiación gratuita.

El financiamiento de subvenciones es la representación de fondos en forma de donaciones caritativas gratuitas, asistencia, subsidios.

El financiamiento de la deuda es capital prestado. El capital prestado incluye:

1) créditos y préstamos a corto plazo;

2) créditos y préstamos a largo plazo;

3) cuentas por pagar.

Los préstamos y empréstitos a corto plazo están destinados a financiar activos circulantes.

Los préstamos a largo plazo sirven como fuente de financiación de una parte de los activos corrientes y no corrientes.

Las cuentas por pagar pueden surgir en el proceso de liquidaciones en transacciones de compra y venta, liquidaciones en pagarés, en la distribución de finanzas entre los empleados de la empresa. Las cuentas por pagar significan la necesidad de atraer fondos de otras organizaciones o individuos a la facturación de la empresa.

El crédito tiene una estrecha relación con una forma de relaciones económicas como el préstamo de capital. El capital de préstamo es una parte independiente del capital económico, que funciona en forma de efectivo en el campo de la actividad empresarial.

Un préstamo es dinero temporal recibido a crédito con la obligación de devolverlo.

Si el prestamista tiene garantías de propiedad para el pago del préstamo, entonces el préstamo se llama garantizado. Un préstamo no está garantizado si se emite contra un compromiso por escrito o una garantía verbal que no está respaldada por garantías de propiedad.

Hay préstamo hipotecario - préstamo hipotecario. Este préstamo es la forma más común de préstamo garantizado. Su esencia es que la empresa, al recibir los fondos de la deuda, garantiza al acreedor el pago de la deuda, teniendo en cuenta los intereses. En caso de que la empresa no pueda pagar la deuda, el acreedor tiene derecho a recuperar los bienes de la empresa a su favor.

En el proceso de desarrollo de las relaciones crediticias han surgido nuevas estructuras económicas, entre las cuales los bancos juegan un papel especial. Un préstamo bancario es la forma más conveniente de servicios financieros. Esta forma tiene la capacidad de satisfacer de manera flexible las necesidades del prestatario y, a diferencia del mercado de valores con sus términos estandarizados, es capaz de adaptar las condiciones y plazos de obtención de un préstamo a las circunstancias del prestatario.

La clasificación de los préstamos bancarios se divide por: propósito, plazos, métodos de pago, seguridad, tipos de tasas de interés.

Por finalidad, los préstamos bancarios se dividen en varios grupos:

1) préstamos industriales: previsto para la compra de recursos materiales y productivos al inicio del desarrollo de la producción de una firma o empresa;

2) préstamos al consumo: proporcionado a personas individuales para satisfacer las necesidades emergentes para la compra de vivienda, renovación de apartamentos y otras necesidades;

3) préstamos agrícolas: proporcionados a diversas organizaciones económicas dedicadas a actividades agrícolas (labranza, cosecha, etc.);

4) préstamos hipotecarios: se brindan a organizaciones o individuos sobre la seguridad de sus bienes inmuebles para la adquisición, reconstrucción o construcción de viviendas.

Según las condiciones de uso, los préstamos bancarios se dividen en urgentes y de guardia (on demand).

De acuerdo con los métodos de pago, los préstamos bancarios se dividen en préstamos pagados a plazos y préstamos pagados a la vez.

Según la garantía, los préstamos bancarios se dividen en garantizados y no garantizados. Un préstamo garantizado es una garantía que debe cumplir con ciertos requisitos. Estos incluyen: el valor de la garantía debe ser suficiente para compensar al banco por el monto del acuerdo, incluidos los intereses y los posibles costos; el registro de documentos para obtener una prenda no debe exceder los 150 días desde el momento de la realización de los derechos de prenda necesarios para el banco. Un préstamo sin garantía es sin garantía o la garantía recibida no cumple con los requisitos requeridos.

Según los tipos de tasas de interés, los préstamos bancarios se dividen en préstamos con tasa de interés variable y con tasa de interés fija. Una tasa de interés flotante es una tasa de interés que tiene una cantidad variable. Una tasa de interés fija implica una tasa determinada, lo que no implica el derecho a cambiar su valor.

Crédito comercial es un préstamo comercial, que consiste en que un empresario compra un producto, postergando su pago. Al comprar bienes, el empresario celebra un acuerdo con el vendedor, según el cual se compromete a devolverle el costo de los bienes comprados, incluidos los intereses del préstamo, dentro del plazo señalado. En la mayoría de los casos, los compradores mayoristas de bienes utilizan el crédito comercial.

Una transacción como un crédito comercial es mutuamente beneficiosa para el comerciante y el comprador, ya que el comprador tiene la oportunidad de comprar bienes con la falta de fondos necesarios, y el comerciante tiene la oportunidad de vender una mayor cantidad de bienes, mientras recibe intereses. en préstamos

Los ingresos por intereses tienen dos formas: tasa de interés y tasa de descuento. La tasa de interés es la tasa de interés que el prestatario paga al prestamista. La tasa de descuento es la tasa de interés que el banco paga a sus depositantes. La diferencia entre la tasa de interés y la tasa de descuento es la ganancia del banco.

Las firmas y empresas emiten instrumentos de deuda, que tienen la forma de bonos. Los bonos son una fuente de financiación de la deuda en forma de plazo fijo con su posterior redención y pago de determinados intereses. Los compradores de bonos se convierten en acreedores. Una condición necesaria para la distribución de bonos es la confianza en las firmas de sus potenciales compradores.

acciones son una forma común de recaudación de fondos. Al emitir y vender acciones, una empresa empresarial recibe un préstamo de deuda del comprador, como resultado del cual el accionista adquiere el derecho a la propiedad de la empresa, así como a recibir dividendos. Los dividendos en este caso son intereses sobre un préstamo, que se presenta en forma de dinero pagado por acciones. A través de este tipo de préstamo, la empresa tiene la oportunidad de recibir un importante capital financiero. La siguiente forma de apoyo financiero para la empresa es la provisión de subsidios gubernamentales. Los subsidios estatales provienen del presupuesto en orden de redistribución con el fin de financiar adicionalmente las organizaciones empresariales en las que el estado está interesado. Los subsidios pueden ser en forma de efectivo o donaciones.

Existe una forma indirecta de financiamiento estatal, que se lleva a cabo mediante el otorgamiento de incentivos fiscales a las empresas emprendedoras.

3. Contabilidad y balance

Бухгалтерский учет es un proceso que consiste en obtener información sobre transacciones financieras, procesar datos y documentar todos los resultados de las transacciones financieras.

La actividad principal de la empresa es la facturación de bienes industriales y caja. En el curso de los negocios, una empresa se dedica a muchas funciones, como comprar y vender bienes, pagar varias facturas y ganar dinero a través de varios canales. Todas estas operaciones requieren una contabilidad estricta, por lo que la contabilidad es una parte integral de hacer negocios. En cada empresa, el equipo de gestión debe incluir un especialista como un contador. El departamento de contabilidad asiste al jefe de la empresa en la gestión de las finanzas.

La documentación contable contiene una gran cantidad de indicadores digitales que caracterizan el trabajo de la empresa. El contador recopila datos de informes, los procesa y analiza, los sistematiza y luego los presenta a la gerencia en forma de información fácilmente perceptible sobre la situación financiera de la empresa.

Las funciones de la contabilidad incluyen la realización de análisis financieros en el proceso de actividad empresarial de la empresa. El análisis financiero se utiliza en el curso de la elaboración de un plan de negocios para la próxima operación de la empresa. Como resultado del análisis financiero recopilado, se determinan posibles problemas financieros de la empresa y se esbozan formas de solucionarlos.

La contabilidad calcula los costos y volúmenes de los costos de la empresa para la producción de productos, la cantidad de ganancias como resultado de la venta de productos, controla el valor rentable. Además, la contabilidad está diseñada para controlar el presupuesto de la empresa, el volumen de gastos e ingresos, el monto de los pagos de impuestos. La principal forma de contabilidad es hoja de balance.

Todos los datos sobre la situación financiera de la empresa se ingresan en el libro de balance. Los datos sobre las actividades financieras de la empresa durante un período determinado (mes, trimestre, año) se ingresan en el balance final. Este documento contiene toda la información sobre las actividades financieras de la empresa: sus ingresos y gastos, costos y deudas, estado de la propiedad.

En el proceso de actividad empresarial, hay un intercambio de bienes y dinero. Al comprar materiales para la producción de bienes o productos terminados, el empresario da dinero. Después de la venta de los bienes, se devuelve al empresario una cantidad adecuada de dinero. En el proceso de realizar transacciones de trueque, los empresarios intercambian bienes. Durante el intercambio de fondos, también se equilibran, es decir, se mantiene un equilibrio. Todos estos datos deben registrarse en los cuadros del balance.

El balance debe ajustarse a la fórmula en la que el ingreso debe ser igual a la suma del gasto y el saldo. Todos los componentes de esta fórmula tienen un equivalente monetario, lo cual es conveniente a la hora de calcular los recursos financieros de la empresa.

El balance depende de dos tipos interrelacionados de capital de la empresa: capital activo y pasivo.

Capital activo representa la propiedad de la empresa, que se expresa en el activo de su balance en forma de capital fijo y de trabajo.

Capital Pasivo Consiste en las fuentes de fondos a partir de las cuales se formaron los activos de la empresa. Ellos, a su vez, se dividen en equidad empresas y capital prestado.

En la fórmula del balance general, la diferencia entre las cantidades de activos y pasivos debe formar la cantidad de capital.

Bienes representan todos los ingresos que ingresan a la empresa, los cuales se convierten en inventarios, reservas de efectivo, activos fijos y circulantes de la empresa.

Pasivo las empresas representan sus obligaciones en forma de recursos financieros o materiales, que se reciben de fuentes internas o externas y están sujetos a reembolso. En otras palabras, los pasivos son las deudas de la empresa que deben ser pagadas de acuerdo con las obligaciones asumidas. Los activos muestran la dirección del efectivo que utiliza la empresa en el curso de sus actividades. Los pasivos caracterizan la dirección de los recibos de recursos financieros presentados en forma de préstamos en efectivo. El capital social está formado por los recursos financieros propios de la empresa, los cuales, a su vez, se obtienen de las inversiones de los fundadores de la empresa. Los fondos propios de la empresa junto con los pasivos forman los activos de la empresa.

Los activos y pasivos deben presentarse en un balance, cada línea del cual se denomina partida del balance. La tabla consta de una lista de todos los tipos de activos y pasivos, una comparación de la suma de sus balances y el capital propio de la empresa. En el balance final, los valores de activos y pasivos deben estar equilibrados.

Para tener una idea concreta de los cambios en la situación financiera de la empresa, es necesario tener un balance elaborado al principio y al final del período sobre el que se informa. Esto le permite tener bajo control todos los cambios en los activos, pasivos y patrimonio de la empresa.

Para cada elemento del balance, se crea un documento especial, que se denomina cuenta. Una cuenta compilada según los datos de las cuentas de activos se denomina activa y una cuenta compilada según los datos de las cuentas de pasivos se denomina pasiva. Cada tipo de cuenta activa y pasiva tiene su propio número estándar. Gracias a esta circunstancia, un contador o financiero tiene la oportunidad de obtener la información necesaria del informe contable de cualquier empresa.

El proceso de facturación utiliza la regla de doble entrada. Esta regla implica que cualquier cantidad de dinero utilizada en el proceso de financiación de las actividades de la empresa debe ingresarse en dos tipos de cuentas: débito y crédito. Esto le permite realizar un seguimiento de la dirección de recepción y gasto de fondos. Además, al comparar los datos de débito y crédito, puede verificar el cumplimiento de todos los registros contables. Los resultados de los montos de débito y crédito deben ser iguales, esto indica el saldo correcto.

La contabilidad refleja los ingresos y gastos de la empresa. Esta información se relaciona con un período de informe específico en el que hubo cobros y pagos de fondos que están relacionados con estos ingresos y gastos.

Ingresos las empresas tributan de conformidad con el artículo 248 del Código Fiscal de Rusia. Los ingresos de la organización son: ingresos por la venta de bienes y servicios, ingresos por la venta de derechos de propiedad, ingresos no relacionados con la venta. Al calcular el impuesto, se toma el período de declaración (impuesto) en el que se registran los recibos de fondos, fondos de propiedad o derechos de propiedad.

Los ingresos de la empresa se clasifican según el sentido de sus actividades:

1) de la actividad principal: ingresos recibidos en el proceso de venta de productos o servicios de la empresa;

2) de la enajenación de inversiones de la empresa: ingresos recibidos como consecuencia de la enajenación de valores o activos no corrientes de la empresa;

3) de las actividades financieras de la empresa: ingresos recibidos en el proceso de colocación de acciones y bonos de la empresa entre inversores.

gastos Se considera que las empresas son una disminución de la propiedad, efectivo, compromisos que conducen a una disminución en el capital total de la empresa. No se consideran gastos aquellos gastos que no afecten el valor del capital social. Estos incluyen: la creación de activos no corrientes, contratos a favor de una comisión o agentes, aportes al capital autorizado de otras firmas o sociedades, la adquisición de acciones en otras organizaciones, el pago de existencias de materiales y trabajo, el reembolso de préstamos o créditos, pago de anticipos y depósitos.

Los gastos en contabilidad, al igual que los ingresos, se clasifican según la dirección de la empresa.

Los gastos que están asociados con las actividades ordinarias de la empresa incluyen:

1) gastos que están asociados con la producción y venta de productos de la empresa o la prestación de servicios;

2) gastos asociados a la provisión de bienes arrendados;

3) gastos asociados con la participación de la empresa en el capital autorizado de otras organizaciones;

4) gastos por deducciones en forma de activos depreciables para recuperar el costo de los activos fijos;

5) gastos asociados al pago por otorgamiento de derechos bajo patentes de invención.

Los gastos por actividades ordinarias pasan a la cuenta por el monto que se devengó en efectivo, igual al monto del préstamo u otra deuda.

El costo de las actividades ordinarias de una empresa determina el costo de los bienes o servicios vendidos. Dependiendo del costo de los bienes, se forman los resultados financieros de las actividades de la empresa. El precio de costo representa los costos actuales de la empresa para la producción de bienes, que se expresan en términos monetarios. El precio de costo consiste en el costo de los recursos materiales, mano de obra, energía, recursos naturales y otros costos.

Hay una serie de condiciones que son necesarias para el reconocimiento de gastos en la contabilidad. Estos incluyen las siguientes condiciones:

1) el gasto debe hacerse de acuerdo con los requisitos de los actos y reglamentos legislativos;

2) la presencia de confianza en la reducción de los beneficios económicos de la empresa;

3) determinación del monto del gasto.

Si no se cumple al menos una condición, se forma una cuenta por cobrar en la contabilidad.

La tributación de los gastos también requiere el cumplimiento de ciertas condiciones:

1) los gastos deben estar económicamente justificados, es decir, destinados a la realización de actividades, cuyo propósito es generar ingresos;

2) los gastos deben tener evidencia documental, es decir, estar elaborados de acuerdo con los actos legislativos;

3) estos gastos no deben incluirse en la lista de gastos no sujetos a impuestos;

4) los gastos no deben compilarse sobre la base de la depreciación de los activos fijos de producción para el período comprendido entre el 1 de enero de 2002 y posteriores.

Los gastos que cumplen con los requisitos enumerados se dividen en gastos del período actual y gastos de períodos de informes futuros.

Los gastos del período actual se subdividen según las condiciones, la dirección y la naturaleza de las actividades de la empresa. Existen costos asociados a las actividades de producción y venta de bienes y servicios (costos de mano de obra, costos de materiales, depreciación acumulada y otros) y costos no relacionados con la venta de productos.

Los cálculos de impuestos se determinan sobre la base del devengo.

4. Análisis financiero de las actividades de la empresa

El factor más importante para la existencia exitosa de la empresa y la implementación de actividades empresariales es la condición financiera de la empresa. Las comparaciones con los estados de las empresas competidoras son necesarias para evaluar la condición financiera de una empresa. Esto se hace a través del análisis financiero.

análisis financiero se basa en el estudio de los indicadores financieros de la actividad emprendedora de las empresas. Los indicadores pueden reflejar ideas generales sobre el estado de la empresa y pueden resaltar los valores más significativos que tienen un gran impacto en el desempeño de la empresa.

Los indicadores que ayudan a formarse una idea concreta del estado de la empresa durante un determinado periodo de tiempo se denominan criterios económicos.

Hay muchos criterios que se utilizan en el proceso de análisis financiero de una empresa. Los criterios económicos más utilizados son: la liquidez de los activos, que incluye el índice de cobertura y el índice de vencimiento; rentabilidad, rentabilidad, payback, tasa de rotación de capital, criterio de estabilidad.

Liquidez de activos proporciona a la empresa confianza en su solvencia al regular la rápida conversión de los activos de la empresa en efectivo. Si una empresa tiene escasez de efectivo, puede vender sus activos líquidos para pagar deudas. Por lo tanto, las cuentas de la empresa deben contener una cierta cantidad de dinero, que es un activo líquido. Esta cantidad no debe ser muy grande, ya que los principales activos financieros de la empresa deben tomar parte activa en la facturación.

El nivel de liquidez se evalúa utilizando dos ratios: el ratio de cobertura y el ratio de vencimiento.

Ratio de cobertura es la relación entre los activos circulantes de la empresa y los pasivos a corto plazo de la empresa. En esta relación, el indicador cuantitativo de los activos circulantes no debe ser inferior al volumen de los pasivos a corto plazo. De lo contrario, si se presenta una situación en la que hay escasez de utilidades para cubrir las obligaciones de deuda, la empresa pierde la capacidad de cubrir las deudas a expensas de los activos circulantes.

factor de urgencia es la relación entre los activos de alta liquidez sujetos a venta rápida y los pasivos a corto plazo de la empresa. Idealmente, los indicadores de activos líquidos negociables y pasivos a corto plazo deberían ser iguales. Entonces la empresa tiene la capacidad de convertir rápidamente los activos en efectivo y cubrir las deudas. El coeficiente de urgencia en este caso será cercano a la unidad. Si el coeficiente de urgencia es mucho mayor que uno, esta es una circunstancia desfavorable para las actividades de la empresa, ya que surge una cierta cantidad de dinero que no tiene la oportunidad de participar en la facturación.

Uno de los principales factores para el éxito de la empresa, así como un criterio importante para la situación financiera de la empresa es rentabilidad. Este criterio indica que los ingresos de la empresa no solo cubren sus costos en el proceso de obtención de estos ingresos, sino que también constituyen una ganancia neta. El ratio de rentabilidad no debe ser cero ni negativo. Estos indicadores pueden indicar que la empresa no es rentable e incluso su posible quiebra. Para evaluar el nivel relativo de rentabilidad de una empresa, es necesario utilizar ciertos indicadores. Estos incluyen: rentabilidad y recuperación de la inversión.

La rentabilidad caracteriza la relación entre el monto de la ganancia de la empresa, que se recibe durante un cierto período de tiempo, y el costo de producción y otros tipos de fondos utilizados por la empresa para obtener esta ganancia.

La fórmula de rentabilidad, según la definición, se verá así:

Rentabilidad \uXNUMXd ganancia neta (ganancia bruta) / costo de capital fijo y de trabajo.

El indicador de rentabilidad calculado de esta manera debe ser igual a 0,2 + 0,4 o 20 + 40%.

La economía rusa utiliza varios indicadores específicos de rentabilidad. Éstos incluyen:

1) rendimiento de los activos (propiedad de la compañia). Este indicador determina el grado de eficiencia en el uso de los activos de la empresa. Se determina mediante la fórmula de la relación entre la utilidad neta y bruta sobre el valor de los activos de la empresa durante un cierto período de tiempo;

2) rendimiento sobre el capital de la empresa. Este indicador caracteriza el grado de eficiencia en el uso de su propio capital por parte de la empresa. Se define como la relación entre la utilidad neta y el costo de capital de la empresa;

3) rentabilidad de las ventas. Caracteriza la cantidad de beneficio que recae sobre una unidad de valor del volumen de ventas. Se define como la relación entre la ganancia neta y el monto del ingreso total después de la venta de bienes y servicios;

4) rentabilidad de los costos actuales. Este indicador caracteriza la eficiencia de los costos utilizados en la producción y venta de los productos de la empresa. Determinado dividiendo las ganancias de las ventas por el costo total de los bienes vendidos;

5) retorno del capital invertido. Caracteriza la eficiencia del uso del capital propio de la empresa y de los fondos invertidos. Determinado dividiendo la utilidad neta por el valor promedio del capital de la empresa y los fondos invertidos durante un período de tiempo determinado;

6) rentabilidad de la producción. Caracteriza la eficiencia del uso de los recursos productivos. Para calcular este indicador, la utilidad de la empresa antes de impuestos se divide por el costo de los activos fijos y de trabajo de la empresa;

7) rentabilidad del fondo de la empresa. Muestra la eficiencia del uso de los activos productivos de la empresa. Está determinado por la relación entre el beneficio neto y bruto y el valor medio de los activos fijos de la empresa.

El funcionamiento exitoso de la empresa depende del cumplimiento de las condiciones en las que las ganancias deben exceder el volumen de ventas de productos, lo que indica una disminución en el volumen de costos como parte del costo de los bienes. Este patrón se llama efecto de apalancamiento y se determina mediante el análisis operativo o el análisis del punto de equilibrio.

Palanca de operación se utiliza para determinar el grado de cambio en la ganancia dependiendo del cambio en el volumen de productos vendidos. La dependencia radica en el hecho de que un cambio en los volúmenes de ventas lleva a un cambio en los volúmenes de ganancias. El indicador de apalancamiento operativo está determinado por la relación entre el beneficio marginal y el beneficio total de la empresa antes de impuestos.

Uno de los métodos de planificación de la rentabilidad es utilizar el método utilizando umbral de rentabilidad. Con este método se calcula el volumen mínimo de productos vendidos (Qmin), que cubre el volumen de costos de producción en el proceso de fabricación y venta de productos. Esta relación se llama punto de equilibrio. Se calcula mediante la siguiente fórmula:

donde Qmin - el volumen mínimo de ventas de los productos de la empresa;

F - costos corrientes de los fondos utilizados en el curso de las actividades de la empresa;

P es el costo de una unidad de bienes;

a - el valor de los costos variables por unidad de bien;

b es la participación de los costos variables en el ingreso total.

Margen de seguridad financiera empresa caracteriza el valor que refleja la capacidad de la empresa para reducir su producción sin el riesgo de incurrir en pérdidas. Este valor se calcula calculando la diferencia entre el volumen de ventas planificado y el punto de equilibrio.

Margen de solidez financiera = volumen planificado - punto de equilibrio.

El valor relativo se determina determinando la participación en el volumen planificado de ventas.

El margen de seguridad financiera se calcula para evaluar el riesgo de producción. La fuerza del apalancamiento operativo depende directamente del tamaño del margen de seguridad financiera. Cuanto mayor sea el margen de seguridad financiera, menor será la fuerza del apalancamiento operativo.

El análisis de sensibilidad de las razones críticas se lleva a cabo para evaluar el grado de cambio en cualquier parámetro del análisis, mientras que otros permanecen constantes. El beneficio operativo depende del costo del volumen de ventas, del volumen total de ventas, de la relación de costos fijos y variables asociados con el costo.

Un criterio importante para la rentabilidad es recuperación. Este indicador caracteriza el plazo para la devolución de los recursos financieros invertidos en la producción y venta de los productos de la empresa. Este valor se denomina período de recuperación de la inversión y se determina dividiendo el volumen de inversiones de capital por el volumen de ganancia anual. El período de recuperación del capital invertido en una empresa se mide en años.

Tasa de rotación de capital es un indicador de la tasa de uso de los fondos invertidos en el negocio de la empresa. Para determinar el valor del indicador de la tasa de rotación de capital, se utiliza la relación entre el volumen de ganancias de la venta de bienes y el valor de los activos de la empresa en términos monetarios. Este valor refleja la cantidad posible de ganancia de cada unidad monetaria utilizada del activo de la empresa. El resultado del indicador de tasa de rotación debe ser mayor que uno.

Criterio de estabilidad o confiabilidad de la empresa muestra cuán confiablemente la empresa se provee de sus propios recursos y cuál es su dependencia de fuentes externas de financiamiento. El valor de este indicador se determina utilizando la relación entre la inversión externa y los recursos de efectivo propios de la empresa. El indicador debe tener un valor inferior a uno. Si el índice de estabilidad es mucho menor a uno, esto indica que la empresa tiene un alto nivel de independencia financiera y utiliza fuentes externas de financiamiento.

5. Negocios y precios

Un componente integral e importante en las actividades comerciales de la empresa es el precio de los bienes y servicios.

Precio sirve como el único elemento en las actividades de la empresa, que es el productor de ganancias. El precio, a diferencia de la calidad y propiedades de los bienes, es un elemento muy flexible que puede estar sujeto a cambios rápidos.

El precio refleja las características de calidad del producto, lo que afecta la política de precios.

La política de precios es para resolver una de las cinco tareas, que incluyen:

1) Política de "crema descremada": Esta política es utilizada por empresas que cobran precios altos por sus productos. Usando este método, deben asegurarse de que su producto tenga una gran demanda entre un gran número de compradores, que sea superior a sus competidores, que un precio alto corresponda a un producto de alta calidad y que la ganancia esté asegurada por precios bajos. costos de producción;

2 supervivencia: la tarea es a corto plazo y se establece en caso de un problema de competencia feroz, en caso de un cambio en las necesidades del consumidor. Debido a los altos precios, la empresa tiene la oportunidad de cubrir los costos de producción para poder continuar con las actividades de la empresa;

3) aumento de la utilidad corriente: Para aplicar este método, la empresa realiza un análisis de evaluación de las actividades de las empresas que utilizan políticas alternativas. Después de eso, se establece un precio que puede proporcionar un mayor nivel de ganancias. Sin embargo, este método no es adecuado para las perspectivas a largo plazo de la empresa debido a las reacciones impredecibles de los competidores y las restricciones legislativas;

4) el deseo de convertirse en líderes fabricantes de productos de alta calidad. Esta tarea se puede establecer cuando los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y se ofrecen a los precios más altos;

5) aumento de la cuota de mercado. Este objetivo se establece con el fin de reducir los costos por unidad de producción aumentando los volúmenes de ventas, lo que contribuye a un aumento a largo plazo de las ganancias en el futuro de la empresa. Los precios bajos se fijan cuando los precios bajos ayudan a estimular el crecimiento de la participación de mercado; cuando los costos de producción se reducen debido a la experiencia adquirida por la empresa; cuando fijar un precio bajo es una estrategia para combatir a los competidores.

El precio de un producto depende del nivel de demanda del consumidor. Un indicador que refleja la dependencia de los niveles de precios de la demanda actual se denomina curva de demanda. En un entorno social normal, el precio y la demanda son inversamente proporcionales. Esto significa que un aumento en el precio de un bien reduce la demanda del mismo. La dinámica opuesta se observa en relación con los bienes de prestigio. Algunas categorías de compradores prefieren comprar productos de alta calidad a precios elevados.

Curva de demanda caracteriza la reacción de los compradores que pertenecen a diferentes categorías, es decir, determina su sensibilidad al precio. Una empresa puede utilizar uno de los tres métodos para analizar las curvas de demanda:

1) análisis estadístico de los factores que afectan la relación entre precios y volúmenes de ventas. Este método es bastante complicado y requiere asistencia calificada de especialistas;

2) realizar experimentos con precios. Este método consiste en cambiar los precios de un mismo producto y realizar una evaluación comparativa de los resultados de los volúmenes de ventas;

3) un método para encuestar a los compradores, durante el cual se aclara el grado de dependencia de la cantidad de productos comprados en el nivel de precios.

Además de la curva de demanda, para determinar la sensibilidad de la demanda a los precios de los bienes, existe un concepto elasticidad de la demanda. Si la demanda de bienes cambia incluso con un ligero cambio en los precios, esto indica elasticidad de la demanda. Si la demanda permanece casi sin cambios cuando cambian los precios, podemos hablar de su inelasticidad.

La elasticidad de la demanda puede disminuir cuando:

1) no existe una competencia pronunciada de productos similares;

2) el aumento de precios no es particularmente perceptible para los compradores;

3) los compradores no tienen prisa por cambiar sus preferencias;

4) los compradores asocian el aumento de precios con un aumento en la calidad de los bienes;

5) el aumento de precios está asociado a la inflación en el mercado económico.

Cuando la demanda es elástica, tiene sentido que una empresa considere opciones para bajar los precios, lo que puede ayudar a aumentar las ganancias.

La elasticidad de la demanda puede tener un valor diferente para diferentes tamaños y direcciones de cambios de precios, así como para diferentes períodos de tiempo (elasticidad a corto y largo plazo).

Si el precio máximo de un bien está determinado por la demanda de los consumidores, entonces el precio mínimo de un bien está determinado por los costos de la empresa. Para que la empresa pueda realizar actividades exitosas, el precio de los bienes debe fijarse para cubrir todos los costos de producción y venta de los bienes, y también proporcionar a la empresa una buena parte de las ganancias.

Hay dos tipos de costos: fijos y variables.

costes fijos son aquellos costos que no dependen de los volúmenes de producción y volúmenes de productos vendidos (pago de energía, calefacción, alquiler, salarios a los empleados de la empresa, y otros).

costos variables reflejan los costos que están asociados con el nivel de producción de la empresa.

Completar Los costos son la suma de los costos fijos y variables de una empresa.

promedio los costos son costos por unidad de producción. Los costos promedio se determinan dividiendo el costo total por el volumen de producción.

Para fijar correctamente los precios de los bienes, es necesario estudiar el efecto de los volúmenes de producción sobre el valor de los costos.

Habiendo estudiado la influencia de los costos y la demanda de los consumidores en las políticas de precios, también es necesario considerar los precios, los costos y las posibles reacciones de las empresas competidoras. Con ofertas comerciales similares de la empresa a sus principales competidores, los precios se fijan aproximadamente al mismo nivel. En el caso de que el producto de una empresa sea de mayor calidad que el de la competencia, el precio se fija en un nivel más alto. No debe olvidarse de la posible reacción de los competidores ante las acciones de la empresa y estar preparado para cambiar los precios en cualquier momento.

Al elegir un método de fijación de precios, se deben tener en cuenta tres factores principales, que incluyen: la demanda del consumidor, los indicadores de costos y la política de precios de los competidores. De acuerdo con estos factores, se determinan tres niveles de precios máximos. El nivel inferior del precio tope está formado por los costos, el nivel medio está determinado por los precios de los competidores y el nivel alto del precio tope es la opinión de los compradores sobre el producto. Para elegir el método de fijación de precios correcto, se debe considerar al menos uno de los factores.

El método de fijación de precios más simple es el método de cargar una prima a los costos de producción por unidad de producción. Este método se utiliza por las siguientes razones: es mucho más fácil calcular el costo que estimar la demanda del consumidor; las empresas que utilicen este método fijarán aproximadamente el mismo nivel de precios, lo que reducirá la competencia; la aplicación de este método es mutuamente beneficiosa para compradores y vendedores.

Un método común de formación de precios es el método de cálculo de precios, que se basa en el cumplimiento del nivel de rentabilidad del capital invertido en el negocio. El propósito de este método es establecer una meta en la que los volúmenes de ganancias brinden la oportunidad de obtener un retorno de la inversión.

Los métodos de fijación de precios incluyen un método que utiliza la percepción del valor de los bienes por parte de los compradores. Para formar la idea de los compradores sobre el valor del producto en el lado positivo, se utilizan campañas publicitarias, presentaciones y otras actividades promocionales.

Cuando se utiliza el método de fijación del precio basado en el valor real del producto, se puede fijar un precio bajo para un producto de alta calidad. Este método le permite atraer la atención de un mayor número de compradores hacia los productos, quienes apreciarán los precios asequibles y la buena calidad de los productos. Además, la aplicación de este método tiene un efecto positivo en las actividades de la empresa en forma de reducción de los costos de producción manteniendo la calidad del producto.

Puede establecer el precio de los bienes en función del uso del nivel de precios actual de los competidores. Las empresas que se dedican a la producción y venta de productos similares cobran aproximadamente los mismos precios por los bienes. En el futuro, las empresas pueden cambiar los precios establecidos dependiendo de los cambios en los precios de los competidores, asignar recargos o descuentos.

El precio final se establece después de la consideración de factores adicionales, que incluyen: el factor psicológico de la percepción del precio, la política de precios de la empresa, la actitud de otros participantes del mercado hacia el precio.

Al comprar un producto, los compradores evalúan sus características de calidad, su relación con el precio, el nivel de prestigio del producto. El nivel de precios cobrados debe ser coherente con la política de precios de la empresa.

La actitud hacia los precios de la empresa de otros participantes del mercado consiste en la reacción a los precios de los distribuidores, comerciantes, representantes de ventas.

La adaptación de los precios en el mercado depende de varias condiciones, entre ellas: características geográficas, diferencias en los requisitos de los segmentos de mercado individuales, volúmenes de pedidos, uso de descuentos y compensaciones, y otros.

Habiendo establecido el valor inicial de los precios, en el proceso de venta de bienes, la empresa puede encontrarse en una situación en la que sea necesario subirlos o bajarlos.

La empresa puede aceptar recortes de precios en situaciones como la baja utilización de la capacidad, una reducción en la participación de mercado de la empresa y el deseo de una posición dominante en el mercado.

El aumento de precios puede ser utilizado por la empresa en caso de inflación de costes, con un aumento de la demanda de los consumidores.

Cualquier cambio en los precios en el mercado provoca una reacción de los consumidores, participantes del mercado (distribuidores, comerciantes), proveedores y competidores.

Más sensibles a los cambios de precios son los consumidores que están interesados ​​en los motivos de los cambios de precios. El más sensible para los consumidores es el aumento de los precios de los bienes caros y más demandados.

La reacción de los competidores a los cambios en los precios de las empresas puede variar. Los competidores reaccionan con mayor frecuencia cuando su producto es similar al de la empresa.

Si una empresa competitiva toma medidas para cambiar los precios, la empresa puede utilizar formas de responder a estas acciones. Éstos incluyen:

1) mantenimiento del nivel de precios y beneficios;

2) aumento del valor de los bienes manteniendo el precio;

3) aumento de precio al mismo tiempo que se mejora la calidad de los bienes;

4) reducción de precios;

5) creación de un nuevo producto capaz de hacer una competencia digna;

6) reacción situacional de la empresa.

En el proceso de actividad empresarial, un empresario está obligado a adquirir las habilidades para llevar a cabo una política de precios. El éxito de la empresa depende de esto.

CONFERENCIA N° 7. Riesgo emprendedor

1. Riesgo: concepto y tipos

En los negocios, la actividad empresarial, el riesgo significa la posible pérdida del capital invertido. Un emprendedor o empresario, al iniciar su actividad, debe estar preparado para el riesgo necesario, ya que el mercado será su hábitat. En las condiciones de las relaciones de mercado, surgen constantemente situaciones inciertas en las que es necesario realizar transacciones riesgosas, como resultado de lo cual puede ganar y perder. Por supuesto, no puede poner en riesgo su negocio, pero en este caso, el negocio pronto puede quedar en nada.

Un emprendedor exitoso debe aprender a predecir, evaluar posibles situaciones de riesgo y también tener en reserva formas de resolverlo.

Emprendedor y riesgo son conceptos inseparables. Pero, habiendo estudiado las leyes y reglas básicas del riesgo empresarial, un empresario estará preparado para situaciones extremas en el curso de sus actividades.

Concepto riesgo empresarial incluye la posible pérdida de dinero, propiedad, bienes, es decir, gastos imprevistos de recursos y una disminución de los ingresos. Es decir, como consecuencia de una situación de riesgo, se produce una pérdida de posibles ingresos con un incremento no previsto de costes adicionales.

Por ejemplo, un empresario se dedica a la fabricación de paraguas. Habiendo fijado el precio de venta de un paraguas en 300 rublos, cuenta con cierta ganancia. Las circunstancias desfavorables para la venta de sus bienes fueron un clima soleado sin lluvia. Como resultado de estas circunstancias, el precio tuvo que reducirse a 200 rublos por paraguas. Como resultado, el empresario pierde 100 rublos de ingresos por cada paraguas.

Hay diferencias en los conceptos en términos de "pérdidas", "pérdidas" y "gastos". En la actividad empresarial, en el proceso de producción de bienes, se consumen ciertos recursos. Las pérdidas representan gastos imprevistos, así como gastos que no generan ganancias. Las pérdidas pueden determinarse por costos adicionales no previstos por el plan de acción del empresario. Las pérdidas pueden estar asociadas al daño moral, por lo que se pierde el estatus social o la imagen del empresario. En la práctica legal, el daño moral se indemniza en dinero.

Dado que el riesgo empresarial está determinado por la magnitud de las posibles pérdidas, podemos suponer su nivel, que se mide en términos monetarios o materiales. Las pérdidas en la actividad empresarial están determinadas por una disminución imprevista de las ganancias del empresario. En consecuencia, el estudio del riesgo está íntimamente relacionado con el estudio de las pérdidas.

Cuando un emprendedor predice posibles pérdidas al inicio de su actividad, puede obtener una evaluación cuantitativa del riesgo. A menudo, las posibles pérdidas son aleatorias. Es imposible prever de antemano el cambio en las condiciones climáticas, la inestabilidad de los precios, la demanda de bienes, eventos aleatorios en el proceso de realizar una operación comercial. Un evento aleatorio puede tener un efecto tanto favorable como desfavorable en los resultados finales de una operación comercial.

Por ejemplo, un hombre de negocios se dedica a la cría de pollos. En el proceso de crianza, algunas de las aves pueden morir de alguna enfermedad. Esto resultará en pérdidas. El empresario debe tener en cuenta el posible porcentaje de dichas pérdidas. Por otro lado, reducir el número de pollos reduce el costo de mantenerlos. También hay un momento favorable en esta situación.

Tipos de riesgo empresarial dependen de los tipos de pérdidas posibles. Dividir las pérdidas en tipos ayuda a encontrar formas de reducir el riesgo en cada caso específico.

Hay varios tipos de pérdidas:

1) materiales;

2) financiera;

3) mano de obra;

4) pérdida de tiempo;

5) tipos especiales de pérdidas.

Pérdidas materiales expresados ​​en costos no planificados, así como pérdidas de equipos, bienes, recursos materiales, energía, materiales de construcción, propiedades, productos, etc.

Cada uno de estos tipos de pérdidas tiene su propia unidad de medida (kg, peso, área, volumen, etc.) Es imposible combinar diferentes unidades de medida en una medida común, por lo que las pérdidas materiales se miden en términos monetarios. Al analizar las pérdidas probables de ciertos tipos de recursos, es posible determinar su valor total.

Pérdidas financieras están determinados por la pérdida monetaria que puede estar asociada con el gasto adicional de dinero en multas, pagos imprevistos e impuestos. También puede ser una financiación con la que contaba el empresario, pero por alguna razón no la recibió, o no la recibió en su totalidad. Además, las pérdidas financieras pueden estar asociadas a la inflación, retraso o retraso en los pagos.

Pérdidas laborales puede estar representado por la pérdida de tiempo de trabajo resultante de circunstancias imprevistas. La medida de tales pérdidas se puede expresar en horas y días de trabajo.

El tiempo perdido ocurre cuando el proceso de una transacción comercial no va tan rápido como se planeó, es decir, se retrasa. Dichas pérdidas se estiman en determinados períodos de tiempo (horas, días, semanas, meses).

Tipos especiales de pérdidas incluyen daños a la salud, la reputación del empresario. Este tipo de pérdidas son difíciles de evaluar y determinar su valor.

2. Clasificación de riesgos

En base al análisis de las posibles pérdidas, se pueden distinguir tres grupos de riesgo:

1) riesgo aceptable;

2) riesgo crítico;

3) riesgo catastrófico.

Riesgo tolerable surge a tal nivel de pérdidas cuando su tamaño no excede la ganancia esperada. Esto significa que el empresario recibe solo una parte de la ganancia o no la recibe en absoluto. En este caso, el riesgo es que la operación comercial haya fracasado.

Riesgo Crítico ocurre cuando la pérdida excede la ganancia deseada. En esta situación, el empresario no solo pierde ganancias, sino que también incurre en costos en forma de fondos invertidos en este proyecto.

Por ejemplo, un empresario invirtió 6 millones de rublos en producción, esperando obtener una ganancia de 10 millones de rublos, la ganancia bruta sería de 4 millones de rublos. Casualmente, la mitad de la mercancía resultó dañada. Los ingresos ascendieron a sólo 5 millones de rublos. Como resultado final, el empresario no sólo no obtiene beneficios, sino que pierde 1 millón de rublos invertidos en la producción.

riesgo catastrófico Es peligroso porque un empresario puede perder más que su dinero e incluso el estado de su cobertura de propiedad.

Tales pérdidas conducen al colapso, a la ruina, ya que el empresario simplemente no puede compensarlas. La probabilidad de pérdidas catastróficas debería ser prácticamente cero, de lo contrario, simplemente no tiene sentido que un empresario inicie una actividad empresarial.

3. ​​​​Factores de riesgo, su estructura.

En el proceso de actividad empresarial, es necesario monitorear los principales factores del macroambiente y el microambiente.

Los factores del macroentorno incluyen:

1) demográfico;

2) económico;

3) político;

4) tecnológico;

5) legales;

6) sociales;

7) culturales.

Los factores microambientales incluyen:

1) consumidores;

2) proveedores;

3) canales de distribución de mercancías;

4) competidores.

Las situaciones desfavorables y la presencia de momentos peligrosos en el entorno empresarial externo conducen a una disminución de las ventas y una disminución de los ingresos de una firma o empresa. Las amenazas menores pueden ignorarse, pero las amenazas graves deben controlarse y deben buscarse formas de minimizarlas.

Entorno demográfico es un factor importante en el entorno macro. Ella representa a la gente del país. El número y la tasa de crecimiento de la población de varias regiones, ciudades y países son un valor en constante cambio. Además, las variables incluyen indicadores tales como composición étnica, estructura de edad, nivel educativo, nivel de organizaciones económicas.

Un gran crecimiento demográfico conlleva un aumento de la necesidad de recursos necesarios para la vida de las personas (energía, alimentos, materiales de construcción, etc.). En el campo de la actividad empresarial, el crecimiento de la población se refleja en un aumento de la demanda de bienes y servicios de consumo.

Las diferencias en las estructuras de edad de la población plantean a los empresarios la cuestión de la diversidad de productos manufacturados de acuerdo con los intereses y necesidades de edad de la población.

En el mundo moderno, hay muchos procesos de migración de la población. En este sentido, los empresarios se enfrentan a la cuestión de la aparición de nuevos grupos de compradores en los mercados comerciales. Los empresarios necesitan usar esta información para crear nuevas oportunidades de mercado.

Ambiente economico representa el poder adquisitivo de la población. El nivel de ingresos de los empresarios depende del nivel de solvencia de la población. A su vez, la solvencia de los compradores depende de sus ingresos actuales, ahorros, solvencia, nivel de precios.

Los emprendedores que tienen la capacidad de navegar correctamente las oportunidades de compra evitan la amenaza del riesgo empresarial en el entorno económico eligiendo el segmento principal de la población, que es el más solvente a la hora de adquirir bienes en el rango medio de precios.

Uno de los problemas más importantes de la empresa moderna es el deterioro del entorno natural. La contaminación ambiental afecta negativamente las actividades de muchas empresas y firmas que se ven obligadas a incurrir en costos adicionales para la compra de instalaciones de tratamiento, catalizadores de gases de escape y otros equipos que contribuyen a la producción de productos ecológicos. Los empresarios deben estar preparados para el surgimiento de nuevas situaciones de peligro que pueden conducir a un aumento en el precio de los vectores energéticos, una reducción de los recursos naturales y otras consecuencias de la situación actual.

Los recursos naturales se dividen en varios tipos: renovables limitados, no renovables limitados e inagotables. Los recursos renovables limitados requieren mayor atención, estos incluyen: plantas agrícolas, plantaciones forestales. En un estado de recursos no renovables limitados, existe la amenaza de su agotamiento. Esta situación es un problema importante para las empresas que se enfrentan al aumento de los precios de las materias primas. Las fuentes de recursos no renovables limitados incluyen: carbón, petróleo, zinc, plata, platino y otros recursos.

El problema económico más grave es la subida de los precios del petróleo. Esto lleva a la necesidad de buscar nuevas fuentes de energía. Se están realizando desarrollos e investigaciones sobre el uso de fuentes de energía alternativas: nuclear y solar. En este sentido, las empresas petroleras se ven obligadas a reducir los precios del petróleo, lo que empeora la posición de las empresas petroleras.

Entorno tecnológico presentado en forma de la necesidad de crear nuevas tecnologías. Sin embargo, esta es una amenaza directa para las viejas industrias. Por ejemplo, la televisión ha dañado la producción de periódicos, la llegada de los teléfonos móviles ha detenido la producción de buscapersonas, la producción de tecnología digital ha eclipsado productos técnicos más simples. No es posible predecir tales avances tecnológicos, por lo que el empresario debe tener la capacidad de hacer una transición rápida en la creación de nuevas tecnologías y la producción de nuevos tipos de bienes.

El surgimiento de nuevas tecnologías es también un gran desafío para los empresarios de hoy. El período que transcurre desde el momento en que se produce un producto hasta el momento en que ingresa al mercado es cada vez más corto. Estos cambios están teniendo un gran impacto en los mercados de consumo. Existe la necesidad de producir bienes nuevos y asequibles.

Hay agencias gubernamentales creadas para identificar e imponer prohibiciones sobre la producción de productos que no cumplan con las condiciones para la seguridad de su uso. En el desarrollo y producción de dichos productos, es necesario tener en cuenta las restricciones impuestas a la liberación de estos productos.

Esferas políticas y jurídicas se presentan en forma de hechos que tienen lugar en ellos, que ocurren en el campo de la política y la legislación, tienen un impacto significativo en la actividad empresarial. La esfera política incluye las instituciones estatales y las leyes que afectan las actividades de las organizaciones comerciales y las actividades empresariales individuales.

Hay tres tareas principales a las que se enfrenta la legislación, que garantiza la regulación de la actividad empresarial. Éstos incluyen:

1) protección de los consumidores de los métodos deshonestos de los empresarios;

2) protección de los empresarios frente a la competencia desleal;

3) protección de la sociedad frente al comportamiento descontrolado de los participantes del mercado.

Las leyes comerciales responsabilizan a los empresarios de los costos sociales que puedan derivarse del uso de productos producidos por empresas empresariales.

La adopción de nuevas leyes puede conducir a una ralentización del crecimiento económico de empresas y firmas debido al debilitamiento de la iniciativa de los empresarios.

Es responsabilidad de los vendedores tener un conocimiento profundo de la protección al consumidor, la protección pública y la ley de competencia.

Entorno sociocultural se forma a partir de la formación de creencias públicas en materia de valores y normas de cada persona individualmente. Las características del entorno sociocultural incluyen:

1) opiniones de la gente sobre la sociedad. Hay muchas visiones diferentes de la sociedad, dependiendo de las necesidades individuales de las personas. Entre la población, existen varias categorías de personas que tienen una relación especial con la sociedad:

a) los consumidores se esfuerzan por obtener lo más posible de la vida;

b) los tutores son los defensores de la sociedad;

c) los actores se esfuerzan por gestionar la sociedad;

d) los buscadores toda su vida quieren y buscan algo más;

e) los escapistas intentan esconderse, escapar del bullicio de la vida;

f) los reformadores buscan cambiar el mundo de acuerdo con sus convicciones;

2) la visión que una persona tiene de sí misma. La opinión que una persona tiene de sí misma depende del nivel de sus necesidades y de la posibilidad de satisfacerlas. Muchas personas, antes de realizar cualquier compra, lo comparan con sus ingresos reales y tratan de no realizar compras injustificadas;

3) la visión que una persona tiene de otras personas. En la sociedad moderna, existe una demanda creciente de bienes y servicios sociales que satisfagan la necesidad de comunicación de las personas. Estos incluyen diversos medios técnicos (teléfonos, Internet), televisión, clubes públicos, organizaciones religiosas y otros;

4) relaciones entre personas y organizaciones. Para establecer conexiones sólidas con los consumidores de bienes y servicios, las empresas necesitan encontrar nuevas formas de ganarse la confianza de la población. Las empresas y empresas deben crearse una reputación como organizaciones decentes, para que sus bienes y servicios gocen de confianza y demanda constante entre los consumidores;

5) relaciones entre las personas y la naturaleza. La humanidad siempre ha buscado subyugar la naturaleza. En este sentido, los recursos naturales fueron destruidos sin piedad y las condiciones ambientales empeoraron. Recientemente, la sociedad ha comenzado a comprender el peligro de lo que está sucediendo. Ha aumentado la necesidad de las personas de comunicarse con la naturaleza. Las empresas dedicadas a ofrecer viajes turísticos, cruceros y viajes han ganado popularidad. La gente empezó a mostrar más interés en hacer senderismo, pescar y relajarse en una tienda de campaña a la orilla del río. Los empresarios deben tener en cuenta las necesidades modernas de la población y producir productos que puedan satisfacer todas las necesidades emergentes.

Los factores del microentorno incluyen: consumidores, proveedores, canales de distribución de productos y servicios, competencia.

El comportamiento del consumidor está influenciado por factores sociales, que incluyen grupos de referencia, familia, estatus y roles de las personas. Los grupos de referencia son grupos de personas que influyen en la actitud de una persona hacia algo. Estos pueden incluir grupos de pares, miembros de la familia, vecinos, sindicatos y otras organizaciones. Los grupos de referencia pueden influir fuertemente en la elección y compra de ciertos tipos de bienes. Cuando un emprendedor se encuentra con la influencia de grupos de referencia, es necesario determinar posibles formas de influir en ellos. Para hacer esto, los especialistas en marketing deben estudiar las características demográficas y psicológicas de los consumidores. La opinión del consumidor sobre el producto también está influenciada por su familia, en la que se forman ciertos valores, posiciones en la sociedad, metas de vida y posiciones económicas. La posición de una persona en la sociedad está determinada por su estatus social y su papel. Una persona se esfuerza por comprar productos que correspondan a su estado e imagen. En el proceso de actividad empresarial, los fabricantes deben tener en cuenta las características de los consumidores, los motivos de su comportamiento y la reacción al producto. De esto depende el mayor éxito o falta de éxito de la empresa. Si las necesidades de los consumidores están completamente satisfechas, continuarán utilizando los servicios y productos de estas empresas en el futuro, además de dar recomendaciones positivas sobre el producto a sus familiares y amigos. En el caso de revisiones insatisfactorias de los consumidores sobre el producto, su poder adquisitivo disminuirá debido a que los compradores insatisfechos realizan publicidad anti-publicidad de este producto entre sus conocidos.

Un factor grave de riesgo empresarial es el problema de la competencia. Si ya existen fuertes competidores en el segmento de mercado, la viabilidad de una operación comercial disminuye. Además, la disminución de la conveniencia de la operación se ve facilitada por la estabilización de las ganancias o su disminución, un aumento en el nivel de los costos fijos y la necesidad de aumentar las inversiones de producción. En tales mercados, constantemente tienen lugar competencias de precios, competencias publicitarias y la lucha por el lanzamiento de nuevos productos.

La amenaza es la aparición de nuevas empresas participantes en los mercados. En los segmentos de mercado, existe el concepto de barreras de entrada. Las barreras tienen entradas y salidas. Si las barreras de entrada son altas, la empresa tiene la oportunidad de obtener grandes ganancias, pero el nivel de riesgo será muy alto debido a la lucha constante del mercado con los competidores. Con barreras bajas, las ganancias de la empresa serán estables, pero bajas. El rendimiento en barreras bajas es alto, ya que las empresas pueden ingresar fácilmente a este mercado y salir de él con la misma facilidad. La opción más conveniente es un segmento de mercado con una barrera de entrada alta y una barrera de salida baja. En este caso, es muy difícil que nuevas empresas ingresen al mercado, pero en circunstancias adversas pueden salir fácilmente de este segmento de mercado.

Un factor amenazante es la aparición en el mercado de productos que pueden reemplazar un producto existente. En este caso, hay un cambio en los precios y, como resultado, una disminución en las ganancias de la empresa.

Los compradores pueden tener un fuerte poder de negociación que les permita controlar el precio de un producto, la calidad de los bienes y servicios e incluso influir en las actitudes de los competidores. El poder de negociación de los compradores tiene su fuerza cuando están bien organizados y son pocos. Puede aumentar para proteger los derechos de los consumidores en caso de un aumento de la sensibilidad de los compradores a los precios, un aumento de sus costos para la compra de un producto, con un sobreprecio significativo y una monotonía de bienes a largo plazo. Para competir con éxito, una empresa necesita elegir compradores que no tengan un poder significativo para influir en las actividades de la empresa en los mercados.

La siguiente amenaza importante para la actividad empresarial es la amenaza para el poder de negociación de los proveedores. El poder de los proveedores puede aumentar cuando el comprador no tiene la oportunidad de negarse a comprar los bienes ofrecidos por los proveedores reduciendo su cantidad en el mercado. Los proveedores pueden reducir el suministro de bienes, aumentar los precios de los mismos. Las acciones necesarias de un empresario son acciones destinadas a construir relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.

Después de identificar a los competidores del mercado, la empresa necesita determinar sus metas, estrategias, fortalezas y debilidades, y posibles reacciones a las acciones de la empresa.

Los canales de distribución están diseñados para garantizar la entrega de bienes y servicios de los productores a los consumidores objetivo. Los canales de distribución realizan varias funciones importantes en el proceso de mover bienes desde el canal inicial hasta su destino final. La amenaza del riesgo empresarial es la posibilidad de situaciones de conflicto.

Las causas de los conflictos son:

1) incompatibilidad de los objetivos de los fabricantes y distribuidores. En un momento en que el fabricante intenta penetrar rápidamente en el segmento del mercado fijando precios bajos, los comerciantes tienen la intención de obtener más beneficios fijando precios altos para los productos;

2) incorrecta distribución de roles y derechos de los participantes;

3) incompatibilidad de la percepción de la realidad del fabricante y sus socios. El fabricante puede juzgar mal las perspectivas de una operación comercial e incurrir en grandes pérdidas debido al aumento de los costos de adquisición;

4) dependencia de los intermediarios de los fabricantes. Las empresas proveedoras pueden dictar sus términos en materia de fijación de precios de los bienes, lo que puede dar lugar a situaciones de conflicto.

Los factores de riesgo incluyen una gran cantidad de razones que afectan la ocurrencia de pérdidas empresariales. Es imposible enumerarlos a todos, pero se pueden formar algunos grupos de razones, que son principales factores de riesgo... Éstas incluyen:

1) desastres naturales;

2) enfermedad o muerte del empresario o miembros de su grupo;

3) aumento de los costos de materiales;

4) deshonestidad, irresponsabilidad de los participantes del proyecto;

5) discrepancia entre factores de producción;

6) cambio desfavorable en las condiciones del mercado;

7) acontecimientos políticos imprevistos;

8) errores de los desarrolladores, su incompetencia;

9) incremento no previsto de impuestos;

10) competencia desleal;

11) insolvencia de los participantes en una transacción comercial;

12) aumento en el nivel de remuneración de los empleados.

Estos factores de riesgo son las principales causas de pérdidas empresariales. Algunas de estas razones no dependen de las acciones de los empresarios, mientras que otras se deben precisamente a las malas acciones de los participantes en la operación empresarial.

Los factores de riesgo que son independientes de las acciones del empresario incluyen:

1) desastres naturales (terremotos, incendios, inundaciones, robos, accidentes, epidemias) que no se pueden prever;

2) acontecimientos políticos imprevistos, como resultado de lo cual las reglas y regulaciones de la gestión empresarial, las leyes y las relaciones de propiedad pueden cambiar. Estos acontecimientos también son imposibles de prever;

3) enfermedad o muerte relacionarse directamente con situaciones imprevistas;

4) aumento de impuestos imprevisto o la introducción de nuevos impuestos aumentan el riesgo de pérdidas comerciales debido a mayores costos. Tal riesgo puede volverse crítico.

Los factores debido a las acciones incorrectas del empresario incluyen:

1) cambio desfavorable en las condiciones del mercado. Este factor se expresa en forma de una disminución de la demanda de bienes y, como consecuencia, una caída de sus precios. La razón puede ser la mala calidad del producto. Estas pérdidas son inaceptables para un empresario y pueden llegar a ser críticas. Si un empresario ha invertido todos sus fondos en una operación comercial, el riesgo puede llegar a ser catastrófico;

2) deshonestidad e irresponsabilidad del empresario o un participante en su operación comercial es una gran amenaza de riesgo;

3) errores e incompetencia de los desarrolladores El plan de negocios y las operaciones comerciales pueden conducir a un cálculo incorrecto de la proporción de ingresos y costos esperados. En este caso, los costos pueden ser más altos y los ingresos más bajos de lo esperado. En este caso, en lugar de ganancias, puede obtener pérdidas;

4) desajuste de los factores de producción se manifiesta en la ausencia de materias primas, avería del equipo, pérdida de tiempo de trabajo, aumento del matrimonio. En este caso, puede ocurrir una disminución en los ingresos, lo que amenaza con una pérdida parcial o total de ganancias. Si el empresario no toma las medidas adecuadas, el riesgo puede volverse crítico;

5) exceso de consumo de recursos es el gasto excesivo de materias primas, energia, recursos materiales, fondos para salarios. Esto conduce a mayores costos y reducción o pérdida de ganancias;

6) competencia desleal en forma de uso de métodos ilegales por parte de los competidores (soborno de funcionarios, calumnias, daños a la salud, daños materiales) puede conducir a un alto nivel de pérdidas comerciales.

4. Evaluación de riesgos

Solo un empresario altamente calificado y experimentado puede evaluar el riesgo esperado en la actividad empresarial. La rica experiencia en la realización de operaciones comerciales le permite al empresario sentir el grado de riesgo en el nivel de la intuición.

El cálculo científico del riesgo empresarial debe ser realizado por un especialista en el campo de la economía, pero una evaluación aproximada de las posibles pérdidas está disponible para un empresario sin una educación económica especial. Para ello, es necesario estudiar los tipos y factores de riesgo posibles, así como las principales causas que pueden conducir al riesgo catastrófico y crítico.

Antes de emprender cualquier actividad empresarial, un empresario que se precie debe analizar tales operaciones, estudiar las estadísticas de pérdidas que ocurrieron durante tales operaciones. Habiendo estudiado las estadísticas de pérdidas, es posible realizar un análisis comparativo de operaciones anteriores, a partir del cual se puede asumir su resultado según el nivel de pérdidas. Por ejemplo, si el número de casos de riesgo es lo suficientemente grande, entonces la probabilidad de repetir situaciones de riesgo en el futuro será alta. Por el contrario, si la probabilidad de evitar una pérdida es ligeramente superior a la probabilidad de un nivel crítico de riesgo, el emprendedor puede apostar por esta operación de negocio.

Con una evaluación correcta del posible riesgo, el empresario siempre tiene una opción: iniciar una operación planificada o abstenerse de este riesgo. En el caso de que un empresario no sea capaz de evaluar el grado de riesgo posible, puede llevar su negocio a pérdidas catastróficas y, en consecuencia, poner fin a su actividad empresarial. Para evitar posibles riesgos a la hora de llevar a cabo grandes proyectos empresariales, tiene sentido buscar la ayuda de expertos en el ámbito del riesgo empresarial y empresarial.

La evaluación del riesgo empresarial comienza con una evaluación de las fortalezas y debilidades de la empresa, que depende del análisis del entorno empresarial externo e interno.

Un análisis del entorno empresarial externo le permite determinar las oportunidades y amenazas de la empresa al momento de decidir realizar sus ideas empresariales. Las capacidades de la empresa son la capacidad de satisfacer las necesidades de los consumidores. Las amenazas del entorno empresarial externo consisten en la influencia desfavorable de factores del macroentorno (demográfico, tecnológico, económico, legal, político, social, cultural) y del microentorno (consumidores, competidores, proveedores, canales de distribución). Las amenazas y peligros que pueden hacer que una empresa o firma asuma un riesgo crítico y catastrófico deben ser estrictamente controlados. Es necesario preparar un plan de acción estratégico para la empresa en caso de situaciones de riesgo.

El análisis del entorno comercial interno incluye la evaluación de las fortalezas y debilidades de las capacidades comerciales de la empresa, la identificación de las debilidades en el trabajo de sus diversos departamentos y la búsqueda de medios y formas para eliminarlas.

Una evaluación general de las fortalezas y debilidades de una empresa o firma se denomina análisis estratégico, como resultado de lo cual se elabora un plan estratégico de negocios.

La primera etapa de un plan estratégico es formular metas.. Los objetivos deben estar organizados de forma clara y estructural, cuantificables, realistas y coherentes. Se puede elegir entre dos formas alternativas de lograr el objetivo final de la empresa: buscar nuevos segmentos de mercado o penetrar en los existentes; tiempo más corto para obtener ganancias cuando los precios son altos o perspectivas a largo plazo de crecimiento de las ganancias cuando los precios son bajos; acelerar las tasas de crecimiento con un alto nivel de riesgo de negocio o minimizar los riesgos.

Al evaluar el riesgo comercial, es necesario analizar eventos similares anteriores de una empresa o firma. El análisis general de las actividades de la empresa combina el análisis de ventas, segmento de mercado, análisis comparativo de costos y volúmenes de ventas, análisis financiero, análisis de marketing de la empresa.

Análisis de ventas se lleva a cabo mediante dos métodos: análisis de varianza y análisis de microventas. En el proceso análisis de desviación se determina la influencia de varios factores en el nivel de los volúmenes de ventas planificados y reales. Bajo análisis microventas se determinan y destacan los factores, cuya influencia afecta negativamente el logro de los objetivos planificados (características territoriales, bajos volúmenes de ventas, características de precios). El análisis general de ventas se lleva a cabo en base a los resultados de un análisis comparativo de los volúmenes de ventas planificados y reales.

Análisis de segmentos mercado se calcula con base en el porcentaje de las ventas de la empresa en relación con las ventas totales en el mercado. En el caso de un aumento en la participación relativa de la empresa en el mercado, podemos concluir que se está acercando al principal competidor en el mercado.

Análisis de la relación de costos y ventas. es controlar estrictamente los principales indicadores anuales de costos y ventas. Normalmente, esta relación puede tener ligeras fluctuaciones. Pero si las desviaciones superan los valores permitidos, esto debe tenerse en cuenta, ya que este hecho puede convertirse en un problema grave.

análisis financiero necesarios para establecer los factores que afectan la tasa de rendimiento del patrimonio neto. La tasa de rendimiento se determina en función de dos indicadores: apalancamiento financiero y beneficio de los activos. La tasa de rendimiento puede aumentar en dos casos: con un aumento en la relación entre el beneficio neto y el valor de los activos, y también con un aumento en la relación entre los activos y el patrimonio neto. La estructura de los activos depende de las entradas de efectivo, el uso de equipos y el volumen de las reservas.

Análisis de Mercadotecnia las empresas son evaluadas por consumidores y accionistas. La evaluación del cliente incluye los siguientes criterios de compra: el número de clientes, sus preferencias, el número de clientes habituales, el número de clientes insatisfechos, la disponibilidad de información sobre el producto en los mercados, la evaluación relativa de la calidad del producto, la valoración relativa del servicio. El sistema de tales evaluaciones de mercado ayuda a prevenir posibles peligros en esta área.

Uno de los factores de riesgo empresarial es la presencia de empresas competidoras. Para determinar el nivel de riesgo empresarial en esta área, es necesario identificar a los competidores y estudiar sus fortalezas y debilidades. En el mercado, una empresa puede ocupar una de varias posiciones:

1) dominante. Una empresa que ocupa este puesto tiene derecho a controlar el comportamiento de mercado de otras firmas o empresas, y también utiliza diversas estrategias en sus actividades;

2) confiable. Esta posición permite a la empresa o firma realizar actividades a largo plazo en el mercado. Pero mejorar la posición de la empresa no es posible debido a la presión constante de la empresa dominante;

3) fuerte. La empresa tiene la capacidad de mantener su posición en el mercado durante mucho tiempo y también puede realizar actividades comerciales independientes;

4) favorable. La empresa tiene buenas perspectivas y mantiene con confianza su posición en el mercado debido a sus ventajas sobre otras firmas y empresas;

5) débil. Una empresa que ocupa esta posición no tiene una posición segura en el mercado, pero puede mejorarla cambiando su estrategia. De lo contrario, esta empresa tendrá que abandonar el mercado;

6) no viable. La empresa no puede mejorar su posición en el mercado debido a una gestión empresarial insatisfactoria.

Para determinar la evaluación correcta de la posición de las empresas competidoras, se deben examinar tres componentes: cuotas de mercado, preferencias del comprador y asociaciones con la empresa. Las firmas o empresas que tienen grandes cuotas de mercado y generan grandes cantidades de beneficios son líderes en términos de preferencia de los compradores. La empresa debe determinar los requisitos previos de los competidores, que afectaron negativamente su posición en el proceso de cambio de la situación en el mercado. En consecuencia, se puede desarrollar una estrategia para acciones futuras.

Hay varias categorías de empresas competidoras:

1) competidor exigente. Este tipo de competidor responde con acciones solo a ciertos momentos del comportamiento de los rivales, ignorando al mismo tiempo sus otras actividades. Habiendo estudiado esta característica, podrá desarrollar una estrategia para tratar con esta empresa;

2) competidor pausado. La reacción de estas empresas competidoras ante el comportamiento de sus rivales es tardía. En este caso, conviene estudiar las razones de tal lentitud y, al mismo tiempo, desarrollar una estrategia para tratar con esta empresa;

3) competidor rápido. Este rival se caracteriza por su rápida reacción ante las acciones de otras empresas. Es difícil competir con él, ya que siempre busca tomar una posición dominante;

4) competidor impredecible. Las acciones de este competidor no se pueden calcular. Sólo unas pocas empresas pueden atreverse a competir con él.

Con el análisis correcto de las acciones de las empresas competidoras, puede hacer el pronóstico más preciso del posible comportamiento y reacciones de las empresas competidoras. De acuerdo con esta previsión, la empresa puede desarrollar estrategias de comportamiento en los mercados, que minimicen al máximo la influencia de los competidores.

La reducción de la influencia de los competidores también se ve facilitada por una evaluación comparativa de las actitudes de los consumidores hacia la empresa y la empresa competidora. Para evaluar correctamente a los consumidores, es necesario analizar los valores de los consumidores. La información sobre las preferencias y actitudes de los consumidores se recopila mediante el método de encuestas a compradores y clientes. Habiéndose formado una idea de las preferencias y deseos del consumidor, la empresa evalúa sus posibilidades de competir por la mayor cantidad de ganancias y mejorar la posición de la empresa en el mercado.

5. Maneras de reducir el riesgo

para reducir el nivel de riesgo probable Hay varias formas en que un empresario exitoso necesita saber. Vamos a nombrar los principales:

1) antes de iniciar una operación comercial, es necesario evaluar posibles pérdidas en el curso de esta operación, determinar su magnitud y frecuencia de ocurrencia;

2) no evitar el riesgo, sino tratar de reducir su nivel;

3) si el empresario ha decidido asumir el riesgo de pérdidas probables, es necesario utilizar un seguro para la operación.

Este método conduce a una reducción del riesgo. El seguro cubre propiedad, salud, vida, operaciones comerciales, seguridad de los bienes transportados. En el caso del seguro de transacciones comerciales, el empresario está obligado a pagar primas de seguro, lo que a su manera es una cierta pérdida de fondos. Si el nivel de riesgo es aceptable, es decir, la cantidad de pérdidas no supera la ganancia esperada, un empresario puede decidir realizar una operación comercial:

1) si la probabilidad de un riesgo crítico es suficientemente alta, existe la necesidad de celebrar un acuerdo de operación, según el cual el posible riesgo se divide entre todos los participantes para que las pérdidas posteriores puedan compensarse mediante esfuerzos conjuntos;

2) con un alto nivel de probabilidad de ocurrencia de un riesgo crítico, es necesario organizar un fondo de reserva, habiendo determinado de antemano las fuentes de compensación por pérdidas;

3) es imposible iniciar una operación comercial con un alto nivel de probabilidad de un riesgo catastrófico, como resultado de lo cual la actividad comercial puede terminar en fracaso.

Después de analizar la competitividad de la empresa, es necesario elegir la estrategia adecuada para futuras acciones. Algunas empresas emprenden una estrategia de atacar a un competidor. Para mantener su posición en los mercados, es necesario luchar contra fuertes rivales. Si los competidores son una empresa similar, no busque eliminarlos. Estas acciones solo pueden atraer a una empresa competidora más fuerte al puesto vacante. Se debe contactar a los competidores positivos que siguen ciertas reglas, ya que contribuyen al desarrollo de una economía saludable en los mercados. Sus actividades generalmente se limitan a un determinado segmento del mercado y contribuyen a la separación de los sectores del mercado y la reducción general de costos. Los competidores negativos contribuyen al desequilibrio del estado de las industrias del mercado, deliberadamente toman riesgos.

Si una empresa tiene una posición dominante en el mercado, necesita utilizar una estrategia como la expansión del mercado. Para ello, la empresa debe dedicarse a la búsqueda y atracción de nuevos consumidores, nuevas formas de utilizar los productos, aumentando la intensidad de uso de los productos de la empresa.

Una de las formas de reducir el nivel de riesgo empresarial es proteger la cuota de mercado de las acciones de ataque de los competidores. Una forma efectiva de protegerse es la introducción constante de nuevos productos y servicios. Existen estrategias defensivas que reducen la probabilidad de ataque de los competidores.

Las estrategias defensivas incluyen:

1) protección de flanco. La empresa concentra sus bases más sólidas en áreas débiles del mercado;

2) defensa posicional. Esta estrategia exige la introducción de nuevos tipos de productos, que permitirán mantener a largo plazo posiciones dominantes en los mercados;

3) acciones defensivas proactivas. Esta estrategia permite a la empresa adelantarse a su rival sin darle la oportunidad de analizar la situación y responder rápidamente a ella;

4) contraataque. La estrategia implica tácticas de contraataque en respuesta al comportamiento de un competidor;

5) protección móvil. La empresa está intentando expandir el mercado y su influencia a nuevos territorios;

6) reducción. Si una empresa llega a la conclusión de que no es posible proteger la integridad territorial de su parte del mercado, elige la única salida correcta a esta situación: concentrar recursos en las áreas más prometedoras.

Las medidas estratégicas destinadas a proteger a la empresa del riesgo empresarial son la lucha por los precios, la reducción de costos, la expansión de la gama de productos, el desarrollo y la producción de nuevos tipos de bienes, el trabajo para mejorar los canales de distribución, las campañas publicitarias y la mejora del nivel de servicio.

CONFERENCIA N° 8. Ética y moral del emprendimiento

1. Negocios y moralidad

Ética - traducido del griego significa la doctrina filosófica de la moralidad, sus principios, normas y papel en la sociedad (E. Hegel).

Moral - este es un conjunto de principios y normas de comportamiento de las personas en relación entre sí y con la sociedad (Diccionario Explicativo Moderno de la Lengua Rusa. M., 2004).

En la actividad empresarial, la ética y la moral se expresan en el comportamiento altamente moral de los empresarios en el proceso de realizar diversas operaciones comerciales.

Un empresario debe crear una imagen de persona decente y honesta, siguiendo los principios de la alta moralidad. Muy a menudo, muchos aspirantes a empresarios no son lo suficientemente conscientes de que la observancia de los principios de la moralidad y la ética y la creación de la imagen de una persona decente son la clave para una actividad empresarial exitosa.

Las normas morales, en primer lugar, se basan en el honor y la conciencia de una persona. No se puede obligar a un hombre de negocios a ser una persona altamente moral. Debe sentir estas cualidades en sí mismo, tener sus propias convicciones al respecto.

Negocios Es una actividad empresarial que genera ingresos. En el proceso de actividad empresarial, hay un intercambio entre personas de dinero, bienes, recursos, servicios, varios resultados de actividad. Para ambas partes involucradas en el intercambio, el primer principio imperativo de los negocios justos deben ser las reglas de equivalencia y equivalencia.

Como resultado del cumplimiento de estas reglas, existe un intercambio justo entre los participantes en una transacción comercial, como resultado de lo cual cada participante permanece en una posición ganadora.

En los negocios, no debe haber engaño, comportamiento deshonesto, incumplimiento de los principios de la moral y la ética humanas, ya que la actividad de un empresario está asociada con el riesgo.

Muchos empresarios realizan transacciones no documentadas, pero solo en palabras, habiendo asegurado la palabra de honor del participante en la operación. Al garantizarse mutuamente el cumplimiento de las reglas de honestidad y decencia en el proceso de realización de una operación, los empresarios tienen la oportunidad de recibir no solo buenas ganancias, sino también crear una imagen de personas y socios decentes.

Desafortunadamente, hay personas en los negocios para quienes no existen reglas de relaciones respetables. No observan ninguna ley moral civil, religiosa o humana. El robo, el engaño, el soborno y la extorsión no son vicios, sino virtudes.

Muy a menudo, los empresarios novatos que necesitan adquirir capital inicial para iniciar actividades empresariales recurren al engaño y al robo. Las personas sin moral recurren a formas inmorales de hacer negocios, justificando esto diciendo que cualquier medio es bueno para lograr los objetivos. Los negocios inmorales son un problema agudo en la sociedad social.

La dificultad para resolver este problema radica en el hecho de que es difícil responsabilizar a los empresarios deshonestos e inmorales por el incumplimiento de las normas de moralidad y ética en los negocios. Llevar a la responsabilidad penal o civil solo es posible en los casos en que hay una violación de las leyes legales.

En el mundo moderno, en condiciones de competencia estricta en la actividad empresarial, es necesario desarrollar una alta moralidad y moralidad en un hombre de negocios, de lo contrario, su negocio no tendrá futuro.

Teniendo en cuenta que los negocios a menudo pasan de padres a hijos, las cualidades de una persona honesta, altamente moral y con altos principios morales deben inculcarse en una persona desde la infancia.

Para convertirse en un hombre de negocios exitoso, una persona debe tener cualidades tales como:

1) actividad, iniciativa, actividad;

2) la capacidad de aprovechar el fracaso y utilizarlo para obtener más éxito;

3) la capacidad, en caso de pérdida de todo, de empezar de nuevo;

4) rectitud;

5) creatividad;

6) persistencia;

7) la capacidad de manejar la situación;

8) flexibilidad;

9) mentalidad analítica;

10) optimismo.

Un emprendedor o empresario debe ser capaz de asumir riesgos. Pero el riesgo no debe ser imprudente, sino calculado con precisión.

Capacidad para asumir riesgos - esta es la capacidad de calcular todas las opciones posibles, así como la capacidad de explicar todas las circunstancias a los empleados de su organización.

Un emprendedor o empresario debe tener altas cualidades espirituales y físicas. Las cualidades físicas se expresan en el hecho de que el líder debe trabajar más que los demás y, al mismo tiempo, soportar con bastante calma tal esfuerzo físico. Una cualidad importante de un buen líder es la capacidad de mantener su palabra y cumplir sus promesas.

Una cualidad esencial de un emprendedor es la capacidad de estar atento a todos los detalles del negocio, incluidos los aspectos técnicos, financieros y de marketing.

Si un hombre de negocios trata el negocio no solo como una fuente de ganancias, sino también como un negocio interesante, el significado de la vida, los valores de la vida, la lucha por su propia mejora, esto puede ayudarlo a lograr altos resultados en el proceso de actividad empresarial.

Un hombre de negocios debe apreciar y no olvidar a sus mentores, ser capaz de concluir tratos honestos y mutuamente beneficiosos y tener la capacidad de negociar.

2. Código moral y ético del empresario civilizado

Codigo moral y etico de un hombre de negocios civilizado incluye principios que deben guiar a todo empresario que se esfuerza por mantener un negocio exitoso y el respeto mutuo con otros empresarios.

Todo hombre de negocios que se precie debe sentir el límite del comportamiento permisible, que no puede ser transgredido. Las personas analfabetas y mal educadas violan las leyes del código moral y ético por su ignorancia en esta materia. Tienen la oportunidad de cambiar su comportamiento aprendiendo las normas elementales del comportamiento empresarial. Pero hay empresarios que son muy conscientes de su comportamiento inmoral y actúan de manera deliberada, en su propio beneficio.

A principios del siglo XX, los empresarios rusos identificaron los principios básicos de comportamiento en el proceso de actividad empresarial.

1. Sea honesto y veraz. La base de un emprendimiento exitoso, así como la clave para relaciones estables y armoniosas en los negocios, son la honestidad y la veracidad.

2. Amar y respetar a la persona. Al respetar a sus subordinados, un empresario se garantiza respeto y autoridad recíprocos. Las personas se sienten confiadas por su líder y tratan de utilizar todas sus habilidades y conocimientos para lograr excelentes resultados.

3. Respetar la autoridad. El respeto a la autoridad disciplina al empresario y asegura el orden y el cumplimiento de las leyes legales y administrativas.

4. Sé fiel a tu palabra. La palabra de un empresario se valora mucho si nunca se aparta del hecho. A menudo, las transacciones se realizan de forma oral, sin redactar documentos. En tales casos, el éxito de la empresa depende directamente de la confianza mutua de las partes en la transacción.

5. Respetar los derechos de propiedad privada. La confianza en el respeto de los derechos de propiedad privada brinda al empresario libre la oportunidad de trabajar exitosa y beneficiosamente en beneficio de su estado.

6. Sea decidido. Al iniciar un negocio, un emprendedor debe fijarse un objetivo claro a alcanzar. En el camino hacia la consecución de este objetivo, no puede distraerse con otros objetivos secundarios.

7. Viva dentro de sus posibilidades. Antes de iniciar cualquier operación comercial, un empresario debe evaluar correctamente sus capacidades y el monto de sus fondos.

Al seguir estas sencillas reglas para hacer negocios, un hombre de negocios se da confianza no solo en el futuro exitoso de su negocio, sino que también crea una sólida reputación como persona decente.

Desafortunadamente, la mayoría de las veces uno tiene que observar falta de respeto a las autoridades, evasión de impuestos, incumplimiento de las leyes de ética y moralidad en las actividades comerciales.

Los empresarios, que se distinguen por la ignorancia en materia de moralidad, ven en sus clientes no participantes de pleno derecho en el intercambio de bienes, sino solo una fuente de ganancias.

Los empresarios modernos condenan la conducta comercial deshonesta y la violación de las reglas del código moral y ético, por lo tanto, la mayoría de las veces los empresarios miopes en materia de leyes para hacer negocios y las reglas de comunicación en el proceso de operaciones comerciales completan su negocio con un colapso total.

El libro de texto titulado "Negocios nobles" describe la composición moral y ética del empresario moderno de la siguiente manera: Un empresario moderno debe tener un conjunto de cualidades tales como:

1) humanismo;

2) confianza y respeto por otras personas, respeto por su profesionalismo y competencia;

3) el deseo de ver y apreciar las cualidades personales no solo en uno mismo, sino también en las personas que lo rodean;

4) estar convencido de que los resultados de su trabajo beneficiarán no solo al propio empresario, sino también al estado;

5) percibir los negocios como un proceso creativo;

creer en las capacidades de las personas que nos rodean y en su deseo de desarrollarse en nombre de la promoción empresarial;

6) luchar por la superación personal, aumentando sus conocimientos, aprendiendo nuevas tecnologías;

7) ser un verdadero conocedor de la ciencia, la cultura, la educación;

8) observar las leyes, el orden social, respetar el poder estatal, cualquier forma de propiedad;

9) no dañar el medio ambiente;

10) reconocer la competencia como un componente necesario en la actividad empresarial, luchar por una cooperación honesta con otros empresarios.

Después de analizar los principios de moralidad desarrollados históricamente, se puede notar el deseo de destacar en los representantes modernos del espíritu empresarial tanto las cualidades comerciales necesarias como las cualidades de una persona altamente moral y altamente inteligente.

3. Cultura emprendedora

Cultura - este es un alto nivel de desarrollo de cualquier esfera de la actividad humana o las condiciones de su vida.

cultura emprendedora representa el comportamiento de los empresarios y la idea de sus valores. La cultura caracteriza el nivel de crianza, educación, comunicación de las personas, su mundo espiritual.

La cultura del espíritu empresarial incluye la interacción y la comunicación entre los participantes del negocio, la fe en el negocio de uno y la observancia de la alta calidad de los productos de la actividad de uno.

La cultura emprendedora consiste en la cultura interna y externa de las empresas emprendedoras.

cultura interna refleja la relación de los participantes comerciales dentro de la empresa.

Cultura externa incorpora la observancia de las reglas de comportamiento cultural de los empresarios en relación con sus proveedores, consumidores, compradores y otros participantes en una operación comercial con los que el empresario se pone en contacto en el curso de sus actividades.

Hay culturas abiertas y cerradas de comportamiento emprendedor.

Una cultura abierta es aquella que está expuesta al público. un cerrado - es la imagen verdadera y tácita del comportamiento del empresario.

La cultura empresarial, como la moralidad, es una regla importante para hacer negocios, a pesar de que estas reglas no tienen confirmación oficial por escrito.

Hay dos componentes en una cultura emprendedora..

1. Idea del empresario de los valores empresariales. Cada empresario tiene su propia escala de valores, sus propios objetivos, su propio punto de vista sobre los consumidores, la demanda de bienes, la calidad de los bienes, métodos de cálculo de costos y ganancias.

2. Reglas y normas de conducta en las transacciones comerciales. Cada empresario establece para sí mismo ciertas reglas y normas de comportamiento necesarias para una cooperación exitosa con los participantes en las operaciones.

Comportamiento específico - el comportamiento de un empresario en el proceso de realizar cualquier operación comercial, donde implementa las reglas y normas de comportamiento cultural que ha aprendido.

La cultura del emprendimiento incluye varios sectores en los que se manifiesta con mayor frecuencia: cultura de servicio, cultura comercial, cultura administrativa y gerencial.

La cultura del emprendimiento no es un proceso independiente, combina tanto la cultura del emprendedor como la cultura de otros participantes en la operación comercial, la cultura de los empleados, la cultura de los consumidores y compradores.

La falta de una cultura empresarial entre los empresarios modernos conduce a la formación de empresas intermediarias, en las que los empresarios valoran más la obtención de beneficios pequeños pero rápidos que la planificación y realización de grandes operaciones comerciales.

En el proceso de actividad empresarial, un hombre de negocios debe entrar en una forma de comunicación con los socios como reunión de negocios. Para llevar a cabo adecuadamente esta reunión de negocios, es necesario adquirir habilidades comunicativas durante las negociaciones.

Antes de ir a una importante reunión de negocios, debe pensar qué y cómo decirles a sus socios negociadores. El siguiente factor importante es crear la atmósfera adecuada durante las negociaciones. La reunión comienza con un saludo, presentación de socios comerciales entre sí. La siguiente etapa de la reunión es una declaración del problema, introducción al curso del asunto, determinación de la naturaleza del problema.

A continuación, el empresario debe exponer su posición sobre este tema, luego de lo cual se inicia una discusión sobre el tema con un socio. La discusión termina con la conclusión de un acuerdo sobre las formas de resolver el problema. Después de que se delineen las principales opciones para resolver el problema en discusión en el proceso de diálogo, se pueden completar las negociaciones.

Debe iniciar negociaciones con aspectos importantes que deben discutirse. Si durante la discusión los socios llegan a un acuerdo, la próxima etapa de comunicación será una discusión de los detalles.

En el proceso de negociación, es muy importante que un empresario recuerde la forma de tu discurso. Es necesario hablar no en voz muy alta, pero sí con claridad; el habla debe ser pausada, clara y comprensible. Para lograr un impacto positivo en un socio comercial, puede mostrar muestras o fotografías que sirvan como confirmación a los socios de la efectividad de su participación en el proyecto propuesto.

No inicie negociaciones de inmediato con los temas más importantes que requieren una discusión activa. Es mejor pasar a ellos más adelante, después de una introducción general al curso del asunto.

Un hombre de negocios debe ser capaz de argumentar con precisión y concisión sus declaraciones, sin hacer promesas vacías. Si las negociaciones llegan a un punto muerto, es necesario tratar de considerar el problema desde el otro lado. Si un empresario no está de acuerdo con un socio, debe expresar su desacuerdo de manera constructiva, sin declaraciones duras. Tienes que ser capaz de ceder ante tu pareja en las cosas pequeñas, ganando en lo principal.

Debe completar la transacción en el momento en que el socio esté listo para esto. Si un empresario aparece como comprador, no se apresure a aceptar la oferta del vendedor. El tiempo siempre está del lado del comprador. Si el comprador no está de acuerdo con los términos propuestos, el vendedor puede ofrecer términos más favorables para el comprador, que le convengan.

Al negociar con extranjeros, es necesario prestar atención a su estilo de comportamiento, sus tradiciones, que deben tenerse en cuenta.

Los americanos tienen ganas de discutir no solo cuestiones generales, sino que también prefieren discutir los detalles en detalle. Por lo general, tratan bien a los socios, se distinguen por la amabilidad y, al mismo tiempo, exigen la misma actitud hacia ellos mismos.

chino prefieren negociar por etapas.

En la primera etapa, aclaran las posiciones, están muy atentos a la apariencia de los socios, por lo que determinan su estado, a la forma de su comportamiento. En el proceso de comunicación, los chinos intentan destacar a las personas que muestran simpatía por ellos. Esto les ayuda en el futuro a influir con su ayuda en la posición de los socios.

En la segunda etapa de las negociaciones, se discute el problema. Durante la discusión, los chinos están atentos a los errores cometidos por los socios, que intentan utilizar para evaluar las capacidades de una empresa asociada.

La tercera etapa de las negociaciones es la final. En esta etapa, los socios toman una decisión. Los chinos prefieren tomar decisiones no en la mesa de un restaurante, sino en casa.

francés Por lo general evita discutir el problema, estando con un compañero cara a cara. Se distinguen por la independencia, la cortesía, la cortesía y la cortesía. Se presta atención a las discusiones y acuerdos preliminares. Prefieren no confrontar a los socios. Las negociaciones se llevan a cabo en su idioma nativo.

japonés intentan evitar la discusión, no les gustan los choques con las posiciones de los socios, prestan gran atención al establecimiento de relaciones personales, muestran una mayor atención al interlocutor. Muy sensible a la opinión pública. Difieren en exactitud y puntualidad.

alemanes prefieren determinar su posición en las sociedades por adelantado. Durante el proceso de negociación, todos los temas se discuten constantemente.

Inglés se diferencian en que siempre tratan de evitar conflictos sobre los temas en discusión, tienen flexibilidad en la comunicación y siempre se encuentran con los socios a mitad de camino. Prefieren un mínimo de preparación para las negociaciones.

Húngaros prefieren negociar en un ambiente formal, en lugar de en una mesa de restaurante. No les gusta regatear, rápidamente dan paso a los socios.

Árabes consideran que el establecimiento de la confianza entre los socios es la condición principal. Se distinguen por la observancia de las tradiciones del Islam, según las cuales vuelven constantemente a sus raíces, a su pasado. Todos los detalles de las negociaciones se resuelven de antemano.

Una vez realizadas las negociaciones, es necesario certificar por escrito su contenido.

Los resultados de las negociaciones están sujetos a discusión obligatoria en la firma, independientemente del resultado positivo o negativo de las negociaciones.

Correspondencia de negocios también es un componente importante en el proceso de comunicación comercial entre un empresario y sus socios. Un hombre de negocios debe poder escribir cartas y responder consultas.

Una carta comercial tiene la siguiente estructura:

1) justificación de la pertinencia de la solicitud;

2) el contenido de la solicitud;

3) el resultado esperado con la redacción de garantías.

La carta de presentación consta de los siguientes elementos:

1) un mensaje sobre el material enviado;

2) información aclaratoria.

Una carta que contenga una solicitud debe indicar los motivos de la solicitud, la esencia de la solicitud y el resultado esperado. La carta de solicitud debe comenzar con la palabra "por favor".

La carta de respuesta consta de las siguientes partes:

1) repetición de la solicitud;

2) el motivo de la denegación;

3) declaración de negativa.

La negativa debe suavizarse con ciertas frases, por ejemplo: “Lamentablemente no se puede acceder a su solicitud…”.

Si el autor de la carta es una organización, la carta está escrita por un tercero.

Los documentos escritos tales como órdenes, cartas oficiales, declaraciones, informes y notas explicativas se escriben en primera persona.

El contenido de la carta debe ser breve y conciso.

En el proceso de actividad empresarial, se llevan a cabo varias exposiciones, presentaciones, conferencias de prensa. El objetivo de estos eventos es atraer nuevos socios y clientes a los productos de la empresa.

Exposición se lleva a cabo de acuerdo con el siguiente esquema:

1) determinación del objeto de la exposición;

2) elaboración de un plano de la exposición;

3) colocación de exhibiciones;

4) planificar la dirección del movimiento de los visitantes.

El éxito de la exposición depende del trabajo profesional de los asistentes al stand. Deben estar altamente calificados, con vestimenta adecuada, tener un excelente dominio de las reglas de la comunicación interpersonal y tener tacto. Un requisito importante para los asistentes de stand es su capacidad para guardar secretos oficiales.

Rueda de prensa celebrada por la mañana. A ella asisten periodistas, corresponsales de radio y televisión. La lista de invitados se compila y se envía un mes antes del evento planeado, y luego el envío se repite una o dos semanas antes del evento.

Presentaciones se llevan a cabo para proporcionar a los consumidores información sobre las capacidades de la empresa, sus novedades y calidades adicionales de productos. La presentación es una acción publicitaria. Prepararse para una presentación es similar a prepararse para una exhibición.

El texto del anuncio debe contener información breve sobre los méritos y logros de la empresa, los resultados deben expresarse en números y porcentajes en relación con las empresas competidoras.

4. Etiqueta de servicio

etiqueta de servicio llame a las normas y reglas de conducta en el proceso de comunicación con colegas, el orden y las formas de relación en el proceso de contactos oficiales.

El concepto de etiqueta en la oficina incluye las reglas de saludo, conocimiento, presentación, comunicación con gerentes, colegas, subordinados, reglas para llevar a cabo negociaciones comerciales, reglas para la correspondencia, así como requisitos de apariencia, comportamiento, estilo de vestir, comunicación verbal.

En los negocios internacionales, se aplican las reglas desarrolladas del protocolo internacional, según las cuales los empresarios están obligados a cumplir con las normas de conducta oficial.

Los libros se juzgan por sus portadas, las personas por su ropa. Por lo tanto, la imagen de un hombre de negocios es de gran importancia. La ropa de un empresario debe enfatizar su gusto, estar a la moda, pero bastante estricta. La imagen creada con la ayuda de la ropa juega un papel importante en cómo las personas que lo rodean perciben a una persona. La ropa de trabajo de un empresario debe corresponder a la cultura interna de la empresa, enfatizar su solidez.

De acuerdo con la etiqueta, al conocer a una mujer, un hombre debe saludar primero. Un joven, al encontrarse con una persona mayor que él, también debe ser el primero en saludar. Al reunirse con un líder, un subordinado no tiene que saludarlo primero, también se permite que el líder pueda saludarlo primero.

En la sociedad rusa, es costumbre dirigirse a los líderes, colegas y socios por su primer y segundo nombre. Si la apelación es por escrito, se puede agregar la palabra "respetado" al nombre y patronímico.

En situaciones comerciales, debe referirse a los socios como "usted". Puede cambiar para dirigirse a "usted" solo en un entorno informal por mutuo acuerdo.

En la primera reunión, que es de naturaleza comercial, un hombre debe presentarse primero a una mujer. Los participantes de la reunión de negocios son presentados entre sí por los organizadores de la reunión.

En el proceso de relaciones comerciales, es necesario observar la subordinación, que caracteriza el comportamiento de las personas correspondientes a su posición.

El cumplimiento de las reglas de etiqueta comercial incluye la capacidad de escuchar al interlocutor, no interrumpirlo. Si es necesario interrumpir al interlocutor, primero debe disculparse por la conversación interrumpida.

En el proceso de comunicación empresarial, es necesario mostrar cortesía y respeto a los socios.

Durante las negociaciones o una conversación de negocios, no debe mostrar abiertamente sus emociones. Incluso en las situaciones más agudas, es necesario mantener la moderación y la calma.

Al escribir a los socios comerciales, es importante observar la cultura de la escritura, para poder expresar sus pensamientos de forma concisa e inteligible.

Un estándar típico de comportamiento en un entorno empresarial se basa en la capacidad de anticipar el comportamiento de ambas partes en una reunión de negocios.

Debido a la falta de respeto por las formas de comunicación, el entendimiento mutuo entre los socios puede verse dañado, como resultado de lo cual la transacción puede no tener lugar. Si surge un sentimiento de respeto mutuo entre los socios, se crea un trasfondo emocional positivo de comunicación, que afecta favorablemente los resultados del contacto comercial.

Antes de entablar cualquier contacto comercial, un empresario necesita conocer al interlocutor. Como regla general, el conocimiento lo organiza el lado más activo de la reunión de negocios. Hay determinadas frases con las que puedes dirigirte a tu interlocutor, por ejemplo, “Mi nombre es…, ¿cómo puedo contactar contigo?”, o “Vamos a conocernos, ¿cómo te llamas?”. La segunda frase se utiliza cuando se desea "igualar" inicialmente las posiciones de los interlocutores.

Para aclarar tus objetivos, debes iniciar la conversación con la frase: “Quizás te interese saber que…”, o: “Es importante para mí hablar contigo sobre…”.

En el caso de que el interlocutor deba hablar primero, debe dirigirse a él con las palabras: "Te escucho atentamente". En el proceso de realizar una conversación de negocios, es importante mirar detenidamente al interlocutor y hablar en un tono tranquilo y confiado.

Durante una conversación de negocios, no debe presionar mucho al interlocutor. Esto puede hacer que adopte una postura defensiva para proteger su autoridad. Si el interlocutor no quiere llegar a un acuerdo sobre algún tema, no debe buscarlo de inmediato. Es necesario retroceder por un tiempo y luego volver a este tema nuevamente. Es necesario dar la oportunidad al interlocutor de mantener su sentido de autoestima. Si fue posible llegar a un acuerdo mutuo, es necesario discutir más acciones en detalle.

Debe terminar la conversación con un resumen breve y objetivo de sus resultados. En el proceso de comunicación, es inaceptable el uso de insultos al interlocutor, así como el uso de un tono ordenado y declaraciones categóricas.

Con cualquier resultado de una conversación de negocios, debe despedirse cortésmente, manteniendo la autoestima. Es importante recordar que una buena actitud hacia las personas es la base de cualquier comunicación, de lo contrario, ninguna técnica y táctica de negociación y conversaciones comerciales ayudarán.

Un hombre de negocios debe tener las habilidades adecuadas. comunicación por teléfono. Es necesario hablar en voz baja, no muy alto. La conversación debe comenzar con las palabras: "Te estoy escuchando", seguidas de un saludo al interlocutor. Durante una conversación es necesario mantener la cortesía, la buena voluntad y la atención hacia el interlocutor. La mujer que termina primero la conversación (cuando se habla con un hombre), la mayor en edad, la mayor en cargo oficial.

Al llegar al lugar de trabajo, el empresario debe hacer una lista de las personas a las que debe llamar, indicando su número de teléfono de contacto junto a los nombres.

El mantenimiento de contactos comerciales y personales se facilita mediante la distribución de tarjetas de presentación de la empresa entre clientes y socios. El tamaño de la tarjeta de presentación debe corresponder a los parámetros aceptados: 9 x 5 cm. El contenido indica el nombre completo, dirección de la institución, números de teléfono.

Fortalecer la autoridad de la empresa y su reputación contribuye a la correcta política social de su gestión.

Un emprendedor o empresario debe ser capaz de comunicarse y trabajar con personas. Hay que recordar que cada persona es una persona que tiene fortalezas y debilidades. Debe elogiar a los empleados en público, pero es mejor criticar en privado. La atención a las personas debe ser una cualidad obligatoria de cualquier líder.

El tono de la orden del líder debe ser cortés. Si el gerente da instrucciones a los empleados que no forman parte de sus funciones, deben expresarse en forma de solicitud. El gerente debe mantener el autocontrol cuando se comunica con el personal en cualquier situación de producción. Las recompensas afectan a las personas más que los castigos.

Si es necesario someter a críticas a un empleado, el gerente debe tener tacto y ser justo, teniendo en cuenta el género, la edad y el temperamento del empleado.

Con una persona mayor, debe ser cortés, y con una persona joven y perezosa, puede permitirse la firmeza y la exigencia.

Para mantener la autoridad en los puestos correctos, el líder debe seguir algunas reglas de comunicación:

1) ser autocrítico;

2) no humillar la dignidad de los empleados con acciones y palabras injustas;

3) no perseguir la crítica de los empleados al gerente, sino tomarla en cuenta para determinar una estrategia de comportamiento que asegure el fortalecimiento de la autoridad y cambie la actitud de los empleados para mejor.

La creación de condiciones morales y mentales cómodas para los subordinados y una atmósfera favorable de comprensión mutua contribuye al éxito de la existencia y el desarrollo de la producción de la empresa. Es importante que un gerente pueda controlar su comportamiento: ser cortés, amable, sonreír y mantener un buen humor para él y sus empleados.

En el campo del emprendimiento, se acostumbra realizar recepciones formales e informales. Los desayunos y almuerzos de negocios se consideran recepciones informales.

Desayuno Se acepta citar a partir de las 8 de la mañana. Duran aproximadamente una hora o una hora y media. Una mesa en una cafetería o restaurante se reserva con antelación y suele servirse con frutas, embutidos, productos lácteos, pan, mantequilla; de las bebidas se utilizan los jugos, el té y el café.

Almuerzo, o el segundo desayuno se realiza entre las 12.00 y las 14.00 horas. En el almuerzo se acostumbra consumir diversos snacks y bebidas, entre los que se puede incluir algún aperitivo u otras bebidas bajas en alcohol.

Si un evento como la firma de un contrato o la inauguración de una exposición está programado durante el día, se acostumbra servir bocadillos y bebidas como champán, vino seco, así como té y café durante el evento. La duración del evento es de aproximadamente una hora.

El almuerzo se refiere a los tipos de recepción de negocios por la noche. Puede ser oficial o no oficial.

almuerzo oficial Es costumbre comenzar a las 20 hs. El tiempo de almuerzo es de aproximadamente dos horas y media. Las listas de invitados se preparan con antelación. En la mesa, los lugares se asignan mediante tarjetas con los nombres de los invitados. Los invitados están en la mesa durante la primera hora, y durante el resto del tiempo se comunican en la sala de estar. Se requiere vestimenta adecuada para una cena formal: los hombres deben usar esmoquin o traje formal y las mujeres deben usar traje de noche.

Además del almuerzo, las cenas incluyen almuerzo buffet, cena y té.

almuerzo buffet es menos formal que el almuerzo y la cena. Se puede hacer en casa o al aire libre. Las mesas se sirven con bocadillos, platos calientes y licores. La mesa tiene el carácter de una mesa buffet, es decir, los propios comensales llenan sus platos con snacks y se sientan en mesas de 4 o 6 personas. Estas actividades se pueden organizar después de asistir a eventos culturales.

Cena generalmente comienza a las 21:XNUMX o más tarde. Este evento se organiza y se lleva a cabo de manera similar a una cena.

Té organizado a las 17 hs. Es costumbre servir sándwiches, canapés, galletas, dulces, bebidas y frutas para el té. No se requiere ropa especial para este evento, y tiene una duración de hasta una hora y media.

Durante la temporada de otoño-invierno, se puede organizar un evento como una velada literaria o musical. Las invitaciones a los invitados de tales eventos se envían con anticipación, al comienzo de la temporada. Son válidos hasta el final de la temporada. El código de vestimenta es gratuito.

Para cualquier recepción, debe prepararse con anticipación, según el tipo de recepción y su propósito. Es necesario determinar el lugar para la recepción, elaborar listas de invitados, enviarles invitaciones, delinear sus lugares en la mesa, elaborar un menú, preparar un programa de eventos en la recepción, considerar la mesa y el servicio al huésped. .

Las invitaciones primero se hacen oralmente y, si se aceptan, se imprimen y se envían a los invitados 1 o 2 semanas antes del evento planificado.

El asiento de los invitados es de gran importancia, ya que en la mesa es necesario tener en cuenta su cargo oficial y estatus social. De acuerdo con esto, se distribuyen los lugares en la mesa. Se considera que los lugares más honorables están al lado del propietario y la anfitriona. Cuanto más lejos de los anfitriones de recepción se encuentran los lugares, menos honorables se consideran.

En orden de disposición en la mesa, los invitados se sientan de modo que los hombres se alternen con las mujeres. En el caso de que la mesa sea redonda, la posición de los comensales detrás de ella será igual.

Durante la presencia en la recepción, debe seguir las reglas de conducta. Sentada a la mesa, una mujer no debe levantarse el vestido, y un hombre no debe subirse los pantalones para que su pierna desnuda sea visible. Al aterrizar en una silla baja, las piernas deben mantenerse juntas, sin pasar una sobre la otra.

Durante la recepción, no es deseable discutir asuntos comerciales y problemas relacionados. Las conversaciones deben ser sobre temas que sean de interés para todos los invitados. Por ejemplo, sobre las noticias del teatro, cine, arte, literatura.

Es costumbre invitar a los socios negociadores a almorzar o cenar. Debe llegar a su cita exactamente a la hora programada. Llegar tarde o llegar a una cita antes o después de la hora señalada se considera indecente. Si existe el riesgo de llegar tarde a un evento, es necesario encontrar la manera de advertirlo.

Es costumbre que la anfitriona traiga flores. Las flores deben estar en un empaque festivo o desplegadas. Al dar un regalo, debes besar la mano de la mujer. Es costumbre saludar al dueño estrechándole la mano.

Después de la recepción, al día siguiente, debe enviar un agradecimiento por escrito a los propietarios.

No solo debe llegar a tiempo, sino también irse. Dejando la compañía de los invitados reunidos, no es necesario despedirse de todos. Solo puede despedirse de los anfitriones para no avergonzar a los invitados con su partida y no distraerlos de la comunicación con los presentes. Los gerentes y empleados de rango superior deben llegar más tarde que los de rango inferior y, por el contrario, salir antes que ellos. No es necesario dispersar todo a la vez, sino gradualmente.

En el ámbito de los negocios y el emprendimiento, es costumbre dar regalos y souvenirs. Al mismo tiempo, se debe observar el tacto y el sentido de la proporción. No debe dar regalos muy caros, para no hacer que un colega se sienta avergonzado. Un regalo debe expresar una actitud hacia una pareja y llevar una parte de la calidez del donante.

Los regalos y recuerdos en forma de productos de arte, esculturas, estatuillas, utensilios decorativos, libros de arte y científicos pueden ser adecuados para los socios extranjeros. Además, puede regalar dulces, bebidas, productos de tabaco, varios recuerdos nacionales.

Al presentar un regalo, puede decir algunas palabras agradables con buenos deseos.

Al aceptar un obsequio, es necesario agradecer al donante su atención y elogiarlo por su buen gusto al elegir un obsequio.

En el caso de que el regalo haya sido transferido a través de un mensajero o de un tercero, es necesario enviar un agradecimiento por escrito al donante o agradecerle por teléfono.

No es costumbre rechazar un regalo, pero si tiene que hacerlo, debe agradecer al donante la atención prestada y disculparse, explicando los motivos del rechazo.

Hay varias reglas, cuya implementación ayuda a un hombre de negocios a causar una impresión favorable en las personas que lo rodean. Estos incluyen las siguientes reglas:

1) Diríjase siempre a las personas por su nombre de pila. Dirigirse a una persona por su nombre suena a cumplido, pero si el nombre se pronuncia de forma incorrecta, esta circunstancia puede ofender a la persona;

2) sonreír a las personas al interactuar con ellas. Una sonrisa ayuda a conquistar inmediatamente a una persona y establecer contacto rápidamente con ella;

3) mostrar interés por las personas. Si hablas con una persona solo de tu persona, puede pensar que no te interesas como persona. Mostrar interés en las personas te ayuda a hacer muchos amigos. Hablando con una persona sobre temas de su interés, logramos su ubicación;

4) escuchar atentamente a la gente. La capacidad de escuchar atentamente es una cualidad importante en el proceso de comunicación interpersonal. Muchas personas tienen la necesidad de hablar con alguien que pueda escucharlas y simpatizar con ellas. La manifestación de tu participación en los problemas y logros de las personas les ayuda a verte como una persona de ideas afines y una persona cercana a ellos en espíritu.

Inculcar en las personas la conciencia de su significado. Para tener muchos amigos y personas de ideas afines, debe inspirar a las personas que son muy importantes en su vida. Además, a las personas les complace saber que son superiores a usted en cualquier asunto. Al aceptar su ayuda y expresar su gratitud por ella, enfatiza su importancia.

Al dar a las personas lo que nos gustaría recibir de ellas, adquirimos una experiencia importante para comunicarnos con ellas y hacer muchos amigos.

Además de las reglas que ayudan a ganarse a la gente, un hombre de negocios debe conocer algunos trucos básicos que ayudan a encontrar personas de ideas afines en las personas.

Estos incluyen los siguientes reglas de comunicación:

1) no intentes demostrar que una persona está equivocada. Al demostrarle a una persona que está equivocada, corremos el riesgo de ganarnos un enemigo. En la comunicación es necesario esforzarse por establecer relaciones diplomáticas. En la mayoría de los casos, las personas se niegan a admitir que están equivocadas y, a pesar de los acalorados debates y la presentación de pruebas, por lo general no están convencidas. No debes arruinar tu relación con una persona tratando de demostrarle algo que no quiere aceptar. Puede demostrar que tiene razón no con palabras, sino con acciones bien pensadas. Como resultado, una persona puede comprender de forma independiente que se equivocó, pero en este caso será su propia conclusión y no la impuesta por otras personas;

2) no intentes ganar una discusión. Como usted sabe, no hay derechos en una disputa. Independientemente del sentido común y la inteligencia de las personas, en una disputa nadie queda convencido;

3) la capacidad de admitir cuando te equivocas. Admitir que uno está equivocado siempre es más rentable que entrar en confrontación con sus interlocutores. Una concesión rápida y decisiva puede ayudar a persuadir a la otra persona de su punto de vista;

4) la capacidad de escuchar más a tu interlocutor que de hablar tú mismo.

Necesitas darle al interlocutor suficiente tiempo para hablar. Quizás reciba información que lo ayudará a establecer una relación mutuamente beneficiosa con él. La manifestación de la propia modestia es más poderosa que la demostración de los propios logros;

5) ser amigable con la gente. La amabilidad y la gentileza ayudan a persuadir a las personas de su punto de vista. Por el contrario, una actitud hostil y una expresión de su descontento al comunicarse con ellos nunca obligarán a una persona a estar de acuerdo con su opinión. Un tono amistoso puede convertir a cualquiera en tu aliado;

6) la capacidad de encontrar puntos en común con el interlocutor desde el primer minuto de comunicación. Si en los primeros minutos de una conversación llegas a una opinión y un acuerdo común, en el futuro será difícil que el interlocutor te diga “no”;

7) la capacidad de convencer a una persona de que la idea que surgió en tu cabeza en realidad le pertenece. Imponer por la fuerza tu pensamiento a otra persona es casi imposible. Es mejor si una persona cree que lo hace por su propia voluntad;

8) la capacidad de comprender y aceptar la posición de otras personas. Para comprender los pensamientos de otra persona, debes intentar ponerte en su lugar. Una vez que haya comprendido los motivos de su pensamiento y comportamiento, podrá encontrar formas de influir en su opinión en beneficio propio. Incluso si no logras convencer a una persona de tu opinión, esta experiencia te ayudará a comprender mejor a las personas;

9) la capacidad de mostrar empatía por las personas. La gente tiende a buscar la simpatía y la lástima de los demás. Al compadecerte de la persona y mostrar empatía por su situación, te aseguras de que te trate bien y te aprecie;

10) la capacidad de encontrar motivos positivos en el comportamiento de las personas. Si tratas a las personas con confianza, se esforzarán por fortalecerla con actos nobles y una actitud consciente hacia la causa común;

11) no tengas miedo de la competencia. El deseo de excelencia le da a la persona la capacidad de autorrealizarse y lograr resultados más exitosos en sus actividades.

Un empresario debe aprender a influir en sus empleados sin ofender su dignidad.

Para hacer esto, debe seguir una serie de reglas:

1) expresar gratitud a las personas, elogiarlas por un buen trabajo;

2) criticar no solo los errores de otras personas, sino también sus propios errores y errores;

3) dar órdenes en forma de solicitud;

4) celebrar incluso los pequeños éxitos de los empleados con su aprobación;

5) expresar confianza en las personas;

6) dar a las personas la oportunidad de expresar sus opiniones y sugerencias;

7) crear tales condiciones para el trabajo y la comunicación en las que una persona se sienta cómoda.

Así, en el proceso de actividad empresarial, un empresario o emprendedor necesita adquirir las habilidades de comunicación interpersonal y de comportamiento en los círculos empresariales. De ello depende la existencia exitosa de su empresa y el desarrollo de contactos comerciales con socios comerciales.

Autores: Egorova E.N., Loginova E.Yu.

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